王瓊

(內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市杭錦旗發(fā)展和改革委員會(huì)/杭錦旗價(jià)格監(jiān)測(cè)和認(rèn)定中心 內(nèi)蒙古鄂爾多斯 017400)

從整體視角來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)無(wú)法跟上新時(shí)代的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下各地區(qū)企業(yè)的重要工作內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有不容小覷的價(jià)值效用。

1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特征

1.1 內(nèi)涵

首先，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件背景下，企業(yè)的全部精力和目光完全投放于信息與知識(shí)在新時(shí)代發(fā)展格局下所呈現(xiàn)出的價(jià)值效用，結(jié)合相關(guān)調(diào)查研究可以看出，以往企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，勞動(dòng)力整體數(shù)量已經(jīng)不再是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)劣的重要標(biāo)桿，現(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展產(chǎn)生較大影響的因素主要體現(xiàn)在多樣化科學(xué)技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用當(dāng)中，形成此種現(xiàn)象的主要緣由在于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和良好管理離不開(kāi)先進(jìn)化、現(xiàn)代化的信息知識(shí)。

其次，新時(shí)代，社會(huì)群體逐漸意識(shí)到企業(yè)人力資源管理工作中無(wú)形資源的價(jià)值作用，并針對(duì)多樣化科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展提供的內(nèi)力支持給予足夠的關(guān)注與重視，然而先進(jìn)化、現(xiàn)代化技術(shù)在投入使用階段需要為其配置大量高水平、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，這便與人力資源管理工作產(chǎn)生了很大的關(guān)聯(lián)性。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用已經(jīng)成為當(dāng)代各地區(qū)企業(yè)提高自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要途徑。

最后，與資源經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)、信息提出了更多的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在資源經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，所以在經(jīng)濟(jì)體系中資源經(jīng)濟(jì)的占比日益減小，而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)等服務(wù)行業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展與進(jìn)步，并已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心部分。

1.2 特征

1.2.1 信息化

信息技術(shù)不但是新時(shí)代信息社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中所呈現(xiàn)出的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)形態(tài)，而且在信息技術(shù)的支持保障下，社會(huì)逐漸形成信息化“革命”，無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，知識(shí)信息化與生產(chǎn)產(chǎn)品的信息化無(wú)一不體現(xiàn)出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的信息化特征[1]。

1.2.2 創(chuàng)新性

眾所周知，只有通過(guò)一系列完善科學(xué)的改革創(chuàng)新，才能推動(dòng)社會(huì)朝向現(xiàn)代化、科技化的方向穩(wěn)步邁進(jìn)。在新時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)良性進(jìn)步的重要因素，在管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)革新及技術(shù)改善等先進(jìn)手段的保障下，通過(guò)協(xié)調(diào)統(tǒng)一將其有效組建為持續(xù)創(chuàng)新的大格局，從而保障知識(shí)經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)性。

1.2.3 可持續(xù)性

在資源經(jīng)濟(jì)發(fā)展期間，由于資源過(guò)度利用問(wèn)題愈加嚴(yán)重，人們逐漸意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，通過(guò)科學(xué)與技術(shù)的深度融合促成了全新的持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r，因?yàn)榭茖W(xué)和技術(shù)往往被劃分到知識(shí)領(lǐng)域當(dāng)中，其呈現(xiàn)出一種內(nèi)在無(wú)形資源狀態(tài)，因此在企業(yè)工作人員的開(kāi)拓、延伸支持下可以逐漸形成可持續(xù)狀態(tài)。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)創(chuàng)新能力不足

一般情況下，企業(yè)管理人員是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，其自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是確保企業(yè)管理有效創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。然而從整體視角來(lái)看，部分企業(yè)管理人員因受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的干擾及影響，自身的管理理念和工作方法仍處于落后狀態(tài)，不具備全面的創(chuàng)新意識(shí)和管理思想，無(wú)法滿足新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境發(fā)展特點(diǎn)。此外，由于部分工作人員受到企業(yè)內(nèi)部條條框框的約束與控制，自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)無(wú)法獲得有效發(fā)揮。

2.2 企業(yè)改革不夠全面

根據(jù)各地區(qū)國(guó)企的經(jīng)營(yíng)狀況可以看出，企業(yè)需要與各地區(qū)政府部門(mén)形成良好的劃分，因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)具備一定的自負(fù)盈虧、自我約束及經(jīng)營(yíng)等目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)此種目標(biāo)的前提條件是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與合理經(jīng)營(yíng)。新時(shí)代企業(yè)制度明確指出政企分離的基本要素，企業(yè)想要在日趨嚴(yán)峻且激烈的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最重要的是構(gòu)建出科學(xué)完善的管理體系。但從我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，部分企業(yè)仍然沒(méi)有結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r構(gòu)建出科學(xué)完善的管理改革制度，進(jìn)而阻礙了企業(yè)制度方面的創(chuàng)新管理。

