—趙新利—

一、問題的提出

2021年5月31日，習近平總書記在主持中共中央政治局第三十次集體學(xué)習時發(fā)表重要講話強調(diào)：“要注重把握好基調(diào)，既開放自信也謙遜謙和，努力塑造可信、可愛、可敬的中國形象?！雹龠@是習近平總書記首次明確提出中國形象的“可信”維度，從國家戰(zhàn)略層面強調(diào)了塑造可信中國形象的重要性，為中國國家形象塑造指明了新方向。2021年12月14日，習近平總書記在中國文聯(lián)十一大、中國作協(xié)十大開幕式上發(fā)表重要講話指出：“希望廣大文藝工作者用情用力講好中國故事，向世界展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象?！雹谥v話再次突出強調(diào)“可信、可愛、可敬”的中國形象，這成為我國國際傳播工作的重要目標。

總書記系列重要講話引起學(xué)界高度關(guān)注，并逐漸出現(xiàn)相關(guān)研究成果。③這些成果大都把“可信、可愛、可敬”中國形象的塑造看作一個整體來探討。然而，“可信、可愛、可敬”是中國形象的三個不同維度，其理論依據(jù)、問題指向和實現(xiàn)路徑皆不相同，僅僅概而論之顯然是不夠的，而應(yīng)加以解構(gòu)并分別予以聚焦。趙新利的《共情傳播視角下可愛中國形象塑造的路徑探析》一文探析了“可愛中國形象”的塑造路徑④，開始了將“可信、可愛、可敬”分而論之的探索。以筆者目力所及，目前關(guān)于“可信中國形象”塑造的專門研究尚未出現(xiàn)。在當前形勢下，我們迫切需要回答可信中國形象塑造的一些基本問題：可信中國形象的內(nèi)涵是什么？為什么要塑造可信中國形象？如何塑造可信中國形象？這些基本問題的解答，既是學(xué)界研究所需，也有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

當前，中國日益走近世界舞臺中央，成為推動世界和平發(fā)展的參與者、建設(shè)者和引領(lǐng)者，在各個領(lǐng)域努力贏得國際信任、塑造可信中國形象十分重要。本文擬結(jié)合信任理論的相關(guān)研究，探析可信中國形象的內(nèi)涵、意義和塑造路徑等問題。

二、信任理論視野下的國際傳播

信任是“對一個人或一個系統(tǒng)可依賴性所持有的信心”⑤。當前，關(guān)于信任的研究主要集中在個人、人際關(guān)系和社會層面，國際信任層面的研究尚不多；研究成果的學(xué)科分布在心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)等領(lǐng)域，傳播學(xué)領(lǐng)域的運用尚不普遍。心理學(xué)者認為信任是一個受外界刺激的因變量，信任程度伴隨情景改變而改變；經(jīng)濟學(xué)者將信任看成是人們?yōu)榱艘?guī)避風險、減少交易成本的一種理性計算；社會學(xué)者將信任看成一種根植于整個社會宏觀背景之中的社會關(guān)系；倫理學(xué)者將信任作為一個有哲學(xué)高度的問題來討論，提出了信任對于人類生活的重要意義。⑥

傳播學(xué)者胡百精將信任分為基本信任、人際信任和系統(tǒng)信任?；拘湃问侨嗽谏鐣^程中逐漸形成的一種心理機制和人格特質(zhì)；人際信任則是一種社會關(guān)系；系統(tǒng)信任的對象是抽象、專業(yè)化的原則、規(guī)范、符號、程序或契約。⑦塑造可信中國形象，需要努力確定共同目標，擴大共同利益，贏得國際社會的系統(tǒng)信任。政治學(xué)者肯尼斯·紐頓認為，信任是社會成員的黏合劑，它把缺乏社會良心和社會責任感的、自利的和自我中心的算計者，轉(zhuǎn)變成具有共同利益的、對社會關(guān)系有共同假設(shè)和共同利益感的共同體的一員。⑧

