高曉妹，路洋，徐凌子

（1.安徽醫(yī)科大學(xué)研究生工作部；2.安徽醫(yī)科大學(xué)第五臨床醫(yī)學(xué)院 安徽 合肥 230032）

心理健康教育是輔導(dǎo)員基本職能之一，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校心理健康教育工作的重要力量，但現(xiàn)實(shí)中，原本在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)政策制度設(shè)計(jì)中的心理健康教育相關(guān)工作，在具體落地生效中往往成為困擾高校育人水平和輔導(dǎo)員工作高質(zhì)量發(fā)展的最大難題，亟待改進(jìn)。

一、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員心理健康教育的基本內(nèi)涵

大學(xué)生心理健康教育是指面向大學(xué)生群體，開展的培養(yǎng)良好心理品質(zhì)、塑造健康人格的教育教學(xué)活動(dòng)?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》等政策制度，明確輔導(dǎo)員是“大學(xué)生日常思想政治教育與管理的組織者和實(shí)施者，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”。這樣的角色定位，決定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍在心理健康教育中，能夠摒棄傳統(tǒng)的針對(duì)“心理問題和疾病”，從著眼學(xué)生心理的“病態(tài)”到“非病”，向培養(yǎng)“良好適應(yīng)狀態(tài)”的教育目標(biāo)轉(zhuǎn)變；通過教育教學(xué)工作、日常宣傳、實(shí)踐活動(dòng)等形式普及心理健康知識(shí)，在“四位一體”的心理健康教育工作格局中，培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的良好心理品質(zhì)；發(fā)揮“心理育人”作用，通過尊重和利用大學(xué)生自我意識(shí)運(yùn)行的心理機(jī)制，展開大學(xué)生的自我教育和自我完善，運(yùn)用心理學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法提升思想政治教育質(zhì)量和育人水平，發(fā)揮心理學(xué)的技術(shù)、手段和優(yōu)勢(shì)解決工作中遇到的使用傳統(tǒng)思想政治教育方法難以奏效的問題，以情感教育法、品質(zhì)教育法、生活教育法、榜樣示范法、啟發(fā)式教育方法和自我教育法等方式，引領(lǐng)大學(xué)生理想自我的發(fā)展，增強(qiáng)自我意識(shí)調(diào)控、情緒調(diào)節(jié)和抵抗挫折的能力，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健全的人格、積極的人生態(tài)度和執(zhí)著堅(jiān)定的信念，促進(jìn)思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展；注重“人文關(guān)懷”，高度關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展和個(gè)別學(xué)生自我意識(shí)的偏差，營(yíng)造更加和諧的師生關(guān)系，拉近與學(xué)生之間的心理距離，融洽師生關(guān)系，為育人和助人營(yíng)造良好的工作氛圍。

心理健康教育進(jìn)一步豐富和拓展了輔導(dǎo)員工作內(nèi)涵，成為融入輔導(dǎo)員工作日常、貫穿輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展始終，評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和高校思想政治教育質(zhì)量的重要依據(jù)。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員心理健康教育的現(xiàn)實(shí)困境

日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)融入心理健康教育工作格局，發(fā)揮心理育人合力，著力培育大學(xué)生理性平和、積極向上的健康心態(tài)。但現(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生群體處于的生理和社會(huì)心理的雙重轉(zhuǎn)折交匯期，各種矛盾競(jìng)爭(zhēng)的疊加，多樣化的心理發(fā)展訴求，心理健康教育自身完善的知識(shí)體系、規(guī)范的專業(yè)倫理和技術(shù)要求，都制約了輔導(dǎo)員心理健康教育工作質(zhì)量。

（一）日益多樣化的大學(xué)生群體心理發(fā)展訴求 隨著社會(huì)的高速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化，但物質(zhì)層面的滿足，并沒有換得精神上的豐富，大學(xué)生始終處于嚴(yán)峻的學(xué)業(yè)、發(fā)展、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等各種壓力，交織疊加的生活常態(tài)中，心理問題和心理疾病的發(fā)生率較高。大學(xué)生群體多元復(fù)雜、嚴(yán)重性、隱蔽性強(qiáng)的心理發(fā)展現(xiàn)狀，給輔導(dǎo)員開展日常管理和心理健康教育帶來極大的挑戰(zhàn)。

