◎李鐵成

(麗江市廣播電視臺(tái)，云南 麗江 674199)

每年的5月19日是“中國(guó)旅游日”，這個(gè)日子的確定，源自《徐霞客游記》首篇《游天臺(tái)山日記》的開(kāi)篇之日。明代南直隸江陰人徐霞客是著名的旅行家，當(dāng)年在云游四海之時(shí)，并沒(méi)有任何旅游信息可以參考。而今，時(shí)代變遷，隨著各類(lèi)媒體的廣泛關(guān)注，旅游者可以足不出戶(hù)了解世界各地旅游信息。然而縱觀當(dāng)前旅游信息的傳播，旅游類(lèi)節(jié)目的采訪(fǎng)報(bào)道缺乏系統(tǒng)性研究，沒(méi)有形成一套成熟的傳播手段和規(guī)律，研究成果更是少之又少。如何更好地做好旅游節(jié)目的采訪(fǎng)報(bào)道，值得更大新聞從業(yè)者進(jìn)行更廣泛的研究與探索。

一、旅游采訪(fǎng)報(bào)道普遍采用的方式與方法

(一)一般性題材的采訪(fǎng)報(bào)道

一般性題材的采訪(fǎng)報(bào)道除了每年黃金周全國(guó)旅游旺季各大媒體的相關(guān)報(bào)道之外，日常性的旅游報(bào)道必不可少。因此，眾多媒體都采用了本地旅游資訊與國(guó)內(nèi)外資訊相結(jié)合的方式，報(bào)道旅游業(yè)發(fā)生的大事、小事、天下事和有趣事。比如，旅游大省的云南、海南等，都在日常節(jié)目中加大了旅游類(lèi)節(jié)目的比重，以獨(dú)特的視角展現(xiàn)了各地旅游的風(fēng)采。海南廣播電視總臺(tái)出品的大型文化旅游欄目《遇見(jiàn)海南美》，節(jié)目中，主持人以親身體驗(yàn)的方式，帶著觀眾暢游海南椰風(fēng)海韻，沉浸山水人文，一同體驗(yàn)美食、美景、美人、美事。據(jù)調(diào)查，這種方式給人們帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)，宣傳形式受到了不少旅游愛(ài)好者的歡迎。

(二)服務(wù)性題材的采訪(fǎng)報(bào)道

在從事旅游節(jié)目采訪(fǎng)報(bào)道中，如何做到使旅游服務(wù)性資訊的報(bào)道體現(xiàn)旅游新聞的人文關(guān)懷，這就要注意提高媒體在平時(shí)旅游類(lèi)新聞和節(jié)目中的服務(wù)性。一些廣播電視臺(tái)的節(jié)目設(shè)置基本囊括了吃、喝、玩、樂(lè)，各欄目風(fēng)格、板塊設(shè)置，以及節(jié)目包裝等一系列相關(guān)要素都圍繞這些內(nèi)容展開(kāi)，并融合娛樂(lè)元素進(jìn)行傳播，欄目添加的全國(guó)各大城市的天氣、交通、車(chē)次、航班的最新報(bào)道成為節(jié)目的一大亮點(diǎn)。這些內(nèi)容的設(shè)置為旅游者的衣食住行提供了方方面面的考慮，受到社會(huì)大眾的好評(píng)。

(三)輻射性題材的采訪(fǎng)報(bào)道

旅游節(jié)目的一大特點(diǎn)是題材廣泛。旅游業(yè)涉及行業(yè)廣、部門(mén)多，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、依附性、綜合性較強(qiáng)。因此，旅游業(yè)的這一依附特性決定了旅游新聞報(bào)道涉及覆蓋面也相當(dāng)之廣。其輻射所帶動(dòng)的其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是人們關(guān)心、關(guān)注的話(huà)題，為此許多從事旅游節(jié)目報(bào)道的媒體都把其新聞報(bào)道的觸角伸向了更廣泛的領(lǐng)域，依靠旅游致富的群眾、旅游帶動(dòng)的餐飲住宿服務(wù)業(yè)的發(fā)展等典型事例都成為旅游新聞?chuàng)屪サ牧咙c(diǎn)[1]。

