河南大象客戶端有限公司 張釋文

一、薪酬的相關(guān)概述

最開始經(jīng)濟(jì)學(xué)對薪酬的定義比較單一，主要就是指企業(yè)支付給員工的貨幣報(bào)酬，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)管理制度的完善，薪酬有了更加廣泛的定義。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)，薪酬的定義擴(kuò)展為三個(gè)方面：其一，基本薪酬?；拘匠晔侵父鶕?jù)員工的能力以及工作表現(xiàn)，按照勞動(dòng)合同協(xié)議給員工發(fā)放的基本貨幣工資[1]?；拘匠攴从沉藙诠ず贤闪⒌幕疽?，可以最直接表現(xiàn)出勞動(dòng)者自身價(jià)值?；拘匠昕梢灾苯佑绊懙絼趧?dòng)者的工作積極性，確保勞動(dòng)者可以如實(shí)履行工作職責(zé)。一般來說，基本薪酬是現(xiàn)代企業(yè)制度中薪酬福利體系最基礎(chǔ)的部分。其二，可變薪酬。可變薪酬是指企業(yè)給員工支付的額外薪酬，主要根據(jù)員工的表現(xiàn)和工作環(huán)境決定數(shù)額。比如，員工提前完成工作內(nèi)容，或者超額完成工作任務(wù)得到的額外獎(jiǎng)金，或從事高危工作獲得的津貼等。可變薪酬可以最直接表現(xiàn)出企業(yè)按勞分配的準(zhǔn)則，員工獲得的可變薪酬金額和企業(yè)的業(yè)績直接掛鉤，因此，這部分薪酬形式可以最大限度發(fā)揮出激勵(lì)作用，企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)這部分薪酬形式的潛力，可以發(fā)揮其激勵(lì)作用的靈活性和創(chuàng)新性，所以說，這部分薪酬形式也是福利薪酬的轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)[2]。其三，福利薪酬。福利薪酬是指企業(yè)根據(jù)市場同行業(yè)薪酬情況以及自身的發(fā)展情況，為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，充分激發(fā)員工的潛力和價(jià)值給員工發(fā)送的除基本薪酬和可變薪酬之外的補(bǔ)充薪酬，主要包括年終獎(jiǎng)金、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助、飯補(bǔ)等[3]。按照傳統(tǒng)的管理理念來看，這部分薪酬形式是算在保障性薪酬范圍，但是，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度來看，這部分薪酬和可變薪酬一樣具有很強(qiáng)的可開發(fā)價(jià)值，可以充分發(fā)揮其自身的激勵(lì)作用，將其作為更好的激勵(lì)手段提高員工的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要加強(qiáng)薪酬福利制度的激勵(lì)作用，除了提高基本薪酬的比例之外，還可以將更多的基本薪酬轉(zhuǎn)化為可變薪酬或者是福利薪酬的部分，這樣可以達(dá)到降低成本、提高員工積極性的目的。

薪酬是企業(yè)薪酬管理體系的關(guān)鍵組成部分，企業(yè)對于員工薪酬管理的水平可以最直接反映出企業(yè)整體的管理水平。因此，從薪酬管理方面入手是提高企業(yè)管理質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效手段。同時(shí)，員工薪酬的標(biāo)準(zhǔn)和組合形式、管理方式等因素也可以反映出這個(gè)企業(yè)的屬性和發(fā)展目標(biāo)。比如，對于那些以科技研發(fā)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，薪酬福利設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以績效為主，主要側(cè)重于可變薪酬和福利薪酬等部分，這樣可以有效調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)；對于以服務(wù)為主的企業(yè)，需要在提高基本薪酬的基礎(chǔ)上，側(cè)重于福利多元化設(shè)計(jì)，通過各種福利組合類型調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)到吸引人才和開發(fā)人才的目的。

