□吳澳玥 嚴(yán) 運(yùn) 熊蘭蘭 許艷芳 熊周林

一、背景

(一)舊貨市場發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，舊貨的數(shù)量和種類不斷增多，舊貨行業(yè)有很大發(fā)展?jié)摿?，我國的舊貨市場還存在諸如舊貨市場數(shù)量不多的情況，2014年以來中國舊貨市場數(shù)量逐年減少，2019年中國舊貨市場數(shù)量為8個，較上年減少1個，同比下降11.11%[1]。

(二)電子商務(wù)發(fā)展趨勢。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2017年全國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)29.16萬億元，同比增長11.7%。其中商品、服務(wù)類電商交易額21.83萬億元，同比增長24.0%；合約類電商交易額7.33萬億元，同比下降28.7%。初步測算2018年全國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了37.05萬億元左右。預(yù)測2019年全國電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)37.75萬億元。未來五年(2019～2023)年均復(fù)合增長率約為11.52%，并預(yù)測在2023年全國電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到58.38萬億元[2]。

(三)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。黨的十六大提出,我國要在21世紀(jì)頭二十年,集中精力全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。全面建設(shè)小康社會,實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值翻兩番的宏偉目標(biāo),必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,走新型工業(yè)化道路,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。從我國面臨的經(jīng)濟(jì)高速增長、環(huán)境狀況嚴(yán)峻、資源相對缺乏的形勢出發(fā),要完成上述任務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是重要的戰(zhàn)略選擇[3]。

二、大學(xué)城消費(fèi)數(shù)據(jù)分析

(一)大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。

1.理性消費(fèi)是主流，節(jié)約消費(fèi)是首選。當(dāng)下，講求實際、理性的消費(fèi)才是大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。在大學(xué)生的日常消費(fèi)中，質(zhì)量和價格是優(yōu)先考慮的因素。因為經(jīng)濟(jì)來源主要源于父母，因此每月可支配的錢是受限的。由于消費(fèi)額度受限，在花錢時很重視“花得值不值”，由此他們會盡量購買物美價廉的物品或者平替產(chǎn)品。

2.消費(fèi)能力分層結(jié)構(gòu)明顯。生活費(fèi)在兩千以上的同學(xué)花費(fèi)自由，不用過多考慮費(fèi)用。而生活費(fèi)在一千以下的需要精打細(xì)算方可維持生活。對學(xué)生來說，家庭收入的高低，對經(jīng)濟(jì)供給有著決定性的影響。父母給的生活費(fèi)越多，學(xué)生的奢侈消費(fèi)會漸長，具體表現(xiàn)在服飾的品牌及時尚、電子產(chǎn)品的更新等。由于學(xué)生消費(fèi)差距的增大，帶來消費(fèi)能力分層愈發(fā)明顯，這是社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的必然結(jié)果。

3.注重投資自己。在生活費(fèi)增加的情況下，大學(xué)生對于自身的投資也在增加。超過三分之一的人會增加在教育方面的消費(fèi)，所以他們會增加在學(xué)習(xí)方面的支出，購買所需學(xué)習(xí)資料以及課程，提高自身能力，進(jìn)一步促進(jìn)自身價值提升。

4.追求時尚和名牌，存在攀比心理。有部分學(xué)生為了追星及追趕潮流，不顧物品的實用價值，節(jié)衣縮食只為“走在時尚前沿”、為自家愛豆打榜；也有部分同學(xué)為了一款限量球鞋、愛豆同款和高級名牌化妝品，去借校園貸滿足自己的欲望，由此反映出部分學(xué)生不懂得量入而出，在虛榮心和攀比心理的共同作用下盲目消費(fèi)，造成自己難以承受的后果。

5.戀愛支出過度，非理性消費(fèi)見長。如今的部分大學(xué)生情侶，為了愛一擲千金，導(dǎo)致生活窘迫。追求情感確實需要物質(zhì)投入，但理性消費(fèi)最可取?！芭剳賽垡粋€人養(yǎng)一個寢室，男生談戀愛全寢室養(yǎng)一個人?！庇捎趹賽巯M(fèi)大多由男生承擔(dān)，而大多數(shù)男生每月的生活費(fèi)尚有不足，這無疑增加了男生的壓力。每一個節(jié)日、紀(jì)念日都要精心為對方準(zhǔn)備禮物，用金錢堆砌浪漫，所以戀愛中的人經(jīng)常難以把握適度消費(fèi)的原則。

