□李瑞強 胡春霞

七師醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科現(xiàn)有醫(yī)護人員18名,均為女性,平均年齡35歲。她們通過落實醫(yī)院精細(xì)化管理和細(xì)節(jié)化服務(wù),用愛心、細(xì)心、耐心,守護著廣大干群的健康,贏得了干群的廣泛贊譽,展現(xiàn)了新時代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女性的精神風(fēng)貌,樹立了巾幗新形象。近年來,全科醫(yī)學(xué)科先后榮獲全國青年文明號、全國敬老文明號、自治區(qū)工人先鋒號、兵團巾幗文明崗等榮譽稱號。

加強創(chuàng)建工作 提高團隊素質(zhì)

多年來,該院全科醫(yī)學(xué)科以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”等活動融入科室的日常工作和管理中,秉承“服務(wù)患者,奉獻社會”的宗旨,通過優(yōu)質(zhì)高效、真誠溫暖的服務(wù),打造“技術(shù)過硬、服務(wù)一流”的品牌科室。

今年50歲的李愛民是一名正高職稱的醫(yī)學(xué)專家,從事臨床工作20余年,擅長對老年多器官功能衰竭、急性心腦血管病、急慢性呼吸衰竭等危重患者的治療。在科室日常工作中,她以優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)、熱忱的服務(wù)態(tài)度贏得患者的稱贊,多次獲得醫(yī)院“服務(wù)明星”稱號。

每周四,李愛民堅持定期組織?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行操作技術(shù)培訓(xùn),組織觀看實踐技能及急救技能視頻,定期進行考核,科室四名醫(yī)護人員在2020年的醫(yī)院技能比賽中脫穎而出,分別榮獲二等獎和三等獎。

在李愛民的帶領(lǐng)下,科室醫(yī)護人員積極從專業(yè)學(xué)習(xí)中及時了解國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新進展、新動態(tài),把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床,更好地服務(wù)患者。截至目前,科室五名醫(yī)護人員已取得本科學(xué)歷,一名醫(yī)生取得研究生學(xué)歷?？剖覅⑴c完成兵團科技缺血性腦血管病血管內(nèi)介入治療立項一項,指導(dǎo)設(shè)計、實施師級科技立項一項,取得了較好的效果。

用愛服務(wù)患者 打造溫馨病房

多年來,該院不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),全科醫(yī)學(xué)科結(jié)合創(chuàng)建工作一改常規(guī)直呼患者名字、床號的習(xí)慣,改稱患者為大爺、大媽、爺爺、奶奶等尊稱,并加微笑服務(wù),讓患者感受到親人般的溫情,感受到家的溫馨。

2021年的春季,45歲急性腦?；颊咄跄?因獨自在奎屯打工,發(fā)病后右側(cè)肢體功能障礙,住院無人照料,情緒暴躁,不愿配合治療。護士長侯穎萍及眾護士看在眼里、急在心里。

為了平復(fù)王某的情緒,醫(yī)護人員通過細(xì)致入微的生活護理和耐心的心理疏導(dǎo),最終使其情緒穩(wěn)定下來,開始積極配合治療和康復(fù)訓(xùn)練。

治療期間,由于王某大小便失禁,加之情緒精神不能控制,導(dǎo)致留置尿管損傷出血,值班護士總能克服心理障礙,認(rèn)真為其清洗。同時,科室醫(yī)護人員自發(fā)捐款,主動為其買飯、喂飯。經(jīng)過一個多月的精心治療和細(xì)心照顧,王某慢慢好了起來,可以自主吃飯、下地行走了,大小便也可以控制了。

據(jù)了解,在全科醫(yī)學(xué)科住院的以老年患者居多,其中長年臥床、生活不能自理的患者占了一半以上。給老人打水、翻身、拍背,有時還要給老人擦洗身體、喂水喂飯,這些都是全科醫(yī)學(xué)科護士每天必做的功課。有的患者大小便失禁,護士總是和顏悅色地為老人清理,常常使老人及家屬感動得熱淚盈眶。

以精湛的醫(yī)術(shù) 做健康的使者

多年來,全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)護人員用高超的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),治愈了一個個患者,成為守護健康的使者。

72歲的患者袁某,患腦梗塞,在上級醫(yī)院進行診治,醫(yī)院建議為其行腦血管造影及支架植入術(shù)。患者考慮風(fēng)險太大,回到七師醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科住院,提出保守治療的想法。

全科醫(yī)學(xué)科團隊了解患者的情況后,多次進行病情討論,最后為患者制定了一套科學(xué)合理的保守治療方案。經(jīng)過多次和患者及家屬溝通,得到了患者和家屬的充分信任。在患者的積極配合下,經(jīng)過一段時間的治療,袁某的病情有了明顯好轉(zhuǎn),生活可以自理了。

患者朱某因高熱、抽搐、呼吸衰竭收住入院,生命垂危,患者家屬準(zhǔn)備放棄治療。但是,對于醫(yī)護人員來說,只要有一線希望,就要盡百分之百的努力,這是全體醫(yī)護人員的職業(yè)信念和神圣使命。在醫(yī)護人員的緊急搶救下,將朱某從死亡的邊緣拉了回來。在護士的精心護理和家屬的照顧下,患者積極配合醫(yī)生治療,身體一天天好轉(zhuǎn)。二十天后,患者康復(fù)出院。

80歲的患者徐某因患糖尿病、冠心病,嚴(yán)重心衰竭伴呼吸困難住院治療,每日情緒極差,總是嘆息。每次查房,醫(yī)生都仔細(xì)詢問老人哪里不舒服,吃飯怎么樣,大小便情況。在醫(yī)護人員的共同努力下,老人身體一天天好轉(zhuǎn)起來,臉上的笑容也多了起來。

疫情的逆行者 最美麗的堅守

2020年,面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,無數(shù)的醫(yī)護人員堅守崗位,默默地奉獻。

為了疫情防控,七師醫(yī)院總院需要為發(fā)熱患者騰出隔離病區(qū),全科醫(yī)學(xué)科先后完成兩次搬家調(diào)整。為了盡快完成隔離病區(qū)的組建,全科醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護人員連夜轉(zhuǎn)運患者和物品,腿累得直哆嗦,手也不停地顫抖,但是沒有一個人喊累。大家齊心協(xié)力,把所有患者安置到新病區(qū),做到了醫(yī)療和疫情防控雙安全。

面對疫情,科室醫(yī)護人員不怕危險,心中只有責(zé)任。在院黨委號召下,面對科室人手緊張的情況,科室醫(yī)護人員積極參加發(fā)熱通道預(yù)檢分診值班和核酸采集工作。

科室醫(yī)生姜瓊?cè)A孩子小,家中老人年齡大,丈夫也是醫(yī)療戰(zhàn)線上的一名工作者。疫情管控期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓姜瓊?cè)A在家照顧孩子和老人,但她毅然和大家一起參與疫情阻擊戰(zhàn)。護士賈潔、王利娟義無反顧地自愿報名參加了烏魯木齊市沙依巴克區(qū)核酸采集支援工作。每天穿上密不透風(fēng)的防護服,一干就是十幾個小時。