靳浩然

（上海大學(xué)文化遺產(chǎn)與信息管理學(xué)院，上海 200444）

信息、知識(shí)是圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)與信息資源管理領(lǐng)域的核心概念，知識(shí)管理、知識(shí)圖譜、知識(shí)轉(zhuǎn)移等問(wèn)題也一直是本領(lǐng)域的研究重點(diǎn)與熱點(diǎn)，然而目前學(xué)界對(duì)知識(shí)定義、知識(shí)本質(zhì)的認(rèn)知還不夠充分，在各個(gè)領(lǐng)域[1]中至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一完備的知識(shí)定義。目前，已有的知識(shí)定義各有側(cè)重，既有以數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)的邏輯鏈條為主體的形成路徑定義，也有知識(shí)的價(jià)值判定路徑定義，然而無(wú)論哪種取徑，單路徑的知識(shí)定義都不足以概括知識(shí)的本質(zhì)，不能為相關(guān)理論與實(shí)踐研究提供足夠的支撐。因此，我們認(rèn)為，從知識(shí)的形成路徑和價(jià)值判定路徑出發(fā)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行雙路徑定義的討論是有價(jià)值的。

本文在對(duì)現(xiàn)有知識(shí)定義進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，以知識(shí)論的視角提出了新的知識(shí)定義，從而更好地揭示出知識(shí)與數(shù)據(jù)、信息之間的關(guān)系，更清晰地揭示知識(shí)的本質(zhì)，以期為進(jìn)一步完善學(xué)科基礎(chǔ)理論并為今后與知識(shí)相關(guān)的研究奠定一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，為其他基礎(chǔ)理論研究提供一種可參考的路徑。

一、既有知識(shí)定義及其界定思路分析

1．《圖書(shū)館情報(bào)學(xué)概論》中對(duì)知識(shí)的分析

于良芝在《圖書(shū)館情報(bào)學(xué)概論》[2]中認(rèn)為數(shù)據(jù)是可以被賦予意義或已經(jīng)被賦予意義的符號(hào)或符號(hào)集，信息是利用特定數(shù)據(jù)表達(dá)特定意義而形成的數(shù)據(jù)與意義的結(jié)合物，而知識(shí)是信息的意義類(lèi)別之一。此外，作為信息意義類(lèi)別之一的知識(shí)應(yīng)該有比較嚴(yán)格的形成過(guò)程并具有與其他意義類(lèi)別（事實(shí)、猜測(cè)等）不同的獨(dú)特作用。據(jù)此可以認(rèn)為，于良芝對(duì)知識(shí)的分析思想是雙路徑的。

2．《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》中的知識(shí)定義

《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》[3]中的知識(shí)定義為單路徑定義，是依據(jù)數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)這一邏輯鏈條下的知識(shí)形成路徑定義。馬費(fèi)成認(rèn)為：數(shù)據(jù)+背景=信息，信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)；數(shù)據(jù)是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)，背景是信息接收者針對(duì)特定數(shù)據(jù)的信息準(zhǔn)備，信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，而知識(shí)是信息接收者通過(guò)對(duì)信息的錘煉和推理而獲得的正確結(jié)論。通過(guò)與前述于良芝定義的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，這一系列的定義中沒(méi)有引入像“意義”這樣難以界定的復(fù)雜概念，因此，馬費(fèi)成的知識(shí)定義在單路徑的視野下是比較清晰的。

然而馬費(fèi)成在知識(shí)定義中排除了這一點(diǎn)，假定信息接收者得到的信息是正確的（此時(shí)信息完全是客觀(guān)的），那么信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的機(jī)理便成了一個(gè)需要探討的問(wèn)題。

3．《信息資源管理》中列舉的知識(shí)定義

《信息資源管理》[4]一書(shū)中羅列了大量國(guó)內(nèi)外的知識(shí)定義，包含知識(shí)的來(lái)源、形態(tài)、組成、保存、作用等多方面。在數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)的知識(shí)形成路徑上，達(dá)文波特與國(guó)家科技領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的這兩種定義都涉及知識(shí)的來(lái)源問(wèn)題，都認(rèn)為知識(shí)是經(jīng)過(guò)人這一主體的思維過(guò)程才產(chǎn)生的，承認(rèn)了知識(shí)的主觀(guān)性，然而對(duì)知識(shí)的具體產(chǎn)生過(guò)程卻都缺少令人信服的闡釋。