(四)民族文化性題材的采訪(fǎng)報(bào)道

近年來(lái)，一些具有民族特色的東西受到大眾的青睞。在人們選擇旅游目的地時(shí)，一些頗具民族文化特色的旅游地往往會(huì)成為他們備選目的地之一。因此，做好旅游地民族文化的報(bào)道，向更多游客展示旅游地風(fēng)采，引起他們濃厚的旅游興趣便成為了媒體的又一重任。配合邊疆云南日益崛起的旅游產(chǎn)業(yè)，云南衛(wèi)視曾經(jīng)先后推出了《經(jīng)典人文地理》《走遍云南》等紀(jì)錄片和旅游欄目，讓大眾充分領(lǐng)略到了云南獨(dú)具魅力的少數(shù)民族文化和地方文化，并得到了電視大眾的認(rèn)可。

二、我國(guó)旅游類(lèi)節(jié)目中存在的部分問(wèn)題

(一)旅游報(bào)道深度不夠

縱觀當(dāng)前的旅游報(bào)道，報(bào)道游客數(shù)字、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)字的文章多，引導(dǎo)如何做精做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的文章少；介紹好吃、好玩項(xiàng)目的作品多，富有思想性、建議性的旅游新聞評(píng)論作品少；采訪(fǎng)天氣、交通等淺層次服務(wù)的新聞多，報(bào)道旅游行業(yè)、企業(yè)為游客做了哪些人性化服務(wù)，全心全意為游客著想的節(jié)目少；報(bào)道當(dāng)?shù)攸h委、政府采取哪些措施服務(wù)旅游發(fā)展的內(nèi)容多，通過(guò)廣泛采訪(fǎng)，傾聽(tīng)大眾及專(zhuān)家意見(jiàn)，為當(dāng)?shù)貓?zhí)政者提供可借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的節(jié)目少。因此，旅游采訪(fǎng)報(bào)道雖然方式和類(lèi)型較多，但缺乏有力引導(dǎo)，深度也不夠。此外，現(xiàn)在的旅游新聞大都是就旅游報(bào)旅游，淺層次的報(bào)道多，著眼國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局的深度報(bào)道少。當(dāng)年的旅游新聞報(bào)道，很多都是某個(gè)地區(qū)或者某個(gè)景區(qū)的程式化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如，當(dāng)年接待游客數(shù)量、旅游綜合收入有多少等等，一般都是用數(shù)字說(shuō)話(huà)，進(jìn)行前后數(shù)字對(duì)比，陷入了以往工業(yè)報(bào)道的“三部曲”中。而對(duì)于旅游業(yè)是如何按照市場(chǎng)機(jī)制健康運(yùn)行，如何加強(qiáng)行業(yè)管理及體制改革等產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的許多重要問(wèn)題，缺乏應(yīng)有的關(guān)注。

類(lèi)似于中央廣播電視總臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》一樣做得更具深度和廣度的節(jié)目，能夠在當(dāng)期節(jié)目中找出當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中取得的經(jīng)驗(yàn)或存在的問(wèn)題并加以總結(jié)，能夠引起社會(huì)共鳴的深入旅游報(bào)道節(jié)目少之又少。

(二)旅游節(jié)目生命力不強(qiáng)，欠缺后勁

經(jīng)常關(guān)注旅游類(lèi)新聞或欄目的人不難發(fā)現(xiàn)，很多節(jié)目開(kāi)辦之初很有活力，也能感受到主創(chuàng)人員的重視和用心程度。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，人們不難發(fā)現(xiàn)，由于受到題材少、素材缺乏內(nèi)涵等主觀因素制約，加上主創(chuàng)人員數(shù)量有限，長(zhǎng)年累月的單一欄目采編工作使其形成了固有的采寫(xiě)風(fēng)格，不愿接受和嘗試新的創(chuàng)作方法等客觀因素的影響，使其欄目創(chuàng)作水平逐漸降低，道路越走越窄，最后導(dǎo)致欄目關(guān)注度低下，最終難逃被停辦的命運(yùn)。