國際傳播與國際信任密切相關(guān)，可信中國形象的塑造依賴中國國際信任的提升。亞倫·霍夫曼認為，國家間互信的產(chǎn)生源于國家對對方國行為、潛力的確認與肯定，愿意為對方國的行為承擔一定的風險，也愿意將自己的利益委托給對方。⑨國家間信任有三個主要維度：理性選擇維度、情感心理維度和文化認同維度。國際關(guān)系中戰(zhàn)略利益維系的互信關(guān)系并不穩(wěn)定，需要發(fā)展更深程度的情感性信任。⑩自由制度主義用國際機制解釋合作，認為制度可以有效地培育信任；建構(gòu)主義者則強調(diào)國家在社會互動中首先確定敵友身份，信任產(chǎn)生于朋友之間，他們可以結(jié)成信任基礎(chǔ)上的安全共同體。認知決定信任水平，信任雙方只有不斷強化親密認知與利益認知，不斷弱化乃至消除風險認知與敵對認知，才能實現(xiàn)高水平的信任。國家間的信任關(guān)系與國家利益相關(guān)，同時還涉及文化、道德、歷史、親緣關(guān)系、相互認知等因素，國際傳播的重要性凸顯。

三、可信中國形象的豐富內(nèi)涵

所謂“可信”，就是值得信賴、值得信任之意?！翱尚拧币辉~與信任、誠信、信譽、信心、信用、公信力等詞匯有著千絲萬縷的聯(lián)系?？尚胖袊蜗笥兄S富的內(nèi)涵。

（一）“可信”的多重維度

“可信”是信任者和被信者之間的一種關(guān)系，也是被信者自身的一種形象，折射被信者的公信力。

第一，作為關(guān)系的“可信”。“可信”無法獨立存在，必須依托特定的關(guān)系，如人際關(guān)系、倫理關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、官民關(guān)系、國際關(guān)系等。在中國傳統(tǒng)文化中，“自己人”天然就是可信的，這種“可信”就是一種倫理關(guān)系的呈現(xiàn)。“自己人”既包括有血緣關(guān)系的“家人”，也包括人際關(guān)系緊密的“鐵哥們”，還包括有共同利益和共同目標的“同志”。在國內(nèi)層面，中國不斷努力通過信息公開、反腐倡廉等手段，改善了官民關(guān)系。在國際層面，中國與許多國家建立戰(zhàn)略互信關(guān)系，積極承擔國際責任、履行國際承諾，提升了中國的國際信任。

第二，作為形象的“可信”?！翱尚拧狈从车氖悄撤N特定的社會性情景，即通過話語溝通、文化規(guī)范與互動實踐所塑造的社會形象。國際信任與國家形象密切相關(guān)，國家間的信任離不開良好的聲譽，負面事件和違約行為容易造成信任危機甚至信任瓦解。2017年1月，新上任的特朗普總統(tǒng)就職當天旋即宣布美國退出《跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》。國際社會普遍認為，美國此舉令參與各方大失所望，使其盟友心生芥蒂，加之美國國際政策的反復(fù)無常，美國國家形象遭受嚴重損害。全球知名公關(guān)咨詢公司愛德曼國際公關(guān)公司發(fā)布的《2020年愛德曼全球信任度調(diào)查報告》顯示，中國的信任度綜合指數(shù)以82%的成績連續(xù)三年位居世界各主要經(jīng)濟體首位，而全球平均指數(shù)僅為54%。這種高信任度本身就是可信中國形象的重要組成。

第三，“可信”折射被信者的公信力。公信力的三大主要維度分別為專業(yè)能力、可信度和友好善意，次要維度包括冷靜與活力等。習近平十分注重在多邊和雙邊場合向國際社會強調(diào)中國人民不接受“國強必霸”的邏輯，強調(diào)有著5000多年歷史的中華文明始終崇尚和平，展現(xiàn)中國的友好善意。中國相關(guān)白皮書和國際傳播活動努力闡釋中國國防、民族政策、環(huán)境保護、“一帶一路”、人類命運共同體等，就是為了消除國際社會對中國的猜測和疑慮，通過增強確定性因素提升中國的國際公信力。這種建立信任的出發(fā)點和動機是積極的，從國際傳播角度看，影響效果的因素可能出現(xiàn)在如下環(huán)節(jié)：第一，是否通過有公信力的媒體進行傳播；第二，是否經(jīng)過某些媒體和智庫的歪曲解讀；第三，受眾的價值判斷是否會認為這些信息是戰(zhàn)略欺騙。這些問題也正是中國國際傳播工作面臨的挑戰(zhàn)。解決這些問題的根本，在于提升整個國家的國際公信力。