企業(yè)的薪酬福利體系設(shè)計(jì)還應(yīng)該考慮到競爭和成本的因素。企業(yè)將競爭的因素加入到薪酬福利體系建設(shè)中，可以將其作為激勵(lì)個(gè)人發(fā)展、提升個(gè)人能力的有效手段。企業(yè)在日常管理時(shí)，可以憑借層級(jí)化的薪酬制度為員工樹立前進(jìn)目標(biāo)，讓員工有意識(shí)地提升自己能力水平。對于企業(yè)來說，員工不斷提升自己的能力可以幫助企業(yè)獲得更多利潤，利用科學(xué)合理的薪酬福利機(jī)制也可以節(jié)省成本、提升員工的工作效率，進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。然而，如果企業(yè)沒有建立合理的薪酬福利制度，就很有可能造成人才流失的情況，在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，考慮到人才的重要價(jià)值，企業(yè)完善薪酬福利制度、發(fā)揮其激勵(lì)作用會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素之一。

對于企業(yè)來說，雇傭關(guān)系產(chǎn)生的人力成本是不可避免地，但是，為了保障企業(yè)的發(fā)展，只能不斷優(yōu)化人力成本管理，以求增加盈利空間。合理設(shè)計(jì)薪酬福利配比，通過各種手段降低企業(yè)人力成本，從長遠(yuǎn)的角度促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在優(yōu)化調(diào)整薪酬福利制度時(shí)，需要盡量多方面考慮影響因素，保證在完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，盡量滿足員工的心理期許，合理的搭配多個(gè)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)制度最優(yōu)化設(shè)計(jì)。

二、影響企業(yè)薪酬福利的激勵(lì)作用的元素分析

（一）制度的公平性

企業(yè)薪酬福利制度發(fā)揮自身價(jià)值最根本的保障就是其公平性，只有確保制度的公平性才能確保薪酬福利制度得到大多數(shù)員工的認(rèn)可和擁護(hù)，達(dá)到激勵(lì)目的。一般來講，員工會(huì)將自己的付出和所得做衡量，判斷自己的付出和所得是否成正比；另外，還會(huì)將自己的所得與他人的所得進(jìn)行對比，判斷制度的公平性，并且，根據(jù)對比的結(jié)果會(huì)調(diào)整自己的工作貢獻(xiàn)程度，以求實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人認(rèn)定的公平性。對此，企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬福利制度需要保證大多數(shù)員工眼中的公平性，即員工之間的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)是一致的，不能區(qū)別對待；另外，就是薪酬福利設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)需要保證員工投入產(chǎn)出比值的時(shí)間一致性，要實(shí)現(xiàn)剛性增長。從市場的角度來看，企業(yè)制定的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)需要充分參考同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，不能過高也不能過低。

（二）員工的期待性

企業(yè)設(shè)置薪酬福利制度的出發(fā)點(diǎn)是為了盡量滿足員工的心理需求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得更大的收益。因此，要發(fā)揮薪酬福利制度的激勵(lì)作用，就需要滿足員工的需求和期待。企業(yè)的薪酬福利制度不僅需要滿足員工對薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的期待，也需要滿足員工對制度公平性的期待。企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性最好的切入點(diǎn)，就是根據(jù)員工的心理需求調(diào)整優(yōu)化薪酬福利制度，在滿足員工對薪酬福利的期望值之后，也需要利用一些無形激勵(lì)手段加強(qiáng)員工的歸屬感。不過，企業(yè)在調(diào)整優(yōu)化薪酬福利制度時(shí)，需要注意執(zhí)行效果，不能將薪酬福利制度變成形式主義。

