陳 曉

（山東中醫(yī)藥高等專科學校，山東 煙臺 264199）

鼓勵大學生志愿服務工作者，積極弘揚和踐行社會主義核心價值觀，走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進街道，為他人送溫暖，為社會做貢獻，充分彰顯了理想信念、愛心善意、責任擔當，是成為人民有信仰、國家有力量、民族有希望的生動體現(xiàn)。希望廣大志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者立足新時代、展現(xiàn)新作為，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，繼續(xù)以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。志愿服務不僅為大學生提升自身綜合素質提供更好的平臺，更成為大學生提升社會責任感的有效途徑。

一、大學生志愿服務育人功能之蘊含闡釋

1.核心價值觀塑造功能

價值觀是社會文化體系的核心和靈魂，核心價值觀是價值文化體系的最高凝練，它鮮明規(guī)定著整個社會的價值取向，決定社會應該提倡什么，反對什么，社會通過各種手段將社會主義核心價值觀在人民大眾中內化于心、外化于行。社會主義核心價值觀與志愿服務精神在蘊含上具有同質性。一方面，志愿服務將實現(xiàn)個人價值與服務他人、奉獻社會聯(lián)系起來，將個人發(fā)展融入到黨和人民的事業(yè)當中，引導大學生不斷調整自己的認知規(guī)范和思想觀念，使得大學生在社會中充分發(fā)揮主觀能動性，積極弘揚正能量；另一方面，大學生通過開展“三下鄉(xiāng)”、扶貧濟困、環(huán)境保護等志愿服務活動，將學到的理論知識應用到真實的參與和實踐活動中，提升了理論學習的層次，對理論學習的理解更為深刻，真正做到知行合一[1]。

2.社會責任培育功能

志愿服務是社會文明程度的重要標志，是培養(yǎng)時代新人、弘揚時代新風的重要途徑。社會責任感是高校人才培養(yǎng)的重要目標，是大學生立足于社會發(fā)展的重要保障。志愿服務是大學生接觸社會的主要路徑，更是培育大學生責任感的重要途徑。從情感角度出發(fā)，大學生參與志愿服務有利于了解國家經濟社會發(fā)展中取得的巨大成就，也有利于了解基層和百姓的具體生活，更看到了我們黨和政府為社會主義現(xiàn)代化建設做出的巨大努力，有利于涵養(yǎng)大學生的家國情懷。從認知層面出發(fā)，志愿服務的對象極有可能是生活困難群眾，志愿者會將他們的生活境遇與自己的條件相比較，更有利于志愿者深層次了解社情民情乃至國情世情，培養(yǎng)大學生對國家、社會、群眾的深厚感情。從意志層面來看，志愿服務需要付出較大的精力和體力，考驗志愿者們的意志力，一批又一批大學生紛紛投入到志愿服務中來，既明確了自己身上肩負的重任，又更加確定了自身的奮斗方向。

3.實踐能力強化功能

實踐是檢驗真理的唯一標準。志愿服務活動本身就帶有鮮明的實踐特征，大學生通過與志愿服務對象、服務單位的溝通與聯(lián)絡，人際交往能力得到了增強；通過設計活動方案、謀劃活動進程，整體構思能力等到了強化；通過組建團隊、安排分工以及分配具體任務，領導能力得到了增強；通過活動實施以及協(xié)調，組織能力得到了強化；通過克服困難以及隨機應變，應對復雜情況以及處理突發(fā)事件能力、意志力以及心理素質得到了鍛煉；通過撰寫新聞報道以及總結報告，語言表達能力和文筆得到了提升。與此同時，大學生進行志愿服務本身就是一個將專業(yè)所學運用到社會實踐過程中的進程，將理論運用到實際當中，將理論知識轉化為社會實踐，在實踐中提升專業(yè)素質，在解決問題中激發(fā)成才動力，進一步增強核心競爭力。志愿服務也是勞動教育的有力抓手，要引導學生在志愿服務中弘揚勞動精神，引導學生崇尚勞動、尊重勞動，在實踐活動中做到辛勤勞動、誠實勞動，懂得勞動創(chuàng)造幸福的道理。

4.全面發(fā)展促進功能

人的全面發(fā)展是人類社會追求的最高發(fā)展目標，志愿服務是人的全面發(fā)展的雛形，有利于推動人的全面發(fā)展的實現(xiàn)。馬克思認為，人的本質是一切社會關系的總和，人類所有社會活動都需要經過社會協(xié)作來完成。志愿服務從本質上來說就是一種社會性活動，它在各個方面體現(xiàn)著社會關系的屬性。志愿服務目的是解決社會問題，幫扶困難群體，促進社會進步。人的全面發(fā)展是社會發(fā)展進步的根本動力，自由個性的充分發(fā)揮是人的全面發(fā)展的綜合體現(xiàn)，更是人的全面發(fā)展的基礎要義。大學生參與志愿服務帶有強烈的個人意愿和主觀意志，通過志愿服務，有利于推動大學生綜合素質的提升，更有利于高校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