（二）“可愛”與“可信”的關(guān)系

“可愛”與“可信”的關(guān)系一直受到學(xué)界關(guān)注，王國維、陳先達等著名學(xué)者均曾予以論述?！翱蓯邸迸c“可信”是既對立又統(tǒng)一的整體。

第一，“可愛”偏重感性邏輯，“可信”偏重理性邏輯，二者有對立的一面。王國維曾言：“哲學(xué)上之說，大都可愛者不可信，可信者不可愛?！蓖鯂S認為理性的“可信”與人文主義的“可愛”格格不入，而二者又無法丟棄?？蓯凼窍鄬Ω行缘?，是基于人文主義的；可信是相對理性的，基于科學(xué)精神的。但并不是說可愛就沒有科學(xué)的東西，也不是說可信就沒有感性的東西，而是哪個多一些，哪個少一些的問題?？尚胖械那楦行湃卧趪H關(guān)系中也頗為常見且非常重要，如小布什在2001年6月與普京的聯(lián)合記者招待會上說“當我看到普京的眼睛時，我就感覺到他是非常直爽和值得信賴的”。

第二，“可信”與“可愛”是相輔相成的統(tǒng)一整體。著名馬克思主義哲學(xué)家和教育家陳先達主張“哲學(xué)應(yīng)該是可愛且可信的”，抽象人文主義與偽科學(xué)主義都是片面的。其實，即便是偏重理性邏輯的“可信”，也有感性的成分。信任可以分為情感信任和認知信任，認知信任強調(diào)信任建立在認知的基礎(chǔ)上，須基于不確定性的消除或減弱，情感信任則來源于對信任對象的即時信任感。在中美建交前的關(guān)系緩和過程中，尼克松十分注重和中國領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展個人層面的情感信任關(guān)系，提出要表明“我們的嚴肅認真、可靠”，也就是要讓中國領(lǐng)導(dǎo)人在感性上把他看成可靠以及可信的人。

第三，“可愛”與“可信”中國形象的相互支撐。講好中國故事、開展中國國際傳播，要開展既可信又可愛的傳播，塑造既可信又可愛的中國形象?？蓯鄣男畔⒖梢栽黾邮鼙姷那楦行湃?，可信的信息又可以讓傳播主體變得更加可愛。2021年云南象群北上遷徙的過程受到多國媒體關(guān)注，人們通過象群感受到“可愛的中國”；同時相關(guān)部門和中國媒體積極發(fā)布環(huán)保信息、被象群破壞財物的賠償信息等，同步塑造了“可信的中國”形象。

（三）可信中國形象的豐富內(nèi)涵

可信中國形象與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、馬克思主義和中國共產(chǎn)黨的革命建設(shè)改革實踐密切相關(guān)，有著豐富內(nèi)涵。

第一，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的“可信”。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化一貫注重“信”的問題。夫信者，“從人，從言”。言從人出，言之有信。人無信不立，國無信不興。首先，在個人層面，儒家提倡做人的道德準則為“仁、義、禮、智、信”，其中“信”是重要的行為規(guī)范。在《論語》中，“信”字共出現(xiàn)38次，如“人而無信，不知其可也”的表述已深入人心。歷史上既有曾子“殺豬教子”、商鞅“立木為信”等誠實守信的美談，也有“烽火戲諸侯”等褻瀆信任的笑談。其次，在國家層面，中國古人高度重視治國的誠信。晉文公說：“信，國之寶也，民之所庇也。”（《左傳·僖公二十五年》）司馬光在《資治通鑒》中指出：“古之王者，不欺四海，霸者不欺四鄰?！弊詈螅袊鴤鹘y(tǒng)文化和傳統(tǒng)智慧是增強中國國際信任的重要資源。中華文明歷來主張?zhí)煜麓笸?、協(xié)和萬邦。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“君子義以為上”“國不以利為利，以義為利”。當前我國在國際場合積極倡導(dǎo)正確的義利觀，是對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚，有利于增強中國的國際信任，塑造可信中國形象。