二、雙路徑視角下知識(shí)概念界定

雙路徑的知識(shí)定義是必要的，因?yàn)檫@種定義可以很好地避免或解釋其他定義形式存在的問(wèn)題。在側(cè)重知識(shí)形成路徑的定義中，盡管知識(shí)與其他相關(guān)事物的區(qū)別在形成路徑上有所體現(xiàn)，但程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從而出現(xiàn)了以這類(lèi)定義辨別知識(shí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種困難的問(wèn)題。例如，在教育學(xué)的一些領(lǐng)域中，將知識(shí)視作由經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化而來(lái)[5]，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生去聯(lián)想、調(diào)動(dòng)、激活以往的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。顯然，這種定義知識(shí)的思想是側(cè)重形成路徑的單路徑定義。在這個(gè)定義中，我們難以確切地知道經(jīng)驗(yàn)是什么，并且我們無(wú)法準(zhǔn)確地知道經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的差別又是什么，是什么導(dǎo)致了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)產(chǎn)生了差別。這一系列問(wèn)題為判定學(xué)生是否真正獲得了知識(shí)造成了一定的困難。產(chǎn)生這一問(wèn)題的本質(zhì)原因就是這種知識(shí)定義思想只采用了形成路徑的定義，致使對(duì)知識(shí)的本質(zhì)論證不足。

雙路徑的知識(shí)定義具有如下優(yōu)點(diǎn)；可以較好地揭示知識(shí)的本質(zhì)；能夠?qū)⒅R(shí)與人緊密結(jié)合；作為辨識(shí)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，雙路徑的知識(shí)定義具有較強(qiáng)的普遍性與實(shí)用性。

基于上述分析，我們依據(jù)雙路徑原則，提出以下知識(shí)定義；知識(shí)是認(rèn)知主體因某種動(dòng)機(jī)并以此動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)進(jìn)行符合認(rèn)知主體的認(rèn)知范圍與認(rèn)知能力的可靠的思維活動(dòng)后的對(duì)信息加工形成的產(chǎn)物，它要求前體信息完全正確地來(lái)源于、存在于客觀(guān)的文字、圖表、聲像、實(shí)物等不同形式的符號(hào)的數(shù)據(jù)。另外，知識(shí)解決問(wèn)題時(shí)能夠提供信息不能提供的具有洞察力、解釋力、強(qiáng)參考價(jià)值的依據(jù)，有助于解決問(wèn)題。

下文將分別從形成路徑和價(jià)值路徑的角度，分析上述定義的價(jià)值和形成過(guò)程。

三、知識(shí)的形成路徑定義：數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)邏輯鏈條

1．知識(shí)的三元定義與知識(shí)的形成路徑分析

在哲學(xué)中，自柏拉圖的《泰阿泰德篇》起，傳統(tǒng)的知識(shí)的三元定義（也被稱(chēng)作JTB理論）認(rèn)為，p是S的知識(shí)需要當(dāng)且僅當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足如下三個(gè)條件。

（1）真：p是真的；

（2）信念：S相信p；

（3）確證：S的信念是被確證了的。

盡管JTB理論在分析哲學(xué)視角下的當(dāng)代知識(shí)論中被證明有種種缺陷，但這一定義的框架仍有重要的參考價(jià)值。為將JTB理論與數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)邏輯鏈條相適應(yīng)，我們可以認(rèn)為p是一個(gè)數(shù)據(jù)，條件（1）保證數(shù)據(jù)的恒真，條件（2）將獨(dú)立于人之外的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為人所接收到的信息，并經(jīng)過(guò)條件（2）（3）的思維過(guò)程最終使S獲得了p作為知識(shí)。因此，JTB理論確實(shí)隱含著數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)鏈條的知識(shí)形成過(guò)程本質(zhì)。事實(shí)上，我們確實(shí)無(wú)法否認(rèn)知識(shí)是一種作用于人的事物，且人得到知識(shí)必然經(jīng)過(guò)兩個(gè)過(guò)程。一是知識(shí)以某種其他形式在某種載體上已經(jīng)存在，二是人經(jīng)過(guò)一定的思維過(guò)程對(duì)這個(gè)“某種其他形式”，即前體進(jìn)行認(rèn)知。數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)的邏輯鏈條很好地將這兩個(gè)過(guò)程容納進(jìn)去了：知識(shí)可以作為數(shù)據(jù)以文字、圖片、聲像等形式存在，人認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)化為信息并通過(guò)思維的過(guò)程將信息抽象化以獲取知識(shí)。綜上，數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)鏈條在分析知識(shí)的形成路徑時(shí)是必然要采用的邏輯架構(gòu)。

