黃璐欣

（湖北武漢華中農(nóng)業(yè)大學(xué)幼兒園 湖北武漢 430070）

一、保育員現(xiàn)狀分析

保育員的職業(yè)定義：是指在托幼園所、社會福利及其他保育機(jī)構(gòu)中，從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員。保育員在幼兒的發(fā)展中扮演著照顧者、教育者等多種角色，對幼兒的身心健康、行為習(xí)慣以及個性、情感等各方面均產(chǎn)生著深刻的影響。

就目前的學(xué)前教育培養(yǎng)體系中，很多高校都開設(shè)了學(xué)前教育專業(yè)，為幼兒園培養(yǎng)輸出大量優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化的教師隊(duì)伍。但是卻沒有一所高校專門開設(shè)培養(yǎng)保育員的專業(yè)，有的僅僅是幼兒教師專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)會有專門的保育實(shí)習(xí)要求，但她們畢業(yè)后鮮少會從事保育工作。其次保育員的資格認(rèn)證、職業(yè)等級的評定也沒有統(tǒng)一的要求。受專業(yè)程度、工資待遇、工作內(nèi)容的影響，保育員隊(duì)伍也存在入職門檻低、流動性大、人員水平參差不齊等問題。而保育員的專業(yè)化培養(yǎng)主要靠社會上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及入職后園所內(nèi)部的跟崗培訓(xùn)，依賴于經(jīng)驗(yàn)型保育員的言傳身授。由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，培訓(xùn)時(shí)長等因素影響，培訓(xùn)效果可想而知。另外，保育員隊(duì)伍整體素質(zhì)也較低，主要體現(xiàn)在學(xué)歷層次低，許多都還是初中及以下學(xué)歷；下崗及一些待業(yè)女性占行業(yè)主流，一些單位甚至是員工家屬上崗。許多園所為了迎合家長“讓孩子贏在起跑線上”等觀念，更多關(guān)注教師的“知識性教授”，非常忽視保育員的作用。保育員中更多是無編制人員，社會地位低下，有些甚至被認(rèn)為是“保姆”或“阿姨”的角色，人員流動性大，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)體系支撐，使得“保教結(jié)合”中“保育教育”的作用微乎其微。

但在幼兒園的一日生活中，教師和保育員是陪伴幼兒最長時(shí)間的人，這個時(shí)期的幼兒模仿能力最強(qiáng)，保育員同樣兼顧言傳身教的關(guān)鍵作用。因此，保育員的個人素養(yǎng)、專業(yè)水平直接影響這個班級甚至整個園所的專業(yè)化發(fā)展。對保育員專業(yè)化成長的有效途徑研究也顯得尤為重要。

二、思想意識先轉(zhuǎn)變，形成保育新概念

1.形成正確的“健康”認(rèn)知

健康是指一個人在身體、精神和社會等方面都處于良好的狀態(tài)。傳統(tǒng)的健康觀是“無病即健康”，現(xiàn)代人的健康觀是“整體健康”。世界衛(wèi)生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要具備心理健康、社會適應(yīng)良好和有道德”。在《幼兒園工作規(guī)程》中也指出“幼兒園應(yīng)關(guān)注幼兒心理健康，注重滿足幼兒的發(fā)展需要，保持幼兒積極的情緒狀態(tài)，讓幼兒感受到尊重和接納。”所以幼兒的健康應(yīng)指“生理健康”和“心理健康”兩塊內(nèi)容。而保育員往往只關(guān)注到前者。

如：幼兒午餐環(huán)節(jié)，我看到妞妞單獨(dú)一個人坐著，面前擺著一碗豬肝粉絲湯，小嘴撅著，眼淚在水汪汪的小眼睛里打轉(zhuǎn)。班上其他幼兒已經(jīng)跟著班級教師去戶外餐后散步了，班級只剩下正在擦桌子的保育員。于是我上前詢問原因，原來是妞妞很挑食，不喜歡吃豬肝，怎么說都不聽。前不久的血色素檢查中查出她有貧血傾向。保育員非常擔(dān)心，心想幼兒正在長身體，營養(yǎng)跟不上怎么行？但妞妞怎么也不配合，于是保育員讓妞妞必須把豬肝吃完，什么時(shí)候吃完什么時(shí)候去散步！這時(shí)妞妞委屈地說：“我喝湯可以嗎？”最后，通過和保育員與幼兒商量，我們同意了妞妞的提議。

