■ 易 佳，王海營，胡 榮

（永州職業(yè)技術學院，湖南 永州 425100）

由于學生們成長環(huán)境不同，其存在的心理問題具有顯著的差異性，心理健康教育從業(yè)者需要花費大量的時間與精力了解學生們心理健康狀態(tài)，并與之建立長效溝通機制。傳統(tǒng)的心理健康教學模式無法支撐如此龐大的工作量，導致心理健康教育工作的開展舉步維艱。想要解決上述問題，就要積極嘗試利用信息化技術構建全新的心理健康教學模式，充分發(fā)揮信息化技術數(shù)據(jù)流通快速、集成性高、反饋及時等優(yōu)勢，將心理健康教育從業(yè)人員從繁重的日常工作中解放出來，有效提升心理健康教育水平[1]。

一、心理健康教育信息化轉型存在的問題

（一）心理健康教育信息化設備不足

絕大部分教育從業(yè)人員已經意識到心理健康教育對于學生們成長所起到的幫助作用，學校領導以及社會團體也在不斷追加投資，在資金的支持下，大量學校配備了多媒體教室以及電子教室，為實現(xiàn)心理健康教育工作的信息化轉型提供了一定的物質基礎。但是很多學校所配備的信息化教學設備較為單一，以投影儀、電子白板等基礎設施為主，缺少新媒體教育平臺，如MOOC平臺、電子圖書館等[2]。由于信息化教學設備單一，教師只能簡單地將心理健康教學內容轉化為電子文檔，雖然在形式上實現(xiàn)了心理健康教育的信息化轉型，但是其授課流程以及教學模式仍沒有擺脫傳統(tǒng)課堂教學的桎梏，不僅浪費了大量教學資源，還容易讓學生們對心理健康教育信息化教學產生認知偏差，進而產生抵觸情緒，影響心理健康教育工作的順利開展。

（二）軟硬件系統(tǒng)比例失調

除了信息化設備不足問題，軟硬件配套設施不齊全，也是阻礙心理健康教育信息化轉型的重要因素。部分學校雖然開設了電子圖書館、MOOC平臺等先進的多媒體教學渠道，但是缺少與多媒體教學平臺相適應的教材內容。只能將傳統(tǒng)的課本教材轉化為電子版教材，依靠多媒體平臺傳播。盡管這種教學方式能夠有效利用學生們的碎片化時間，實現(xiàn)“異地+不同步學習”目標，但是沒有完全發(fā)揮出多媒體教學平臺的優(yōu)勢，學生們無法與多媒體平臺進行深度的互動與交流，只能盯著屏幕接受教師所講的課程內容，被動式學習的模式沒有被打破。

二、心理健康教育信息化轉型具體措施

（一）創(chuàng)建心理健康教育網(wǎng)站

學校想要順利推動心理健康教育信息化工作，就要注重頂層設計，結合學校的實際情況以及人才培養(yǎng)需求，創(chuàng)建心理健康教育網(wǎng)站，將其作為心理健康教育信息化系統(tǒng)的主陣地。

第一，在該網(wǎng)站上設計各種基礎功能，如學生個人檔案、在線心理咨詢、心理測評等模塊，學生們利用智能移動終端訪問心理健康教育網(wǎng)站，通過簡單的操作建立個人信息檔案，并完成心理測評，通過這種方式使得心理健康教育工作人員能夠快速掌握學生們的心理健康情況，為制定心理健康教學策略提供數(shù)據(jù)基礎。

第二，相關工作人員可以將心理健康教學內容按照單元或系列的方式制作成精美的短視頻或圖文信息，引導學生們利用課余時間系統(tǒng)性了解某一個主題或某一領域的心理健康知識，幫助學生們在頭腦中構建起心理健康知識框架[3]。此外，心理健康教育工作者還可以利用門戶網(wǎng)站定期為學生們推送優(yōu)秀的心理學資源，如“怎樣正確釋放學習壓力”“考前心態(tài)調整”“溝通交流技巧”等內容，通過理論介紹以及案例說明等方式，引導學生養(yǎng)成良好的學習心態(tài)。