數(shù)據(jù)具有完全的客觀(guān)性，以客觀(guān)的文字、圖表、聲像、實(shí)物等不同形式的符號(hào)形式存在。當(dāng)人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)知、分析、應(yīng)用時(shí)，數(shù)據(jù)自然地被轉(zhuǎn)化為了信息?？梢哉J(rèn)為，數(shù)據(jù)是尚未有人介入的信息，而信息是有人介入的數(shù)據(jù)。于是，信息具有主觀(guān)性，是能夠被人所認(rèn)知到的表征事物存在形式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的事物。沒(méi)有認(rèn)知主體的認(rèn)知，信息就不能稱(chēng)之為信息。

基于上述對(duì)數(shù)據(jù)與信息的分析，數(shù)據(jù)具有完全的客觀(guān)性，知識(shí)具有完全的主觀(guān)性，信息起到了從數(shù)據(jù)到知識(shí)主客觀(guān)性轉(zhuǎn)變的過(guò)渡。信息與知識(shí)的區(qū)別在于認(rèn)知主體是否對(duì)其進(jìn)行了思維上的思辨。

知識(shí)論對(duì)信息如何經(jīng)過(guò)認(rèn)知主體思維上的思辨從而轉(zhuǎn)化為知識(shí)提供了可借鑒的視角。Gettier于1963年發(fā)表的Is Justified True Belief Knowledge？[6]一文由于其獨(dú)到的分析對(duì)20世紀(jì)的知識(shí)論產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。Gettier針對(duì)構(gòu)成知識(shí)的三元定義提出了兩個(gè)JTB理論自身無(wú)法解釋的反例。無(wú)法解釋的原因在于，Gettier所描述的情形中出現(xiàn)了干擾知識(shí)形成的其他因素如運(yùn)氣，從而論證了認(rèn)知主體獲得知識(shí)是由于運(yùn)氣而不是其他可靠的東西。進(jìn)一步的，信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯推導(dǎo)過(guò)程，而是一個(gè)充滿(mǎn)著運(yùn)氣、可靠、理智等各種可能因素的過(guò)程?；谝陨戏治?，內(nèi)在主義的知識(shí)論對(duì)JTB理論做出了種種修正，如增加一個(gè)第四點(diǎn)——在S相信p的證據(jù)中，本質(zhì)上與確證有關(guān)的理由不為假[7]。

分析哲學(xué)知識(shí)論對(duì)數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)這一邏輯鏈條的洞見(jiàn)體現(xiàn)在信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的環(huán)節(jié)，在這一過(guò)程中涉及哲學(xué)上的思辨，在圖書(shū)情報(bào)學(xué)、信息資源管理、哲學(xué)、腦科學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科范圍內(nèi)都仍有很大的討論空間。但至少我們可以認(rèn)為，只有認(rèn)知主體得到的信息完全正確地來(lái)源于數(shù)據(jù)，且知識(shí)也合乎于數(shù)據(jù)所能體現(xiàn)的客觀(guān)實(shí)在，才是一個(gè)完整的知識(shí)形成路徑。

2．知識(shí)的真?zhèn)?/h3>

在前文中提到的知識(shí)的真?zhèn)螌傩詥?wèn)題，可以通過(guò)邏輯鏈條定義予以回答。信息的真?zhèn)螌?duì)邏輯鏈條定義下的知識(shí)產(chǎn)生影響的作用方式為：若信息為真即符合客觀(guān)實(shí)在，則認(rèn)知主體對(duì)信息經(jīng)過(guò)思維過(guò)程后形成的是知識(shí)；若信息為假時(shí)，則不能認(rèn)定形成的是知識(shí)。所以問(wèn)題的核心在與如何鑒辨信息。在分析哲學(xué)中，這是一個(gè)極為復(fù)雜的問(wèn)題，但盲目地將分析哲學(xué)中的真的概念及相關(guān)理論引入到知識(shí)定義中是作繭自縛的做法。在紅球例子中，令認(rèn)知主體意識(shí)到紅光的存在也許不是一件難事，但在更復(fù)雜的情形中就很難這么認(rèn)為，如Keith Lehrer與Thomas Paxson于1969年提出的格雷比特孿生兄弟例子就極好地體現(xiàn)出信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的復(fù)雜性的例子。事實(shí)上，我們可以認(rèn)為，只要是在認(rèn)知主體的認(rèn)知范圍內(nèi)的真信息，在經(jīng)過(guò)了符合認(rèn)知主體的認(rèn)知范圍和認(rèn)知能力的思維過(guò)程后所形成的就是知識(shí)。我們不能強(qiáng)求認(rèn)知主體去完全了解客觀(guān)世界并將信息與客觀(guān)實(shí)在進(jìn)行完美化的比較，也不能認(rèn)為經(jīng)過(guò)了完美化的比較后才認(rèn)定認(rèn)知主體獲得了知識(shí)。我們應(yīng)該考慮客觀(guān)實(shí)際，只要是符合認(rèn)知主體的認(rèn)知范圍與認(rèn)知能力，且認(rèn)知主體也進(jìn)行了充分且必要的可靠的思維過(guò)程，就可以認(rèn)定認(rèn)知主體獲得了知識(shí)。

