懷君如

（山西工程科技職業(yè)大學，山西 晉中 030600）

企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注，強調(diào)對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。制造業(yè)企業(yè)的社會責任包括企業(yè)對投資者、員工、客戶、政府、消費者、社區(qū)和公益事業(yè)、環(huán)境等的責任。相對于其他行業(yè)的一些企業(yè)，制造業(yè)企業(yè)更強調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量、員工工作安全、生態(tài)環(huán)境影響等社會責任的履行。而對制造業(yè)中的上市企業(yè)來說，履行對投資者的社會責任，是其重中之重。我國制造業(yè)生產(chǎn)總值已經(jīng)連續(xù)多年居于世界領先地位，但諸如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故、環(huán)境生態(tài)污染等社會責任問題，依然不同程度存在。企業(yè)履行社會責任的行為仍然有所欠缺，水平亟待提高。部分企業(yè)管理者為追求短期利益，不惜自毀企業(yè)聲譽，做出不利于企業(yè)長遠發(fā)展的只利己不利他的行為，從根本上削弱了企業(yè)的競爭力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，對實踐經(jīng)驗的總結(jié)，學者們逐漸關注履行社會責任對企業(yè)生存、競爭力和持續(xù)發(fā)展的意義，并從多個視角進行分析。然而大部分文獻只著重分析社會責任與財務績效的關系，關于社會責任與競爭力的研究相對較少。企業(yè)競爭力雖然在度量上有一定難度，但卻往往比財務績效指標，更能體現(xiàn)企業(yè)的整體水平和長期發(fā)展的持久力。同時，考慮到聲譽對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展也有重要影響，本文對社會責任、聲譽和企業(yè)競爭力三者之間的關系進行了研究，旨在為促進我國制造業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展，提供一個新的視角。

一、文獻回顧與研究假設

（一）社會責任與企業(yè)競爭力

針對社會責任對企業(yè)競爭力的影響問題，學術界至今沒有形成較為一致的意見。一部分學者認為二者是反向關系，早在1970年國外學者就對這一問題進行思考，認為企業(yè)在承擔社會責任的過程中，勢必要投入大量資源，會使得成本增高利潤降低，削弱企業(yè)的競爭力。一部分學者則認為二者是正向關系。張旭等（2010）以實證檢驗了醫(yī)藥類上市公司履行社會責任行為與競爭力之間的關系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，履行社會責任越多，企業(yè)競爭力越強。2016年另有相關研究以266家上市公司為對象，進一步開展實證分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會責任的履行短期內(nèi)雖會降低財務績效，但長期卻會極大地提高財務績效。有學者對文獻進行匯總后發(fā)現(xiàn)，自1972年至2001年，關于企業(yè)社會行為和績效表現(xiàn)之間的關系，學術界至少已開展了95項實證研究，大多數(shù)結(jié)論表明履行社會責任會提高企業(yè)績效。因此我們提出假設1：

H1：履行社會責任會提升制造業(yè)企業(yè)競爭力

（二）社會責任與企業(yè)聲譽

一般來講，質(zhì)優(yōu)的社會責任表現(xiàn)可以提升企業(yè)的外在形象，增加知名度和聲譽。Brammer＆Pavelin（2004）針對英國上市公司展開研究，結(jié)果表明企業(yè)履行好社會責任會促進聲譽的提高。2021年，國內(nèi)學者以零售市場消費行為作為內(nèi)容發(fā)放調(diào)查問卷，研究企業(yè)履行好社會責任對聲譽的影響，結(jié)果表明二者具有正向關系。因此我們提出假設2：

