陳小中

（作者單位：?？趶V播電視臺）

突發(fā)新聞是新聞報道的一種類型，突發(fā)事件具有不可預(yù)測性、突發(fā)性和緊迫性的特點。在新媒體時代，移動終端設(shè)備的普及和社交媒體平臺的廣泛使用，使得人們可以在社交賬號上自由發(fā)布突發(fā)事件的相關(guān)視頻片段、照片或文字描述信息，這就容易造成新聞事件的快速傳播、參與新聞人數(shù)較多、真假信息混雜等問題。電視新聞記者與紙媒記者的區(qū)別在于，紙媒記者通過收集新聞事件參與者和目擊者的語言材料對新聞事件現(xiàn)場進(jìn)行還原，同時通過收集有關(guān)部門對突發(fā)新聞事件的調(diào)查結(jié)果和相關(guān)反饋信息進(jìn)行匯總，從而對突發(fā)新聞事件進(jìn)行報道。然而，電視新聞記者在報道突發(fā)事件的過程中，準(zhǔn)備時間較少，在對突發(fā)事件的報道上，也通常采用電視直播或轉(zhuǎn)播的形式，這就需要電視記者具有足夠的職業(yè)素養(yǎng)，切實保障突發(fā)新聞的時效性，避免影響電視新聞報道質(zhì)量。因此，電視新聞記者需要充分認(rèn)識到新媒體時代新聞傳播的變化，掌握突發(fā)新聞報道的關(guān)鍵要素，切實提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，如此才能更好地提升新聞報道質(zhì)量。

1 突發(fā)性新聞事件的概念和特征

突發(fā)性新聞事件指的是在沒有征兆和預(yù)兆的情況下，發(fā)生的不為人主觀意識控制的新聞事件。突發(fā)性新聞事件是客觀事物急劇質(zhì)變的狀態(tài)，呈現(xiàn)的是一種與正常情形相反的態(tài)勢，突發(fā)性新聞事件偶發(fā)的質(zhì)變狀態(tài)與人的生活生產(chǎn)具有緊密的聯(lián)系。突發(fā)事件有一個從矛盾積累到矛盾激化甚至爆發(fā)的過程，具有一定的規(guī)律和特點，看似極小的問題，如果采取錯誤的解決措施也可能會使問題放大化。

突發(fā)性新聞事件具有不可預(yù)測性、突發(fā)性和緊迫性等特點，并且具有發(fā)展快速、事件復(fù)雜及參與人數(shù)較多等特征。突發(fā)事件的發(fā)生速度較快，電視新聞記者需要在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，并進(jìn)行突發(fā)事件新聞播報。在新時代背景下，多元化的傳播渠道為電視新聞記者提供了更為廣闊的新聞播報環(huán)境，電視新聞記者在使用傳統(tǒng)播報方式的同時，可以采用網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道，將事件信息和情況快速且真實地呈現(xiàn)給受眾。電視新聞記者在報道突發(fā)事件時，如果缺少新聞的敏感性和快速的反應(yīng)能力，很可能會導(dǎo)致新聞畫面的缺失，從而影響到突發(fā)新聞報道的質(zhì)量。另外，電視新聞記者在進(jìn)行突發(fā)事件報道時，應(yīng)該保證突發(fā)新聞具有完備的核心要素，還應(yīng)該使其具有一定的廣度和深度，將突發(fā)事件完整地呈現(xiàn)給大眾，并進(jìn)行正確的突發(fā)事件輿論引導(dǎo)[1]。

2 電視新聞記者做好突發(fā)性新聞事件報道的路徑

2.1 增強電視新聞記者的新聞敏感性

突發(fā)事件是一種非人力因素所能控制的事件，具有一定的偶然性，這就給電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)帶來了更大的挑戰(zhàn)。另外，在“全民記者”時代，突發(fā)事件的傳播速度更快，在不同民眾的視角中突發(fā)事件的情況會呈現(xiàn)出不同的版本，這是由于民眾缺少對突發(fā)事件的全面了解，也沒有充足的信息來源。在這種情況下，電視新聞記者如果沒有對突發(fā)性新聞事件進(jìn)行及時的報道，網(wǎng)絡(luò)社交媒體上便會涌現(xiàn)出多種版本的突發(fā)事件信息，其他民眾受到偏頗的突發(fā)事件信息內(nèi)容的影響，就容易出現(xiàn)輿論方向極端、民眾情緒波動較大等情況，所以電視新聞記者需要具備對突發(fā)性新聞事件的敏感性，快速進(jìn)行新聞報道，將事件真相呈現(xiàn)給受眾。