該網(wǎng)站不僅是心理健康教育知識的集散地，同時也是對學生們開展積極心理干預的重要陣地[4]。一些學生性格內向、靦腆，懼怕與老師和成年人交流，對于學校所開設的心理咨詢室存在一定的抵觸情緒，而借助心理健康教育網(wǎng)站，這些學生可以利用匿名的方式，向同學或專業(yè)的心理健康教育從業(yè)人員講述自己所面臨的心理問題，一是巨大的心理壓力尋找到合適的宣泄途徑，二是能夠得到專業(yè)的心理疏導意見，幫助學生快速調整心態(tài)，早日回歸正常學習節(jié)奏。

（二）創(chuàng)設學生心理健康檔案系統(tǒng)

借助信息化平臺，心理健康教育從業(yè)者可以在新生入學時，為每一位同學建立心理健康檔案。通過這種方式全面反映學生的心理狀態(tài)，了解學生在邁入新學習階段之后的身心發(fā)展特點，依托于大數(shù)據(jù)技術以及云計算系統(tǒng)，對學生的心理狀態(tài)變化進行動態(tài)記錄，圍繞學業(yè)表現(xiàn)、智力水平、心理健康狀態(tài)、思想品德狀態(tài)、職業(yè)能力傾向等維度，綜合分析學生們的心理健康水平，對每一個維度賦值，通過量化考核的方式，對學生的心理健康水平進行綜合評定。在開展日常學習活動中，如果發(fā)現(xiàn)某一位學生的心理健康綜合水平低于平均值，或某一個評價維度在短時間內劇烈波動，表明該生可能遇到心理問題。心理健康教育工作者可以積極采取相應的措施，對學生的心理問題進行干預，幫助其盡快回歸到正常的學習狀態(tài)當中。為了確保學生心理檔案具有統(tǒng)一性以及可批量操作性，需要按照一定的流程進行建設（如圖1所示）。

圖1 學生心理檔案建立流程

第一，要采集學生們的基礎信息，包括家庭成員、年級、文化課水平、勞動能力、思想政治素養(yǎng)等。為了提升信息采集效率，可以通過發(fā)放電子調查問卷的方式收集學生的基本信息，將調查問卷內容轉化為Excel表格，依靠軟件系統(tǒng)自動建立學生心理檔案。

第二，組織學生們在心理健康教育網(wǎng)站中參與心理測驗，將測驗得到的數(shù)據(jù)傳輸至后臺服務器中，通過大數(shù)據(jù)技術的分析與整合，將心理測驗數(shù)據(jù)錄入學生心理檔案。需要注意的是，在此過程中一些學生可能會由于誤操作而產生無效數(shù)據(jù)，心理健康教育人員就要對學生的心理健康檔案進行查驗，針對異常數(shù)據(jù)進行人工修改。

第三，采用電子存檔的方式保存學生們的心理健康檔案，借助云計算系統(tǒng)對學生心理健康檔案進行篩選，鎖定可能出現(xiàn)心理問題的學生并及時進行心理干預。此外，還可以利用大數(shù)據(jù)技術對出現(xiàn)心理問題的特定學生群體數(shù)據(jù)與學生總體數(shù)據(jù)進行調取與比對，以此來構建心理問題變量函數(shù)關系，自動生成個性培養(yǎng)建議及心理疏導措施。

（三）創(chuàng)建心理健康教育MOOC平臺

伴隨著信息技術的快速革新，MOOC平臺的種類也越發(fā)豐富，目前常見的MOOC平臺包括華文MOOC、果殼網(wǎng)、智慧樹等。不同的平臺其功能特點存在差異，但是平臺運行的內在邏輯基本一致，可以根據(jù)學校實際情況選擇適應的平臺，構建心理健康教育MOOC平臺。MOOC教育平臺不僅為學生們提供了學習心理健康知識的新途徑，同時也內化為知識傳授的重要陣地。優(yōu)秀的MOOC平臺能夠用多種多樣的教學模式以及新穎的教學內容吸引學生們的學習興趣，將枯燥的理論知識轉變?yōu)樯鷦拥慕虒W內容，引導學生養(yǎng)成主動學習的習慣。從整體上看，完整的MOOC教學平臺包括主頁UI設計、視頻課程、知識測試、綜合討論等板塊。

