李 雪，張 偉

(1.中南財經(jīng)政法大學 外國語學院，湖北 武漢 430073；2.武漢理工大學 安全科學與應急管理學院，湖北 武漢 430070)

目前，隨著學生外語基礎的不斷提升與社會對高素質(zhì)人才的需求，“商務外語”教學迎來了新的挑戰(zhàn)，同時也開始出現(xiàn)諸如專業(yè)教材老化、條塊分割及模式創(chuàng)新不夠、課程特色不鮮明、與畢業(yè)生實際工作需求相脫節(jié)等問題。因此，高效率、創(chuàng)新型的“商務外語”教學模式亟待探索[1]。20世紀70年代，內(nèi)容本體教學理念(Content-Based Instruction，CBI)開始在美國流行，在此基礎上發(fā)展出的庇護式教學觀察協(xié)議(Sheltered Instruction Observation Protocol，SIOP模式)也備受二語教學專家的青睞。該模式倡導以學科內(nèi)容為依托，將專業(yè)知識的教學與語言習得相結(jié)合，從而提高學習者運用第二語言獲得專業(yè)知識的能力。本文從CBI理念出發(fā)，闡述了SIOP模式的核心要素和基本內(nèi)容，并以SIOP五大要素為基礎，從實踐層面對“商務外語”教學模塊進行設計，并深入分析了SIOP模式在教學設計中的應用。

1 “商務外語”教學特征

“商務外語”與語法、聽力或精讀課等傳統(tǒng)外語課程不同，其教學對象是已經(jīng)具有一定外語基礎的學生，以大學三年級和四年級本科生為主，教學特征主要有以下三點：

(1)教學目的更強調(diào)外語語言應用與商務知識拓展的統(tǒng)一性和同步性。通過學習，學生可以更加熟悉商務外語的專業(yè)表達方式，了解外國企業(yè)的商務工作環(huán)境，并掌握一定經(jīng)濟與企業(yè)管理方面的知識；

(2)商務知識體系的復雜性和地域性要求教師在教學中運用外語對商務知識進行詳細講解，提供或組織學生查閱相關(guān)的商業(yè)背景資料，幫助學生梳理課程涉及的基本概念與理論知識。以“stakeholders”短語為例，學生可以通過在線詞典查到“利益相關(guān)者”這個解釋，但學生無法理解該短語的商務含義，這時教師需向?qū)W生講解企業(yè)結(jié)構(gòu)、人員分層及企業(yè)決策時考慮的外部因素，以此幫助學生系統(tǒng)理解該短語所覆蓋的相關(guān)商務知識；

(3)具有更強的實踐性。傳統(tǒng)語言教學采用以教師講授為主的教學模式，而“商務外語”教學則更注重以學生為中心，充分調(diào)動學生的積極性，提高學生課堂參與度。采用諸如商業(yè)案例分析、小組討論、商務談判、模擬商務場景等方式營造貼近商務現(xiàn)實的課堂氣氛，激發(fā)學生在商務外語學習中的主觀能動性。

2 CBI核心理念及SIOP模式

CBI教學法亦稱“內(nèi)容本體教學”或“依托式外語教學”[2]，是一種將特定的學科或主題內(nèi)容與語言教學相結(jié)合的教學方法。借助CBI教學理念，教師可以同時開展專業(yè)知識教學和語言技能教學，使學生通過語言學習專業(yè)知識，同時提升語言能力[3]。教育家Stryker和Leaver認為，最理想的外語教學氛圍和條件是讓學生們通過語言獲取其他領(lǐng)域的專業(yè)知識內(nèi)容，在此過程中，學生的專注力不再聚焦于語言學習，而是在無意識的狀態(tài)中利用第二語言探索和學習知識，這種學習環(huán)境類比母語學習環(huán)境，因此學習效率和學習狀態(tài)都處于最佳水平[4]。

在CBI教學法的基礎上，語言教育家又開拓了“庇護式教學法”(Sheltered Instruction)，即利用提升學生語言能力的方法講授專業(yè)內(nèi)容，要求教師具備一定專業(yè)基礎和語言能力。為驗證庇護式教學法，20世紀90年代早期，形成了SIOP模式，它被定位為一項研究和監(jiān)督“庇護式教學法”的工具，用以監(jiān)測被觀察教師是否在教學中整合了“庇護式教學法”的重點要素[5]。SIOP模式包含8個組成部分，包括：設計課程方案、建立背景知識、輸入可理解性語言、指導學生學習策略、互動、應用知識、授課、反饋和評估。每個部分又包含諸多要素，總計30個要素特征和庇護策略，體現(xiàn)在從備課到復習評估的各個教學環(huán)節(jié)中。這些特征和要素強調(diào)并且融入了一些重要的教學實踐以及能夠使學生受益的高質(zhì)量實踐活動[6，7]。

SIOP模式的8個部分、30個要素在實際操作中，教師可根據(jù)每節(jié)課的特點選用相關(guān)策略。參照SIOP模式中的相關(guān)要素采取適當?shù)闹笇Р呗裕處熌茉谡n程設計和講授中，專注于語言和內(nèi)容兩方面的目標，從而幫助學習者同時提高外語語言能力和學科知識能力。