電視新聞記者對突發(fā)性新聞事件的敏感度影響著新聞報道的質(zhì)量和效果。在突發(fā)情況下，電視新聞記者應(yīng)及時確定突發(fā)性新聞事件發(fā)生的地點、時間、人物以及目前事態(tài)的情況，并且要具備良好的心理素質(zhì)、堅韌的性格品質(zhì)及較高的政治素養(yǎng)。電視新聞記者具備較高的新聞敏感度能夠更好地對突發(fā)性事件進(jìn)行分析和梳理，并精準(zhǔn)掌握突發(fā)性新聞事件的新聞價值點。而且，電視新聞記者在接收到突發(fā)性事件的線索后，需要憑借所獲得的信息和自身的經(jīng)驗，充分利用前往突發(fā)事件發(fā)生地的路程時間，對突發(fā)事件的新聞價值進(jìn)行快速的判斷，并挖掘出新聞報道的切入點。另外，電視新聞記者也可以從其他媒體同行、事件相關(guān)人員、線索提供者及政府部門等地方獲取突發(fā)事件的相關(guān)信息，為到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場后的新聞報道奠定基礎(chǔ)。

突發(fā)性新聞事件大都是危險性較高的事件，需要電視新聞記者擁有良好的心理素質(zhì)和心態(tài)，也需要具備一定的自救或救援能力。在進(jìn)行新聞報道時，電視新聞記者要盡量緩解突發(fā)事件相關(guān)人員的情緒，并在這個過程中收集具有價值的新聞素材，切實提高新聞采集工作的質(zhì)量。

2.2 提高電視新聞記者的反應(yīng)能力

突發(fā)事件是在剎那間發(fā)生的，是任何人都無法預(yù)料到的。因此，要想在最短的時間內(nèi)準(zhǔn)確地判斷出事件危險程度、對社會的影響，并對其所包含的新聞價值進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，電視新聞記者就要具備較高的應(yīng)變能力。首先，電視新聞記者在接收到突發(fā)性新聞事件線索時，應(yīng)該根據(jù)線索對事件進(jìn)行初步的判斷。以2021年河南暴雨事件為例，河南地區(qū)受到強暴雨影響，發(fā)生超常規(guī)的特大暴雨洪澇災(zāi)害，受困群眾人數(shù)眾多，電視新聞記者在收到該事件信息后，就開始想辦法對現(xiàn)場情況進(jìn)行報道。但是，由于事件的危險性較高，電視新聞記者需要對洪災(zāi)情況有充分的了解，部分區(qū)域受災(zāi)嚴(yán)重，通信中斷，需要電視新聞記者改變傳統(tǒng)的新聞采訪模式，根據(jù)電視臺的實際條件，選擇無人機(jī)對受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行拍攝。無人機(jī)可以實現(xiàn)對通信信號中斷的受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行應(yīng)急通信處理，采用無人機(jī)收集受災(zāi)信息，一方面滿足了電視新聞記者對受災(zāi)情況了解的需求，另一方面為受災(zāi)地區(qū)提供了應(yīng)急通信。在對受災(zāi)地區(qū)基本情況有所了解后，電視新聞記者可以向相關(guān)部門或政府了解洪災(zāi)情況的處理措施，也可以與其他受災(zāi)地區(qū)的記者建立聯(lián)系，充分了解其他地區(qū)的受災(zāi)情況和洪澇應(yīng)對措施。電視新聞記者在新聞采訪時，要秉持不添亂的原則進(jìn)行新聞采集，在重大災(zāi)害面前，民眾的生命安全和財產(chǎn)安全是首要救助和保護(hù)的對象。另外，電視新聞記者還應(yīng)該保護(hù)自身的生命安全，在面對危急的事態(tài)時，要在確保自身安全的基礎(chǔ)上，開展新聞采訪工作。在進(jìn)行突發(fā)性事件的采訪和報道時，新聞記者要充分且靈活地利用身邊資源，對于緊急情況和危險性較高的事件要酌情選擇采訪方式。電視新聞記者需要在不斷的實踐中，提高應(yīng)對各類突發(fā)性新聞事件的反應(yīng)能力，勇于嘗試新的方式和手段，為提升新聞報道的質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)[2]。