第二，馬克思主義與可信中國形象。馬克思認為，信任就是一個人承認或相信另一個人，信任一個人的前提是這個人是“誠實的”。馬克思認為資本主義的信任異化是資本主義深刻的信任危機，是由資本主義私人所有制本身的不公平所導(dǎo)致的，也是人的本質(zhì)的異化：從發(fā)達的信貸系統(tǒng)看，信任似乎超出了前所未有的程度，而從道德互信看，人與人之間的互信反倒降低了。在馬克思看來，共產(chǎn)主義社會是一個平等、自由、公正的社會，因而是具有真正高度信任的社會，應(yīng)該“用愛來交換愛”，“用信任來交換信任”。而無產(chǎn)階級政黨必須贏得工人階級的信任才能建立政權(quán)。恩格斯在《德國的革命和反革命》中指出，德國的小手工業(yè)者小商人階級本來有機會組織政府，但由于其政治上的“短見、畏縮和動搖”，“失去了歐洲所有起義的真正戰(zhàn)斗力量——工人階級的信任”，最終失敗。列寧指出，布爾什維克黨領(lǐng)導(dǎo)的“無產(chǎn)階級專政在世界上是最鞏固的，因為它用行動贏得了信任”。中國共產(chǎn)黨在革命、建設(shè)、改革各個歷史時期，以馬克思主義為根本遵循，在中國大地建立并發(fā)展了無產(chǎn)階級政權(quán)，贏得廣泛信任，為塑造可信中國形象打下堅實基礎(chǔ)。

第三，中國共產(chǎn)黨革命建設(shè)改革實踐中的可信中國形象。中國共產(chǎn)黨高度重視把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，在革命建設(shè)改革實踐中傳承了馬克思主義和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)中的相關(guān)理念。首先，在“可信”的政黨、政府、領(lǐng)導(dǎo)人方面，毛澤東說：“威信是逐漸建立的……群眾對領(lǐng)導(dǎo)者真正佩服，要靠在革命實踐中了解。真正了解，才能真正相信。”此處“了解才能信任”的邏輯深刻揭示了傳播工作在建立信任中的重要作用。鄧小平在1989年同幾位中央負責同志談話時強調(diào)，“無論如何要給國際上、給人民一個改革開放的形象”，要求新的領(lǐng)導(dǎo)班子“要能夠取得人民的信任和國際上的信任”，實質(zhì)上已經(jīng)提出了“通過改革開放塑造可信中國形象”的重大問題。其次，在“可信”的中國人方面，習近平總書記在2014年視察北京大學(xué)時指出：“在洋溢著青春活力的校園里一路走來，觸景生情，頗多感慨。我感到，當代大學(xué)生是可愛、可信、可貴、可為的?！敝袊回炞⒅貜墓駛€人層面推動誠信社會建設(shè)。黨的十八大提出，倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。其中，“誠信”就是公民個人層面的價值準則，在中國全社會得到廣泛接受。再次，在國際視野下的“可信”中國建設(shè)方面，習近平總書記在多種場合強調(diào)國際互信的重要性：“當前，國際競爭摩擦呈上升之勢，地緣博弈色彩明顯加重，國際社會信任和合作受到侵蝕。我們要把互尊互信挺在前頭”“增進戰(zhàn)略互信，減少相互猜疑”。最后，在其他領(lǐng)域，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人也有重要論述。如在軍事領(lǐng)域，鄧小平指出：“相互信任本身就是戰(zhàn)斗力，是重要的戰(zhàn)斗力?！?019年3月18日，習近平總書記主持召開學(xué)校思想政治理論課教師座談會并發(fā)表重要講話，用“可信、可敬、可靠”肯定了思政課教師隊伍?！翱尚拧钡南嚓P(guān)重要論述和理念已經(jīng)深入人心，成為塑造可信中國形象的重要基礎(chǔ)。

