夏慧玲，林小芳 （南通理工學院 商學院，江蘇 南通 226002）

0 引 言

2018年4月13日，中華人民共和國教育部印發(fā)《教育信息化2.0 行動計劃》，使得教育信息化的許多理念變?yōu)楝F(xiàn)實。高校應提高教育信息化應用水平，將信息技術應用于教育教學。教師教學必須以學生適應未來社會的發(fā)展為本，改革教學方式，讓學生在參與、探究、合作和展示交流中提高學習和創(chuàng)新能力。

O2O（Online to Offline）為高校學生的學習提供了“線上”和“線下”兩種互為補充的教學模式，教師和學生是雙元主體，該教學模式適應了互聯(lián)網(wǎng)教學和學生學習的發(fā)展趨勢。深入研究O2O教學模式對于提高教學理論研究和教學實踐具有重要意義?！段锪鞴こ獭氛n程是物流管理專業(yè)的一門核心課程，該門課程在教學中側重于定量分析方法的使用，理論性、綜合性強，知識點較多。教師運用傳統(tǒng)的教學手段進行教學，學生主動參與課堂的機會偏少，學生的學習興趣受到影響，致使該門課程的教學效果不盡如人意。從師生協(xié)同角度出發(fā)，探討O2O 混合教學模式在物流工程教學改革中的應用效果，以期提高《物流工程》課程的教學效果[1]。

1 進行O2O 教學模式的必要性

1.1 應用型本科教育教學現(xiàn)狀的要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，對當前的教育教學提出了新要求?！督逃筷P于一流本科課程建設的實施意見》中提出本科課程建設要提升本科課程的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。對于課程的“兩性一度”，將著重從教學理念的先進性、課程設計的創(chuàng)新性、課程內容與資源的科學性和時代性、教學效果的顯著性等多方面進行考察。

應用型本科是高等教育重要的組成部分，課程也要以“兩性一度”為目標進行課程建設。O2O 教學模式充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，分析學生知識點的學習情況，準確預判教學難點及知識點掌握情況，讓學生自發(fā)參與到教學過程，針對不同學生的特點，實施個性化教學，優(yōu)化教學過程，體現(xiàn)了一定的高階性、創(chuàng)新性及挑戰(zhàn)度。

1.2 教師提升課堂教學效果的有效手段

課堂教學是教學質量的生命線，要提高課堂效果，一要做到以學生為主體，以教材為主線，教師是其間的媒體。

傳統(tǒng)的線下教學在課堂氛圍和上課的儀式感方面有一定優(yōu)越性，但教學方式、教學手段較為單一，學生學習時間、地點受限。在《物流工程》這一課程中，有大量的教學內容比如設施選址、設施布局等都有一定難度，僅僅靠課堂教學時間無法保證學生的學習效果。當下最普遍的幾種在線教育模式，包括網(wǎng)絡課程、視頻公開課、慕課、微課、翻轉課堂等，都在一定程度上彌補了線下教學的不足。

1.3 線上教學成學生學習的新常態(tài)

線上教學能夠最大化的利用各種教學資源，通過網(wǎng)絡傳播，并且不受時間和空間的限制，在一定程度上緩解了傳統(tǒng)線下教學方式的束縛，打破了傳統(tǒng)的教學壁壘。學生通過線上課程學習，形成了新的學習模式，學生的各種能力在O2O 教學模式中得到了訓練和養(yǎng)成[2]。

2 《物流工程》O2O 教學模式設計及實施情況

2.1 《物流工程》O2O 教學模式設計

將O2O 教學模式融入《物流工程》課程的設計框架，如圖1所示。

根據(jù)《物流工程》課程標準，從整個教學過程踐行O2O 教學模式。授課前，教師利用線上教學平臺，在學習平臺發(fā)布課程教學大綱、授課計劃、相關預習任務、教學視頻、教學PPT、單元練習內容，對于各個章節(jié)的內容，應當生成一份較為詳細的預習清單，推送到學生面前，要求學生通過Online 自主完成部分學習任務。通過此途徑檢查學生課前自主學習情況，拓展學習的時間與空間。例如在講解布置技術及應用這一章節(jié)內容時，教師發(fā)布的Online 預習任務如表1所示。