2.3 企業(yè)管理創(chuàng)新觀念落后

從整體視角來(lái)看，企業(yè)想要在根本上達(dá)成管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，最重要的是要對(duì)各部門(mén)工作人員傳統(tǒng)的管理觀念加以創(chuàng)新。我國(guó)各地區(qū)企業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)理念、組織管理、生產(chǎn)模式等方面仍然采用傳統(tǒng)單一化的落后思想，此種現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程，也無(wú)法滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求[2]。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)路徑

3.1 創(chuàng)新管理目標(biāo)

在粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的熏陶下，部分企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)始終以經(jīng)濟(jì)最大化為基準(zhǔn)，然而步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)構(gòu)建出更進(jìn)一步、更高水平的目標(biāo)。成為一家品牌效應(yīng)良好且受到大眾認(rèn)可的企業(yè)，必須要結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來(lái)精準(zhǔn)定位企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，還要在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的前提下將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響充分納入考慮范圍內(nèi)，不可因過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視對(duì)社會(huì)環(huán)境造成的影響與破壞。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)需將自身的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任高度融合，這便要求企業(yè)及時(shí)改善并創(chuàng)新原本的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)，在根本上意識(shí)到只有保障社會(huì)效益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。綜上，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)管理需要重點(diǎn)實(shí)施經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，將良性發(fā)展基本原則貫徹到底，以此來(lái)樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的正確經(jīng)營(yíng)管理理念。

3.2 創(chuàng)新管理觀念

創(chuàng)新管理觀念主要體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念和經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念，企業(yè)內(nèi)部工作人員需要結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化并改進(jìn)原有的經(jīng)驗(yàn)性思維，將發(fā)展目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷探索多樣化的創(chuàng)新發(fā)展途徑。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，相關(guān)企業(yè)需要積極樹(shù)立“以人為本”的基本理念，從根本上實(shí)現(xiàn)人與組織、人與自然社會(huì)及人與人彼此間的和諧共促。在各類(lèi)管理項(xiàng)目活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)需要將員工的個(gè)人利益始終放在重要的發(fā)展地位上，并將其作為關(guān)鍵立足點(diǎn)，采用多樣化、豐富化的手段措施調(diào)動(dòng)各部門(mén)員工的積極性和能動(dòng)性，并針對(duì)基層員工創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)等給予足夠的關(guān)注和重視，促使員工可將自身的精力與注意力完全投入崗位工作中，進(jìn)而提高企業(yè)的整體管理效率和質(zhì)量[3]。將“以人為本”的基本觀念落實(shí)到底，不但要將工作人員作為生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵要素，還要對(duì)基層員工給予一定的關(guān)照和尊重，這樣才可以在新時(shí)代發(fā)展格局下實(shí)現(xiàn)真正意義上的人本觀念，并有效彌補(bǔ)、優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念中存在的不足之處，切實(shí)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理的基本目標(biāo)。從整體視角來(lái)看，企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況、實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新并樹(shù)立正確的現(xiàn)代化發(fā)展觀念，可以從根本上強(qiáng)化企業(yè)凝聚力及創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)與組織之間的和諧發(fā)展[4]。

3.3 創(chuàng)新管理制度

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理工作需要以市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及規(guī)律為主要出發(fā)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的市場(chǎng)化，在根本上彰顯出創(chuàng)新后的管理制度落實(shí)狀況及實(shí)用性。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上展開(kāi)全面化管理創(chuàng)新，并對(duì)其進(jìn)行一系列深化改革處理，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理創(chuàng)新改革的前提下開(kāi)展外部管理制度創(chuàng)新。此種方法落實(shí)到實(shí)際應(yīng)用階段，具體操作如下：第一步，需要構(gòu)建出企業(yè)管理創(chuàng)新的外部條件，并在市場(chǎng)環(huán)境的規(guī)范、導(dǎo)向作用支持下為企業(yè)管理制度創(chuàng)新工作提供更多的參考依據(jù)和指導(dǎo)方案，有效根除企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；第二步，企業(yè)需要在充分考慮自身發(fā)展條件的前提下構(gòu)建出學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)樹(shù)立正確學(xué)習(xí)觀念，促使企業(yè)內(nèi)部工作人員形成“學(xué)習(xí)第一”的基本理念，進(jìn)而營(yíng)造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，并構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化；第三步，企業(yè)需要根據(jù)不同崗位部門(mén)的基本特點(diǎn)，為員工營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍及工作環(huán)境，不斷激勵(lì)各部門(mén)員工提升自己、深化自己，積極投身于各類(lèi)理論知識(shí)和技能技巧的崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作中，采用科學(xué)有效的措施使高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀員工得以進(jìn)一步深造，為企業(yè)的未來(lái)生存與發(fā)展積蓄更多的力量[5]。

3.4 創(chuàng)新管理知識(shí)