四、塑造可信中國形象的重大意義

當前，國際關(guān)系的不確定性增加，國際信任的重要性凸顯，塑造與傳播可信中國形象十分迫切。其重大意義主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

第一，打破西方社會對華誤解與偏見，塑造可信中國形象有強烈的迫切性。首先，長久以來，西方社會對中國的信任問題抱有深刻偏見，孟德斯鳩、黑格爾、韋伯等西方學(xué)者認為“中國人是地球上最會騙人的民族”“其欺詐實在可以說詭譎巧妙到了極點”“中國人在世界上具有罕見的不誠實”；福山則認為中國是低信任度文化的代表。西方學(xué)者對中國信任情況過低評價，在國際學(xué)界得到廣泛傳播和接受，這是塑造可信中國形象面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。其次，中國提出的理念和倡議在一定范圍遭到誤讀和曲解。人類命運共同體理念在部分西方媒體中呈現(xiàn)出較多誤讀，有的媒體解讀為“中國的野心”“與美國的對立”“中國全球化新主張”；“一帶一路”倡議提出后，部分國際媒體曲解為“意識形態(tài)滲透”“文化入侵”“債務(wù)陷阱”；孔子學(xué)院被部分媒體曲解為“間諜機構(gòu)”“政治宣傳機構(gòu)”“銳實力的體現(xiàn)”。最后，亟需構(gòu)建官民協(xié)同的國際傳播體系，以提升中國國際傳播公信力。一些西方媒體在援引中國官方媒體消息時，特別指出“黨報”“國家電視臺”“官方媒體”，其潛臺詞往往是別有用心的。

第二，中國與西方信任邏輯的沖突亟需彌合。中國的“信”文化為倫理本位，而西方之“信”緊緊圍繞契約文明展開?！墩撜Z》曰：“吾日三省吾身。為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？”（《論語·學(xué)而篇》）《墨子》強調(diào)“兼愛非攻”。中國傳統(tǒng)文化的“信”有明顯的“克己”傾向，折射了“克己復(fù)禮為仁”的傳統(tǒng)精神哲學(xué)?！翱思骸本褚搀w現(xiàn)在當前中國國際傳播話語中，如強調(diào)中國有數(shù)千年和平傳統(tǒng)，從未武力侵略其他民族。而作為西方文明社會的主流精神，契約精神的核心是守信，是在商品交易過程中逐漸形成的。西方資本主義國家的所謂“信任”，實質(zhì)上不過是對“資產(chǎn)階級的信任，即對企業(yè)家的活動……對商業(yè)的信任”。某些西方國家謀求國家利益時，十分注重對國際規(guī)則和國際法的“操縱”。這種操縱偽裝了一層“契約精神”的外衣，很容易博取國際社會的“信任”。中西方信任邏輯的沖突亟需尋求彌合之策，否則塑造可信中國形象將面臨巨大挑戰(zhàn)。