3 “商務外語”SIOP教學設計

3.1 教學模塊設計

商務外語教學側(cè)重于將“商務外語”作為一門專業(yè)語言進行練習和應用。教師通過向?qū)W習者布置練習和應用任務，讓學生得以將新的外語知識應用于商務實踐。結(jié)合商務外語教學實踐，筆者認為，SIOP模式中的“課程準備”“建立背景知識”“提供可理解性語言輸入”“互動”和“復習與評估”五個部分對于商務外語教學最具指導性?；谶@五個部分，筆者將“商務外語”教學切分成五個模塊，分別為：教學準備模塊、教學導入模塊、語匯練習模塊、語匯應用模塊和課程總結(jié)模塊。

(1)在教學準備模塊，SIOP模式中有關(guān)“課程準備”的要素發(fā)揮指導功能。教師應向?qū)W生清楚地闡述、重述學科目標和語言目標，并利用多種不同的教學工具和輔助材料，如：圖片、視頻、操作工具等，幫助學生對相關(guān)背景、概念和教學內(nèi)容進行理解和記憶。同時，教師應提供適合不同語言層次學生的參考資料幫助學生理解和記憶，如：時間軸、魚骨圖、思維導圖、提綱、針對不同層次學生設計的導案、改編后的文本等。設計學科內(nèi)容與語言訓練相融合的課堂活動。

(2)在教學導入模塊，SIOP模式中有關(guān)“建立背景知識”的要素發(fā)揮指導功能。教師可以通過頭腦風暴、討論、寫作、閱讀、觀看視頻等方式喚醒學生已有背景知識，幫助學生在學科概念和已有背景知識之間建立聯(lián)系。此外，教師還可通過提問、復習等方式幫助學生將已學知識和新知識進行關(guān)聯(lián)，通過書寫、重復、分類、建立個人詞典、音頻視頻等方式幫助學生對重點詞匯進行記憶。

(3)在語匯練習模塊，SIOP模式中有關(guān)“提供可理解性語言輸入”的要素發(fā)揮指導功能。教師應使用適合學生語言水平的話語進行授課，可適當調(diào)整語速及發(fā)音，使用簡潔明了的詞匯和句型，必要時可以對話語進行改述和重復。教師需向?qū)W生明確教學任務，可以分步驟做示范，也可以展示成品，還可通過指令語言輔以肢體語言、圖表、實物等方式讓學生重復接觸目標語匯，幫助學生弄清學科概念。

(4)在語匯應用模塊，SIOP模式中有關(guān)“互動”的要素發(fā)揮指導功能。教師可組織學生結(jié)對或分組，利用游戲、角色扮演等多種形式促進學生間、小組間的互動及討論?？刹捎枚喾N分組形式，如：根據(jù)人數(shù)規(guī)模、語言能力、知識背景等進行分組，確保教學達到語言與學科雙重目標?；舆^程中，教師給予學生足夠的時間，讓學生們充分表達自己的觀點和看法，在必要時可以對學生的答案進行糾正和點評。

(5)在課程總結(jié)模塊，SIOP模式中有關(guān)“復習與評估”的要素發(fā)揮指導功能。教師需要對此次課程的整體內(nèi)容進行復習與評估，主要針對課程涉及的重點詞匯及概念進行復習。同時也需對學生在“互動”環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題提供反饋意見。

根據(jù)上述SIOP模式的五個要素特征和以此為基礎切分的五大教學模塊，在“商務外語”教學設計中宜引入多種類的練習及應用活動，以鞏固商務專業(yè)知識，提升外語應用能力。

3.2 SIOP模式應用案例

隨著中國科技的快速發(fā)展和不斷突破，中國科技品牌的營銷戰(zhàn)略也成為中外學者的研究熱點。以中國手機品牌HUAWEI為研究案例，探討SIOP模式的五大模塊在“商務外語”中的應用。

3.2.1 教學準備模塊

在教學準備模塊中，教師首先運用適合學生語言水平的表述介紹課程的語言目標和商務專業(yè)目標。語言目標設定為：學習營銷類詞匯、讀懂營銷類文本、運用相關(guān)詞匯表達觀點和參與討論。其中營銷詞匯包含“advertisement and promotion廣告推廣”“slogans廣告語”“distribution channel營銷渠道”“segmentation and positioning 市場細分及產(chǎn)品定位”和“target customer group目標客戶群”等相關(guān)詞匯。商務專業(yè)目標設定為：學習營銷戰(zhàn)略中常見的理論概念及模型，如“The Macro Environment(宏觀經(jīng)濟環(huán)境)模型”“SWOT模型”“PESTEL模型”和“The Five Forces of Porter波特五力模型”，并利用這些模型進行企業(yè)案例分析。

