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        別“踢貓”,也別成為“貓”

        2022-12-06 21:28悠悠我心
        青年文摘 2022年14期
        關鍵詞:蘭登女服務員弱者

        悠悠我心

        壞情緒的傳播鏈

        “踢貓效應”源自一則寓言故事:一位騎士在晚宴上被領主訓斥了一頓,他怒氣沖沖地回到莊園,對沒有及時迎接的管家大發(fā)脾氣。管家心里窩火,回家后找了個雞毛蒜皮的理由,又把妻子罵了一頓。妻子受了委屈,正好看到兒子在床上蹦跶,上去就給了兒子一耳光。孩子莫名其妙挨了一耳光,心情極度糟糕,一腳把正在身邊打滾兒的貓?zhí)吡藗€跟斗。

        這則寓言描繪了一種典型的壞情緒傳播鏈——對弱于自己或等級低于自己的對象發(fā)泄不滿情緒而產(chǎn)生的連鎖反應。人的負面情緒,一般會隨著社會關系鏈條依次傳遞,由地位高的傳向地位低的,由強者傳向弱者。最終,無處發(fā)泄的最弱小者便成了犧牲品。

        現(xiàn)實中最極端的一個例子是一只蒼蠅引發(fā)的血案。韓國一男子在睡覺時,女友發(fā)現(xiàn)他胸口停了一只蒼蠅,伸手想拍打蒼蠅,結果吵醒了他。他氣得聽不進去女友解釋,認為女友嫌他不好好工作而故意吵醒他。兩人大吵一番,男子沖出家門喝了個大醉。幾小時后,他滿身酒氣回家毆打了女友,醉醺醺地去上班,又被上司臭罵一頓。一氣之下,他溜進警局彈藥庫,偷走2 支槍、2 枚手榴彈、180 發(fā)子彈。他先后去了多個地方,襲擊了多名無辜民眾。從男子被女友吵醒到他的瘋狂舉動,只有短短8 小時,而在這場惡性連環(huán)謀殺中他一共殺死56 人,并造成36 人受傷。沖動是魔鬼!一只蒼蠅引發(fā)的起床氣居然帶來如此可怕的悲劇。

        用心理學家的話說:壞情緒會像“病毒”一樣從這個人身上傳播到那個人身上,其傳播速度有時比有形的病毒和細菌的傳播速度還要快。

        請善待弱者

        “踢貓效應”中最末端受傷的是“貓”,是最弱小的群體,也是受氣最多的群體。壞情緒總是從社會的高級向低級轉移,欺負更弱者是很多弱者常用的發(fā)泄手段。魯迅先生筆下的阿Q,在被財主和外人欺負后,到處找不如自己的人發(fā)泄。沒想到不但打不過王胡,因為肚子餓,連不如自己的小D 也打不過。最后只好欺負小尼姑,然后就“十分得意地笑了”。而在家庭關系中,孩子最容易成為最低級。我自己有非常深的感觸。

        有一次,我們一家三口乘坐高鐵,快到站時發(fā)現(xiàn)我家先生把一個背包遺忘在候車室,里面裝著我非常重要的備課資料。我在極力平復情緒之后,對他發(fā)了一通相對克制的火。不諳世事的女兒卻在一旁嘰嘰喳喳,還時不時刺激我一下:“媽媽,你的背包弄丟了嗎?”沒多久,她又在座位上爬上爬下,還要玩“過家家”。我心中的火苗越躥越高,終于在她光腳踩在地上的一瞬間爆發(fā)了:“你的腳臟不臟?你吵不吵?能不能安靜點?”看到她被我訓的樣子,我無比難受。我明知道是因為丟東西而惱火,卻把氣撒在孩子身上,把她當成最好欺負的那只“貓”給“踢”了。很快我就向女兒道歉了,也承諾以后不隨便發(fā)火。

        把壞情緒轉嫁給孩子,非但不能解決問題,還會造成不可逆的傷害。我們的每一次“踢貓”,背后都有一只蝴蝶在扇動著翅膀,讓小惡魔的種子一次次孕育長大,最后成為孩子成長路上的陰影和錯誤導向……孩子長大后的叛逆,也往往是因為兒時被訓斥太多隱忍之后的爆發(fā)。這些都是“踢貓效應”的長遠惡果。最終,孩子會由被踢的“貓”變成“踢貓”者。所以,別讓“踢貓效應”為孩子的叛逆買單,別讓“踢貓效應”變成“蝴蝶效應”,否則代價太大了。

        跳出“踢貓”怪圈

        心理學家蘭斯·蘭登在他的博客里記錄過這樣一個故事:

        某家小餐館里,一名顧客指著面前的杯子,對一名女服務員大聲喊道:“服務員,你過來!你們的牛奶是變質的,把我的紅茶都糟蹋了!”這名女服務員連忙說:“真對不起!我立刻給您換一杯。”新紅茶很快就準備好了,碟邊放著新鮮的檸檬和牛奶。女服務員把那些食物輕輕地放在那名顧客面前,輕聲地說:“先生,如果您要在紅茶里放檸檬,就不要加牛奶,因為檸檬酸會使牛奶結塊。”

        顧客聽了這話,臉一紅,小聲地說了聲“謝謝”,語氣也沒那么憤怒了。當時,蘭登正好在邊上目睹了這一切。等那名顧客走后,蘭登問女服務員:“明明是他的錯,您為什么不直說呢?”服務員笑著說:“因為他當時很生氣,我不能跟著他生氣,否則他沖我發(fā)火,我又沖誰去發(fā)火呢?正因為他粗魯,所以要用婉轉的方法去對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲?!?/p>

        有位高僧在外出云游前,把滿院子自己酷愛的蘭花交與弟子,囑咐他要悉心照料。一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內,恰巧風雨大作,原本開得正艷的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安地等待著師傅回來責罵。僧人云游回來,得知緣由,只是淡淡地說了一句:“我不是為了生氣才種蘭花的?!钡茏訌闹械玫絾l(fā),幡然悟道。這個故事一直讓我覺得既溫暖又治愈?!拔也皇菫榱松鷼獠欧N蘭花的”,同樣,我們也不是為了生氣才來到人世間的。

        生活中,每個人都是“踢貓效應”長長鏈條上的一個環(huán)節(jié),如果我們稍稍用心,把這種豁達和體恤用于生活、工作中,將“踢貓”的惡傳遞鏈及時斬斷,不去“踢貓”,也不成為“貓”,我們就可以活得更開心,別人也會因我們而更舒心。

        (摘自《世界博覽》2022 年第4 期,陳卓今圖)

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