第三，西方多國面臨信任危機，可信中國形象塑造迎來重大戰(zhàn)略機遇。當前部分西方國家政治操弄的惡果頻現(xiàn)，美國等西方大國的“人設(shè)”和“話語”崩塌，在一定范圍出現(xiàn)國際信任危機。這為我國開展國際傳播、塑造可信中國形象帶來重大戰(zhàn)略機遇。在媒體公信力方面，近年來西方主要國家媒體公信力呈現(xiàn)下降趨勢。英國新聞界淪陷于“竊聽門”，美國大選中新聞媒體被操縱，民眾越來越不相信媒體，媒體公信力滑坡，成為全球性問題。而與此相對，中國國際話語權(quán)正在增強。美國外交學(xué)者網(wǎng)站指出，中國提出的“生態(tài)文明”“一帶一路”倡議等術(shù)語已經(jīng)深刻影響了《聯(lián)合國氣候變化框架公約》第26次締約方大會的某些議程，也影響了英國提出的“清潔綠色倡議”和七國集團峰會上宣布的“重建更好世界”計劃。中國提出的這些術(shù)語作為一種能影響外國受眾和決策者的說法已經(jīng)取得顯著成功，多種跡象表明中國的話語權(quán)有所增強。2019年，習近平總書記在中法全球治理論壇閉幕式上發(fā)表重要講話指出，國際社會正面臨治理赤字、信任赤字、和平赤字、發(fā)展赤字四大挑戰(zhàn)。在防止核擴散、應(yīng)對全球氣候變化、解決地區(qū)爭端、打擊恐怖主義、維護網(wǎng)絡(luò)安全以及促進國際經(jīng)濟體系發(fā)展等諸多領(lǐng)域，國際社會的互不信任、彼此猜疑已經(jīng)成為常態(tài)。在此背景下，中國提出塑造“可信中國”形象的敏銳判斷和戰(zhàn)略方向，可謂正當其時，大有可為。

五、塑造可信中國形象的路徑

可信中國形象內(nèi)涵豐富，塑造可信中國形象意義重大。應(yīng)在理論引領(lǐng)、信息供給、國際說理等多方面綜合施策，積極塑造可信中國形象。

（一）以科學(xué)的理論引領(lǐng)可信中國形象塑造

中國共產(chǎn)黨一向注重理論傳承和理論創(chuàng)新，并積極開展重大理論的國際宣講，不斷增強國際信任，加強中國特色體制優(yōu)勢的戰(zhàn)略引領(lǐng)，塑造可信中國形象。

第一，積極將“四個自信”轉(zhuǎn)變?yōu)閲H信任，塑造可信中國形象?！八膫€自信”（道路自信、理論自信、制度自信、文化自信）自提出以來，就成為宣傳思想工作的重要內(nèi)容，在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾中做到了入腦入心?！白孕拧笔菍ψ晕业南嘈牛獙⑵滢D(zhuǎn)變?yōu)閲H社會對中國的信任，還需要付出巨大努力。要加強中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度、中國特色社會主義文化的國際傳播，將“四個自信”轉(zhuǎn)變?yōu)閲H社會對中國道路、中國理論、中國制度和中國文化的信任，是塑造可信中國形象的“牛鼻子”。

第二，加強重要理論的國際宣講，通過可信承諾消除國際疑慮。在國際戰(zhàn)略領(lǐng)域，可信承諾受國家的實力、決心和履約能力影響。在社會建構(gòu)主義者看來，承諾可信與否，其實是一個互動建構(gòu)的過程。話語的建構(gòu)性有著特殊的力量，有說服力的承諾可以化敵為友。當前，我國不止開展國際新聞宣傳，還積極開展國際理論宣講，向國際社會說明中國的戰(zhàn)略意圖，打消國際社會的疑慮和誤讀。十八大以來，我國加強了國際理論宣講工作，中聯(lián)部派多批海外宣講團宣講黨的十八屆三中全會精神、十九大精神等，覆蓋范圍包括美國、歐洲多國、亞非拉多國，取得很好效果。

第三，加強中國特色體制優(yōu)勢的戰(zhàn)略引領(lǐng)，以持續(xù)一貫的政策塑造可信中國形象。塑造可信中國形象對國際政策的一貫性有很高要求。盧曼在討論獲得和維持信任的條件時，尤其強調(diào)一貫性、連續(xù)性的重要性。中國共產(chǎn)黨一貫注重總結(jié)和傳承歷史經(jīng)驗，注重從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和馬克思主義中汲取營養(yǎng)，百年黨史、70余年新中國史、40余年改革開放史中相關(guān)理論、理念、政策得以不斷傳承發(fā)展，這正是中國特色體制優(yōu)勢所在。西方一些兩黨制國家在政權(quán)更迭時往往出現(xiàn)政策的反復(fù)甚至矛盾。如特朗普上臺后宣布退出世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國教科文組織、《跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》《巴黎協(xié)定》等；拜登宣誓就職后立即宣布重新加入世界衛(wèi)生組織和《巴黎協(xié)定》等，這種反復(fù)無常讓美國國際威信大打折扣。

