夏嘉莉 劉佩茵 王映潼

(廣州南方學(xué)院公共管理學(xué)院 廣東廣州 510006)

現(xiàn)代消費者對紅色研學(xué)資源的新需求，促進(jìn)了新興旅游業(yè)態(tài)中紅色研學(xué)旅行的產(chǎn)生。目前，我國紅色文化旅游供求層一直力不從心，交通條件較差、宣傳力度不到位、建設(shè)進(jìn)度滯后等因素使紅色資源開發(fā)受阻。如何合理使用紅色文化資源，打造“紅色資源+旅游”新范式是一個重要的研究方向。廣州市從化區(qū)可開發(fā)的紅色文化遺址數(shù)量多，可作為紅色旅游競爭力研究的良好對象。本文具體探究從化塘基村內(nèi)部鄉(xiāng)村構(gòu)建及完善程度，以求探索供其他紅色革命旅游區(qū)參考的紅色旅游范式。

1 研究背景

紅色研學(xué)是旅游業(yè)發(fā)展的重中之重，中共中央辦公廳明確提出打造紅色旅游品牌，要求推出一系列高質(zhì)量的研究旅游和體驗旅游路線，促進(jìn)舊革命根據(jù)地的振興和發(fā)展。在此背景下，廣州市政府大力支持，從化區(qū)政府積極配合，尤其是將發(fā)展紅色旅游作為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的突破口和切入點。

本文以從化區(qū)為例，具體探究從化塘基村內(nèi)部鄉(xiāng)村構(gòu)建及完善程度，以求探索供其他紅色革命旅游區(qū)參考的紅色旅游范式。從化區(qū)整體森林覆蓋率80%，自然條件優(yōu)越，環(huán)境十分優(yōu)美，民風(fēng)淳樸且有多處抗日根據(jù)地，歷史可講述性強，例如巢德麟小樓被宣布為廣州市中共黨史教育基地。

目前來看，紅色景點開發(fā)雖受重視，但紅色景點的盲目開發(fā)給革命遺址保護帶來諸多考驗。當(dāng)前，紅色旅游需求不斷增加，紅色景點建設(shè)不具有個性化，且周邊配套設(shè)施并不完善，越來越忽視紅色景點的特色融入與文化內(nèi)涵，如何避免紅色景點規(guī)模擴張成為流水線，如何根據(jù)競爭力情況分析得出紅色旅游范式是一個重要的研究方向。因此，本文決定基于從化區(qū)分析其紅色競爭力，打造紅色旅游范式。

2 研究方法

2.1 調(diào)查對象

廣州市從化區(qū)潛在游客、當(dāng)?shù)卣藛T。

2.2 維度指標(biāo)體系

本文借鑒相關(guān)研究成果，從價值鏈角度出發(fā)，結(jié)合紅色旅游特點，采用張河清、喻彩霞主編的“紅色旅游核心競爭力的評價指標(biāo)體系”。通過實際調(diào)研，結(jié)合評定指標(biāo)體系，本文得到以下紅色旅游核心競爭力評價層次總排序，如表1所示。

表1 紅色旅游核心競爭力評價層次總排序

2.3 研究方法

2.3.1 問卷法

我們向廣州市從化區(qū)潛在游客發(fā)放游客問卷218份，剔除12份無效樣本，剩余有效樣本容量共206份，有效回收率約為94.5%(剔除標(biāo)準(zhǔn)為：選項回答重復(fù)率過高，有大量題目勾同一個選項的；問卷填寫不認(rèn)真，亂勾選的；有大量空白項漏填的)。為保證問卷信、效度，發(fā)布前先進(jìn)行小范圍發(fā)布試驗。

2.3.2 訪談法

我們向從化區(qū)塘基村第一書記鄭強先生、從化區(qū)塘基村村委書記巢顯軍先生、從化檔案館館長趙惠女士就從化區(qū)紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀、問題、未來愿景等進(jìn)行訪問。訪談提綱根據(jù)維度指標(biāo)體系及本文的研究目的制定，僅對研究起輔助作用。

