韓敏

（湖北工業(yè)大學 工業(yè)設(shè)計學院，湖北 武漢 430068）

一、課程中存在的問題

“用戶研究與體驗設(shè)計”是產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)二年級的核心課程。通過學情調(diào)研，我們了解到存在三大問題：學生學習動力不足、課程思政與專業(yè)課程之間“同向同行、協(xié)同育人”的合力難以形成、教學目標與學習成效無法保持一致性評量。這些都反映出此前教學中存在的痛點問題。

（一）學生學習動力不足

產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的學生個性強，學習過程比較隨意，部分學生沒有明確的學習規(guī)劃。專業(yè)分流之前學生壓力較大，普遍比較迷茫，學習動力不足，導致大量的時間被浪費，影響了預期專業(yè)能力和素養(yǎng)的達成。

（二）課程思政與專業(yè)課程之間“同向同行、協(xié)同育人”的合力難以形成

多元文化沖擊導致中國文化的認同感及課程思政與專業(yè)課程之間存在“兩張皮”的現(xiàn)象。學生對家國情懷、責任擔當、文化自信等觀念的認識不足，課程思政全程育人成效較薄弱。

（三）學習目標與學習成效無法保持一致性與有效性

已開設(shè)課程涉及的學習目標、學習成效、教學活動、評價體系等因素之間是相對隔離的，沒有做到一致性建構(gòu)，無法為學生提供更為有效的學習支持，使學生的學習能力無法持續(xù)提升。

二、以學習成效為核心的教與學解決方案

（一）以獲取持續(xù)學習能力為目標的課程再設(shè)計

成效為本的教學（Outcomes-Based Teaching Learning,OBTL）是一種在教學和學習的過程中，側(cè)重學習預期目標（成果）的方法［1］。教師的教學和學生的學習都以預先設(shè)計的學習目標或成果，作為教學與學習的指南，通過合適的教學活動，最終達到預定目標。

1.教師依據(jù)學生的成長規(guī)律，構(gòu)建“知識傳授與價值引領(lǐng)”相結(jié)合的教與學的體系，凝練出本課程承載的核心價值觀。學生依靠“設(shè)計創(chuàng)·享三階”的三個學習階段，實現(xiàn)價值塑造、專業(yè)知識必須具備的發(fā)散思維與聚合思維能力、核心人文素養(yǎng)等預期目標。

2.學習成果基于顯性的、可測量的、可轉(zhuǎn)化的預期學習目標。利用“預期學習成效—學習活動—反饋—測評”的閉環(huán)系統(tǒng)，學生可以及時反饋，教師可以及時調(diào)整教學活動，尊重個體學習的差異化需求，學生得到快捷的、差異化的教學系統(tǒng)支持與學習資源。

3.利用信息技術(shù)手段，擴大學習邊界，優(yōu)化學習體驗，強化學習成效。在現(xiàn)有信息技術(shù)平臺和設(shè)計實踐項目的基礎(chǔ)上，從課程、專業(yè)、學校三個層面突破研究混合式學習社群［2］的學習模式、學習資源、學習成效的變革與創(chuàng)新，強調(diào)學習的元體驗，逐步改善學生的整體學習行為與學習能力，以及畢業(yè)后的持續(xù)學習能力（具體研究框架見圖1）。

圖1 “設(shè)計創(chuàng)·享三階”混合式學習與OBTL理念融合設(shè)計

（二）具體措施

1.構(gòu)建“三度一體”（廣度、深度、溫度）的學習目標。在OBTL理念的指導下，在國家級一流本科課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，建構(gòu)“三度一體”的學習目標。教師以預先設(shè)計的學習目標或?qū)W習成果作為指南，形成“預期學習成效—學習活動—反饋—測評”的閉環(huán)系統(tǒng)，給學生提供更有效的學習支持。（1）課程思政育人目標。一是家國情懷（責任與擔當）。樹立正確的社會主義核心價值觀，具備民族精神和時代精神，認同和堅持中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在大是大非面前保持政治清醒。二是道德品格（做人）。引導學生樹立正確的理想信念，培養(yǎng)高尚的道德情操、健全的人格及良好的人文素養(yǎng)，成為善于觀察、勤于思考、開拓進取、學術(shù)誠信、具備工匠精神的人。三是科學觀（做事）。通過生動、深入的價值引導，啟發(fā)學生建立科學的認識論和方法論，使學生具有國際視野、歷史視野，能實事求是、辯證地分析問題，以及求真務(wù)實地解決問題。（2）知識與能力目標。一是基礎(chǔ)知識。學習用戶研究理論后，能描述與辨析用戶的基礎(chǔ)概念，培養(yǎng)以用戶為中心的設(shè)計觀。二是知識整合。能以用戶的需求設(shè)計模型，理解用戶情感需求與行為特點，用相關(guān)設(shè)計原理、方法進行研究。三是技能應(yīng)用。定性與定量研究，使學生能夠用技術(shù)工具對研究的信息數(shù)據(jù)進行歸類、分析和處理，并得出有效結(jié)論。四是項目管理。通過綜合項目的實踐，增加解決復雜問題的能力，使學生具備規(guī)劃和協(xié)作完成完整設(shè)計項目的能力。

2.完善“設(shè)計創(chuàng)·享三階”的學習內(nèi)容與教學模式?！霸O(shè)計創(chuàng)·享三階”的混合式學習內(nèi)容如下：（1）課前：分享。學生課前在線學習基礎(chǔ)知識，組內(nèi)分享自評，教師進行引導，建立情感聯(lián)結(jié)，激發(fā)學習興趣。（2）課上：樂享。教師通過精講精練、案例分享、小組討論、同伴互學互評等環(huán)節(jié)，與學生多維互動，提升學生的專業(yè)技能，同時自然融合課程思政內(nèi)容，與學生產(chǎn)生情感共鳴。（3）課后：創(chuàng)享?？偨Y(jié)反思，通過設(shè)計項目實踐，鞏固課程學習的知識和技能，同時展示課程思政的成果，達到課程思政的預期目標。