（二）以真實的信息供給塑造可信中國形象

真實可信是新聞傳播的基本原則，實事求是思想路線是中國共產(chǎn)黨的生命線。提供真實信息是塑造可信中國形象的重要保障。

第一，真實是可信的生命線。哈貝馬斯把真實和真誠看作是理想交往的基本條件，對真實的渴望與追求是社會信任得以發(fā)揮功能的一個最基本前提。2003年“非典”爆發(fā)早期，真相和事實沒有被及時公開，嚴重損害了政府公信力；“小湯山速度”、一個月之內(nèi)出臺相關(guān)應(yīng)急條例、“非典”最終得到有效防控，體現(xiàn)了良好的政府效率，中國政府公信力提升。習近平總書記指出：“我們國家發(fā)展成就那么大、發(fā)展勢頭那么好，我們國家在世界上做了那么多好事，這是做好國際輿論引導(dǎo)工作的最大本錢。我們有本事做好中國的事情，還沒有本事講好中國的故事？我們應(yīng)該有這個信心！”中國發(fā)展進步的生動實踐和鐵的事實，為塑造可信中國形象提供了源源不斷的生動事例。

第二，坦誠是建立信任的有效助力。1944年，中國共產(chǎn)黨曾促成外國記者到邊區(qū)采訪，極大促進了國際社會對中國共產(chǎn)黨的認知。毛澤東強調(diào)：“對待來賓的宣傳工作，一定要實事求是地宣傳我們黨的政策?！薄耙扇±蠈嵉膽B(tài)度，知之為知之，不知為不知。切不要不懂裝懂，自以為是?！敝芏鱽韽娬{(diào)：“宣傳工作，要實事求是，介紹我們的成績，也要說明我們工作中有錯誤、有缺點，說明我們有克服錯誤、缺點的辦法，切不可搞浮夸，更不可弄虛作假?！边@種態(tài)度贏得了外國記者的信任，白修德等外國記者在其著作中對中共領(lǐng)導(dǎo)人的“開誠布公”和“坦率”感到“驚訝”，這成為中國共產(chǎn)黨通過外國記者開展國際傳播的重要成功案例。

第三，實事求是是構(gòu)建可信形象的基礎(chǔ)。1976年唐山大地震傷亡人數(shù)曾一度被列為國家機密，政府部門還多次就外國媒體的報道進行辟謠，國際上對中國政府一度持懷疑甚至否定態(tài)度。2008年汶川大地震發(fā)生后，中國政府第一時間通報災(zāi)情和死傷人數(shù)，外媒記者在災(zāi)區(qū)的采訪環(huán)境非常寬松，是中國政府自信心的體現(xiàn)。透明的新聞?wù)咦尀?zāi)難的嚴重性直接展現(xiàn)在全世界媒體受眾面前，積極救災(zāi)工作也得到了大量報道，為中國政府贏得了很高的評價。

（三）以有效的國際說理夯實可信中國形象

毛澤東曾說：“要好好地說理。如果說理說得好，說得恰當，那是會有效力的?！痹谥袊鴩H傳播中，觀點、事實的傳播固然重要，通過說理讓人信服更加重要。國際說理依賴事實與敘事的力量。

第一，國際說理的重要性。在塑造可信中國形象過程中，應(yīng)牢記一個樸素的道理：我們開展國際傳播的目的，不是讓人“知曉”我們的立場觀點，而是讓人“相信和認可”我們的所想所說。一般來講，“宣傳話語是武斷下達的，它追求的是簡單、直接、容易接受的效果”。在塑造可信中國形象過程中，不能只是闡明事實和觀點，還要特別注重說理和論證，給出證據(jù)，讓受眾發(fā)自內(nèi)心地相信和認可，而非認為是戰(zhàn)略欺騙。中國外交部發(fā)言人在回答記者提問時常用“固有領(lǐng)土”“不容置疑”“無可爭辯”等結(jié)論性措辭，僅憑這些信息很難起到說理作用，其說理的過程則需要其他領(lǐng)域積極配合。在南海爭端中，中國通過紀錄片等多種方式向國際社會傳播中國南海漁民的風俗、傳統(tǒng)，把中國漁民祖祖輩輩在南海捕魚的事實通過故事化、感性化的方式進行傳播，讓國際受眾信服，效果良好。