從上面的例子中我們可以看出，班級保育員的初衷是好的，為了幼兒身體的健康、營養(yǎng)均衡，并且幼兒已經(jīng)出現(xiàn)貧血的情況，確實(shí)從身體和好習(xí)慣的培養(yǎng)都應(yīng)該吃。但是，她采取的教育行為卻沒有關(guān)注到幼兒的心理情緒，強(qiáng)硬的教育措施反而引起幼兒內(nèi)心的反感，對糾正幼兒挑食的行為沒有起到積極的引導(dǎo)作用。經(jīng)與該保育員溝通，她認(rèn)識到今后處理問題時(shí)要關(guān)注到幼兒的心理需求，多采取與幼兒溝通、商量的方式，平等交流教育幼兒意識到挑食是不對的，從而改正缺點(diǎn)。

2.把“成長的機(jī)會”還給幼兒

幼兒在習(xí)得某項(xiàng)技能時(shí)，一定是從不會到會、從不熟練到掌握的過程，這方面教師基本都能放手給予幼兒試錯的機(jī)會，能做到“靜待花開”，能以一個“支持者”“引導(dǎo)者”的身份耐心陪其共同成長。但這個意識在保育員團(tuán)隊(duì)中卻較難做到，保育員中對幼兒“包辦代替”現(xiàn)象較為普遍。

如：在幼兒午睡后起床環(huán)節(jié)，多名幼兒已經(jīng)起床去教室參加活動，但寧寧卻蹲在地上穿鞋子。小手正使勁拉住鞋跟往上拽。老師看到寧寧即將成功，便鼓勵了寧寧，并告訴他自己在教室等他，便去教室組織幼兒活動了。這時(shí)保育員走了過來，不等寧寧開口，三兩下便幫他把鞋子穿好了。寧寧看了看鞋，然后就去找老師了。其實(shí)班級教師已經(jīng)給了寧寧自己成長的空間，也許寧寧再稍稍使點(diǎn)勁就能體會到自己成功穿上鞋子的快樂，但是保育員的“熱心”幫助，其實(shí)是在剝奪幼兒又一次鍛煉成長的機(jī)會。每個幼兒都有自己的成長步伐，成人不應(yīng)過度干預(yù)。如果都有成人代替了，那么幼兒就永遠(yuǎn)都得不到成長的機(jī)會。事后，我也與該保育員進(jìn)行了溝通，希望她把更多“成長的機(jī)會”還給幼兒，給他們多一些成長的空間[1]。

以上兩個案例類似的場景每天都在幼兒園發(fā)生，我們要知道：真正的改變不是靠一兩次談話就能成功的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、更新教育理念、擺正教育角色定位，不斷用新的科學(xué)理念武裝自己，并不斷學(xué)習(xí)，才能夠促進(jìn)保育員的內(nèi)生式成長。

二、理論學(xué)習(xí)為抓手，引領(lǐng)自學(xué)共成長

1.崗前培訓(xùn)初體驗(yàn)

保育員普遍年齡偏大，缺乏獨(dú)立自學(xué)能力，需要給予支持與輔助。其次對教育領(lǐng)域知之甚少，對學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏篩選和甄別能力，因此開展崗前培訓(xùn)，是快速融入就職單位的有效途徑之一。對新保育員開展崗前培訓(xùn)，其內(nèi)容可包括：園所介紹、保育員崗位一日工作流程、幼兒一日作息時(shí)間安排、幼兒園考勤制度、各崗位人員安排、師德師風(fēng)要求、安全警示教育等環(huán)節(jié)。經(jīng)過崗前培訓(xùn)的人員，對園所應(yīng)該有了初步的認(rèn)識和了解，有效幫助其適應(yīng)新環(huán)境，與園所教育理念產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生工作熱情。