2.4 研究框架與分析方法

2.4.1 研究問題

從化區(qū)的紅色旅游競爭力(產(chǎn)品競爭力、文化感染力、設(shè)施支撐力、市場影響力、形象吸引力、管理協(xié)調(diào)力、政府支持力)權(quán)重分別是多少？

2.4.2 調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法

本文將計算合成權(quán)重，通過調(diào)研，對從化區(qū)紅色旅游核心競爭力因子進(jìn)行權(quán)重占比分析，計算同一層次所有因素的主成分分析，以“紅色旅游核心競爭力評價”作為評價總目標(biāo)，選取文化感染力、產(chǎn)品競爭力、設(shè)施支撐力、市場影響力、形象吸引力、管理協(xié)調(diào)力和政府支持力7個評價因子；在因子層中選取愛國主義教育、旅游服務(wù)等并計算其平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差，為權(quán)重占比分析做鋪墊。

3 資料分析結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計分析

3.1.1 問卷分析

本文問卷發(fā)放樣本數(shù)量為218份，剔除12份無效樣本，剩余有效樣本容量為206份。其中，以女性受訪者居多，男性44人，女性162人；20歲及以下受訪者占比較大，共125位；以居住在廣東廣州的受訪者居多，有效占比73.3%；在對從化區(qū)旅游景點了解程度的維度中，以了解紅色黨史館的居多，共114人；在對從化區(qū)紅色人物了解的程度中，以了解巢德麟的居多，有效占比52.4%。

3.1.2 平均數(shù)分析及主成分分析

基于紅色旅游核心競爭力評價指標(biāo)體系，本文根據(jù)游客對從化區(qū)紅色旅游競爭力的問卷調(diào)查得出數(shù)據(jù)支撐，將問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后，進(jìn)行各因子層平均數(shù)計算。通過計算得出，文化感染力總平均數(shù)為2.93，產(chǎn)品競爭力總平均數(shù)為3.67，設(shè)施支撐力的總平均數(shù)為3.31，市場影響力的總平均數(shù)為3.24，形象吸引力的總平均數(shù)為2.99，管理協(xié)調(diào)力的總平均數(shù)為3.55，政府支撐力的總平均數(shù)為2.56。同時，使用SPSS對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行因子分析，以公共因子(在本文中體現(xiàn)為具體的紅色旅游競爭力)為表示原因變量的線性組合得到因子得分函數(shù)。在進(jìn)行相關(guān)性檢驗后，對參與因子分析的原始變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，通過特征向量矩陣和主成分矩陣，提取主成分分析結(jié)果。由提取結(jié)果可得：愛國主義教育相關(guān)系數(shù)為0.0095，是影響文化感染力的主要成分；旅游產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)系數(shù)為0.242，可作為衡量該地具有產(chǎn)品競爭力的主要成分；旅游服務(wù)設(shè)施相關(guān)系數(shù)為0.036，可作為衡量該地具有設(shè)施支撐力的主要成分。在市場影響力層面，品牌效應(yīng)與之有較強的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)為0.054；在形象吸引力層面，目的地知名度與之有較強的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)為0.059；在管理協(xié)調(diào)力層面，經(jīng)營理念與模式與之有較強的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)為0.041；在政府支持力能力層面，旅游發(fā)展經(jīng)費支持因子與之有較強的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)為0.06。

3.2 研究結(jié)果總結(jié)

3.2.1 從化區(qū)紅色旅游情況總結(jié)

從化區(qū)有不少抗日根據(jù)地，紅色遺址資源豐富。目前，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備，交通可進(jìn)入性差，為使從化區(qū)紅色旅游地的整體面貌得到改善，使從化區(qū)的紅色旅游競爭力提高，從化區(qū)正在推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以提高當(dāng)?shù)氐奈εc競爭力。