1.心理壓力源的多元化和復(fù)雜化。首先，成長(zhǎng)環(huán)境、家庭環(huán)境的持續(xù)壓力影響。獨(dú)生子女家庭、小區(qū)套房化的生活環(huán)境，讓多數(shù)大學(xué)生自小就倍受關(guān)注，但成長(zhǎng)中的自主性、孩子間交往的互動(dòng)性卻大大減少；快節(jié)奏生活讓家庭的親子模式、教養(yǎng)模式、親人間的相處模式等更多傾向于“快餐式”和“碎片化”，導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生童年期的習(xí)得性心理行為、自我意識(shí)發(fā)展等心理建設(shè)存在不足，且這種影響長(zhǎng)期存在。其次，自我心理養(yǎng)成中環(huán)境選擇傾向的壓力刺激。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，也讓低齡化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，大學(xué)生往往在學(xué)齡前就開始面臨極大的學(xué)業(yè)、社交壓力。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、理想目標(biāo)的尋求與構(gòu)建等壓力更為突出，先天心理建設(shè)不足的大學(xué)生，往往缺乏有效的應(yīng)對(duì)方式，極易產(chǎn)生心理問題。第三，校園不同群體交往的壓力沖擊。大學(xué)是初步社會(huì)化的重要時(shí)段，人際交往需求、情感訴求、尊重和自我實(shí)現(xiàn)是大學(xué)生心理發(fā)展的重要需求，但由于自身個(gè)性因素、交往能力欠缺、交往觀念偏差等，大學(xué)生群體容易在寢室交往、情感交往、社會(huì)比較交往、網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中出現(xiàn)心理偏差。

2.心理問題的嚴(yán)重性和隱蔽性。近年來，國(guó)內(nèi)相關(guān)研究顯示，超過90%的在校大學(xué)生近一年存在不同程度的學(xué)業(yè)、人際交往困擾，以在校大學(xué)生為主的中國(guó)青年群體中近三成具有抑郁風(fēng)險(xiǎn)，近一成有抑郁高風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生心理健康問題突出。

但面臨心理問題時(shí)，大學(xué)生卻缺乏有效的指導(dǎo)，往往更愿意通過轉(zhuǎn)移注意力、與同學(xué)朋友傾訴等方式緩解自身存在的問題，這說明從小學(xué)、中學(xué)以來的心理健康教育已經(jīng)讓很多學(xué)生具備基本的心理健康知識(shí)，也學(xué)會(huì)使用基本的方法緩解自身存在的問題，心理健康問題的隱蔽性更強(qiáng)。當(dāng)問題顯現(xiàn)和暴露時(shí)，往往遷延時(shí)間較長(zhǎng)、程度嚴(yán)重，“成人模樣孩子心”“空心癥”“微笑自殺”等趨勢(shì)在大學(xué)生群體中日益凸顯，極端心理危機(jī)事件較多。

（二）漸臻規(guī)范化的心理健康教育學(xué)科專業(yè)要求 心理健康教育作為完善的學(xué)科知識(shí)體系，具有特有的專業(yè)倫理和專業(yè)技術(shù)要求，有極強(qiáng)的科學(xué)性和規(guī)范性，輔導(dǎo)員在從事心理健康教育工作時(shí)需要在知識(shí)、能力和素質(zhì)方面進(jìn)行全方位建構(gòu)，提升自身從事心理健康教育的基本能力，但實(shí)際工作中卻存在不少限制，成為輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的難點(diǎn)，也是提升心理健康教育能力的堵點(diǎn)所在。

1.專業(yè)倫理和法律要求不同。心理健康教育涉及諸多法律法規(guī)、政策要求和學(xué)科領(lǐng)域，與輔導(dǎo)員工作在倫理關(guān)系、價(jià)值要求和管理責(zé)任上有較大區(qū)別。