6.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較差，沒有理財觀念。多數(shù)大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立方面的意識極為淡薄。因為生活費(fèi)多由家中提供，所以大學(xué)生消費(fèi)依賴性極強(qiáng)。由于“理財是有錢人的事”這一觀念的誤導(dǎo)，以致于大學(xué)生的理財觀念較差，不懂得如何管理手中的錢，使自身消費(fèi)效用最大化。

綜上可知，雖然理性消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)熱潮，但在一定程度上消費(fèi)能力層次化明顯。值得一提的是很多學(xué)生開始增加對自我的投資以提升自身能力。相對的是，部分大學(xué)生戀愛消費(fèi)缺乏理性、存在較為嚴(yán)重的從眾、攀比虛榮心理，以及盲目的追星導(dǎo)致了不必要的高消費(fèi)。

(二)對于大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次說明。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)的來源方面,超過95%是來自家庭父母的供給，其次是自己兼職所得和自己的獎學(xué)金、助學(xué)金，分別占2.37%、1.91%。由此可見，家庭對于大學(xué)生消費(fèi)理念和消費(fèi)行為的影響占主導(dǎo)地位。大學(xué)生消費(fèi)受到家庭經(jīng)濟(jì)實力很大的制約，消費(fèi)能力有限，而且一味依靠家里供給，極有可能存在沖動消費(fèi)。

綜上所述，由于受到費(fèi)用的限制，學(xué)生的消費(fèi)能力受到了一定的阻礙，除開基本的衣食住行，對娛樂活動等其他消費(fèi)支出則是以省為先。因此，在大學(xué)城發(fā)展二手市場是有很大前景的。它在前期也許不會受到較多關(guān)注，但根據(jù)調(diào)查顯示，大部分學(xué)生是可以接受此類平臺存在的，所以可通過后期的宣傳和運(yùn)營打響知名度，逐步走向正軌。

三、鹿港輕購平臺概況

(一)關(guān)于建設(shè)“鹿港輕購”平臺的設(shè)想。“鹿港輕購”是一個網(wǎng)上二手交易平臺。它的服務(wù)范圍由校內(nèi)延伸至整個大學(xué)城，是一款校園個人閑置物品交易平臺，非常的方便安全。該平臺將通過固定網(wǎng)站和小程序客戶端的形式上線運(yùn)營，并且采用C2C模式。即賣方可以發(fā)布待售信息，買方可以發(fā)布求購信息，“鹿港輕購”平臺提供發(fā)布信息的功能，買賣雙方在交易平臺達(dá)成交易后，可直接根據(jù)預(yù)留的聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系。

1.特色功能。

(1)分類貼近師生生活。平臺中的分類方式也是專門為學(xué)校師生所設(shè)計，使用者可以通過分類模塊快速地找到自己所需商品。

(2)上架商品便捷。使用手機(jī)微信小程序可以隨時拍下自己想要出售的閑置物，然后直接在手機(jī)上發(fā)布，備注好相關(guān)信息和價格即可。

(3)一鍵聯(lián)系賣家。在商品詳情頁可以看到賣方資料，看到心儀的商品就可以直接點(diǎn)擊與該賣家溝通聯(lián)系，確定交易金額和交易地點(diǎn)。

(4)采用認(rèn)證機(jī)制。為了保證校園交易的安全，平臺采用職工號及學(xué)號認(rèn)證方式，通過認(rèn)證的用戶可以提高自己的信用等級，并且可以將認(rèn)證信息顯示出來。

(5)個人中心管理。個人中心可以完善自己的個人資料、管理自己的評論信息以及自己已經(jīng)發(fā)布的商品和交易訂單。

2.發(fā)展理念。

(1)資源回收利用。將閑置物品放在平臺上進(jìn)行交易，可促進(jìn)資源的再利用、再循環(huán)，避免資源浪費(fèi)問題，契合國家綠色發(fā)展策略。