“設(shè)計創(chuàng)·享三階”原位混合式教學［3］，強調(diào)師生互動、生生互學。（1）課前重在引導。利用超星平臺、手機App等信息技術(shù)，安排線上線下學習任務(wù)，激發(fā)學生的自主學習能力，允許學生提前試錯。（2）課堂重在互動。同伴教學，小組互助互評，讓學生在做中學、學中做，小組合作學習，讓學生認識到學習是主動自我構(gòu)建知識的過程。（3）課后重在關(guān)愛。課后督促學生反思總結(jié)，完成設(shè)計作品展，并完成思想政治育人工作。

3.利用信息技術(shù)平臺搭建差異化在線學習資源庫?；趯W情調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學生在能力基礎(chǔ)、學習習慣、學習目標等方面存在的差異。本課程在“設(shè)計創(chuàng)·享三階”混合式學習模式的基礎(chǔ)上，在超星學銀在線搭建了多元、多層次的網(wǎng)絡(luò)學習資源庫，資源庫包括本課程的視頻、PPT、相關(guān)文獻和論文、經(jīng)典設(shè)計作品、優(yōu)秀學生作業(yè)、試題庫等1000多個資料。學生可以根據(jù)自己的需求在課下自由選學；教師可以根據(jù)課程任務(wù)，制定不同難度的小組學習任務(wù)［4］。

4.多層次、多通道地開展課程思政實踐。作為課程思政的示范課程，本課程提出了“靈魂喚醒”的課程思政理念，凝練出本課程承載的核心價值觀：家國情懷、責任擔當、嚴謹求真、工匠精神、實現(xiàn)個人的自我價值。

課程總體設(shè)計（見圖2）力求設(shè)計學科的專業(yè)知識與思政元素融合、校內(nèi)外思想政治教育實踐融合，充分挖掘?qū)I(yè)課程群中蘊含的知識模塊和價值范式，從一個“專業(yè)知識+思政點”，形成多條“專業(yè)知識+思政線”，匯成“多維度、多層次的思想政治體系”，對學習廣度和實踐深度進行優(yōu)化，構(gòu)建了“知識傳授與價值引領(lǐng)”相結(jié)合的教學體系，讓學生的思想政治教育內(nèi)化于心、外化于行。

圖2 課程思政設(shè)計與實施框架

將“講好中國故事、情感教育與情感體驗、成長教育”等思想政治育人理念，融入專業(yè)課程的項目式教學中（見圖3）。例如，在湖北省博物館等場館中營造特定的文化情感場景，引發(fā)師生的情感共鳴，提升學生的學習內(nèi)驅(qū)力；舉辦設(shè)計作品展——“以器傳道、以物載文、厚德載物”，多元體驗中國傳統(tǒng)文化的厚重魅力，夯實思政育人成效。

圖3 課程思政的項目實踐體系

5.構(gòu)建教與學一體化的多元測評體系。（1）課程注重學習過程評價，積極構(gòu)建多元測評體系。多元測評是教師以多種方式對學生的學習成效進行測評［5］。（2）產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)課程的評價體系要靈活平衡標準化與個性化。本課程依托超星學銀在線平臺，完成課題簽到、小組任務(wù)、課堂討論、平時作業(yè)、課程大作業(yè)的發(fā)布與測評，保證了學習反饋數(shù)據(jù)的客觀準確和學習成效。（3）多元評價體系著力解決測評公平的問題。課程組設(shè)計了“分級測評+同級測評”的方式，教師在布置學習任務(wù)后，由組長負責分配具體任務(wù)，推進設(shè)計方案的進度，協(xié)同組員通力合作，共同完成各項任務(wù)。任務(wù)完成后，組內(nèi)自評占30%（組員自評占10%，組內(nèi)互評占20%），組間互評占20%，教師評價占50%，為公平、公正測評提供了依據(jù)［6］。

三、展望與反思

經(jīng)過四年的改革，我們初步探索形成了以新文科為指導、以學生為中心、以“三度一體”為目標、以國家級一流課程研究成果為支撐、以項目式教學為手段、以課程思政實踐教學為內(nèi)涵的教與學的模式。通過學生的課題研究報告、小組任務(wù)分享、設(shè)計作品匯報、設(shè)計競賽等學習成果，發(fā)現(xiàn)在課程改革后，學生的學習積極性有了明顯提高，與不同專業(yè)的學生進行跨專業(yè)合作后，綜合能力與素養(yǎng)有所提升。多位學生在全國大學生工業(yè)設(shè)計大賽、中國高校計算機大賽、全國高校數(shù)字藝術(shù)大賽中獲獎。學生在“與古同新——中國傳統(tǒng)文化的體驗設(shè)計”等項目中，潛移默化地受到傳統(tǒng)文化的熏陶，開展傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活方式的研究?！耙云鱾鞯?、以物載文、厚德載物”多元體驗中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的厚重魅力，增強意識形態(tài)的凝聚力和吸引力，培養(yǎng)學生的家國情懷、社會責任意識及工匠精神。今后，針對學生學習成效從課程到學院跨專業(yè)層面涉及的成效匹配、形成性評價、微文化等問題，在教學改革中努力追求細致化和標準化，進一步提升學習體驗，提高學習成效。