中國(guó)心理學(xué)會(huì)關(guān)于心理咨詢的相關(guān)倫理守則規(guī)定，“心理咨詢中咨詢和訪問雙方，不應(yīng)建立除此以外的其他關(guān)系”，但輔導(dǎo)員工作中，一般會(huì)要求“要經(jīng)常深入學(xué)生、了解學(xué)生，形式良好、和諧的師生關(guān)系”；心理咨詢要堅(jiān)持“價(jià)值中立”，但輔導(dǎo)員從事的思想引領(lǐng)、安全管理、違紀(jì)處理都具有“價(jià)值判斷”功能；心理咨詢有“保密”要求，精神衛(wèi)生法規(guī)定“家屬在心理危機(jī)干預(yù)中擁有最高處置權(quán)”，但高校輔導(dǎo)員既要承擔(dān)教育管理學(xué)生的責(zé)任，又要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)防，“主動(dòng)預(yù)防預(yù)警”與保護(hù)學(xué)生隱私的“保密”、尊重家長(zhǎng)處置權(quán)利與維護(hù)學(xué)校安全利益始終存在沖突與矛盾。

對(duì)照組28例患者行多巴絲肼治療:口服,治療第1周,125mg/次,2次/d,以后每周,日服量增加125mg,最大劑量≤1g,3~4次/d。

2.專業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制不健全。中國(guó)心理學(xué)會(huì)對(duì)注冊(cè)心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)學(xué)歷、專業(yè)倫理、接受督導(dǎo)、實(shí)習(xí)、自我體驗(yàn)、專業(yè)理論（包括倫理）和技能學(xué)習(xí)等都有明確要求，高校的心理健康教育教師、從事咨詢的輔導(dǎo)員等相關(guān)工作者也應(yīng)當(dāng)按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入。

但“心理咨詢”僅是高校的心理健康教育工作的部分內(nèi)容，“教育教學(xué)”“實(shí)踐活動(dòng)”“預(yù)防干預(yù)”的不同崗位類型都缺乏相應(yīng)的入職標(biāo)準(zhǔn)和條件、專業(yè)背景、知識(shí)技能、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)歷、職業(yè)守則、崗位職責(zé)和崗位程序等規(guī)定。實(shí)際工作中，2017年前，很多學(xué)校都要求輔導(dǎo)員參加人社部的心理咨詢師培訓(xùn)和資格考試，將其作為輔導(dǎo)員從事心理健康教育的“必備”資質(zhì)和“準(zhǔn)入”門檻，一段時(shí)間內(nèi)對(duì)于彌補(bǔ)高校普遍存在的心理健康教育力量不足發(fā)揮了重要作用。但在該項(xiàng)考試暫停后，各高校都陷入無標(biāo)準(zhǔn)可依的窘境，亟待解決。

3.專業(yè)勝任力不足。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的“入口關(guān)”和“過程管理”中缺乏有效的制度和機(jī)制，確保其具備從事心理健康教育專業(yè)的崗位勝任力。

一般輔導(dǎo)員選聘時(shí)，對(duì)學(xué)科專業(yè)基本不做限制，幾乎所有專業(yè)都可以參與，要求寬泛，很多高校甚至更愿意選擇本校畢業(yè)生，或者與本校相近專業(yè)背景的畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍先天缺乏相應(yīng)的心理學(xué)學(xué)科專業(yè)背景；入職后，僅通過在教師資格培訓(xùn)、輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中接受有限的心理健康知識(shí)和技能教育后，就開始具體投入相關(guān)工作，知識(shí)能力儲(chǔ)備明顯不足，對(duì)于學(xué)生的思想問題和心理問題缺乏正確的鑒別力；工作中，缺乏系統(tǒng)針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)踐督導(dǎo)。當(dāng)前已建立的三級(jí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，培訓(xùn)力度和覆蓋面尚有不足，本就不多的心理健康工作培訓(xùn)，重理論講解、輕實(shí)踐運(yùn)用，重培訓(xùn)、輕督導(dǎo)的現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍面對(duì)心理問題時(shí)“底氣不足”，處理應(yīng)對(duì)時(shí)“本領(lǐng)不足”，既不“敢于”也不“善于”在心理健康教育領(lǐng)域發(fā)展投入，勝任力不夠。即便是既往接受過心理咨詢師培訓(xùn)的“關(guān)鍵少數(shù)”，也往往因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)投入，動(dòng)力不足等，影響其心理健康教育職業(yè)能力的“可持續(xù)”發(fā)展，并沒有能夠真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的路徑重構(gòu)

