· 長沙市第二社會福利院 柳 崢

翟浩霖，“90后”養(yǎng)老人，保險職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)，長沙市第二社會福利院（以下文簡稱“長沙二?！保┳o理管家，全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎獲得者。

初出茅廬顯鋒芒

2019年3月，在湖南省教育廳舉辦的全國養(yǎng)老服務(wù)技能大賽選拔賽（院校賽）上，還是學(xué)生的翟浩霖被擔(dān)任比賽裁判的長沙二福護理部原主任龍洪艷發(fā)現(xiàn)。5月份大賽結(jié)束后，龍洪艷帶翟浩霖到院里參觀學(xué)習(xí)。長沙二福優(yōu)美的環(huán)境、人性化的氛圍打動了她，使她決定加入這個大家庭。

“行之愈篤，則知之益明?！背跞腴L沙二福的翟浩霖被安排在老年科一病區(qū)。她上崗之初，各類實際難題接踵而至，曾一度想放棄這份職業(yè)。龍洪艷作為其培訓(xùn)老師，多次與她交流談心，傳授經(jīng)驗方法，使她迎難而上。翟浩霖最終戰(zhàn)勝困難，留了下來。

寶劍鋒從磨礪出

翟浩霖踐行“替天下兒女盡孝道”的服務(wù)理念，憑借嫻熟的護理技能和體貼入微的人文關(guān)懷獲得服務(wù)對象和同事的一致好評。她2019年獲得“湖南省第二屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽”三等獎，2020年獲得“長沙市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽”一等獎、“長沙市五一勞動獎?wù)隆薄伴L沙市技術(shù)能手”等榮譽稱號。

2021年，為備戰(zhàn)全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽，翟浩霖除了完成護理任務(wù)，余下的時間都在籌備比賽。院里各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核等幾乎都是以比賽的形式進行，不僅激發(fā)了翟浩霖不斷學(xué)習(xí)的自主意識、積極性和創(chuàng)新性，同時也大大提高了她的心理素質(zhì)、應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)水平。由于有長沙二福無數(shù)次比賽積累的經(jīng)驗，翟浩霖從市賽到省賽，再到“國賽”，不斷突出重圍?！皩殑︿h從磨礪出?！钡院屏刈罱K在2021年全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽中獲得全國一等獎的殊榮。

群雁高飛頭雁領(lǐng)

在翟浩霖成為一名頗具經(jīng)驗的“青春養(yǎng)老人”之后，長沙二福將其聘任為“護理管家”，負責(zé)推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)照護的每日工作流程以及相關(guān)管理制度。翟浩霖通過分享前沿行業(yè)資訊，推動團隊開展多元化的個案護理，為同事傳授優(yōu)質(zhì)照護技巧、先進服務(wù)理念，大大提升了照護團隊的服務(wù)質(zhì)量。

2021年，為突出人才在院部管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用，長沙二福出臺《長沙市第二社會福利院專家?guī)旃芾頃盒修k法》，翟浩霖作為專技類專家入選其中。

群雁高飛頭雁領(lǐng)。只有讓先進典型身先士卒，率先垂范，才能發(fā)揮示范帶動作用，從而形成“頭雁效應(yīng)”，人才隊伍才會同心同德，凝聚合力，向著共同目標(biāo)堅定不移地前進。翟浩霖擔(dān)當(dāng)起了照護技術(shù)“頭雁”的重任。

不到3年時間，翟浩霖便經(jīng)歷了護理員、文秘、護理管家的身份轉(zhuǎn)換，完成了從老年科一病區(qū)到辦公室，再到精神科四病區(qū)的智障全護理示范區(qū)的輪崗。其間，她學(xué)習(xí)了老年疾病照護、老年社會工作、老年心理護理、老年康復(fù)護理等專業(yè)技能，同時寫作、管理等綜合水平得到進一步提升。翟浩霖積極向黨組織靠攏，從入黨積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員，如今翟浩霖為人民服務(wù)的宗旨意識愈發(fā)強烈。

用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風(fēng)。偉大的事業(yè)，離不開優(yōu)質(zhì)人才的資源支持。為更好發(fā)揮翟浩霖領(lǐng)頭雁的作用，長沙二福特成立了“翟浩霖工作室”，翟浩霖將作為這個窗口的標(biāo)志人物，為長沙二福吸引更多優(yōu)秀人才，為長者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮重要作用。

“養(yǎng)老護理是一份有溫度的事業(yè)，我會一直做下去。”翟浩霖的夢想很小，也很大。