文/楊凡

作為馬克思理論的核心成果，馬克思主義人學思想不僅開創(chuàng)了歷史唯物主義，形成了以人為中心，以勞動為媒介實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展學說，而且還洞察了社會組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，探討了人與組織的辯證關(guān)系，這對于現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的意義。

人學思想的科學內(nèi)涵

●人的本質(zhì)論——一切社會關(guān)系的總和

在人類思想史上，費爾巴哈第一次對人的類本質(zhì)進行解釋，他將類本質(zhì)視為人和動物相區(qū)別的根本特征。馬克思吸收了費爾巴哈的思想，從勞動實踐和社會關(guān)系兩個主要方面出發(fā)，提出了“人的本質(zhì)，在其現(xiàn)實性上，他是一切社會關(guān)系的總和”這一全新的觀點。

馬克思認為勞動創(chuàng)造了人。他指出，“當人開始生產(chǎn)生活資料，且邁出由他們的肉體組織所決定的這一步時，人就將自己與動物區(qū)別開來了?！眲趧邮侨祟愘囈陨娴幕A(chǔ)，是人類社會發(fā)展的前提，是人類適應(yīng)自然、改造自然的獨特手段。正是因為有了勞動，才能把人才從自然界中分離出來，因此勞動創(chuàng)造了人類本身。人區(qū)別于動物的一般特征是人在勞動中的“自由意識”。這種自由意識改造世界的實踐，正是人的本質(zhì)所在。

人類在不斷勞動、實踐、探索的過程當中，也在持之以恒地對大自然進行改造。人類所進行的自然改造、實踐活動也組成了特定的社會關(guān)系。社會關(guān)系主要包括下述兩大類型，即物質(zhì)社會關(guān)系與意識形態(tài)社會關(guān)系。二者是多層次、多方面的。前者通常是指人們在進行物質(zhì)生產(chǎn)活動過程中所組成的經(jīng)濟關(guān)系，主要涵蓋生產(chǎn)、分配、交換、消費等關(guān)系。后者則是基于物質(zhì)而形成的社會關(guān)系，如政治、法律、宗教關(guān)系等等。任何人都具有一定的社會關(guān)系，而且可以說，只有在社會關(guān)系中的人，才算得上是真正意義上的人。因此，馬克思認為社會屬性是人的本質(zhì)屬性。

●人的需要論——推動社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的內(nèi)在動力

“他們的需要就是他們的本性”，馬克思認為人的需要是人固有的內(nèi)在特征，因此他把人的需要視為人的本質(zhì)。需要使人不得不進行生產(chǎn)性勞動，這決定了潛在生產(chǎn)力向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。人類的需要在自然界中無法自發(fā)滿足，必須依靠自身創(chuàng)造性生產(chǎn)和勞動來創(chuàng)造自然界本身所沒有的東西來滿足自己的需要。直到通過生產(chǎn)勞動實現(xiàn)，人類改造自然的能力才成為一種現(xiàn)實力量。當人們出于某種需要而與自然直接聯(lián)系在一起時，人們就會采用生產(chǎn)資料和勞動來改變自然的物質(zhì)形態(tài)，滿足自己的需要。

隨著人類勞動能力的提高和勞動對象的不斷擴大，人類改造自然的廣度和深度也進一步拓展。過去，人們的需要只是停留在自己生活范圍內(nèi)的自然環(huán)境和社會，而現(xiàn)在人類改造自然界的范圍已經(jīng)擴大到太空領(lǐng)域。人類認識對象的擴展必然會促進生產(chǎn)力的進步。因此，需要是人們從事生產(chǎn)工作的內(nèi)在動力，是人類擴大勞動對象的前提，是推動社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的內(nèi)在動力。

●人的發(fā)展論——人的自由而全面的發(fā)展

馬克思認為，人的發(fā)展要建立在滿足人的現(xiàn)實需要的基礎(chǔ)上。以此為基點，在批判地吸收德國古典哲學、英國政治經(jīng)濟學和空想社會主義的主要思想后，馬克思對資本主義社會中存在的人的畸形和片面發(fā)展的不合理現(xiàn)象進行了分析和批判，并深入分析了人的全面發(fā)展問題，形成了人的全面發(fā)展思想。

需要的發(fā)展是人發(fā)展的基礎(chǔ)條件。人類是根據(jù)自己的需要進行物質(zhì)生產(chǎn)活動的，需要就是人類勞動的標尺，促進人類以自然界為對象進行生產(chǎn)活動，以滿足其生存的需要。然而，與其他物種本能的需求不同，人的需要會隨著生產(chǎn)力的不斷提高而處于發(fā)展變化的過程中。衣食住行自然是人類最基本的生存需求，但在滿足基本生活條件后，人類的需求隨著生產(chǎn)力的提高而更加豐富。因此，馬克思認為，人的需要在不斷發(fā)展，而這正是人不斷追求全面發(fā)展最重要的基礎(chǔ)所在。