“育心”與“育德”相統(tǒng)一是我國(guó)高校心理健康教育工作的基本原則。遵循這一基本原則，發(fā)揮輔導(dǎo)員從事思想政治教育的角色優(yōu)勢(shì)，在“四位一體”的高校心理健康教育體系中，找準(zhǔn)定位，明晰職責(zé)，嚴(yán)守規(guī)范，著力構(gòu)建從外力助推到內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)再到整體合力效應(yīng)保障的能力提升路徑，實(shí)現(xiàn)心理育人高質(zhì)量發(fā)展。

（一）堅(jiān)持“兩育”統(tǒng)一的工作理念 思想政治教育“育德”在于思想引領(lǐng)和價(jià)值塑造，讓學(xué)生具備正確的價(jià)值觀念和良好的道德素質(zhì)；心理健康教育“育心”旨在提升學(xué)生的心理素質(zhì)，培育“自尊自信、理性平和、積極向上”的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想政治素質(zhì)、文化素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

德育從根本上講是一個(gè)從認(rèn)知價(jià)值到激發(fā)情感，從內(nèi)心認(rèn)同再到行為外化的過程，符合心理學(xué)“知情意行”的基本形式，為兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一提供了可能。與此同時(shí)，“育心”“育德”的統(tǒng)一，發(fā)揮了更大的教育效果?！坝摹蓖卣沽恕坝隆钡墓δ芎蛢?nèi)涵，不僅讓大學(xué)生“又紅又?！?，還要“和諧發(fā)展、享受發(fā)展、快樂發(fā)展、全面發(fā)展”?！坝隆睆母旧媳ＷC了“育心”具有正確的價(jià)值導(dǎo)向，社會(huì)主義核心價(jià)值觀、道德、法治、先進(jìn)文化教育等幫助大學(xué)生在健康成長(zhǎng)、心態(tài)成熟的同時(shí)，具備正確的價(jià)值觀和高尚的品德。

“價(jià)值中立”原則并不是“育心”和“育德”統(tǒng)一的障礙，其僅僅是心理咨詢工作的倫理要求，并不需要將其概念外延拓展到心理健康教育的所有領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)服務(wù)于高?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)。

（二）認(rèn)知輔導(dǎo)員在“心理育人”中的角色定位 首先，自我角色的身份認(rèn)同。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)同自身在心理健康教育“助人自助”中，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的獲得感和滿足感。

其次，群體間的角色期待。輔導(dǎo)員大學(xué)生思想政治教育中的角色和職責(zé)定位，決定其始終處在在學(xué)校、專業(yè)教師、專職心理健康教育教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等不同主體中，不同群體對(duì)其“心理育人”有不同的角色期待，正確認(rèn)識(shí)、處理和平衡不同主體間、社會(huì)期待與心理健康教育工作者的角色沖突，運(yùn)用心理學(xué)的方法、觀念、思維，成為“心理健康知識(shí)的傳播員、心理健康教育活動(dòng)的組織員、心理咨詢服務(wù)和心理危機(jī)干預(yù)的保障員”，協(xié)同其他工作隊(duì)伍，到位不越位，形成心理健康教育“育心”和思想政治教育“育德”的最大“育人”合力。

再次，特定角色內(nèi)的職責(zé)定位。輔導(dǎo)員在處理嚴(yán)重心理事件或者危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)，應(yīng)著力在從學(xué)校到學(xué)生宿舍的“四級(jí)”心理預(yù)警防控體系中發(fā)揮信息主渠道、中樞協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，指導(dǎo)學(xué)生骨干發(fā)現(xiàn)、收集、反饋信息，切實(shí)發(fā)揮朋輩效應(yīng)，提供問題學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、家庭背景資料，聯(lián)系校內(nèi)外相關(guān)部門和家長(zhǎng)、室友、同學(xué)、朋友，幫助辦理休復(fù)學(xué)手續(xù)、陪伴解決實(shí)際問題和善后處理等。

（三）規(guī)范輔導(dǎo)員在“心理育人”中的基本倫理 堅(jiān)持“以生為本注重溝通”，輔導(dǎo)員在心理健康教育全過程，要最大程度地尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、維護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，要運(yùn)用真誠(chéng)、尊重、傾聽、談心談話、積極關(guān)注、情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整等心理學(xué)技術(shù)，深入與學(xué)生溝通，幫助學(xué)生辨析存在的思想問題或心理問題；指導(dǎo)家長(zhǎng)與孩子之間做好充分、有效、坦誠(chéng)的溝通，特殊情況需要向家長(zhǎng)透露學(xué)生隱私時(shí)，也要注意解釋保密原則，讓家長(zhǎng)理解學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，用正反面鮮活的案例，贏得家長(zhǎng)的支持與配合。