在設定好語言目標和商務專業(yè)目標之后，教師通過支架式引導的形式，增加學生對兩個目標的認知?？烧故九cHUAWEI品牌相關(guān)的產(chǎn)品圖片或視頻，例如其新產(chǎn)品發(fā)布會和相關(guān)新聞報道等。這種引導方式能夠吸引學生的注意力，激發(fā)他們對課程學習內(nèi)容的興趣，讓學生對于語言目標和商務專業(yè)目標產(chǎn)生更加形象化的認知。

3.2.2 教學導入模塊

在教學導入模塊中，教師首先對HUAWEI品牌的背景進行介紹，使學生建立背景知識框架。品牌介紹包括三個部分：品牌的起源、產(chǎn)品系列和市場表現(xiàn)。企業(yè)案例資料和數(shù)據(jù)來自真實的商務場景，一方面可以幫助學生構(gòu)建新的知識框架，另一方面可以為其提供足夠的語言積累，促進學生在討論和后續(xù)解決問題的過程中進行有效交流。

在這一模塊中，教師始終運用學生可以接受的語言水平幫助學生理解商務概念和情景。背景資料也應符合學生的語言水平與學習需求。所選擇的企業(yè)案例應生動有趣，具有時代感，且內(nèi)容不能過于專業(yè)，脫離學生實際語言水平的素材可能會打擊學習者的積極性，降低學習效果。

3.2.3 語匯練習模塊

在語匯練習模塊中，教師利用簡明的詞匯或肢體語言以確保學生能夠理解課堂內(nèi)容。同時需向?qū)W生明確說明教學任務和課堂活動，讓學生知道要做什么、怎么做。例如，思考該品牌采用何種國際營銷戰(zhàn)略，如何提高該產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和國際地位，進行品牌的SWOT分析以及PESTEL模型等。為學生指出案例討論的基本思路、討論重點和理論模型的運用，并且對于課程涉及的新概念和新定義再次進行講解和說明，解答學生的疑問。教師通過布置教學任務和提供有意義的指導激發(fā)學習者的學習動機，培養(yǎng)學生獨立思考和自我規(guī)范的能力。

3.2.4 語匯應用模塊

語匯應用模塊在整個教學過程中發(fā)揮主導功能，是最關(guān)鍵的模塊，因為互動在語言學習中有著非常重要的實用價值。在這一個模塊中，教師將班級學生進行分組，引導學生圍繞前面設立的思考題開展討論。通常小組成員數(shù)量控制在3～4人，若小組成員過多，組員間易產(chǎn)生依賴，展示機會也會減少；若小組成員過少，討論質(zhì)量將會降低，無法進行知識共享。合作學習強調(diào)學生是知識的主動構(gòu)建者，并非被動的接收者，教師只扮演輔助者，而不是理論的灌輸者。每組需指定一名組長推進討論進度，其他組員也被分配相應任務，如查閱資料、記錄觀點等。教師鼓勵每名學生積極參與討論，學生不僅需要用外語表達自己的觀點，也需認真聽取其他組員的意見。最后每組形成較為規(guī)范、完整的分析結(jié)果，并進行展示，展示過程教師不宜過多打斷糾正。

3.2.5 課程總結(jié)模塊

案例討論結(jié)束后，教師對整體的教學內(nèi)容進行總結(jié)。首先從商務專業(yè)知識的角度對每組的觀點和闡述進行評論，然后從商務語言的角度對學生的表達方式作出點評，指出明顯的語法錯誤及表述不當。在整個教學活動結(jié)束前，教師引導學生對營銷重點詞匯與概念進行綜合復習，布置課后作業(yè)，如：讓學生將此次案例分析撰寫成書面報告，既可鍛煉學生商務應用文的寫作能力，又可幫助學生對所學商務概念進行鞏固。

基于SIOP五大模塊應用于“商務外語”教學所收到的反饋，總結(jié)CBI教學理念在“商務外語”教學中體現(xiàn)出的優(yōu)勢：首先，SIOP教學模式將學生的注意力聚焦于專業(yè)內(nèi)容，而非傳統(tǒng)式的純語言教學，在一定程度上可減輕學生的焦慮；其次，該教學模式引入了不同的學習主題，增強了學生的主觀能動性，調(diào)動學生的學習興趣，讓學生在實踐中提升語言技能；最后，帶有專業(yè)信息內(nèi)容的語言教學模式，增加了第二語言的輸入量，學生更好地將學科和語言融會貫通，這種高層次的認知活動有利于實現(xiàn)語言水平的提高。

4 結(jié) 語

“商務外語”教學具有語言教學和學科教學的雙重屬性。CBI教學倡導以學科內(nèi)容為依托并將專業(yè)知識教學與語言習得相結(jié)合，該理念與“商務外語”教學的屬性相契合。在CBI理念基礎上發(fā)展起來的SIOP模式具有將商務學科知識教學與語言知識教學相融合的特征，且經(jīng)過實踐檢驗能有效促進學生的課堂參與度和學習的主觀能動性。將SIOP模式引入“商務外語”案例教學設計中，具有一定的實踐意義和應用價值。