王琳穎

（作者單位：重慶廣播電視集團(tuán)）

在媒體融合深入發(fā)展的背景下，以智能手機(jī)、平板電腦、車(chē)載電腦以及筆記本電腦等移動(dòng)終端設(shè)備為載體的新興媒體全面普及，很大程度上增強(qiáng)了信息傳播的時(shí)效性、互動(dòng)性和開(kāi)放性。例如，以抖音、快手等為代表的短視頻應(yīng)用程序（Application，App）和以喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等為代表的音頻App，已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前受眾獲取信息與傳遞信息的主要平臺(tái)。相較于傳統(tǒng)媒體而言，此類(lèi)媒體具備云端化、社交化、移動(dòng)化以及個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)，深受廣大受眾的喜愛(ài)，以對(duì)碎片時(shí)間的侵占最終贏得時(shí)間總量，擠占傳統(tǒng)廣播電視的市場(chǎng)占有率。在這樣的趨勢(shì)下，廣播電視行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，傳統(tǒng)節(jié)目模式、單一樣態(tài)表達(dá)已無(wú)法滿(mǎn)足受眾需求，廣播電視主持人的影響力也日漸下降。鑒于此，媒體融合背景下，主持人如何與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)融合趨勢(shì)，在配合節(jié)目做好全媒體表達(dá)的同時(shí)重塑個(gè)人風(fēng)格與影響力，既是廣播電視提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是主持人提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

1 媒體融合背景下廣播電視主持人存在的問(wèn)題

1.1 線性傳播局限：主持人面面俱到，表達(dá)方式單一

傳統(tǒng)廣播電視線性傳播的特質(zhì)決定了其創(chuàng)作往往追求大而全，考慮綜合性，客觀存在制作周期長(zhǎng)、成本高、個(gè)性化不足、受眾選擇性小等問(wèn)題?；谶@樣的創(chuàng)作背景，廣播電視主持人也存在表達(dá)方式單一、面面俱到、缺乏個(gè)性特點(diǎn)，與受眾之間存在距離感。而媒體融合背景下的音視頻節(jié)目并沒(méi)有這樣的限制，不拘泥于時(shí)長(zhǎng)的碎片化、多樣態(tài)表達(dá)，創(chuàng)作時(shí)效性強(qiáng)，創(chuàng)意靈活新穎，內(nèi)容豐富多樣，與此同時(shí)，受眾也可以更加主動(dòng)地選擇自己感興趣的內(nèi)容。

1.2 單向強(qiáng)勢(shì)輸出：主持人缺乏與受眾實(shí)時(shí)互動(dòng)

傳統(tǒng)廣播電視強(qiáng)調(diào)節(jié)目的完整性和邏輯性，播音員和主持人在內(nèi)容播報(bào)和節(jié)目串聯(lián)的過(guò)程中，是一種單向性的信息傳遞，是“我說(shuō)你聽(tīng)”式的強(qiáng)勢(shì)輸出，無(wú)法了解受眾在接收到信息后產(chǎn)生的真實(shí)感受，更不用說(shuō)據(jù)此對(duì)節(jié)目表達(dá)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整[1]。即便是通過(guò)數(shù)據(jù)分析或者問(wèn)卷調(diào)查獲得的受眾反饋，也是間接的和局部的，調(diào)整的方式因而也相對(duì)主觀。另外，縱觀當(dāng)前傳統(tǒng)媒體所使用新媒體的情況，存在著主持人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)新媒體了解程度不高等導(dǎo)致平臺(tái)使用效率偏低的問(wèn)題，一些受眾給出的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和意見(jiàn)沒(méi)有得到及時(shí)地收集與采用。而媒體融合下的音視頻節(jié)目不僅能通過(guò)用戶(hù)點(diǎn)贊或者評(píng)論等方式實(shí)時(shí)了解用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的喜愛(ài)程度或?qū)δ骋皇录钟械膽B(tài)度，同時(shí)還為主播與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與交流搭建了平臺(tái)，為后期的改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3 傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)要求：主持人形象與風(fēng)格同質(zhì)化

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐，播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)形成了較為完整的教學(xué)體系，有效地培養(yǎng)出一大批具備相當(dāng)理論水平和實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)人才。但是，隨著新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)能力指標(biāo)與當(dāng)下媒介人才需求之間的差異也逐步顯現(xiàn)出來(lái)。新媒體不拘一格的主播樣式背后，傳遞出的是用戶(hù)細(xì)分要求主播具備深入某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的能力水平，換言之，“說(shuō)什么”比“怎么說(shuō)”更重要。而“說(shuō)什么”往往取決于播音員主持人在本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)儲(chǔ)備和能力積累，如果僅僅滿(mǎn)足于播音主持專(zhuān)業(yè)要求，就很可能虛有其表，導(dǎo)致形象臉譜化、主持同質(zhì)化，很難真正得到觀眾的認(rèn)同。