堅(jiān)持“居‘中’引領(lǐng)立德樹人”，在大學(xué)生的心理健康教育中，并不鼓勵(lì)絕對(duì)的價(jià)值中立，輔導(dǎo)員應(yīng)圍繞立德樹人根本任務(wù)，著眼學(xué)生心理成長(zhǎng)，用正確的價(jià)值觀去感染和影響大學(xué)生，給學(xué)生充分的思考、選擇空間和表達(dá)機(jī)會(huì)，對(duì)他們的態(tài)度和觀點(diǎn)進(jìn)行梳理、澄清，避免使用壓力傳導(dǎo)和行政命令的方式。

堅(jiān)持“遵守倫理合理取舍”，處理好“知情同意”“保密”與“保密例外”的關(guān)系，保密是師生建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，非緊急狀態(tài)下，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己去與心理健康專職教師、家長(zhǎng)表達(dá)和溝通，保護(hù)學(xué)生身心和利益。如涉及傷人、自傷、司法需求、緊急醫(yī)療事件等危機(jī)情況，應(yīng)執(zhí)行“保密例外”，第一時(shí)間報(bào)告院校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校相關(guān)部門，并在指導(dǎo)下采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)防化解措施。匯報(bào)時(shí)，反映學(xué)生群體情況，不涉及個(gè)體姓名、專業(yè)、體貌特征等；反映個(gè)體情況，應(yīng)注意信息的曝露控制在最低范圍。面臨兩難抉擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分尊重生命最高權(quán)、傷害最小化，綜合考慮個(gè)人利益與集體利益、短期利益與長(zhǎng)期利益，妥善處理學(xué)生自身與家庭、生命與面子等因素。關(guān)于“保密突破”的情形，應(yīng)當(dāng)事先告知學(xué)生。

堅(jiān)持“力所能及助人自助”，輔導(dǎo)員在心理健康教育中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力，提升育人水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。對(duì)于多數(shù)心理學(xué)相關(guān)教育背景缺乏的輔導(dǎo)員，應(yīng)在能力范圍內(nèi)，以積極心理學(xué)為理論指導(dǎo)，組織實(shí)施普及性、發(fā)展性的教育活動(dòng)；面對(duì)身份之外、能力之外的事情時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)介，避免獨(dú)立、直接處置能力范圍之外的嚴(yán)重心理問題和心理危機(jī)；對(duì)于部分有相關(guān)學(xué)科背景或者專業(yè)資質(zhì)的輔導(dǎo)員，要做到堅(jiān)持行業(yè)規(guī)范和工作紀(jì)律，在規(guī)范培訓(xùn)、實(shí)踐督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門認(rèn)可后才能深度融入。

（四）構(gòu)建全方位的能力發(fā)展保障體系

1.構(gòu)建差異化的管理服務(wù)機(jī)制。從源頭上增加供給，高校在輔導(dǎo)員選聘時(shí)對(duì)心理學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生給予更多政策傾斜，對(duì)非心理學(xué)專業(yè)的應(yīng)聘者增加相關(guān)知識(shí)考核權(quán)重，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心理素質(zhì)測(cè)試；適當(dāng)增加高校心理學(xué)相關(guān)專業(yè)招生規(guī)模，調(diào)整現(xiàn)行的思想政治教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在本科和研究生階段均增加相應(yīng)的心理學(xué)教育內(nèi)容，增設(shè)心理學(xué)相關(guān)的第二學(xué)位、輔修專業(yè)、心理訓(xùn)練選修課程等，為高校心理健康教育工作提供更多的人力支撐和保障。在過程中激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，高校應(yīng)根據(jù)校本實(shí)際，凝練和宣傳更多輔導(dǎo)員從事心理健康教育的正反面真實(shí)的典型案例和典型事件，激發(fā)輔導(dǎo)員的責(zé)任心，形成情感共鳴；為愿意從事心理健康教育的輔導(dǎo)員群體構(gòu)建“工作+學(xué)術(shù)+實(shí)踐+研究”共同體，凝聚和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量；為輔導(dǎo)員心理健康教育的準(zhǔn)入和職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展提供更多的投入和保障，在精神和物質(zhì)兩個(gè)層面尊重和承認(rèn)其更多的工作付出，激發(fā)輔導(dǎo)員主動(dòng)提升心理健康教育能力的內(nèi)生動(dòng)力，盡快補(bǔ)齊自身能力短板。