H2：履行社會責任會提升制造業(yè)企業(yè)聲譽

（三）社會責任、聲譽與企業(yè)競爭力

企業(yè)履行社會責任，在公眾中積累良好的聲譽，可以促進消費者購買，吸引更多的投資與合作，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢，制造業(yè)企業(yè)也如此。目前大部分學者認為社會責任通過影響聲譽來間接影響企業(yè)競爭力，聲譽起到了中介作用?；舯蚝椭苎嗳A（2014）通過實證研究了194個企業(yè)，結(jié)論為社會責任履行對企業(yè)聲譽和績效都有顯著的提升作用，同時聲譽在社會責任和企業(yè)績效之間發(fā)揮中介作用。2020年國內(nèi)學者對中介效應和調(diào)節(jié)效應同時進行檢驗，通過實證分析得出：企業(yè)履行社會責任行為能夠極大地改善績效，聲譽在二者的關系中調(diào)節(jié)作用不顯著，中介作用顯著。因此我們提出假設3：

H3：聲譽在社會責任對制造業(yè)企業(yè)競爭力的影響中發(fā)揮中介作用

二、研究設計

（一）數(shù)據(jù)來源與樣本選取

數(shù)據(jù)來源：企業(yè)基本信息和財務數(shù)據(jù)通過萬得和國泰安數(shù)據(jù)庫獲得；企業(yè)社會責任信息來自和訊網(wǎng)上市公司社會責任報告專業(yè)測評體系。

樣本選?。哼x取滬深上市公司中門類代碼為C（制造業(yè)）的企業(yè)，篩選出2018-2020年數(shù)據(jù)，從中剔除有缺失值的公司，剔除ST、*ST類上市公司，對數(shù)據(jù)進行Winsorize縮尾處理，最終得到1246個樣本值。

（二）變量定義

1.社會責任（CSR）

和訊網(wǎng)上市公司社會責任報告專業(yè)測評體系，將企業(yè)社會責任劃分為股東責任，員工責任，供應商、客戶和消費者責任，環(huán)境責任，社會責任五大類，并賦予不同的比重，在此基礎上下設指標，計算得出社會責任綜合分數(shù)，我們選擇綜合分數(shù)來度量制造企業(yè)社會責任。

2.聲譽（REP）

在資源基礎理論中，企業(yè)聲譽是利益相關方對企業(yè)的綜合性評價，通常被視為最重要的無形資產(chǎn)。由于聲譽本身很難量化，且與會計上確認的無形資產(chǎn)有著密切聯(lián)系。因此，本文采用上市公司公開披露的無形資產(chǎn)為代理變量，來衡量制造企業(yè)聲譽。

3.企業(yè)競爭力（COMP）

由金培主編的《中國企業(yè)競爭力報告》，建立了上市公司競爭力監(jiān)測體系，兼有具體性和可比性的特點，是研究企業(yè)競爭力的代表性成果，體系包括三大類九個指標。本文參考了金碚（2013）構造的競爭力評價體系，來計量制造企業(yè)競爭力。首先將篩選出的1246個制造企業(yè)整理為不同的細分行業(yè)，將企業(yè)各指標的初始數(shù)據(jù)進行標準化處理，得到指標的標準值，再與其指標權重相乘后直接相加，得出因素的標準值，因素的標準值與因素的權重相乘后直接相加，得到競爭力標準值。

4.控制變量（SIZE）

理論上來說，規(guī)模越大的企業(yè)，受關注的程度越高，社會責任的履行情況越好，企業(yè)競爭力也越高。為了使研究結(jié)果更具可靠性，選用企業(yè)規(guī)模作為控制變量。

本文變量具體情況見表1：

表1 研究變量與變量定義

（三）模型構建

在以上分析的基礎上，本文建立模型（1）用于假設1的檢驗，分析履行社會責任對制造業(yè)企業(yè)競爭力的影響。

模型（2）用于假設2的檢驗，分析履行社會責任對制造業(yè)企業(yè)聲譽的影響。

模型（3）用于假設3的檢驗，分析聲譽在社會責任與競爭力關系中的作用。

三、實證分析

（一）描述性統(tǒng)計

數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計結(jié)果見表2。CSR的最大值為34.03，最小值為-5.74，標準差為7.8993，表明我國制造業(yè)企業(yè)履行社會責任的水平整體較低，且發(fā)展不均衡。REP的最大值為14.68，最小值為5.32，聲譽差距較大。COMP的最大值為2.13，最小值為-1.29，標準差為0.4558，說明不同企業(yè)的競爭力雖然存在一定差異，但是整體的波動較小。SIZE的最大值為27.55，最小值為19.28，由于觀測數(shù)值是總資產(chǎn)的自然對數(shù)值，所以樣本中企業(yè)的規(guī)模存在較大差異。