第二，注重故事性說理。講故事是提升說服力的重要途徑。習近平總書記多次強調(diào)“講好中國故事”，并身體力行，在國際舞臺通過中國故事開展國際說理。2015年習近平訪美期間，他通過親身經(jīng)歷的“梁家河的今昔對比”來闡釋中國改革開放以來中國社會發(fā)展的巨大成就：他當村黨支部書記時，期盼讓鄉(xiāng)親們吃上一頓肉，卻很難實現(xiàn)；而今這個村子修了柏油路，村民們住上了磚瓦房，用上了互聯(lián)網(wǎng)，吃肉當然已不成問題。通過講述一個小村莊的故事，見微知著地折射整個中國的發(fā)展，顯然比列舉干癟的結(jié)論性觀點更有說服力。

第三，注重民間視角的說理。首先，國之交在于民相親。國家之間的互信離不開兩國民眾之間的相互信任，兩國民眾的互信能夠增強兩國關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的粘稠度。中日兩國人民之間缺乏良好的信任基礎(chǔ)，在決策者需要提升兩國關(guān)系時，往往缺乏民意基礎(chǔ)和輿論準備，這是多年來困擾兩國關(guān)系的重要癥結(jié)。其次，構(gòu)建立體化國際傳播體系。西方社會在一定程度上對官方媒體有天然的不信任。中國的國際傳播不能只靠官方媒體，而應(yīng)同步重視民間力量、外媒外嘴外腦的力量，分工協(xié)作，打好配合，形成國際信任的“證據(jù)閉環(huán)”，增強國際傳播的說服力。最后，注重多主體的國際說理支撐體系建設(shè)。中國的可信形象由可信的中國人、可信的中國企業(yè)、可信的中國制度等因素組成。當代中國與世界研究院發(fā)布的《中國企業(yè)形象全球調(diào)查報告2021》顯示，在可信維度，85%的青年受訪者認可中國企業(yè)遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，成為中國企業(yè)形象表現(xiàn)的重要支撐。

注釋：

① 《加強和改進國際傳播工作 展示真實立體全面的中國》，《人民日報》，2021年6月2日，第1版。

② 《增強文化自覺堅定文化自信 展示中國文藝新氣象鑄就中華文化新輝煌》，《人民日報》，2021年12月15日，第1版。

③ 這方面的成果包括：鐘新等：《可信、可愛、可敬：北京冬奧會中國體育形象的多維建構(gòu)》，《對外傳播》，2021年第11期；傅瑩：《努力塑造可信可愛可敬的中國形象》，《人民日報》，2021年10月14日；鐘新：《完善全民國際傳播體系 構(gòu)建可信、可愛、可敬的中國形象》，《中國記者》，2021年第7期。

④ 參見趙新利：《共情傳播視角下可愛中國形象塑造的路徑探析》，《現(xiàn)代傳播》，2021年第9期，第69－74頁。

⑤ ［英］安東尼·吉登斯：《現(xiàn)代性的后果》，田禾譯，譯林出版社2000年版，第30頁。

⑥ 郭慧云：《論信任》，西南師范大學(xué)出版社2016年版，第8－10頁。

⑦ 胡百精：《互聯(lián)網(wǎng)與信任重構(gòu)》，《當代傳播》，2015年第4期，第19－20頁。

⑧ 李惠斌、楊雪冬：《社會資本與社會發(fā)展》，社會科學(xué)文獻出版社2000年版，第381頁。

⑨ Aaron M.Hoffman.A Conceptualization of Trust in International Relations.European Journal of International Relations，vol.8，no.3，2002.