人學思想的現(xiàn)代企業(yè)管理價值觀

●從人的本質(zhì)出發(fā)，樹立員工是企業(yè)主體的理念

馬克思主義提出，“從本質(zhì)上來看，人正是一切社會關(guān)系的總和”。這表明人的本質(zhì)不是自然形成的，而是在社會生活和社會實踐，尤其是生產(chǎn)實踐中形成的。然而，隨著社會的不斷發(fā)展，社會分工不斷明確，人的社會關(guān)系也在逐漸變化。因此，人的本質(zhì)并不是永恒不變。恰恰相反，人的本質(zhì)隨著社會關(guān)系的改變而處于不斷的變化之中。

現(xiàn)代企業(yè)管理是人的管理，人的管理的前提就是對人的本質(zhì)的認識?；诠芾韺W理論可以歸納總結(jié)五個關(guān)于人性的學說，即“工具人”“經(jīng)濟人”“社會人”“決策人”“復(fù)雜人”?！肮ぞ呷恕迸c“經(jīng)濟人”這兩個觀點是將勞動者當作生產(chǎn)過程的必要元素。即勞動者被當作生產(chǎn)工具。勞動者與管理者二者是完全對立的。而且這兩個觀點都認為，勞動者所做出的任何行為均是由經(jīng)濟動機所驅(qū)使、支配的。然而，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和，人不僅是一個“社會人”，而且還是一個“決策人”和“復(fù)雜人”。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理必須要基于人的本質(zhì)，關(guān)注和重視人的價值、地位與作用。企業(yè)在進行日常管理過程中，必須以人為核心、以人為本，注重、協(xié)調(diào)好人力資源。

現(xiàn)代企業(yè)管理，首先要樹立員工是企業(yè)主體的發(fā)展理念，將尊重員工放在首位?；萜展镜钠髽I(yè)文化是以相信、尊重員工個人為核心內(nèi)容的。公司將員工放到了管理的重要位置上。摩托羅拉尊重員工的尊嚴，且為所有員工提供平等的機會，讓他們能夠有機會、有渠道參與到企業(yè)建設(shè)當中來，這樣就可以讓員工們最大限度地發(fā)揮潛能和創(chuàng)造力。

●從滿足人的需要出發(fā)，樹立保障員工合法權(quán)利的理念

企業(yè)的主體是員工。只有物質(zhì)基礎(chǔ)得到滿足，員工才能持續(xù)有效地工作?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念是創(chuàng)造條件滿足員工的合理需要，且盡可能地滿足員工們的合理需求。這樣就可以盡可能激發(fā)他們的工作熱情與積極性，還可以讓員工們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力與想象力。這對于推動企業(yè)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展是非常有利的。

雖然企業(yè)是以營利為目的的社會組織，但有些企業(yè)為了獲取最大的利潤空間，強行降低用工成本，長期侵害員工的合法權(quán)益。一些主營業(yè)務(wù)為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)降低了工資標準。員工在不加班、只領(lǐng)取基本工資的情況下，扣除醫(yī)療和社會保險后，每月只能領(lǐng)取微薄的收入，從而被迫加班。同時，一些小企業(yè)為了降低成本，過分追求生產(chǎn)效益、經(jīng)濟效益，忽視生產(chǎn)環(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化。有的工廠生產(chǎn)設(shè)備非常陳舊，而且工作空間狹窄，工作環(huán)境惡劣，不僅僅讓基層員工們受到粉塵、噪音等傷害，還很容易出現(xiàn)嚴重的生產(chǎn)事故，如爆炸、火災(zāi)等等。一旦出現(xiàn)嚴重事故，將會給工人的生命安全帶來巨大的威脅。這種唯利是圖的思想不僅侵害了員工合理的物質(zhì)需求，也忽視了員工的精神需求。對員工的人身安全和健康更是巨大的隱患。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)從管理理念的轉(zhuǎn)變出發(fā)，建立相應(yīng)的方法、原則和制度來保障員工的權(quán)利，將員工的需求內(nèi)化為企業(yè)管理的核心精神、價值觀念和行為準則。