（三）根據(jù)員工自身特點(diǎn)對薪酬側(cè)重點(diǎn)不同

對于企業(yè)來說，員工個(gè)人特點(diǎn)也會(huì)影響到薪酬福利制度的激勵(lì)效果。就目前企業(yè)工作人員現(xiàn)狀來看，年輕人比較追求個(gè)性化，因此，并不十分側(cè)重于薪資，反而比較重視企業(yè)對于自身的認(rèn)可和尊重。但是，中年員工追求安穩(wěn)，比較重視薪資福利。另外，員工的思想境界也會(huì)影響到員工對待薪資福利制度和激勵(lì)制度的心態(tài)，對于具備長遠(yuǎn)人生規(guī)劃的員工，其追求遠(yuǎn)大，需要企業(yè)給予他們充分的發(fā)展空間，確保他們可以得到職業(yè)生涯發(fā)展的良好前景。對于安于現(xiàn)狀的員工，他們需要企業(yè)給予充分的激勵(lì)和培養(yǎng)，建立自身信心，確保自身的能力可以完成工作任務(wù)。因此，企業(yè)在制定薪資福利制度時(shí)，對于有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的員工需要側(cè)重于激勵(lì)薪資的部分，這樣可以充分激發(fā)員工前進(jìn)的動(dòng)力，充分發(fā)揮其自身價(jià)值；對于前進(jìn)動(dòng)力不足的員工來說，可以在保證基本薪資的同時(shí)，給予一定的激勵(lì)薪酬，確保這部分員工可以保障日常生活，也可以在能力范圍內(nèi)提升自身的業(yè)績。

（四）外部競爭性

外部競爭性和公平性有某種程度的聯(lián)系，企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬福利制度需要參考同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，不能過高擾亂市場、影響自身的成本預(yù)算，也不能過低造成人才流失。企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬福利制度需要在留住人才的基礎(chǔ)上盡量提升自己的競爭力，確保自己可以憑借人才儲(chǔ)備在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。勞動(dòng)力市場的行情會(huì)影響企業(yè)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的行情，企業(yè)需要根據(jù)勞動(dòng)力市場的情況和勞動(dòng)力的衍生價(jià)值決定自身薪酬福利的標(biāo)準(zhǔn)，但是，可能受到信息不對稱等因素的影響，企業(yè)沒辦法直接觀察到勞動(dòng)力衍生的具體價(jià)值，需要通過勞動(dòng)力的職業(yè)生涯資歷以及能力水平等因素進(jìn)行判斷。勞動(dòng)力在同行業(yè)的信息相對公開，企業(yè)可以根據(jù)自己的判斷決定勞動(dòng)力薪資水平，由此可見，外部市場的競爭性對企業(yè)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的制定會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

（五）崗位設(shè)計(jì)的合理性

企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)、維持自身的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況需要每一個(gè)崗位都發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值，確保企業(yè)可以順利運(yùn)行。企業(yè)崗位的合理性是保證企業(yè)日常管理秩序的基礎(chǔ)，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)設(shè)置崗位，并且，需要隨時(shí)關(guān)注市場環(huán)境的變化，不斷優(yōu)化崗位設(shè)置，保證崗位設(shè)置符合自身的發(fā)展需求。堅(jiān)持人崗匹配的原則，做好崗位分析工作，根據(jù)崗位分析結(jié)果選擇合適的工作人員承擔(dān)崗位責(zé)任，確保工作人員可以最大限度發(fā)揮出崗位的價(jià)值。

三、發(fā)揮企業(yè)薪酬福利的激勵(lì)作用的策略

（一）健全薪酬福利體系公平性

加強(qiáng)薪酬福利制度管理機(jī)制的透明度是保證制度公平性的重要舉措。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)對同行業(yè)市場環(huán)境的了解以及對企業(yè)員工需求的了解程度，根據(jù)掌握的信息調(diào)整優(yōu)化薪酬福利制度，保證其科學(xué)性，盡量可以使薪酬管理制度符合大多數(shù)員工的心理需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，原有的薪酬福利制度和分配制度已經(jīng)不能充分滿足員工心理預(yù)期，建立以按勞分配、多勞多得為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制可以充分激發(fā)員工的工作動(dòng)力，不過，企業(yè)在制定和執(zhí)行的時(shí)候需要保證制度的公平性，確保員工可以得到公平的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)為了保證制度執(zhí)行的透明度，需要完善自身的分配機(jī)制，按照員工的能力和工作表現(xiàn)合理調(diào)整員工薪酬，優(yōu)化薪酬組成部分的合理比例，公開薪資計(jì)算機(jī)制，隨時(shí)關(guān)注員工的心理變化，加強(qiáng)和員工之間的溝通，根據(jù)員工的反饋合理調(diào)整薪酬福利制度。