二、大學生志愿服務育人功能之影響因素

當前，高校對大學生志愿服務工作日漸重視，并采取了一些針對性措施進行部署實踐，取得了良好的育人效果。站在新的歷史起點下，加強和改進大學生志愿服務工作要始終堅持問題導向，以大學生志愿服務現(xiàn)狀為出發(fā)點，破除制約志愿服務育人功能發(fā)揮的桎梏，推動大學生志愿服務育人功能跨越式發(fā)展。

1.對志愿服務育人功能認識不足

當前，高校對于志愿服務育人功能的認識以及圍繞育人功能開展針對性和系統(tǒng)性工作仍有欠缺，對志愿服務在人才培養(yǎng)、提升大學生綜合素質的作用認識不深、重視不夠，尚未構成系統(tǒng)的志愿服務育人體系。從大學生角度分析，部分大學生參與志愿服務仍帶有功利性色彩，他們并不想真正參與到志愿服務活動中去。有的大學生是為了獲得“志愿時長”，有的大學生是為了獲得較好的思想品德評價，有的大學生是為了評獎評優(yōu)條件，這些與志愿服務自愿性的本質相違背。從社會層面來看，盡管大學生在志愿服務中滿足了社會治理的部分需求，促進了社會的和諧進步，但社會各個群體對大學生志愿服務的認可度較低，削弱了大學生參與志愿服務的積極性，影響了志愿服務中對大學生的積極評價。

2.志愿服務項目專業(yè)性欠缺

從專業(yè)屬性來說，志愿服務活動分為專業(yè)化服務和非專業(yè)化服務兩種類型。非專業(yè)服務是指一般性事務性志愿服務，比如大型賽事志愿服務等。專業(yè)服務是指利用所學專業(yè)提供志愿服務，如支農支醫(yī)、科技扶貧、心理輔導等。當前，高校志愿服務項目仍以非專業(yè)性項目為主，但隨著志愿服務發(fā)展以及大眾需求要求提高，對科普、法律、醫(yī)療等專業(yè)需求越來越多，非專業(yè)志愿服務已經無法滿足大眾日益增強的服務項目專業(yè)需求。目前高?；趯I(yè)學科優(yōu)勢開展的志愿服務項目仍然不多，志愿服務的供給端存在一定的質量缺陷。與此同時，大學生志愿服務者流動性強，志愿服務組織也未建立起相應的培訓機制，志愿服務組織骨干和核心成員更換較快，導致專業(yè)化程度較低，對大學生吸引力不強，同時，專業(yè)化志愿服務者在非專業(yè)化志愿服務中難以得到有效鍛煉，造成志愿服務個人價值觀和成就感缺失[2]。

3.志愿服務管理機制亟待健全

健全的體制是一個組織高效運轉長久發(fā)展的重要標志。對于志愿服務組織而言，構建科學的管理、考核、評價與激勵制度體系至關重要。近年來，國家層面積極推進志愿服務法治建設，國務院出臺了志愿服務工作條例，各省市也制定了相關地方性法規(guī)，不斷完善志愿服務管理條例。高校志愿服務主要是團組織負責，缺乏專職工作力量，學生自發(fā)組織的團體居多，但這些組織并未納入高?！叭恕闭w格局中，高校對志愿服務頂層設計和制度建設、志愿服務項目培育、系統(tǒng)培訓等方面仍然存在一定的空白，這是亟待需要解決的問題。

4.志愿服務條件支持有待優(yōu)化

當前，團中央以及省市團委組織青年志愿服務大賽并對志愿服務項目進行進行表彰和推介，給予經費支持，這充分體現(xiàn)了全社會關心支持青年志愿服務發(fā)展的良好氛圍。但目前高校志愿服務仍然缺乏必要的經費支持和人員保險保障，更缺乏第一課堂與第二課堂的融合形成的育人合力，考核激勵評價具體措施缺失，志愿服務基地建設和管理以及常態(tài)化運營仍有薄弱環(huán)節(jié)，這些問題嚴重制約著志愿服務工作向縱深發(fā)展，亟需優(yōu)化提升。

三、大學生志愿服務育人功能之實踐路徑

大學生志愿服務育人功能實踐是一項系統(tǒng)性工程，高校志愿服務要堅持將認知與實踐相結合，服務于立德樹人根本任務，深化志愿服務改革，積極探索有效途徑，實現(xiàn)志愿服務育人功能最大化。

1.構建高校志愿服務長效機制，加強頂層設計

立足于積極踐行社會主義核心價值觀，服務于立德樹人根本任務，高校應該充分挖掘志愿服務的育人價值體系構成，包括教育、精神文化以及社會價值。高校要將志愿服務作為育人體系的重要抓手，根據(jù)本身實際情況、專業(yè)優(yōu)勢以及學生特點，做好頂層設計。首先，要要建立多部門聯(lián)動的志愿服務領導體制，強化大學生志愿服務的統(tǒng)籌協(xié)調，堅持黨的領導，團組織牽頭落實，形成多部門聯(lián)動，學生廣泛參與的工作機制。其次，建立科學合理的激勵評價考核體系，將大學生參與志愿服務情況納入大學生綜合素質評價體系，建立志愿服務個人記錄檔案，主要記錄學生志愿服務時長、時間、地點等參與情況，并把志愿服務記錄作為大學生評獎評優(yōu)、入黨積極分子、預備黨員以及大學生黨員培養(yǎng)、培訓以及學習實踐的重要依據(jù)。最后，健全志愿服務保障機制，設立大學生志愿服務專項經費，多渠道籌集志愿服務基金，分類建立志愿服務基地，配優(yōu)配強專業(yè)指導教師，為大學生志愿服務提供強有力的保障。