從長遠的角度來看，企業(yè)利益和員工利益在本質(zhì)上是一致的，兩者是相互促進的。企業(yè)與員工間有著非常密切的關(guān)系。企業(yè)擁有穩(wěn)定的利益，員工利益才能夠得到有效的保障。而只有員工擁有穩(wěn)定的收入，他們才能夠安心工作、努力奮斗，這樣企業(yè)才能長期發(fā)展。虛擬股票是華為投資控股有限公司工會授予員工的特殊股票。擁有虛擬股份的員工可以獲得一定比例的股息。同時，華為實行獎金套餐制度，每個部門都有相應(yīng)的獎金套餐，根據(jù)員工的具體貢獻進行分配。這樣，員工的大部分收入都與公司的效益捆綁在一起，員工自然會希望公司越做越好。

●從推動人的發(fā)展出發(fā)，樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念

員工是企業(yè)的一部分，是企業(yè)的主體，脫離企業(yè)的員工是無法自行發(fā)展自身的，企業(yè)給員工發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)生活環(huán)境，沒有員工的企業(yè)更是無法存活于社會之中。因此，企業(yè)與員工二者之間并不是對立的，而是相互促進、相互保障的關(guān)系。

企業(yè)是具有社會責任的組織，要承擔相對的社會義務(wù)，要把員工的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的衡量標準，推動員工個人的發(fā)展也有助于企業(yè)的總體發(fā)展。作為世界IT 行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，微軟非常重視新員工的技術(shù)培訓。微軟會針對新員工進行語言、禮儀、技能等各方面的培訓。微軟還實行了“終身師傅制”，即所有新員工在進入公司后都會有師傅來帶。由此可見，企業(yè)對員工能力發(fā)展的培訓為其自身帶來的收益毋庸置疑。

用人學思想指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理

●堅持從人的本質(zhì)出發(fā)，營造以人學思想為核心的用人制度

人是企業(yè)的主體，崗位是人發(fā)展的平臺。不同的人應(yīng)該在不同的工作中扮演不同的角色。用人制度是企業(yè)管理的重要組成部分。用人制度是否是科學、合理，一方面，將會直接影響企業(yè)與現(xiàn)有員工的勞資關(guān)系。而另一方面，對于新員工的招聘，也會帶來很明顯的影響。企業(yè)用人制度還涉及崗位分配、利益分配這兩大重要事項。企業(yè)科學合理的用人制度是馬克思人本思想的集中體現(xiàn)和貫徹。無論是在法律層面，還是在管理層面，企業(yè)都要人盡其才，才能充分發(fā)揮員工的積極性和潛能。

一是要保證人盡其用?，F(xiàn)代企業(yè)在建立用人制度時，要以崗位需求為起點，以員工能力為標準，充分考慮員工的自身價值，不得任人唯親，也不得單以工作年限為員工晉升的標準，要善于發(fā)現(xiàn)人才，還要勇于用人。尤其是那些有干勁、有膽識的新員工，應(yīng)當給予他們更多鍛煉與成長的機會。同時要兼顧人與人之間的高度協(xié)作，什么樣的人與什么樣的人在一起工作，更有利于團隊合作，更能產(chǎn)生工作效能，也是企業(yè)管理者需要充分考慮的。企業(yè)管理者要善于使用其管理權(quán)限，懂得信任與尊重、關(guān)心與愛護，做到用人不疑，用理性的態(tài)度對待自己的下屬，要站在平等的位置上和員工溝通、交往，要加強員工對企業(yè)的認可度與忠誠度。避免企業(yè)制度的不合理或執(zhí)行的不客觀造成企業(yè)人才流失或能力不足。

二是實行彈性合同制。對于一些年輕員工，尤其是流動性強、技術(shù)含量低的崗位，可簽訂短期合同。對于一些中年員工，有一定的工作能力且負責公司相對重要的職位的，可以簽訂中期合同。而對于一些技術(shù)工種，可簽訂“終身雇用制”等無固定期限合同。一方面，可以“穩(wěn)定軍心”，讓這些技術(shù)骨干們能夠踏實地工作。而另一方面，這樣也可以讓企業(yè)獲得一批技術(shù)熟練的勞動力隊伍。總而言之，需要針對不同崗位的員工，制定不同的合同制度。只有這樣，才能夠確保企業(yè)留住所需人才，且可及時優(yōu)化、更新企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。

●堅持從人的需求出發(fā)，建立以人學思想為核心的激勵制度

企業(yè)管理者要充分認識到員工對于企業(yè)的重要價值，企業(yè)員工的工作熱情不僅僅是通過加強思想教育來提高，更要通過科學合理的制度來解決員工的現(xiàn)實需要。構(gòu)建一套以人為本的激勵制度，才能使員工在企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生集聚效應(yīng)、放大效應(yīng)和增值效應(yīng)，這一點對于現(xiàn)代企業(yè)是至關(guān)重要的。