（二）加強(qiáng)薪酬福利的競爭力度

企業(yè)制定薪酬福利制度和標(biāo)準(zhǔn)需要堅(jiān)持控制人力成本與調(diào)動(dòng)員工積極性相統(tǒng)一的原則，在充分了解人才具體情況的前提下，調(diào)整自身的政策制度。針對高素質(zhì)的專業(yè)人才，企業(yè)可以適當(dāng)提高薪資待遇水平，爭取吸引高素質(zhì)人才加入企業(yè)，認(rèn)真了解高素質(zhì)人才的心理需求和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)可以承擔(dān)的范圍之內(nèi)，綜合評價(jià)人才和崗位的適配程度，盡量滿足人才需求，提升企業(yè)自身的勞動(dòng)力市場中的競爭力，獲得更多優(yōu)秀人才。

（三）實(shí)現(xiàn)薪酬福利結(jié)構(gòu)合理化

為了保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要在內(nèi)部建立科學(xué)合理的薪酬福利結(jié)構(gòu)體系，充分分析崗位需求和性質(zhì)內(nèi)容，調(diào)整崗位福利機(jī)制，避免出現(xiàn)同工不同酬的現(xiàn)象，不搞差別待遇。企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)到薪酬福利體系各組成部分的價(jià)值，采用高彈性薪酬模式，在適度調(diào)高基本薪資的同時(shí)，調(diào)高激勵(lì)薪酬的部分，鼓勵(lì)員工努力發(fā)揮自己的價(jià)值、提高工作業(yè)績；考慮到基本薪資是保障員工基本生活的基礎(chǔ)，企業(yè)調(diào)整優(yōu)化薪酬福利時(shí)，需要注意到基本薪資和激勵(lì)薪資部分的比例，避免出現(xiàn)基本薪資過低的情況。只有充分保證員工基本薪資收入，同時(shí)加大激勵(lì)薪酬，才能最有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（四）實(shí)施針對性薪酬福利制度

隨著勞動(dòng)力市場供需關(guān)系的變化，員工對企業(yè)的心理期待已經(jīng)不只是側(cè)重于薪資多少，也包括認(rèn)同感、歸屬感、幸福感等。這些精神層面的無形需求對于某些員工來說也是十分重要的。企業(yè)對員工的尊重和認(rèn)可可以很大程度上提升員工對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，這對于激發(fā)員工工作積極性有很重要的作用。因此，企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)銷售市場的行情以及勞動(dòng)力市場行情調(diào)整薪酬福利制度，在企業(yè)內(nèi)部搭建溝通橋梁，充分了解員工對薪資福利以及精神激勵(lì)方面的需求，根據(jù)員工的個(gè)性化需求制定針對性薪酬福利制度，充分發(fā)揮出薪酬福利制度的價(jià)值?？紤]到當(dāng)前時(shí)代背景下，市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)必須隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理制度，這樣才能保持發(fā)展活力，確保自身平穩(wěn)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要保證自身的發(fā)展前景需要不斷吸引和開發(fā)人才的潛力和價(jià)值，制定科學(xué)合理的薪酬福利制度，發(fā)揮其激勵(lì)作用是最好的手段。薪酬福利制度是企業(yè)基本管理制度之一，其設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效人力資源管理的基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、挖掘員工價(jià)值，以此提高員工工作業(yè)績，是企業(yè)保證可持續(xù)發(fā)展的前提。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況完善薪酬管理制度，保證薪酬管理制度的公平性、合理性和競爭性，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)市場和勞動(dòng)力市場的行情，隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化自身的薪酬管理制度，考慮多方面因素，加強(qiáng)和員工的溝通，充分了解員工的心理需求，盡量滿足員工期待，以此加強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感。

除此之外，企業(yè)還需要吸收借鑒先進(jìn)的制度管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用，進(jìn)一步保證企業(yè)可以在激烈的市場競爭中得到發(fā)展的契機(jī)，完成企業(yè)新管理制度的變革。