2.大力弘揚志愿服務理念，加強文化引領

文化是推動實踐進步的重要動力，志愿服務理念只有內化為大學生的精神追求，才能轉化為大學生的自覺意識，被大多數(shù)大學生所認同和踐行。要充分利用文化作品的感召力和影響力，創(chuàng)新志愿服務文藝作品傳播手段以及傳播作品內容，以優(yōu)秀志愿者先進事跡為打造原型，創(chuàng)造一批弘揚志愿服務精神、謳歌先進志愿服務事跡的文藝作品，開展話劇表演、影視配音、歌曲創(chuàng)作等多種形式的文化活動，讓大學生在參與活動具體過程中感受、參與并體會志愿服務的真諦。與此同時，高校要充分發(fā)揮微信、微博、客戶端、抖音等自媒體制造一批立意鮮明、導向正確、弘揚正能量的網絡作品，生動形象詮釋志愿服務精神，占據(jù)網絡話語主導權，激發(fā)大學生參與志愿服務的主觀能動性以及參與熱情。要充分發(fā)揮優(yōu)秀大學生志愿服務者的引領師范作用，講好大學生志愿者在基層建功立業(yè)的先進事跡，引導大學生成為社會主義核心價值觀的積極傳播者和模范踐行者。大力開展大學生志愿服務調查研究，以研究結果為切入點，開展志愿服務理論研究，用研究成果指導志愿服務實踐，推動志愿服務育人效果飛躍式提升。

3.加強志愿服務組織建設，夯實組織平臺

全面加強高校志愿服務組織建設，構建“學校-院系-班級”為架構的三級志愿服務體系，增強志愿服務組織自我教育、自我發(fā)展、自我激勵能力。把志愿服務融入到高校班級團支部建設中去，給團支部建設注入活力，全體團員注冊成為志愿者，成立團支部志愿服務隊，使得志愿服務真正深入到基層團組織。加強符合高校專業(yè)特色的志愿服務隊伍建設，建立專業(yè)化志愿服務隊伍。建立教師志愿服務隊伍，使其與學生志愿服務隊共同促進，互助前行，帶動高校整體志愿服務建設質量走上一個更高的臺階。規(guī)范志愿者招募流程，建立常規(guī)化招募和應急性招募相結合，吸引青年教師和大學生自覺申請加入志愿服務組織。全面推進志愿者注冊制度，建立志愿者注冊管理系統(tǒng)，有效整合志愿服務管理各種資源。推進志愿服務隊伍專業(yè)化建設，建立相應的培訓制度，加強對志愿者的定期培訓，切實提高志愿服務者綜合素質，開展志愿服務理念、精神、文化等理論以及技能、教育等實踐培訓，根據(jù)志愿服務要求，依托學科優(yōu)勢開展與專業(yè)相關的志愿服務活動，重視志愿服務大學生領袖培養(yǎng)，切實提高志愿服務專業(yè)化水平[3]。

4.強化志愿服務項目建設，潤色內容載體

依據(jù)新時代高校立德樹人根本任務，以大學生志愿服務育人功能為出發(fā)點，強化大學生志愿服務項目統(tǒng)籌規(guī)劃和內涵創(chuàng)新，按照社會普遍需求，師生共同參與的基本要求，建設一批具有時代特色、彰顯高校特色的志愿服務項目，打造門類齊全、精準對接的志愿服務項目庫，形成一個重點項目與特色項目融合、專業(yè)性項目與公益項目于一體、長期項目與短期項目兼顧全覆蓋的志愿服務項目庫。打造大學生志愿服務項目培育與創(chuàng)新體系，突出志愿服務項目的整體性與可參考性，注重各支志愿服務隊之間的聯(lián)系和志愿服務團隊的文化傳承，大力推廣“團隊+幫扶+傳承”志愿服務模式，推動志愿服務項目長遠接續(xù)發(fā)展。搭建志愿服務公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，鼓勵大學生利用現(xiàn)有手上資源和所學專業(yè)優(yōu)勢進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目融入黨和國家發(fā)展重大戰(zhàn)略決策中，助力鄉(xiāng)村振興、加強生態(tài)文明建設、重走長征路、“一帶一路”重大戰(zhàn)略等等。在國家重大戰(zhàn)略中找準志愿服務新的突破點，在推動綠色發(fā)展、科技扶貧、疫情防控等方面下功夫。鼓勵大學生深入基層、走向社會，在與人民群眾交流過程中大力開展形式多樣的志愿服務，擴大品牌影響力，提升志愿服務實施與治理水平，發(fā)揮示范性志愿服務項目的帶動作用，推動大學生志愿服務質量邁向一個新的更高的臺階。