1.4 對(duì)新媒體認(rèn)識(shí)不足：主持人公眾影響力式微

廣播電視節(jié)目已不再是受眾獲取信息的唯一渠道，多媒體設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)等不斷提升了受眾獲取信息的便捷性與及時(shí)性，吸引受眾的注意力成了新舊媒體博弈的直接目的。相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的傳播模式、制作理念以及交互渠道等發(fā)生了明顯的變化，而很多廣播電視主持人因?yàn)樾袠I(yè)慣性、年齡原因等，并沒(méi)有對(duì)不同的新媒體平臺(tái)進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)研究，更不用說(shuō)利用新媒體進(jìn)行傳播，導(dǎo)致對(duì)年輕群體的影響力日漸下降。

2 媒體融合背景下主持人做好播音主持工作的策略

2.1 增強(qiáng)主持人與電視臺(tái)的知名度和美譽(yù)度

媒體融合背景下，走向市場(chǎng)、擁抱市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，是廣播電視行業(yè)發(fā)展的必然選擇。主持人作為廣播電視的形象代言人，除高質(zhì)量對(duì)節(jié)目進(jìn)行播報(bào)外，還肩負(fù)著品牌推廣、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等重任，鑒于此，主持人需要提升自身與電視臺(tái)的知名度和美譽(yù)度，站在更廣闊的舞臺(tái)上展示自身的才華，而這也是廣播電視領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的需要[2]。第一，現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)愛(ài)他人，用實(shí)際行動(dòng)贏得受眾的認(rèn)可。例如，張明是鄭州電臺(tái)《今夜不寂寞》節(jié)目的主持人，他除了在播音室開(kāi)展主持工作外，還利用閑散時(shí)間多次參與深夜救人、公益助人等類(lèi)型的活動(dòng)，一度躍居為大眾喜愛(ài)的知名情感主持人。第二，增強(qiáng)電視臺(tái)的美譽(yù)度和影響力。鄭州電臺(tái)以《今夜不寂寞》欄目為宣傳平臺(tái)，陸續(xù)播出了“一碗面溫暖一座城”“車(chē)載垃圾桶全城派發(fā)”“西瓜哥賣(mài)瓜救妻”等公益活動(dòng)，成功吸引了廣大受眾的目光。第三，通過(guò)微信、QQ等社交軟件在主持人與受眾之間建立高效暢通的信息交流平臺(tái)，及時(shí)了解廣播節(jié)目在內(nèi)容、制作以及播放上存在的不足，并作出相應(yīng)的調(diào)整，為節(jié)目觀賞價(jià)值和收視率的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 多領(lǐng)域結(jié)合，構(gòu)建多維度的主持人形象