2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同進(jìn)步

保育員的定期學(xué)習(xí)提升非常重要，每周固定一個時(shí)間專門用來開展周例會，讓學(xué)習(xí)提升成為常態(tài)。針對保育員思想上認(rèn)為保育工作就是做做清潔的認(rèn)識不足，意識淡薄，每周組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)糾正錯誤思想。如在“好書分享”環(huán)節(jié)，輪流安排保育員在例會前5分鐘分享自己喜歡的一本好書、一段感人的文字、一個觸動心靈的小故事等，如《好媽媽勝過好老師》《保育員崗位使用手冊》《幼兒園健康管理實(shí)用手冊》等，請他們說說感觸內(nèi)容及分享理由，強(qiáng)化保育意識的同時(shí)也拉近了保育員團(tuán)隊(duì)之間的距離；又如在“我問你幫”環(huán)節(jié)中，請保育員提出自己在工作中遇到的小問題，如“怎樣避免小班幼兒尿床？”“對挑食的幼兒如何引導(dǎo)？”“對分離焦慮嚴(yán)重的幼兒如何護(hù)理？”等等，我們請保育員提前將問題記錄在紙上，收集起來，管理者可將共性問題、棘手問題或家長關(guān)注度高的問題提前拋到交流群里讓大家思考，然后在會上集思廣益，獲取他人的幫助。既凝聚了團(tuán)隊(duì)的力量，又解決了工作中的難題，更促進(jìn)了保育員專業(yè)化提升，一舉多得。

3.專業(yè)引領(lǐng)明責(zé)任

充分利用現(xiàn)有的專業(yè)渠道幫助保育員明確工作職責(zé)、找到核心重點(diǎn)。除了清潔衛(wèi)生，“幼兒護(hù)理”也是保育員工作職責(zé)非常重要的內(nèi)容[2]?？山M織保健醫(yī)開展《幼兒園春季常見傳染病防控措施》《手足口病的預(yù)防》《認(rèn)識新型冠狀病毒肺炎》《幼兒園突發(fā)緊急事故處理辦法》等針對性強(qiáng)的培訓(xùn)，并針對性歸納重點(diǎn)幫助保育員快速吸收知識點(diǎn)。如幼兒常見傳染病“麻疹”與“風(fēng)疹”的鑒別、“水痘”與“帶狀皰疹的區(qū)別”、把傳染病按照“發(fā)熱并出疹”及“不發(fā)熱出疹子”等不同情況進(jìn)行對比，有了保健醫(yī)生的專業(yè)講解，平時(shí)分不清的癥狀一下變得簡單易懂。非常符合保育員的掌握水平，業(yè)務(wù)能力有了快速提升。只有掌握了某項(xiàng)技能，保育員才會愿意主動運(yùn)用到工作中，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)才能發(fā)揮作用，協(xié)助保健醫(yī)第一時(shí)間將傳染病聚集性爆發(fā)杜絕在班級中。

4.梯隊(duì)培養(yǎng)促成長

在保育員中按年齡段選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的保育員做保育組長，以分組管理的模式，小組討論開展活動。同一個年級組產(chǎn)生的共鳴會更多，遇到的共性問題可以一起解決，一起討論，學(xué)習(xí)目的也會更有針對性。以保育組長先學(xué)習(xí)，再帶領(lǐng)組內(nèi)成員一起學(xué)，效果往往比全員在一起學(xué)效果要好得多；保育組長的引領(lǐng)性培訓(xùn)也是不錯的選擇，同為一線工作人員，對問題的解讀更容易獲得接納，如“幼兒園消毒液配比培訓(xùn)”等；另外，師徒結(jié)對也是一個非常好的學(xué)習(xí)形式。以一師多徒或一徒多師的形式開展師徒結(jié)對活動，抱團(tuán)進(jìn)步往往可以指導(dǎo)到工作最前沿，對新手保育員的指導(dǎo)可以直擊問題現(xiàn)場，解決問題的效果也是立竿見影的，成長也是最迅速的。當(dāng)然，這樣的指導(dǎo)一定要留下痕跡，徒弟對師傅的請教要有計(jì)劃性，針對自己的不足與薄弱環(huán)節(jié)有針對性地尋找在此方面能力突出的師傅，提升起來才有效果，而不是盲目地找個師傅請教自己本已經(jīng)掌握的知識，此法無異于浪費(fèi)彼此的時(shí)間，適得其反。對優(yōu)質(zhì)的師徒結(jié)對記錄還可以在例會中拿出來學(xué)習(xí)，讓更多的師徒掌握帶教的方法與策略。共促成長。