第一，主頁UI設計。主頁UI設計屬于非教學內容，因此頁面整體設計應遵循簡潔原則，盡量減少主頁UI界面顏色種類以及藝術字數(shù)量，讓學生們可以快速尋找到想要登錄的板塊[5]。

第二，教學視頻。教學視頻是MOOC平臺的核心內容，是衡量MOOC平臺質量的重要指標。教學視頻的錄制較為靈活，需要根據(jù)教學內容的特點靈活調整視頻語速、時長以及知識呈現(xiàn)方式。一是與線下課程相比，線上課堂教師所發(fā)出的聲音經過音頻編碼壓縮，對聲音的清晰度會造成一定影響，因此對于教師的吐字發(fā)音提出了更高的要求。在語速控制方面要稍慢于線下課堂語速，以便讓學生們聽得清晰、聽得準確。二是短視頻時長通?？刂圃?～10分鐘，在此時間段內，學生們可以保持注意力的高度集中，避免由于長時間、高強度學習產生倦怠感。如果知識點內容較為復雜，可以將本單元內容拆分成上下兩部分，方便學生們反復觀看教學短視頻，加深對于知識點的印象。

第三。知識測驗。利用知識測驗考核學生們的學習水平，并根據(jù)測驗結果整理難點、易錯點，幫助教師及時調整教學內容?；贛OOC平臺，教師可以在每一個教學視頻結束之后為學生們布置若干道測驗題，幫助學生及時回顧教學視頻內容，引導學生們以“提問”的角度重新審視教學內容，加深學生們對于知識的理解。在結束某一個單元的學習之后，為學生們布置綜合測驗題，通過考試的方式幫助學生們理順該單元知識脈絡框架，夯實基礎。

第四，綜合討論區(qū)。MOOC平臺要開設綜合討論區(qū)，教師與學生能夠在MOOC平臺自由溝通，加強教師與學生們之間的聯(lián)系。一是學生們可以提出自己學習過程中遇到的問題，圍繞該問題與同學老師展開學術討論，集百家之所長，拓展看待問題的視角；二是教師可以借助綜合討論區(qū)向學生們推送優(yōu)秀的教學輔導資料，拓展學生們的知識儲備，通過這種方式對學生們的學習路徑進行引導與規(guī)劃。

（四）心理健康MOOC制作要點

第一，明確教學目標。制作心理健康MOOC過程中要確定該課程主題，上每節(jié)視頻課程的時長控制在10分鐘之內，視頻課程應由“課題導入”“重點知識解析”“案例分析”“知識點發(fā)散”“內容總結”等部分組成，為本節(jié)課的核心知識搭配圖文、視頻說明。在控制教學節(jié)奏方面，要做到快慢有序，快速切入主題并在講解核心內容的時候適當放慢速度，力求教學過程簡單、清晰、完整。

第二，選擇適宜的教學方式。不同的知識點，其知識結構以及應用范圍存在顯著差異，因此在制作健康教育MOOC視頻時，要依據(jù)課題內容以及具體的教學目標，靈活選擇教學方法。適用于MOOC平臺的常見教學方法包括合作探究法、表演講解法等。一是利用合作探究法，教師可以為學生們布置一個完整的心理健康研究課題，例如“農村留守兒童手機依賴行為矯正”“考前焦慮心理疏導”等，采用自愿組隊原則，讓學生們以小組為單位對課題進行合作研究，通過這種方式發(fā)揮學生們的主觀能動性，變被動學習為主動學習，反復觀看教師發(fā)布在MOOC平臺的教學短視頻，并通過綜合討論區(qū)與小組內成員展開深入的交流與討論，借助這種方式培養(yǎng)學生們應用心理健康知識解決實際問題的能力；二是利用表演講解法，可以通過情景模擬的方式，讓學生們了解出現(xiàn)心理問題所造成的危害以及預防心理問題產生的具體措施。