表1 布置技術及應用Online 預習任務

線下授課中教師針對性地要求學生對案例中涉及的企業(yè)布局進行分析，在此基礎上，再講解統(tǒng)布置設計SLP 方法、關系表法、圖論法等其他布置方法，引導學生用所學方法主動解決問題；課后根據(jù)教學中存在的問題進行診斷，找出原因，可以采用線上線下相結合的方式對學生答疑解惑，調整教學方式方法，將能力內化為素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的綜合素質[3]。

2.2 O2O 教學模式下《物流工程》教學實施情況

2.2.1 充分進行學情分析，設計好在線教學環(huán)節(jié)及內容

在教學中，《物流工程》課程在本科教學的大三第二學期開設，學生已經積累了較多的專業(yè)知識，并且在前期專業(yè)基礎課、專業(yè)課的學習中已經有了一定的實踐能力，大部分同學也掌握了一些專業(yè)課的學習方法。

鑒于此，在《物流工程》課程教學中，教學方法由單純的講授型向項目任務轉變，凸顯學生的主體地位。教師角色在這一階段開始引導學生對知識進行總結和對專業(yè)知識進行綜合運用。另外，《物流工程》課程中有大量內容屬于定量分析，且相對來講內容的邏輯關系較強，對學生課堂把握知識的能力有一定要求。從學情角度考慮，在授課過程中，需要堅持以學生為主，教師進行調控協(xié)助，啟發(fā)學生積極思考方法與對策，引導學生及時總結提煉。

2.2.2 以培養(yǎng)學生應用能力為中心，實時改進教學策略

前言:獻血不良反應是指獻血者在獻血時和獻血后出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐、四肢無力、面色蒼白等癥狀。獻血者一旦出現(xiàn)獻血不良反應,會降低獻血者獻血的意志,不利于促進無償獻血事業(yè)的更好發(fā)展。通常情況下,正常的成年人一次性獻血400ml以下不會對獻血者的身體產生不利影響,但受獻血者精神狀態(tài)、獻血環(huán)境和營養(yǎng)不良等因素的影響,獻血者也會出現(xiàn)不同程度的獻血不良反應。基于此,本次研究分析了街頭無償獻血不良反應的發(fā)生原因,并了闡述預防措施,現(xiàn)將研究流程報道如下[1]。

2.2.2.1 重視學生定量分析問題能力，課后作業(yè)以開放分析題為主

《物流工程》課程的教學目的在于培養(yǎng)學生為各類工業(yè)設施、服務設施和商貿倉儲設施進行系統(tǒng)規(guī)劃、設計和改善的能力，要達到這些能力，就必須重視學生定量分析問題的能力。因此，在學習通平臺作業(yè)設計中，布置了諸如流水線平衡、直接簇聚算法、物流關系分析等定量分析的練習題。

2.2.2.2 鍛煉學生口頭表達溝通能力，布置錄音討論內容

溝通能力是物流管理同學非常重要的一種能力。采用O2O 教學模式，學生的語言表達能力及溝通能力可以得到充分訓練。由于時間因素的制約，教師在線下課堂中只能提問少數(shù)同學，與學生之間的討論不夠全面。采用O2O 教學模式，教師在課后布置主題討論任務時，有意設置錄音回答環(huán)節(jié)，比如在講解設施選址問題時，將某物流中心選址過程發(fā)布在討論區(qū)，請同學們用語音回復選址影響因素、選址步驟、選址方法等，設置回復時間不少于3 分鐘，線上討論增加了學生討論的參與面，也鍛煉了同學們的口頭表達能力，同時案例分析的質量并未打折扣。

2.2.2.3 提高學生團隊協(xié)作能力，開展PBL 項目

《物流工程》課程開設在本科教學的大三階段，以專業(yè)課集中學習為主，這個階段的學生一方面已經有了大一大二專業(yè)基礎課知識的鋪墊，學習方法、學習能力有了一定的提升；另一方面，考慮到未來的職業(yè)、升學等，學生在這個階段迫切需要提升自己的綜合能力。

《物流工程》課程有一定的實踐學時，從O2O 教學模式出發(fā)，借助超星平臺專有的PBL 項目板塊，讓學生自由分組，進行項目練習。同學們在進行PBL 項目中，自由組隊討論，還可以查閱相關資料與小組同學共享。