3.2.2 政府人員訪談總結(jié)

從化區(qū)紅色旅游的發(fā)展不僅需要村民及當(dāng)?shù)卣畣畏矫娴呐?，還需要調(diào)研努力，更需要企業(yè)參與開發(fā)，需要將項目發(fā)展落到實處。在發(fā)展方向上，不僅需要廣度的拓展，還需要深度的挖掘，將綠色環(huán)境與紅色文化融合發(fā)展，全方位提高從化區(qū)紅色旅游競爭力。

3.2.3 游客問卷結(jié)果總結(jié)

根據(jù)該描述性統(tǒng)計表分析，總平均數(shù)約為3.18。由此得知，受訪者認(rèn)為從化區(qū)整體的紅色旅游競爭力比較一般。根據(jù)描述性統(tǒng)計結(jié)果雷達(dá)圖及描述性統(tǒng)計表，對準(zhǔn)則層各主成分得分及各平均數(shù)進(jìn)行排序(以強到弱)，排序結(jié)果如表2所示。

表2 從化區(qū)旅游競爭力各準(zhǔn)側(cè)層主成分得分及各平均數(shù)排序

3.2.4 總結(jié)

最終通過問卷法、深度訪談法、后期數(shù)據(jù)分析PCA(主成分分析法)和(Factor Analysis)因子分析法測算每個力的指標(biāo)權(quán)重與平均得分。以下為調(diào)研分析結(jié)果：

從化區(qū)紅色旅游核心競爭力得分平均數(shù)約為3.18，其整體的紅色旅游競爭力較為一般。根據(jù)排序結(jié)果可知，準(zhǔn)則層得分排序為：產(chǎn)品競爭力＞管理協(xié)調(diào)力＞設(shè)施支撐力＞市場影響力＞文化感染力＞形象吸引力＞政府支撐力。平均數(shù)排序：產(chǎn)品競爭力＞管理協(xié)調(diào)力＞設(shè)施支撐力＞市場影響力＞文化感染力＞政府支撐力＞形象吸引力。排序反映出當(dāng)?shù)芈糜位顒禹椖繉τ慰途哂形?，表現(xiàn)在該調(diào)研區(qū)域(從化)擁有多元的旅游路線，線路組合可能性多；高品質(zhì)的旅游服務(wù)可以貫穿體現(xiàn)在全游覽過程。相反，政府支撐力相對其他因子成分得分最低，即受訪者認(rèn)為從化區(qū)較少根據(jù)相關(guān)政策展開紅色旅游建設(shè)，較少從政府官方平臺了解過從化區(qū)。

4 建議及措施

根據(jù)本文對從化區(qū)紅色旅游核心競爭力主成分分析得知，在文化感染力中需要加強理想信念教育；在產(chǎn)品競爭力中需要優(yōu)化線路產(chǎn)品組合；政府需要制定相關(guān)的措施，加強對從化區(qū)紅色旅游地的經(jīng)濟扶持，加強當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)的建設(shè)，擴大市場影響力；當(dāng)?shù)匾訌姽芾韰f(xié)調(diào)力，與時俱進(jìn)地改善經(jīng)營理念，培養(yǎng)講解員，增強當(dāng)?shù)氐慕庹f系統(tǒng)管理等。

4.1 文化感染力

4.1.1 凝聚紅色力量、引領(lǐng)未來

發(fā)展紅色旅游必須體現(xiàn)習(xí)近平新時代中國特色社會主義立足目前國內(nèi)旅游需求大、紅旅供給少的現(xiàn)狀,同時新發(fā)展內(nèi)核需凸顯紅色旅游的本質(zhì)。本文建議紅旅地區(qū)修繕革命根據(jù)地，搭建新時代革命歷史故事的跨時空聯(lián)系,挖掘紅色文化精神內(nèi)涵，注入當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興發(fā)展。

