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        張?zhí)m:爺爺奶奶的"小棉襖"

        2022-11-23 07:19:57鮑振川
        福利中國 2022年3期
        關鍵詞:張?zhí)m雨花區(qū)康樂

        · 本刊記者 鮑振川

        張?zhí)m,出生在湖南長沙,長沙市康樂年華雨花區(qū)社會福利中心(以下簡稱“雨福中心”)優(yōu)秀院長。她勤奮好學,取得了中級護理員、老年人能力評估師(高級)等多項職業(yè)證書,是一名專業(yè)的養(yǎng)老工作者,更是爺爺奶奶的“小棉襖”。

        2018年,張?zhí)m入職長沙市康樂年華雨花區(qū)社會福利中心從事養(yǎng)老服務。她總覺得時間不夠用,特別擔心答應老人的事會忘記。所以,她隨身帶了一個小本子,有事都記下,再一件一件去解決。在從事養(yǎng)老服務工作前兩年,她基本上是全年無休,每天不到老人房間轉轉,心里就覺得不踏實。

        為了豐富老人的文化生活,雨福中心老年大學開辦了聲樂、舞蹈、模特、手工等一系列課程,張?zhí)m聯系做公益的朋友,進行慰問演出,還請來化妝師,為老人拍攝美美的寫真照……

        慢慢地,老人臉上的笑容多了,都說雨福中心更像自己的家。

        3年間,給她印象最深的是89歲高齡的譚奶奶。譚奶奶兒子因癌癥去世多年,孤身一人,很想入住養(yǎng)老院。

        張?zhí)m負責接待,從溝通中得知,譚奶奶與她娘家是鄰居,兩代人一下子親近起來。她一一解答了奶奶的問題,老人很高興。隨即,她在休息時間帶譚奶奶去醫(yī)院做體檢,多次聯系老人的姨侄女做監(jiān)護,直到奶奶入住,她每天都去看望老人。每次,譚奶奶都要塞給她一點兒零食,讓她找到了小時候被奶奶寵愛的感覺,兩人關系越來越親近。

        一個月后,張?zhí)m接到電話得知譚奶奶不行了,聽到這個消息猶如晴天霹靂。她趕到院里時,譚奶奶已經昏迷。她緊握住老人的手不愿撒開,老人走得很安詳。她心有萬般不舍,因此長時間情緒低迷。

        朋友們勸慰她,養(yǎng)老行業(yè)接觸的都是暮年老人,這種分離會越來越多,如果不能適應這種分離,就無法工作,對你不好,對老人也不好。

        一番話,讓她茅塞頓開。譚奶奶在最后的日子,來到雨福中心,遇到了她,應該是如愿以償,滿意地走了。張?zhí)m與譚奶奶的緣分讓她內心產生了一個使命:“要以更加飽滿的熱情去為更多的老人服務,讓他們生活得更加幸福、安逸,再無遺憾?!?/p>

        如果說最初從事養(yǎng)老是憑著自己的熱情和對老人的敬愛,那么,經過實踐的磨礪,張?zhí)m感覺,僅有熱情是絕對不行的。

        工作干得越多,張?zhí)m就越感覺到自己知識的欠缺,閱讀老人的心理是一門學問。她想起了康樂年華創(chuàng)始人袁治說的話:“要做好一名養(yǎng)老人,不僅要有熱情、有情懷,更要有責任、有擔當,要掌握十幾門專業(yè)知識?!?/p>

        由此,張?zhí)m投入更多的時間學習業(yè)務知識,先后考取了初級社工師、中級護理員、高級老年人能力評估師、養(yǎng)老機構等級評定內審員,多次參加民政部門組織的養(yǎng)老機構院長培訓班?,F在,她不僅是一名專業(yè)的養(yǎng)老工作者,更是爺爺奶奶的“小棉襖”。

        張?zhí)m在選擇養(yǎng)老行業(yè)時,就已經下定決心堅持走下去。她以康樂年華袁治總經理和深圳鹽田社會福利中心華凌院長為榜樣,立志成為養(yǎng)老行業(yè)的管理專家。她深知一代養(yǎng)老從業(yè)人員的責任,不但要為老人提供高質量的服務,還要通過她們的服務,改變社會傳統(tǒng)的觀念,讓更多人愿意接受專業(yè)養(yǎng)老服務,愿意入住養(yǎng)老院,讓迫不得已的選擇變?yōu)閮?yōu)先的選擇。

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