第三，注重教學視頻的優(yōu)化?；贛OOC平臺所制作的教學視頻，不僅要以簡單凝練的方式傳授知識，還要讓學生們在觀看視頻過程中得到審美享受。具體而言，就是要通過優(yōu)美的畫面、動聽的聲音以及教學場景的巧妙搭配，為學生們創(chuàng)造出一個有別于傳統(tǒng)課堂的教學氛圍，提升教學活動的感染力。想要達到這一目標，教師需要在教學視頻中插入大量精美的多媒體素材，在錄制視頻前制作視頻腳本，分模塊設計教學內容，并通過剪輯軟件對教學視頻進行壓縮與整理，保障教學視頻內容扎實、畫面精美，具有一定的審美價值。

三、信息化技術推動心理健康教育發(fā)展前景

（一）整合網(wǎng)絡資源

第一，要對現(xiàn)實學習資源與網(wǎng)絡學習資源區(qū)別對待，深入分析兩種不同學習資源的優(yōu)勢與劣勢，取長補短，相互融合，利用現(xiàn)實學習資源夯實基礎，幫助學生們構建完整的知識體系，同時利用網(wǎng)絡學習資源豐富學生視野，將大量的零散知識填充到已有的知識框架中。

第二，要將現(xiàn)實資源與網(wǎng)絡資源有效平衡。網(wǎng)絡學習資源與現(xiàn)實學習資源同等重要，不能偏廢，教師在整合網(wǎng)絡資源時，要有意識地與線下教學資源進行平衡，避免學生過度依賴網(wǎng)絡資源[6]。

第三，傳統(tǒng)資源與現(xiàn)代資源的合理整合。心理健康教育經過多年的發(fā)展，逐漸形成了一套完備的知識理論體系，通過對傳統(tǒng)教學資源的深入挖掘，將該知識理論體系以深入淺出的方式傳授給學生，幫助學生厘清心理健康教育脈絡框架。同時，搭配現(xiàn)代教學資源，以學生們易于接收較為熟悉的案例，對已有的知識理論進行闡釋，幫助學生們更好地理解心理健康相關知識，提升教學效率。

（二）建立審核機制

互聯(lián)網(wǎng)上流傳著大量陳舊的心理健康教學資料，因此在推動心理健康教育信息化轉型工作時，要構建一套完整的教學資源審核機制。

第一，從源頭抓起，制作“網(wǎng)絡教學資源白名單”，向學生們推薦一些專業(yè)心理學著作，以及具有良好口碑的教育資源發(fā)布端口，自動過濾質量低下的教學資源。

第二，通過抽查制度，對學生們能夠接觸到的心理健康教育資源進行不定期審核，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)錯誤內容的網(wǎng)絡教學資源要及時進行清理，并嚴查教學資源流通路徑，封堵信息缺口。

此外，要為審核機制搭配透明、高效的垂直反饋通道，學生們在學習網(wǎng)絡教學資源時，如果發(fā)現(xiàn)教學資源中存在違規(guī)內容或敏感內容，通過反饋通道及時將問題上報給相關管理者，通過這種方式構建“主動審核+流動抽查+垂直反饋”的多維度審核機制，提升網(wǎng)絡教學資源質量，為學生們創(chuàng)造一個和諧、健康的學習環(huán)境[7]。

學生在成長過程中很容易由于外界因素的影響而產生心理問題，需要積極開展心理健康教育解決學生們的心理問題，引導其養(yǎng)成樂觀、積極的生活態(tài)度。傳統(tǒng)的心理健康教學模式以面對面心理疏導或者集體授課模式為主，不僅教學成本較高，且無法提升教學效率。根據(jù)這一情況，相關工作人員要積極嘗試對心理健康教育工作進行信息化轉型，通過創(chuàng)建心理健康教育網(wǎng)站、創(chuàng)設學生心理健康檔案系統(tǒng)、創(chuàng)建心理健康教育MOOC平臺等方式，構建全新的“線上+線下”心理教育框架，為促進學生身心健康發(fā)展保駕護航。