4.1.2 增強從化區(qū)包括從化革命歷史、革命事跡和革命精神

比如，讓烈士家族承載英烈故事，在從化區(qū)這片紅色土地上留下了許多革命同志的足跡，包括郭漢、雷亢清、梁尚立、徐青、王磊、謝永筧、廖宣、陳楓、唐凌鷹、李云、陳江天、羅光連、馬達(dá)、丘松學(xué)、巢德麟、鄧澄心等。讓烈士家屬、烈士后代來講烈士故事，一是有深重的情感傳輸，二是能提高信度，能更好地凸顯紅色文化在從化村落內(nèi)被先輩傳承下來又被后人守護的信念態(tài)度。

4.2 產(chǎn)品競爭力

推出文化產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品；培養(yǎng)優(yōu)秀講解員，可以根據(jù)不同的旅游線路、不同的旅游時間、不同的旅游群體制定有針對性的講解內(nèi)容；根據(jù)講解時長收費，講好中國(從化)革命故事，進(jìn)行科技賦能，加大對紅色旅游在線體驗技術(shù)的提質(zhì)改造。

4.3 設(shè)施支撐力

借助從化區(qū)現(xiàn)有的閑置廠房打造從化紅色講堂；利用從化區(qū)紅色旅游地的露天停車場，在停車場中間建設(shè)紅色大舞臺，每日上演革命故事；對從化區(qū)周圍的紅色旅游地進(jìn)行主路的改造和裝飾，可以彩繪的方式一面墻繪一個革命故事，打造成現(xiàn)在流行的風(fēng)格，轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)紅打卡點”；建設(shè)樹園生態(tài)休閑公園等。

4.4 市場影響力

4.4.1 豐富區(qū)域旅游線路組合

紅色文化依托中國共產(chǎn)黨的宏偉奮斗史及在奮斗過程中留下時代印記的卓越人物,紅色文化是一條延續(xù)譜寫的時空線。因此,紅色文化的整體描述離不開系統(tǒng)性的區(qū)域協(xié)作，豐富從化區(qū)的區(qū)域旅游線路組合。例如，巢德麟小樓所在的塘基村，可以進(jìn)行至連麻村綠道、塘基村至三村綠道建設(shè)。建議串聯(lián)連麻、塘基、三村為紅色文化產(chǎn)業(yè)帶，并建議擴寬塘基至連麻路段、塘基至三村路段，在原基礎(chǔ)上計劃打造徒步綠道，方便三個村莊的通行。在兩條道路兩邊加設(shè)燈箱，增添紅色文化氣息，改善交通環(huán)境，增強市場影響力。

4.4.2 定期利用互聯(lián)網(wǎng)更新信息

除了通過發(fā)展區(qū)自身的官方平臺外，還可以向全國具有影響力跟旅游相關(guān)的公眾號投稿，擴大從化區(qū)紅色旅游地在全國的知名度。定期發(fā)布發(fā)展區(qū)的消息，既可以保證信息的時效性，讓受眾隨時搜索到從化區(qū)紅色旅游地，又可以持續(xù)刺激受眾，讓其品牌形象進(jìn)入受眾的腦海，增加受眾游玩的可能性。

4.4.3 增強顧客的忠實度

從化區(qū)要整合旅游資源，讓游客體驗到當(dāng)?shù)馗S富的旅游內(nèi)容；增加更多趣味性內(nèi)容，突出從化區(qū)的紅色文化特色，提高游客的興趣；完善配套設(shè)施，提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；建立良好的口碑，從而提高游客的滿意度、重游意愿和推薦意愿。