2.構(gòu)建分層次的教育培訓(xùn)機(jī)制。教育主管部門和學(xué)校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建普及性和發(fā)展性、面向全體輔導(dǎo)員和部分愿意或者能夠深度融入心理健康教育的輔導(dǎo)員群體的教育培訓(xùn)規(guī)劃，建立輔導(dǎo)員心理健康教育資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，定制分類型分層次差異化的教育發(fā)展培訓(xùn)體系“套餐”，供學(xué)校和輔導(dǎo)員遴選。

面向全體輔導(dǎo)員的必修模塊，以“知識(shí)能力普及”為導(dǎo)向，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍具備基本的發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)心理問題，開展健康教育活動(dòng)的能力。在現(xiàn)有不少于40學(xué)時(shí)的輔導(dǎo)員入職崗前培訓(xùn)中，在講授基本理論、基本知識(shí)和基本技能的同時(shí)，增加心理健康教育的實(shí)踐部分，通過案例、情景、討論、模擬、體驗(yàn)式教學(xué)，提升輔導(dǎo)員的實(shí)際工作能力和興趣；在輔導(dǎo)員每學(xué)年不少于4次16學(xué)時(shí)的日常培訓(xùn)中，各高?？梢愿鶕?jù)學(xué)校實(shí)際選擇選修模塊，確保心理健康教育的培訓(xùn)內(nèi)容不少于1次4學(xué)時(shí)，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍能夠及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)。

工作一年后，全體輔導(dǎo)員必須參與以“實(shí)操能力構(gòu)建”為導(dǎo)向的必修“套餐”的線上線下學(xué)習(xí)、考核、實(shí)踐體驗(yàn)、案例匯報(bào)等，獲取準(zhǔn)入大學(xué)生心理健康教育的初級(jí)資質(zhì)；有一定工作積累后，輔導(dǎo)員可以每年自主選擇以“問題解決”和“能力發(fā)展”為導(dǎo)向的選修“套餐”專項(xiàng)培訓(xùn)，掌握不同的心理學(xué)流派、常用的心理技術(shù)，定期進(jìn)行案例分享，接受督導(dǎo)，持續(xù)提升輔導(dǎo)員深度融入和參與心理輔導(dǎo)、協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)的實(shí)際工作能力，取得中級(jí)和高級(jí)資質(zhì)。

3.構(gòu)建優(yōu)勢(shì)化的發(fā)展保障機(jī)制。各級(jí)教育主管部門應(yīng)在輔導(dǎo)員素質(zhì)能力比賽中增加心理健康教育內(nèi)容比重，在優(yōu)秀輔導(dǎo)員評(píng)選表彰中增加評(píng)價(jià)指標(biāo)和優(yōu)秀典型宣傳，在輔導(dǎo)員職稱評(píng)定中突出心理健康教育工作實(shí)績(jī)和業(yè)績(jī)；各高?？筛鶕?jù)實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)員從事心理健康教育的工作任務(wù)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)以心理健康教育為職業(yè)發(fā)展方向的輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)和尊重其更多的工作投入，為其適當(dāng)減少其他事務(wù)性工作，在教育培訓(xùn)制度、發(fā)展機(jī)會(huì)、工作考核、評(píng)優(yōu)表彰中給予體現(xiàn)和一定政策傾斜，為其不斷提升心理健康教育職業(yè)能力提供保障。

在現(xiàn)有輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地基礎(chǔ)上，依托專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)高校、衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)資源等設(shè)立更多高校心理健康教育的專修機(jī)構(gòu)，建立面向不同類型學(xué)校需求和不同發(fā)展階段輔導(dǎo)員需要的培訓(xùn)庫、師資庫、教學(xué)資源庫，探索形成培訓(xùn)方法、形式、計(jì)劃與不同導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容、不同階段輔導(dǎo)員匹配的定制培訓(xùn)“套餐”，舉辦專題培訓(xùn)、高級(jí)研修和學(xué)歷教育，持續(xù)保障輔導(dǎo)員心理健康教育能力高質(zhì)量發(fā)展。