(三)經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，忽視受眾感受

許多新聞或欄目能夠長(zhǎng)期開(kāi)辦下去得到了很多贊助商的鼎力支持和大力幫助，在一些報(bào)紙或電視中經(jīng)?？吹剑耗衬彻?jié)目由某某公司特約播出、贊助播出等解說(shuō)和字樣。其實(shí)，廣大受眾對(duì)于這樣的單一贊助廣告都給予理解和支持，但對(duì)于少部分新聞和欄目而言，節(jié)目?jī)?nèi)容充斥著大量的商業(yè)元素，肆無(wú)忌憚地為商家打暗示性的廣告。此類(lèi)毫無(wú)觀賞性的節(jié)目的制作不但得不到大眾的認(rèn)可，反而引起了他們的極大反感，使媒體在樹(shù)立公眾形象和可信度方面大打折扣，這樣的做法雖然使媒體拉到了贊助資金，但卻沒(méi)有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，與做好節(jié)目服務(wù)大眾的理念背道而馳。

(四)旅游新聞內(nèi)容趨同，創(chuàng)新少

隨便翻翻各種報(bào)紙、雜志的旅游專(zhuān)版，關(guān)注廣播、電視的旅游節(jié)目就不難發(fā)現(xiàn)，不少旅游節(jié)目的內(nèi)容都是介紹旅游景點(diǎn)，推薦旅游線(xiàn)路，提示旅游注意事項(xiàng)等等，可謂大同小異。尤其是到了黃金周等旅游旺季的時(shí)候，各大媒體如出一轍的旅游新聞更是鋪天蓋地?？v觀旅游旺季的各大旅游媒體，除了報(bào)道旅游接待人次創(chuàng)新高，各個(gè)景點(diǎn)酒店客滿(mǎn)為患之外，讓受眾眼前一亮的旅游新聞寥寥無(wú)幾。這樣節(jié)目?jī)?nèi)容嚴(yán)重趨同的旅游新聞，缺乏創(chuàng)新性，會(huì)讓媒體自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越小。

(五)過(guò)份注重經(jīng)濟(jì)性，忽略了文化性

旅游與經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密，但與文化也有著密不可分的關(guān)系，不能因?yàn)樽非笪矍虻慕?jīng)濟(jì)數(shù)字對(duì)比，而忽略了原有的文化元素。當(dāng)?shù)貧v史、文化建筑、經(jīng)典人物、民風(fēng)民俗等等都是旅游文化的重要組成部分，但部分旅游節(jié)目對(duì)當(dāng)?shù)匚幕膱?bào)道還只停留于表面，景區(qū)景點(diǎn)、特色美食、住宿交通等方面報(bào)道的內(nèi)容包括了方方面面，唯獨(dú)缺少了文化在里面，只有“游山玩水”的旅游報(bào)道，缺乏了媒體本身的文化厚度，也不利于樹(shù)立媒體的權(quán)威形象和品牌形象。

旅游節(jié)目的報(bào)道，是傳遞當(dāng)?shù)匚幕挠行лd體，媒體做得好不好，直接影響游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚挠∠?，也決定著游客是否會(huì)“二次光臨”。如果山水風(fēng)光能讓人流連忘返，那么文化則會(huì)讓人魂?duì)繅?mèng)繞，厚重的文化會(huì)讓游客惦記終生。因此，文化性是人文歷史景觀的命脈和精髓，旅游新聞如果忽視了其文化性，新聞報(bào)道也會(huì)缺乏內(nèi)涵，還會(huì)影響整個(gè)節(jié)目的生命力和可持續(xù)發(fā)展[2]。

三、更好地進(jìn)行旅游節(jié)目采訪(fǎng)報(bào)道的策略

(一)保障日常報(bào)道，善于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)