4.5 經(jīng)營理念

堅持紅色旅游可持續(xù)發(fā)展，深入剖析國家、黨對紅色旅游發(fā)展的要求，并將其內(nèi)化為發(fā)展指標(biāo)與準(zhǔn)則。一方面,可持續(xù)發(fā)展的重點在于可持續(xù)，即應(yīng)秉持對紅色文化遺址大力保護的前提下，再進(jìn)行合理的旅游開發(fā)原則，避免由于追求經(jīng)濟效益，而無底線開發(fā)。另一方面，應(yīng)牢記“綠水青山就是金山銀山”，開發(fā)的同時避免過度消耗綠色資源，造成不可逆的傷害，應(yīng)以保護為主、開發(fā)為輔。以高品質(zhì)的生態(tài)條件為地基,動態(tài)融合多產(chǎn)業(yè)鏈接，形成成熟的紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈,打造可持續(xù)發(fā)展的紅色旅游生態(tài),并形成范式。在保持紅色旅游原真性的同時，合理看待競爭力因子，并據(jù)此取長補短。注重前瞻性發(fā)展思維，構(gòu)建可以滿足各層次需求的紅色旅游基地，推動紅色旅游的持續(xù)健康發(fā)展。另外，可以參考從化政府主導(dǎo)、全民參與及組建旅游開發(fā)公司實行統(tǒng)一管理的經(jīng)營理念，基于綠色生態(tài)的大背景，發(fā)展紅色文化旅游，帶動經(jīng)濟增長。

4.6 政府支撐力

重點著眼于新的、實際的法規(guī)條例建設(shè)，立足已有紅色旅游管理、運營、監(jiān)督、反饋等方面的機制，探索形成更完善、強力、有效的管理范式，以政府“宏觀手”促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)與管理；打破區(qū)域行政合作的制度壁壘，保證紅色旅游在行政層面上的流動協(xié)同發(fā)展；管理法規(guī)及制度可形成完備的體系，使紅色旅游發(fā)展有法可依；給予扶持旅游產(chǎn)業(yè)資金，加強當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)質(zhì)量，推動從化區(qū)紅色旅游的發(fā)展。

5 不足之處

本文具有一定的理論和現(xiàn)實意義，但仍有一些方面需要改進(jìn)。(1)問卷發(fā)放多以自愿回應(yīng)，受訪者以居住在廣州市內(nèi)女性為主，樣本有偏，結(jié)果或有偏。(2)評價體系的問卷設(shè)計仍過于人為性，應(yīng)增加評價體系的客觀性，減少主觀性。(3)紅色旅游核心競爭力是一個動態(tài)系統(tǒng)，每個發(fā)展階段其核心競爭力要素側(cè)重點不同，本文僅就現(xiàn)階段從化區(qū)的紅色旅游核心競爭力評價體系進(jìn)行研究。如何根據(jù)紅色旅游不同發(fā)展階段對各評價要素、評價因子及其權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,使評價結(jié)果更科學(xué)合理，需要進(jìn)一步深入研究。

6 結(jié)語

本文對從化區(qū)進(jìn)行深入地分析，將該鄉(xiāng)村“紅色資源+旅游” 發(fā)展模式規(guī)劃過程中的優(yōu)點、不足及有效地應(yīng)對措施等剖析出來，探討該發(fā)展模式的做法和可借鑒之處，構(gòu)建、完善該鄉(xiāng)村紅色資源的規(guī)劃發(fā)展模式。從化區(qū)紅色旅游資源豐富，靠近廣州一小時都市圈，市場潛力大，但目前開發(fā)不足、宣發(fā)不到位，致使其紅色旅游競爭力有限。在旅游需求更新的大背景下，其應(yīng)積極主動地面對變革，改變傳統(tǒng)旅游經(jīng)營理念，紅色旅游產(chǎn)品也應(yīng)改變傳統(tǒng)的觀光模式，朝著強互動性的方向發(fā)展。同時，應(yīng)聯(lián)動政府+企業(yè)+學(xué)校構(gòu)建一個精確、完整、持續(xù)發(fā)展且可供其他紅色革命旅游區(qū)參考的紅色旅游范式，推動紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善與鄉(xiāng)村振興的繁榮發(fā)展。