2.2.2.4 培養(yǎng)學生畢業(yè)論文撰寫能力，布置針對性文獻閱讀內容

由于處于大三第二學期，學生的專業(yè)課學習接近尾聲，《物流工程》課程中學的一些方法、內容可以直接用在學生大四的論文擬題中，因此，在線授課時，教師結合選址、設施布置等內容，以專業(yè)論文為例引導學生學習方法如何應用，課后在超星學習通平臺資料里上傳一些針對性的論文讓學生閱讀。以《物流工程》中“布置技術及應用”這一章節(jié)為例，將設施布局中CORELAP、CRAFT、系統(tǒng)仿真等布置算法及技術方面的資料上傳至學習通，同學們在使用平臺進行預習、復習時，隨時可以把專業(yè)知識和這些論文放在一起學習，非常方便。學生在進行與《物流工程》課程相關的文獻閱讀時，既為以后寫畢業(yè)論文奠定了基礎，也鞏固了所學知識，達到學以致用的目的[4]。

2.2.3 以提升學生綜合能力為著眼點，進行過程性考核

在《物流工程》教學過程中，以切實提高學生學習能力、對知識的應用能力為出發(fā)點，通過學生互評、學生自評、教師評價等實現(xiàn)全方位、全過程的評價。各項評價結果在學習通平臺實時產生評價數(shù)據(jù)，一方面教師根據(jù)學習通平臺的評價結果發(fā)現(xiàn)學生在課程學習中存在的問題，根據(jù)問題及時調整教學方法和內容，精準施教，形成教學過程的閉環(huán)管理；另一方面學生也可以根據(jù)學習通平臺的記錄找出學習的薄弱環(huán)節(jié)，查漏補缺，具體考核方式見表2。

表2 O2O 教學模式下《物流工程》考核方式

3 O2O 教學模式不足與改進措施

在《物流工程》課程O2O 教學模式實踐中，也存在一些不足與缺陷，今后在教學中可以進一步完善，從而提升教學效果。

3.1 在線學習資源建設有待完善

將O2O 教學模式的思想融入《物流工程》課程教學，對各方面教學資源進行統(tǒng)籌，使得整個教學內容的呈現(xiàn)更加立體，推動了點線面結合局面的形成，推動了物流管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)發(fā)生結構性變化。但是線上線下教學資源建設的深度和廣度還存在上升空間，《物流工程》課程在線教學平臺的教學資源如何做到更務實、更精準、更多元，需要繼續(xù)思考和探索。

如今，現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展迅速，在今后O2O 教學模式的實施過程中，首先要結合物流管理專業(yè)、課程特點，在教學中將資源整進行合重組，教學中需要不斷融入物流業(yè)新規(guī)范、新技術、新設備等，進一步優(yōu)化開發(fā)更加豐富且具有特色的《物流工程》在線教學資源，保證教學內容及時更新、教學方法合理優(yōu)化、教學效果持續(xù)提升[5]。

3.2 教學內容與實踐任務融合度較低

應用型本科重在“應用”二字，《物流工程》課程采用O2O 教學模式，使得學生的整體參與度較高，在教學環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段方面實現(xiàn)了一定程度的發(fā)展，但目前的教學內容仍以物流工程理論知識傳授為主，需要重視實踐性教學，才能提升物流管理專業(yè)學生的學習效果。

在今后O2O 教學模式的實施過程中，應堅持市場需求導向，實現(xiàn)校企課程共建。首先由企業(yè)人員參與課程教學大綱制定，在教學內容上以物流企業(yè)真實項目任務為切入點，強化學生在物流真實工作環(huán)境中提升自身專業(yè)知識；在教學方法上采用PBL項目化教學、情境模擬教學與課程實訓等方法相互結合，進一步強化學生的課程參與度，凸顯學生的主體地位，達到學以致用，體現(xiàn)應用型本科人才培養(yǎng)的根本目的。

3.3 考核評價方式科學性

在實施O2O 教學模式的過程中，學生的主觀能動性較強，但學生完成學習任務的方式方法不統(tǒng)一，所以在程性考核、定量性考核方面存在一定難度，需要進一步細化考核指標。

在今后O2O 教學模式的實施環(huán)節(jié)中，設定學習活動環(huán)節(jié)要融入目標管理思想，使《物流工程》課程各項學習活動任務明確且利于考核。同時，考慮到學生情況的差異，在分小組完成實訓報告、PBL 項目等內容時，教師需要酌情參與小組成員的確定，避免同學們自由組隊時不注重學習任務只考慮個人喜好，具體考核應把團隊精神、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等融入相關學習任務環(huán)節(jié)。