從事旅游節(jié)目采編的記者經(jīng)常會(huì)接到一些旅游主題活動(dòng)類(lèi)的采訪(fǎng)報(bào)道任務(wù)，因此，在主體任務(wù)報(bào)道中應(yīng)善于挖掘活動(dòng)亮點(diǎn)，使其能與當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展息息相關(guān)，受到大眾關(guān)注，從而吸引人們的興趣。只有善于發(fā)現(xiàn)這些，一個(gè)普通的會(huì)議、一個(gè)旅游企業(yè)的開(kāi)張都會(huì)變得頗有看點(diǎn)，使其不枯燥乏味，也保證了工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)還能從一些不起眼的素材中挖掘所隱藏的旅游報(bào)道亮點(diǎn)，甚至牽出更多有效宣傳當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的好新聞、好主題。

比如，記者接到一個(gè)博物館開(kāi)館的新聞采訪(fǎng)報(bào)道任務(wù)，在本次任務(wù)中，只要把博物館的地理位置、開(kāi)館儀式、博物館展出的歷史文物等事項(xiàng)交代清楚，簡(jiǎn)單地采寫(xiě)一條普通新聞即可。然而，由于博物館地處在鄉(xiāng)村之內(nèi)，通過(guò)深入了解后還得知，配合博物館建設(shè)，主辦方完善了休閑、餐飲等旅游配套服務(wù)，于是記者針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游服務(wù)等方面做了大量的采訪(fǎng)，做了延展性的多條報(bào)道，這一形式的采訪(fǎng)能使節(jié)目更貼近人們的生活，而且節(jié)目的播出效果也比原來(lái)好得多[3]。

(二)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)社會(huì)大眾

鑒于旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)的特殊性，旅游節(jié)目應(yīng)發(fā)揮服務(wù)大眾的功能。比如，在寒暑假和黃金周期間，應(yīng)該提前發(fā)布各地出行參考和重要旅游景區(qū)游客情況預(yù)報(bào)，并在假期中實(shí)時(shí)播報(bào)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游六大要素行業(yè)相應(yīng)情況。在旅游節(jié)目當(dāng)中，推出一些新穎題材的欄目，可帶領(lǐng)游客淘喜歡的旅游商品，嘗遍當(dāng)?shù)孛朗炒蟛?，引?dǎo)觀眾邊走邊看。通過(guò)這種形式的報(bào)道，媒體可以起到為當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)吸引潛在游客的作用，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展，提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平。

(三)挖掘深厚文化，展現(xiàn)獨(dú)特魅力

近年來(lái)，一些以文化為載體，配合一些獨(dú)具民族特色的元素已經(jīng)成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。比如，在云南麗江，以《印象麗江》《麗水金沙》為代表的文化演出深受游客朋友的喜愛(ài)，但是從事旅游類(lèi)節(jié)目采訪(fǎng)報(bào)道的記者如何尋找到民族文化這個(gè)突破口做好采訪(fǎng)報(bào)道工作已成為媒體面臨的一個(gè)重要課題。讓游客看到他們沒(méi)看到過(guò)的，讓游客了解他們不知道的就顯得尤為關(guān)鍵。因此，電視媒體應(yīng)策劃一些具有當(dāng)?shù)氐赜蛎褡逄厣墓?jié)目，以多彩的畫(huà)面、動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)等現(xiàn)場(chǎng)感官來(lái)刺激大眾，尋找民間藝人在媒體上露一手等固定節(jié)目的播出，以吸引觀眾的眼球。

旅游文化類(lèi)的新聞深刻理解各種旅游資源的文化構(gòu)成，要注意區(qū)分，如古代、現(xiàn)代、當(dāng)代；從內(nèi)容上、地理環(huán)境、名人名址、民風(fēng)民俗、宗教文化，細(xì)至茶文化、酒文化、花卉文化等方面來(lái)豐富新聞報(bào)道的內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上確定旅游新聞宣傳報(bào)道的定位，使報(bào)道具有厚度和文化沖擊力。做到既要表現(xiàn)東方特色和民族特色，充分展示中華民族幾千年的文明史和文化史；也要重點(diǎn)宣傳代表地方特色的旅游文化精品，把新聞視點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)具有代表性的品牌，追蹤該品牌的新動(dòng)作、新信息，依托媒體使得產(chǎn)品產(chǎn)生品牌效應(yīng)，打造旅游精品。