四、知識(shí)的價(jià)值判定路徑定義

1．知識(shí)的作用價(jià)值

知識(shí)的價(jià)值在于運(yùn)用，在于如何通過(guò)已經(jīng)獲得的知識(shí)去解決問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題包括但不限于學(xué)術(shù)研究、日常應(yīng)用、傳遞知識(shí)、獲取新知識(shí)等。由于知識(shí)是內(nèi)化了的信息，因此知識(shí)能夠在解決問(wèn)題時(shí)提供具有較強(qiáng)參考性的依據(jù)，而信息并沒(méi)有這個(gè)作用，因此，作用價(jià)值也是區(qū)分信息與知識(shí)的因素之一?，F(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)知識(shí)的作用價(jià)值的闡釋已經(jīng)非常充分，故此處不再贅述。

2．信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的路徑價(jià)值

我們可以認(rèn)同的是知識(shí)相對(duì)于它的前體——真信息具有更高的價(jià)值，但究竟是什么使得知識(shí)具有額外的價(jià)值？仍然是一個(gè)需要討論的問(wèn)題。過(guò)程可靠主義（process reliabilism）與證據(jù)主義都無(wú)法很好地解釋這一問(wèn)題，其原因在于價(jià)值在信息與知識(shí)中的流動(dòng)是單向的：知識(shí)的價(jià)值可以流動(dòng)到知識(shí)的形成過(guò)程中，使這個(gè)形成過(guò)程獲得價(jià)值，但反之則不成立[7]。過(guò)程可靠主義包括改進(jìn)后的能力可靠主義以及證據(jù)主義都會(huì)困在其中，無(wú)法辨識(shí)出知識(shí)價(jià)值的真正來(lái)源。一個(gè)可能的可以辨識(shí)出知識(shí)價(jià)值的理論是德性理論（virtue theory）。德性理論認(rèn)為：知識(shí)的價(jià)值來(lái)源于動(dòng)機(jī)及以此引發(fā)的可靠的行動(dòng)。這個(gè)動(dòng)機(jī)并不代表著認(rèn)知主體一定是主動(dòng)地獲取知識(shí)如閱讀一本書(shū)，還可以包含著偶然獲得的知識(shí)、非主動(dòng)獲得的知識(shí)。綜上所述，我們可以以德性知識(shí)論解釋信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的路徑價(jià)值，將認(rèn)知主體獲得知識(shí)的動(dòng)機(jī)及以此引發(fā)的可靠的思維過(guò)程認(rèn)定為知識(shí)的特征之一，而這也與“知識(shí)的真?zhèn)巍敝械姆治鼋Y(jié)論殊途同歸。

結(jié)語(yǔ)

本文在對(duì)單路徑知識(shí)定義分析的基礎(chǔ)上，提出了雙路徑的知識(shí)定義，并以知識(shí)論的視角揭示了以數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)為主體的知識(shí)的形成路徑定義、以作用價(jià)值和路徑價(jià)值為主體的價(jià)值判定路徑定義的合理性與必然性。雙路徑的定義方式可以解決單路徑定義下因知識(shí)的模糊性而難以辨別知識(shí)以及對(duì)知識(shí)的本質(zhì)揭示不夠的問(wèn)題，同時(shí)也為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了一種新的視角。這種雙路徑的知識(shí)定義提示我們，在學(xué)科基礎(chǔ)概念的研究中不能浮于表面，要深入概念的本質(zhì)，從根源辨識(shí)概念的真正內(nèi)涵與獨(dú)特意蘊(yùn)，從而構(gòu)建完整的學(xué)科知識(shí)體系。