2.3 提高電視新聞記者的采編能力

突發(fā)性新聞事件的報道具有一定的特殊性，在進(jìn)行新聞報道時，電視新聞記者應(yīng)該具備良好的采編能力，進(jìn)而保證突發(fā)性新聞報道的全面性、客觀性及真實性，避免因缺乏采編能力，造成新聞報道內(nèi)容偏頗，形成錯誤的輿論引導(dǎo)，從而造成媒體公信力降低、新聞失實、社會影響惡劣等嚴(yán)重問題。因此，電視新聞記者在進(jìn)行新聞采編時，需要做好以下幾點，首先，電視新聞記者需要保證新聞的真實性，新聞報道中的每個具體事實都必須合乎客觀實際，整個事件的各個要素都要經(jīng)得起核對。其次，電視新聞記者需要保證新聞的客觀性。電視新聞記者在第一時間、第一現(xiàn)場采訪突發(fā)事件相關(guān)人員時，難免會受到自身主觀因素的影響，導(dǎo)致新聞報道內(nèi)容出現(xiàn)偏頗。比如在對重大災(zāi)害事件進(jìn)行報道時，電視新聞記者第一時間前往了災(zāi)害發(fā)生地，在受災(zāi)現(xiàn)場看到了慘烈的受災(zāi)情況，不論是受災(zāi)民眾還是受災(zāi)動物，抑或曾經(jīng)秀美的自然景象在災(zāi)害的影響下變得破爛不堪，電視新聞記者的內(nèi)心都會有所觸動，但其在進(jìn)行新聞報道時，仍然要控制好自身的情緒和感情，真實客觀地進(jìn)行報道，幫助電視受眾更好地了解突發(fā)災(zāi)害事件發(fā)生的全過程，保證新聞的客觀性和真實性[3]。

突發(fā)事件發(fā)生后，電視新聞記者在進(jìn)行新聞采編時，需要保證新聞素材的真實性和客觀性，正確引導(dǎo)輿論。突發(fā)事件會受到公眾的廣泛關(guān)注，尤其是在信息爆炸和新媒體層出不窮的時代，若是電視新聞記者不具備較高的新聞采編能力，則會被網(wǎng)絡(luò)媒體中的片面信息和含有極端情緒的信息所影響，導(dǎo)致新聞采編質(zhì)量不高，使得電視媒體的輿論引導(dǎo)能力降低。因此，電視新聞記者需要充分利用自身的新聞采編能力，充分利用鏡頭語言，發(fā)揮電視新聞的輿論引導(dǎo)作用。另外，由于突發(fā)性新聞對真實性的要求較高，所以電視新聞記者需要有較強的判斷能力，避免道聽途說和主觀臆斷等導(dǎo)致新聞失實，只有對事件有正確的判斷和認(rèn)知，才能更好地開展輿論引導(dǎo)工作。

由于民眾對突發(fā)性事件的關(guān)注度較高和事件的復(fù)雜性，突發(fā)性新聞報道呈現(xiàn)出連續(xù)性的特點。電視新聞記者在進(jìn)行突發(fā)性新聞事件報道之前，需要對突發(fā)性新聞事件有全面的了解，深度挖掘事件發(fā)生的原因，梳理事件發(fā)生的過程，在采訪中觀察不同人物的情緒變化，并判斷他們敘述內(nèi)容的準(zhǔn)確性，全面了解事件全貌。另外，電視新聞記者在進(jìn)行新聞事件報道時，可以采取深度報道的方式，穩(wěn)定并擴(kuò)大電視媒體的受眾群體，在媒體競爭激烈和內(nèi)容為王的時代背景下，電視媒體需要緊抓新聞報道內(nèi)容的質(zhì)量，提高電視媒體的核心競爭力。因此，電視新聞記者要提高自身的采編能力，不斷提高對事件的感知力和認(rèn)知力，并將其體現(xiàn)到新聞報道中，切實增加突發(fā)性新聞事件報道的廣度和深度[4]。