(四)主題活動(dòng)，策劃為先

旅游交易會(huì)、主題音樂(lè)節(jié)等大型主題活動(dòng)是旅游城市經(jīng)常舉辦的活動(dòng)，那么對(duì)于這些大型采訪(fǎng)報(bào)道活動(dòng)，記者應(yīng)該怎么去更好地報(bào)道，在完成采訪(fǎng)任務(wù)的同時(shí)，更好地服務(wù)于旅游經(jīng)濟(jì)，這就決定著記者本身?yè)碛兄兪斓念A(yù)見(jiàn)性和策劃能力。以旅游大省云南為例，每?jī)赡赀@里都會(huì)舉辦一次昆明國(guó)際旅游交易會(huì)，在采訪(fǎng)報(bào)道之前，就應(yīng)該做好新聞采訪(fǎng)報(bào)道的系列策劃。以某年的昆明國(guó)際旅游交易會(huì)為例，記者就做好了系列報(bào)道的策劃，如《昆明旅交會(huì)盛大舉辦鬧春城》《展臺(tái)的PK》《民族演藝各領(lǐng)風(fēng)騷》《您好！我要旅游咨詢(xún)》，通過(guò)新聞、通訊、評(píng)論等不同題材對(duì)交易會(huì)做了大量的報(bào)道，記者只要按照自己的策劃去走，再機(jī)動(dòng)靈活地發(fā)現(xiàn)一些新的新聞亮點(diǎn)加以補(bǔ)充完善，整個(gè)采訪(fǎng)報(bào)道工作就會(huì)順心順手。同樣，以近年來(lái)蜚聲中外的麗江旅游為例，這里每年都會(huì)舉辦多種多樣的旅游主題活動(dòng)，從而吸引游客和媒體關(guān)注，提高其知名度、美譽(yù)度[4]。

(五)旅游經(jīng)濟(jì)，重在引導(dǎo)

雖然我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)在近年來(lái)，尤其是改革開(kāi)放以來(lái)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與世界上許多旅游業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家相比，我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一段距離。因此，媒體要發(fā)揮其自身在輿論上的引導(dǎo)作用，為旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起指導(dǎo)性作用。

各地旅游新聞宣傳要把發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)與保護(hù)生態(tài)環(huán)境、推進(jìn)窗口行業(yè)和城市精神文明建設(shè)相結(jié)合；旅游節(jié)目要號(hào)召發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)要與保護(hù)生態(tài)環(huán)境相結(jié)合，使人與自然和諧相處，以促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。另外，旅游節(jié)目要宣傳發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)不能走“先開(kāi)發(fā)，后治理”的路子，提高社會(huì)各階層環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。

發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)要與推進(jìn)窗口行業(yè)和城市精神文明建設(shè)相結(jié)合，因?yàn)槁糜紊婕安簧俅翱谛袠I(yè)。有些地方由于經(jīng)營(yíng)思想不夠端正，把旅游經(jīng)濟(jì)變成了“宰客經(jīng)濟(jì)”。因此，在報(bào)道中要注意宣傳各地把發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)與窗口行業(yè)開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)相結(jié)合，努力推進(jìn)窗口行業(yè)和城市精神文明建設(shè)[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，如何做到更好地從事旅游節(jié)目的采訪(fǎng)報(bào)道工作，服務(wù)于當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。第一，應(yīng)該多關(guān)注其他旅游媒體的報(bào)道，有機(jī)會(huì)可進(jìn)行同行之間的業(yè)務(wù)探討和溝通交流，做到取其精華棄其糟粕；第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；第三，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索和嘗試，努力總結(jié)出一套適合當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的新聞采訪(fǎng)報(bào)道的方式方法，并將其應(yīng)用于實(shí)踐工作中；第四，多聽(tīng)取社會(huì)、群眾、同行的意見(jiàn)和建議，在此基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn)，為把旅游類(lèi)新聞和欄目做得更好而不斷研究與探索。