廣播與電視始終處于獨(dú)立運(yùn)作的狀態(tài)，廣播制作音頻節(jié)目、電視制作視頻節(jié)目成為行業(yè)內(nèi)亙古不變的定律，而這種業(yè)務(wù)上的劃分導(dǎo)致節(jié)目主持人風(fēng)格與業(yè)務(wù)上的單一化。隨著媒體融合力度的加深和融合范圍的拓展，廣播與電視在業(yè)務(wù)上也出現(xiàn)了相應(yīng)的融合，多數(shù)廣播節(jié)目都具備視頻化制播的功能，受眾不僅可以聽(tīng)到主持人的聲音，還能看到主持人的面部表情和肢體語(yǔ)言。與此同時(shí)，電視節(jié)目也紛紛探索其在廣播領(lǐng)域的發(fā)展，將視頻制作成廣播版進(jìn)行再傳播，豐富受眾獲取節(jié)目信息的途徑和形式[3]。在此背景下，多領(lǐng)域結(jié)合、構(gòu)建多維度的主持人形象，是主持人在媒體融合背景下開(kāi)展播音主持工作的有效策略之一，具體可從以下幾個(gè)方面加以完善。首先，整合區(qū)域范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，提升主持人業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)廣播電視的覆蓋范圍與觀賞價(jià)值。例如，中央電視臺(tái)在2018年陸續(xù)推出《新時(shí)代：中國(guó)之聲》《用心耕耘夢(mèng)想花開(kāi)》等微視頻，在很大程度上提升了節(jié)目的特色和觀賞價(jià)值，且三個(gè)主持人集體亮相也成功激發(fā)了受眾的觀看欲望。其次，整合廣播與電視資源，共同策劃、聯(lián)合采訪、統(tǒng)一發(fā)布，縮減節(jié)目的制作成本。例如，北京衛(wèi)視早在十多年以前就探索內(nèi)部跨界融合的嘗試，其中成功的案例有《人生在線》節(jié)目主持人蘇京平兼任《夫妻劇場(chǎng)》節(jié)目主持人，他通過(guò)選擇統(tǒng)一的話題將兩個(gè)節(jié)目結(jié)合在一起，“聽(tīng)《人生熱線》、看《夫妻劇場(chǎng)》”一度成為受眾生活中不可或缺的活動(dòng)形式，不僅豐富了受眾的精神文化生活，也為節(jié)目制作成本的控制、節(jié)目信息傳遞效率的提升等提供了有力的保障。再次，利用視頻播放器展示主持人直播形象。將主持人直播形象呈現(xiàn)給觀眾，有助于觀眾同時(shí)使用視覺(jué)器官和聽(tīng)覺(jué)器官獲取節(jié)目信息，降低受眾理解節(jié)目?jī)?nèi)容的難度。例如，當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多廣播電視平臺(tái)都配備了攝像機(jī)，視頻化制播、全方位制播已成為廣播節(jié)目的主要傳遞方式，因此，主持人的直播過(guò)程、與受眾互動(dòng)的方式等將會(huì)完全呈現(xiàn)給受眾，觀眾不僅能收聽(tīng)到主持人的聲音，同時(shí)也能通過(guò)主持人的面部表情、肢體語(yǔ)言等引導(dǎo)受眾對(duì)新聞事件作出正確的評(píng)價(jià)。

2.3 借助新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與受眾實(shí)時(shí)交流互動(dòng)

隨著微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)的不斷興起，全國(guó)各級(jí)廣播電視臺(tái)都配備了獨(dú)立的微博號(hào)和微信公眾號(hào)，在主持人與受眾之間搭建起了實(shí)時(shí)交互信息、及時(shí)了解受眾興趣愛(ài)好的平臺(tái)。例如，重慶廣播電視臺(tái)幾乎每一個(gè)廣播頻率、電視頻道都擁有屬于自己的微信賬號(hào)，受眾在收聽(tīng)或觀看完節(jié)目后，就能通過(guò)登錄自己的賬號(hào)將觀后感受、節(jié)目的不足之處以及對(duì)主持人的看法等信息傳遞給主持人，為后期工作的完善提供可用的意見(jiàn)[4]。另外，微博、微信公眾號(hào)的節(jié)目制作方式、媒介屬性以及運(yùn)作規(guī)律等與傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目不同，主持人除了通過(guò)其進(jìn)行節(jié)目宣推和自我表達(dá)之外，還需要提升自身素質(zhì)，利用微博、微信促進(jìn)線上節(jié)目形態(tài)多元化。例如，在使用微信公眾號(hào)的語(yǔ)音對(duì)話、文字交流等功能時(shí)，主持人只有具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和文字表達(dá)能力，才能精準(zhǔn)地將信息傳遞給受眾，否則就會(huì)出現(xiàn)受眾因理解不準(zhǔn)確影響交流的質(zhì)量和效率。此外，主持人要熟練掌握微博平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)的操作技巧，使用微信強(qiáng)大的信息傳輸功能將文字信息、圖片信息以及視頻信息等傳遞給受眾，從而增加與受眾溝通交流的質(zhì)量與效率。最后，還可基于微博、微信公眾平臺(tái)提供激發(fā)受眾參與互動(dòng)積極性和主動(dòng)性的小游戲，如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、答題領(lǐng)紅包以及分享轉(zhuǎn)發(fā)送禮品等，吸引受眾參與到與主持人的互動(dòng)活動(dòng)中來(lái)。