5.自我提升汲養(yǎng)分

除了前面的外輸式學(xué)習(xí)形式，保育員自己的內(nèi)化式也非常重要。如定期撰寫“保育員觀察筆記”，并組織交流；推送優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程給保育員自我線上學(xué)習(xí)，如“幼兒園安全工作”“幼兒園體弱兒管理”“常用物品清潔和預(yù)防性消毒方法”等，并交流心得。在多渠道的學(xué)習(xí)成長中逐步實(shí)現(xiàn)保育員從保潔阿姨向教育者重心轉(zhuǎn)移，不斷反思自己的教育行為，轉(zhuǎn)變思想觀念，明確角色定位，從班級教育工作的旁觀者逐步成為幼兒教育活動的參與者、合作者、支持者[3]。

6.健康活動強(qiáng)業(yè)務(wù)

除了清潔衛(wèi)生、活動配班、幼兒護(hù)理之外，能組織幼兒嘗試開展活動，也是必備技能之一。往往這時(shí)候就能看出保育員的教育智慧及幼兒的把控能力?？衫孟挛绲挠螒驎r(shí)間開展健康、安全活動，如“七步洗手法”“怎樣保護(hù)小眼睛”“我會排隊(duì)去洗手”“不推不擠好娃娃”等。活動前保育員向本班教師請教，設(shè)計(jì)完成活動教案的文案部分，并提前預(yù)設(shè)好提問與回應(yīng)，注意動靜交替和活動的趣味性、游戲性，結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)把握活動時(shí)長。管理者觀摩活動，活動后及時(shí)向保育員反饋活動的亮點(diǎn)與不足，有效提升保育員活動組織能力，以及對不同年齡段幼兒年齡特點(diǎn)的掌握情況。

三、理論實(shí)踐相結(jié)合，崗位練兵促發(fā)展

作為保育員的考核活動，可采取“3+X”的考評模式開展崗位練兵，豐富考核形式，多維度了解保育員知識技能掌握情況。其中“3”指理論考核、實(shí)操考核及日常表現(xiàn)?！癤”指拓展考核。

1.理論考核

《武漢市幼兒一日生活指南》（以下簡稱《指南》）是必會工具書之一，因此也是理論考核必考內(nèi)容?？啥ㄆ卺槍Α吨改稀烽_展理論考核、知識競賽、抽簽答題等，評委根據(jù)卷面成績及選手賽場表現(xiàn)根據(jù)評分表嚴(yán)格打分，得出理論成績。除此之外，理論考核還可根據(jù)《諾如病毒的預(yù)防》《幼兒進(jìn)餐環(huán)節(jié)的有效組織》《高熱驚厥幼兒如何護(hù)理》等。

2.實(shí)操考核

我們將以集中命題形式請保育員一同或輪流實(shí)操主題，并根據(jù)操作流程或環(huán)節(jié)中的核心關(guān)鍵點(diǎn)來得分。需口答的部分會請保育員卷面作答，答題不相互干擾。主題可根據(jù)《幼兒嘔吐物的處理》《CPR心肺復(fù)蘇術(shù)》等，每次實(shí)操后都會請保育員再次集體觀摩保健醫(yī)對操作過程的再次正確示范，以達(dá)到加深印象、科學(xué)規(guī)范的目的。

3.日常考核

保育員的考核絕不僅僅的開展一次活動或一次理論檢測，日常的觀察考核更為重要。環(huán)境的清潔衛(wèi)生維護(hù)是否到位？幼兒的餐用具清洗是否徹底？不同場景的消毒液的配比是否清楚？幼兒的護(hù)理是否合理？有沒有教育過當(dāng)行為或家長的投訴？這些都是日常考核的涵蓋內(nèi)容。

4.拓展考核“X”

此內(nèi)容包括講故事、折紙、小律動、演講等，可開展《當(dāng)我和孩子們在一起時(shí)》《讓我印象深刻的一件事》等等，讓保育員更多地沉下心來關(guān)注幼兒、關(guān)注班級、關(guān)愛班集體。當(dāng)確定了考核內(nèi)容主題后，要留給保育員充分的準(zhǔn)備時(shí)間，并下到班級給予指導(dǎo)和輔助，動員班級教師給予支持，在家一般的溫暖中引導(dǎo)保育員更好地愿意展示自己的技能水平，并在一次次的考核活動中不斷提高、收獲和成長。