一是要完善職工物質(zhì)激勵制度。主要包括發(fā)放工資、獎金、福利等等。公司需要制定一整套全面、完善的物質(zhì)激勵制度體系。這樣才可以確保物質(zhì)激勵真正發(fā)揮作用。過去企業(yè)的物質(zhì)激勵大多沒有制度支撐，對員工的獎勵還停留在企業(yè)管理者的主觀判斷上，缺乏可視化的客觀數(shù)據(jù)。制度是目標實現(xiàn)的保障，管理者主觀判斷下的獎勵對員工來說更像是一個偶然事件，不能成為員工散發(fā)工作熱情的動力。因此，現(xiàn)代企業(yè)的物質(zhì)激勵應(yīng)與相應(yīng)的制度相結(jié)合，作為明確的依據(jù)呈現(xiàn)給每一位員工。其次，物質(zhì)激勵需確保公平，堅決杜絕“大鍋飯”“平均主義”。員工對企業(yè)在不同方面的貢獻絕不能一概而論，要把按勞分配的原則貫徹到企業(yè)激勵制度建設(shè)的每一個角落。這樣，員工就能感覺到自己的勞動是有價值的，公司內(nèi)部對自己的工作能力是有目共睹的，從而激發(fā)工作熱情，實現(xiàn)自我價值。

二是要重視員工的精神激勵方式。對員工進行精神激勵，可以滿足員工自我實現(xiàn)等更高層次的需求。在精神動力的影響下，員工會保持工作的興奮性，從而發(fā)展自己的潛能。首先，要選擇適當?shù)男问?，采取多種精神激勵形式，對員工進行激勵，如表彰成績、記功、命名、表彰、授予榮譽稱號、晉升等。其次，管理者面對不同性格的員工應(yīng)采用相應(yīng)的方法，這樣才能收到較為理想的效果。每個員工的性格特點都不一樣，企業(yè)管理者應(yīng)該了解員工的個性特征，不能對所有員工都一視同仁。管理者的激勵往往能使員工感受到目標和理想的實現(xiàn)，并獲得自我認同感。

●堅持從推動人的發(fā)展出發(fā)，建立以人學思想為核心的培養(yǎng)機制

員工培訓作為企業(yè)運營的重要組成部分，越來越受到管理者的認可。但在實際操作過程中，往往會出現(xiàn)很多問題，導(dǎo)致員工培訓的效果和員工培訓的程度都不是很理想。一方面，有些培訓流于表面，沒有切實提高員工的工作能力，也沒有激發(fā)出他們的工作熱情與積極性。另一方面，面對企業(yè)培訓，員工無法接受或不想真正學習，對培訓產(chǎn)生抵觸情緒，也會使培訓變成一紙空文。因此，培訓形式是否合適，培訓內(nèi)容能否被員工所接受，是員工培訓的關(guān)鍵所在。

一是要準確分析需求。員工不接受培訓內(nèi)容或產(chǎn)生抵觸情緒的根本原因在于他們不需要培訓內(nèi)容。企業(yè)管理者要將員工的發(fā)展看作為公司發(fā)展的一部分，充分考慮員工的意愿和心理訴求，制定有效的培訓內(nèi)容。在心理層面上，則要及時與員工溝通，讓他們真正地理解、明白參與培訓的重要性與必要性。只有員工是主動的、愿意參與培訓的，才能夠獲得理想的培訓效果。

二是要創(chuàng)新培訓內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)培訓主要包括職業(yè)技能培訓、知識培訓、能力培訓、管理職能培訓等等。針對不同的工作組和不同的員工，應(yīng)該采用不同體系和形式的培訓。在選擇和確定培訓內(nèi)容的時候，必須要解放思想、實事求是，還要緊隨時代發(fā)展的步伐，貼合社會發(fā)展需求。最重要的是，在對員工進行培訓的時候，必須要綜合考慮到不同工作崗位與不同員工的實際情況，盡可能提供更有針對性、更實用的培訓內(nèi)容。

學習和探討馬克思主義人學思想，是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要，是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人的幸福、尊重人的價值的需要，同時更是實現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展的需要。只有在馬克思主義人學思想的指導(dǎo)下，堅持“以人為本”的管理道路，現(xiàn)代企業(yè)才能推動產(chǎn)業(yè)模式的升級和創(chuàng)新，鼓舞員工自我鍛煉和自我提升，促進社會整體實現(xiàn)又好又快發(fā)展，最終實現(xiàn)個人發(fā)展和集體發(fā)展之間的高度協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。