表2 變量的描述性統(tǒng)計

（二）相關性分析

為了研究變量間的緊密度，本文對三個衡量變量和一個控制變量進行相關性分析。CSR與COMP的相關系數(shù)為0.648，在5%水平上顯著，初步證實假設1；CSR與REP的相關系數(shù)為0.330，在5%水平上顯著，初步證實假設2，REP與COMP的相關系數(shù)為0.665，在5%水平上顯著，控制變量SIZE與其他變量顯著相關，說明很有必要把它設為控制變量。

（三）回歸分析

對模型（1）-模型（3）進行回歸分析，結(jié)果見表3結(jié)果1。由模型（1）得出，CSR對COMP的回歸系數(shù)為0.027，在0.01的水平顯著，說明假設1成立。同時，SIZE對COMP也有顯著的影響。由模型（2）得出，CSR對REP的回歸系數(shù)為0.009，在0.01的水平顯著，說明假設2成立。控制變量SIZE對REP存在正向影響。由模型（3）得出，CSR的標準化回歸系數(shù)為0.027，在0.01的水平顯著，REP的標準化回歸系數(shù)為0.037，在0.05的水平顯著。說明聲譽在企業(yè)社會責任與競爭力關系中發(fā)揮不完全中介作用，假設3通過驗證。在控制變量方面，SIZE對COMP有顯著影響，進一步驗證了公司規(guī)模對于競爭力存在一定影響。

（四）穩(wěn)健型檢驗

為了確保上述結(jié)果具有可靠性，本文進行了穩(wěn)健性檢驗。首先對解釋變量進行了替換，使用和訊網(wǎng)測評體系的社會責任分項分數(shù)代替綜合分數(shù)，其次增加控制變量上市年限。穩(wěn)健性檢驗的結(jié)果見表3結(jié)果2。通過比較可知，回歸1、2所得結(jié)果基本一致，進一步驗證了結(jié)論。

表3 企業(yè)競爭力回歸結(jié)果

四、結(jié)論與建議

本文得出結(jié)論研究：履行社會責任會有效提升制造業(yè)企業(yè)的聲譽和競爭力，企業(yè)聲譽在社會責任對競爭力的影響中起部分中介作用。

根據(jù)研究結(jié)論并結(jié)合我國制造業(yè)企業(yè)實際情況，提出以下建議：

1.培育社會責任意識

短期內(nèi)企業(yè)履行社會責任可能造成運營成本的增加，但是長期會提高企業(yè)的競爭力，所帶來總體收益的增加遠遠大于耗費的成本。作為管理者，應充分認識到履行社會責任對企業(yè)和社會的重要性，在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)都應重視社會責任的履行，并將其常態(tài)化和長期化。

2.樹立良好聲譽

根據(jù)聲譽的中介作用，社會責任行為能通過聲譽的部分傳導效應增強企業(yè)競爭力。說明在實際經(jīng)營中，企業(yè)應注重長遠規(guī)劃，積極承擔社會責任，不斷在實踐過程中加以積累，最終形成企業(yè)獨有的難以被復制的聲譽，在復雜多變的市場環(huán)境中通過履行社會責任來推動自身發(fā)展的良性循環(huán)。

3.建立全方位約束機制

首先，建立企業(yè)自律約束機制，在企業(yè)內(nèi)部制定完善可行的社會責任管理制度，以約束自身經(jīng)營行為。其次，充分發(fā)揮政府監(jiān)管作用，嚴格執(zhí)法，增強對失信行為的懲處力度，并要求企業(yè)定期進行完整、規(guī)范的社會責任信息披露。最后，注意發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督引導作用，借助網(wǎng)絡平臺、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會和各類市場中介組織，督促企業(yè)履行社會責任。