知識(shí)管理主要指的是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)知識(shí)資源和使用環(huán)境展開(kāi)科學(xué)化整合及運(yùn)用，在信息資源、人才資源和市場(chǎng)資源的整合作用下，構(gòu)建出符合企業(yè)文化氛圍的內(nèi)部工作環(huán)境，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，其主要側(cè)重于人力資源的開(kāi)發(fā)及知識(shí)的利用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，文化知識(shí)的互通與共享尤為重要，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，知識(shí)的來(lái)源渠道愈加豐富多樣，知識(shí)內(nèi)容在傳播過(guò)程中凸顯出效率高、精準(zhǔn)程度高等優(yōu)勢(shì)，知識(shí)創(chuàng)造及更新的速率也日益加快。因此，創(chuàng)新管理知識(shí)是當(dāng)代各地區(qū)企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，與企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備器材及勞動(dòng)力等要素相比，知識(shí)要素對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將起到不容小覷的促進(jìn)作用。眾所周知，知識(shí)是創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)，其可以引導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下穩(wěn)固占據(jù)一席之地，并形成獨(dú)樹(shù)一幟的基本狀態(tài)，因此，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)良好穩(wěn)定發(fā)展，要對(duì)知識(shí)管理、人才管理給予足夠的關(guān)注和重視，重點(diǎn)就在于，要充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)中涵蓋的知識(shí)因素所起的價(jià)值作用[6]。

3.5 提升企業(yè)管理人員的創(chuàng)新能力

企業(yè)管理創(chuàng)新期間，管理人員扮演著決策者和引導(dǎo)者的重要角色，因此著力培養(yǎng)并引入具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神的管理人員是當(dāng)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容。管理人員不但要具有豐富的創(chuàng)造性思維，還需要具備可以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的處理意識(shí)及創(chuàng)新手法。企業(yè)內(nèi)部管理人員需要把握新時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，此外，企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)意識(shí)到人力資源管理工作的價(jià)值作用，不斷拓寬人力資源管理所涉及的范圍，強(qiáng)化人力資源管理的資金投入及政策支持，通過(guò)定期開(kāi)展人力資源培訓(xùn)指導(dǎo)工作提升各部門(mén)工作人員的整體工作能力，并與當(dāng)?shù)氐母呗氃盒＜皩?zhuān)業(yè)研究所達(dá)成長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力[7]。企業(yè)管理者創(chuàng)新能力的提高在企業(yè)管理創(chuàng)新范疇內(nèi)僅占據(jù)小部分，企業(yè)管理創(chuàng)新需要以所有部門(mén)員工為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新，管理人員應(yīng)給予工作人員足夠的關(guān)心與尊重，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員提供精神方面或物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，促使其形成更多的創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力，引導(dǎo)更多的工作人員積極投身于企業(yè)管理創(chuàng)新的活動(dòng)當(dāng)中。

3.6 強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新

首先，企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況將股票期權(quán)制度貫徹到底，將股票期權(quán)作為關(guān)鍵獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部工作人員可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)用原定的資產(chǎn)價(jià)格展開(kāi)新股購(gòu)進(jìn)項(xiàng)目，并將最終購(gòu)買(mǎi)完畢的股權(quán)數(shù)值波動(dòng)幅度與部門(mén)工作人員的日常工作態(tài)度、表現(xiàn)能力有效銜接，此種激勵(lì)方法可在一定程度上調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性?，F(xiàn)如今各地區(qū)企業(yè)主要采用獎(jiǎng)金和工資相掛鉤的分配激勵(lì)制度，薪酬結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出單一化特點(diǎn)，并不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，因此，積極實(shí)施股票期權(quán)制度可從根本上強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部工作人員的創(chuàng)新動(dòng)力。其次，企業(yè)管理者需為員工提供創(chuàng)新方面的經(jīng)濟(jì)扶持，并結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r構(gòu)建出引導(dǎo)員工投身于決策項(xiàng)目中的相關(guān)體制，因?yàn)槠髽I(yè)工作人員的文化水平、民主意識(shí)都在時(shí)代的推動(dòng)下日益加強(qiáng)，企業(yè)員工往往希望獲得管理者和領(lǐng)導(dǎo)人的器重與關(guān)注，然而企業(yè)傳統(tǒng)管理模式中，員工始終處于被動(dòng)工作地位，工作人員與企業(yè)組織彼此間的聯(lián)系程度及結(jié)合效果不夠顯著[8]。為了從根本上解決此種問(wèn)題，企業(yè)需要積極構(gòu)建出鼓舞員工積極投身于決策項(xiàng)目的一系列體制機(jī)制，促使員工積極闡明自身的觀點(diǎn)和看法，并在科學(xué)完善的反饋機(jī)制支持下將相關(guān)信息內(nèi)容提供給上級(jí)組織，此種方法可以強(qiáng)化企業(yè)工作人員與組織結(jié)構(gòu)的密切聯(lián)系，切實(shí)提升企業(yè)工作者的能動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而為企業(yè)管理創(chuàng)新工作提供更多的有力保障。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)想要保證良好和諧的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，采用科學(xué)有效的措施手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理尤為重要，這也是推動(dòng)企業(yè)深化改革、獲取市場(chǎng)份額的關(guān)鍵途徑。