2.4 在新聞采編和報道中注重人文關(guān)懷

突發(fā)性新聞事件的影響力較大，大多突發(fā)性新聞事件發(fā)生后都伴隨著人員傷亡和金額數(shù)量較大的財產(chǎn)損失，這就需要電視新聞記者在保證新聞報道真實性和客觀性的同時，加強對人文關(guān)懷理念的重視。但是，部分新聞媒體為了追求新聞報道的速度，會制作新聞預(yù)制件，并提前進(jìn)行新聞報道，導(dǎo)致虛假新聞的傳播。例如，在2021年5月22日上午，某媒體報道了袁隆平先生去世的新聞，吸引了公眾的注意力，但也隨后快速被證實為假新聞，這使得該媒體的公信力大幅度下降。輿論不能代替法院宣判結(jié)果，媒體不能代替醫(yī)生宣布死亡，媒體在追求新聞時效性的過程中，應(yīng)該注重人文關(guān)懷。另外，災(zāi)難事件屬于突發(fā)性新聞事件的一種，由于災(zāi)難性事件具有一定的破壞性和突發(fā)性，所以該類型報道容易受到社會各方面的關(guān)注，成為輿論的焦點。因此，電視新聞記者在對災(zāi)難性事件相關(guān)人員進(jìn)行采訪時，應(yīng)該秉持人文關(guān)懷的理念，與新聞當(dāng)事人建立共情意識，充分考慮災(zāi)難帶給民眾的不安情緒，避免對新聞當(dāng)事人造成二次傷害。電視新聞通過災(zāi)難報道引導(dǎo)公眾在關(guān)注災(zāi)難本身的同時，也要引導(dǎo)公眾關(guān)注災(zāi)難中人的命運，在災(zāi)難報道中充分體現(xiàn)人性美，安撫民眾情緒。然而，當(dāng)災(zāi)難性事件發(fā)生后，部分記者的采訪和報道缺少人情味，缺乏與受災(zāi)群眾的共情，無法把握災(zāi)難報道的主旨所在。災(zāi)難性事件所具有的破壞性，使得受災(zāi)群眾遭受了巨大的心理傷害，然而部分媒體記者不斷提及此次事件，并用視頻和圖片再現(xiàn)受災(zāi)場景，再次激起了受災(zāi)群眾的悲痛回憶。例如，在2021年5月，甘肅省百公里越野馬拉松比賽的過程中遭遇極端天氣，造成21人遇難，部分媒體在使用參賽者遭遇和遇難者遺體等畫面時未使用馬賽克，這無疑是對受害家屬的二次傷害。因此，電視新聞記者在對當(dāng)事人進(jìn)行采訪時，要遵循倫理道德，慎重考慮提出的問題，盡量以傾聽為主，避免對新聞當(dāng)事人造成二次傷害，保護(hù)新聞當(dāng)事人的情感需求和個人隱私，在尊重和保護(hù)新聞當(dāng)事人的基礎(chǔ)上，完成新聞采訪工作[5]。

另外，電視新聞記者在突發(fā)事件發(fā)生的現(xiàn)場進(jìn)行采訪時，要及時查看被采訪者的狀態(tài)，當(dāng)被采訪者處于危險狀態(tài)時，需要及時展開救援，而不是一味地追求新聞時效性和震撼性。同時，新聞記者在進(jìn)行新聞報道時，應(yīng)盡自己所能開展救助，遵從相關(guān)救援部門的安排，減少對救援工作的影響，在不影響救援工作開展的同時，開展新聞采訪工作，在救助現(xiàn)場盡量協(xié)助救援工作的開展，充分體現(xiàn)電視新聞記者的人文關(guān)懷。

3 結(jié)語

電視新聞記者要想做好對突發(fā)性新聞事件的報道，就需要不斷提升自身的新聞敏感度、新聞感知力、新聞采訪能力及新聞編寫能力等，同時注重人文關(guān)懷理念在新聞報道過程中的體現(xiàn)。并且，電視新聞記者在保證新聞客觀性和真實性的同時，要全面掌握突發(fā)性新聞事件報道的價值取向，切實提升突發(fā)性新聞事件報道的質(zhì)量，正確引導(dǎo)輿論，擴(kuò)大電視媒體的受眾群體，提高電視媒體的公信力。