2.4 以受眾為主導(dǎo)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求

媒體融合背景下，為根據(jù)不同的節(jié)目定位確定不同的目標(biāo)受眾群體，主持人從語(yǔ)態(tài)、體態(tài)到內(nèi)在氣質(zhì)等，都應(yīng)配合節(jié)目去緊緊抓住“目標(biāo)受眾”這個(gè)核心[5]。具體來(lái)說(shuō)，首先，針對(duì)受眾的興趣愛(ài)好，挖掘特色鮮明、感染力強(qiáng)的節(jié)目?jī)?nèi)容。例如，《夕陽(yáng)紅》是沈力主持的一檔節(jié)目，該節(jié)目在誕生之初就將受眾鎖定為中老年人，因此，為了充分滿(mǎn)足老年群體的觀影需求，每一期節(jié)目都會(huì)圍繞此類(lèi)受眾感興趣的傳遞生活小技巧、解讀國(guó)家最新政策等題材展開(kāi)。另外，為充分緩解孤巢老人、留守老人在精神上和生活上面臨的壓力，該節(jié)目還陸續(xù)舉辦了金秋游園會(huì)、全國(guó)中老年人服裝大賽以及給老人送溫暖等一系列公益活動(dòng)，有效提升了節(jié)目與受眾的黏合度。而主持人沈力以60歲的年紀(jì)重回主持崗位，仍在節(jié)目中不斷調(diào)適自己的位置，走近老年觀眾，傾聽(tīng)他們的心聲。并且，沈力在主持《夕陽(yáng)紅》這一節(jié)目的過(guò)程中，還充分考慮了老年人聽(tīng)力差的問(wèn)題，多是采取適中的語(yǔ)速和抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)播報(bào)節(jié)目?jī)?nèi)容，不僅有效滿(mǎn)足了廣大老年群體的觀影需求，同時(shí)也提升了此類(lèi)受眾的觀影體驗(yàn)。為此，沈力也被觀眾譽(yù)為良師益友、信得過(guò)的大姐、知心媽媽等。其次，廣播電視主持人負(fù)責(zé)整個(gè)節(jié)目的播出節(jié)奏，其用語(yǔ)習(xí)慣是否貼近受眾，會(huì)直接影響整個(gè)節(jié)目的質(zhì)量和效率，因此，主持人需要注重構(gòu)建特色鮮明的話語(yǔ)體系，將自身的主持風(fēng)格與節(jié)目?jī)?nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起。同時(shí)，可通過(guò)設(shè)定與節(jié)目?jī)?nèi)容相符的主持人形象來(lái)提升節(jié)目的觀賞價(jià)值。例如，重慶電視臺(tái)新聞?lì)l道的《天天630》欄目是一檔市民關(guān)注度較高的民生新聞欄目，主持人保持“鄰家女孩”的設(shè)定，在節(jié)目中“急觀眾所急，想觀眾所想”，主持人帶有個(gè)性特點(diǎn)的情感、語(yǔ)態(tài)也滿(mǎn)足了觀眾的個(gè)性需求。再次，與受眾構(gòu)建平等和諧的信息交互關(guān)系。媒體融合背景下，人們同時(shí)擔(dān)當(dāng)著信息傳播者和信息接收者的角色，受眾和媒體之間的關(guān)系呈現(xiàn)出了明顯的交融趨勢(shì)。廣播電視主持人只有順應(yīng)這一趨勢(shì)，積極走近廣大受眾群體、樹(shù)立受眾思維、與受眾始終保持密切的聯(lián)系，才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和完善自身的主持風(fēng)格。同時(shí)，針對(duì)受眾個(gè)性需求的增強(qiáng)，主持人要積極學(xué)習(xí)新媒體的表達(dá)手段和技術(shù)，真正融入新媒體創(chuàng)作過(guò)程中。例如，前文提到的主持人張明也在抖音平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了自己的賬號(hào)——“張明的情感電臺(tái)”，目前已有9萬(wàn)多粉絲?；诙兑羝脚_(tái)，張明可以進(jìn)行更加個(gè)性化的表達(dá)，充分滿(mǎn)足粉絲個(gè)性化的需求，從而實(shí)現(xiàn)影響力的提升。

3 結(jié)語(yǔ)

媒體融合力度的不斷增強(qiáng)改變了信息傳播行業(yè)的格局，以全面滿(mǎn)足受眾需求為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)節(jié)目新引力，搶占傳媒行業(yè)市場(chǎng)氛圍，成為廣播電視媒體賴(lài)以生存與發(fā)展的必由之路。而主持人作為廣播電視節(jié)目的主要傳遞者，其使用新媒體技術(shù)和新媒體設(shè)備的熟練程度、運(yùn)用全媒體思維開(kāi)展日常播音主持工作的認(rèn)知等，直接影響著廣播電視節(jié)目的觀賞價(jià)值和收視率。因此，媒體融合背景下，主持人必須樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的意識(shí)，積極探索全媒體背景下受眾的收聽(tīng)收看需求和方式，盡可能多地制作出受眾喜愛(ài)的廣播電視節(jié)目并進(jìn)行有效傳播。