(2)消費(fèi)水平提升。學(xué)生將閑置物品放于平臺上售賣，可獲得一定的利潤，從而增加可支配收入，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)。

(3)土特產(chǎn)品推廣。平臺的另一版面用于土特產(chǎn)品的宣傳展示，助力本地土特產(chǎn)品推廣，繼而幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)收，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興。

(4)公益愛心傳遞。參與公益愛心捐贈，與物品所有者共同合作捐贈部分閑置物品，將物品送到需要的人手中，傳遞溫暖并減少資源浪費(fèi)。

(二)校園二手交易平臺發(fā)展優(yōu)勢。一是因為主要是建立于網(wǎng)絡(luò)的平臺，所以本平臺能夠拋開時間地點(diǎn)的限制將更多的物品，以更便捷的方式，展示給更多的同學(xué)，幫助大學(xué)生滿足自身所需。二是當(dāng)今網(wǎng)購已成為大學(xué)生首選購物方式，對于一個建立于網(wǎng)絡(luò)的交易平臺，他們也能更好的適應(yīng)并使用，貼近同學(xué)們?nèi)粘５馁徫锓绞?。三是?dāng)挑選好物品后，本平臺采取的是線上選購和線下實名交易。對于線上交易，借助學(xué)校的教職工及學(xué)生登記信息和國家征信制度，保證交易雙方的可信度，使得雙方購物可以更加放心，達(dá)到雙贏。四是該項目所提供的不僅僅只是一個平臺，也會有專門的管理人員進(jìn)行監(jiān)督和評測。對于無良賣家和不良買家，實行黑名單管制，使其失去使用本平臺的資格，保障每位用戶的權(quán)益。

(三)校園二手交易平臺發(fā)展障礙。筆者希望該平臺成為一個為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低資源浪費(fèi)的二手交易平臺。但是，該平臺推廣在現(xiàn)實中存在許多阻礙，由于存在閑魚、淘寶等競爭對手，本平臺推廣困難增加。即使不借助平臺交易，許多學(xué)生也會利用QQ群或微信群進(jìn)行交易，這一方式在大學(xué)城頗受歡迎，所以對本平臺的關(guān)注度初期可能很難達(dá)到預(yù)期設(shè)想。

四、完善平臺建設(shè)的建議

(一)宣傳手段。

1.廣告策略。在廣告媒體選擇上可以著重考慮學(xué)生時常接觸的微信朋友圈及QQ空間；傳單發(fā)放以及宿舍樓附近張貼廣告。

2.人員推廣策略?？梢酝ㄟ^在校內(nèi)發(fā)展代理，招聘兼職的銷售人員的方式上門推廣提升銷量。

3.促銷活動策略。在校內(nèi)開展諸如代取快遞、愛心捐贈等促銷活動提升知名度、美譽(yù)度進(jìn)而提升產(chǎn)品銷量。此外，可采取贊助學(xué)校運(yùn)動會或社團(tuán)活動等方式打開平臺知名度。

4.注意線上線下宣傳相結(jié)合，大力推廣該平臺。

(二)管理建議。把主要目標(biāo)客戶群體定義為在校大學(xué)生，用戶交易范圍方便管理。同時利用學(xué)校已經(jīng)備案的學(xué)生信息，以便更好的保障學(xué)生之間的交易，避免不必要的糾紛。對于非在校大學(xué)生，利用手機(jī)綁定聯(lián)系其網(wǎng)絡(luò)征信以保障交易。平臺設(shè)置自動生成的交易合同，以便交易雙方確認(rèn)交易。

五、結(jié)語

大學(xué)生作為消費(fèi)市場不可或缺的消費(fèi)群體，其消費(fèi)問題有很大的探討價值，經(jīng)過近一年的研究，課題組成員收獲頗豐，也對進(jìn)一步提升平臺消費(fèi)模式和發(fā)展理念做出新要求?？偟膩碚f，鹿港輕購平臺借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)工具，實現(xiàn)二手閑置物品的交易與捐贈，讓網(wǎng)購變得定向化和便利化，使性價比更高。與此同時，帶動土特文化發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。