伍 江
(作者單位:東莞日報社)
品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素。品牌建設(shè)正成為各行各業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中的制勝法寶,傳媒行業(yè)也不例外。近年來,傳統(tǒng)媒體不可避免地受到了新媒體的沖擊,影響力減弱、受眾群體流失、廣告收益下降等問題,限制著傳統(tǒng)媒體進一步發(fā)展。傳統(tǒng)媒體要想尋求突破,就必須全面把握媒體融合的發(fā)展趨勢和規(guī)律,提高自身在新媒體時代的地位。除了推進媒體融合發(fā)展,對內(nèi)容、形式和技術(shù)等進行創(chuàng)新,傳統(tǒng)媒體還應(yīng)該樹立品牌意識,加強品牌建設(shè),提高品牌價值。
新媒體時代,媒體生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,相較于傳統(tǒng)媒體時代,受眾對接收信息的要求明顯提高,而且更加注重與信息發(fā)布者之間的雙向互動和交流。在此背景下,新興媒體依托于使用便捷、互動性強等優(yōu)勢,搶抓先機,迅猛發(fā)展,俘獲了一大批受眾。反觀報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,由于載體、技術(shù)等方面的限制,信息傳播渠道窄、時效性較差、信息量有限、交互性弱等短板被進一步放大,受眾群體流失趨勢明顯。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,短視頻用戶規(guī)模9.34億人,使用率90.5%[1]。面對新興媒體帶來的挑戰(zhàn)和沖擊,傳統(tǒng)媒體不得不思考應(yīng)對之策,以期留住受眾。
信息技術(shù)的迭代更新,讓受眾群體獲取信息的渠道變得更為多元。技術(shù)賦能下,人們不再單純地作為信息的接收者、傳播者,還可能會成為新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者。以近年來發(fā)生的突發(fā)事件為例,這些事件發(fā)生之初,多是由社交媒體率先傳播,信息的首發(fā)者也往往是在事發(fā)現(xiàn)場的相關(guān)人員,傳統(tǒng)媒體已很難在信息傳播過程中占據(jù)絕對優(yōu)勢。此外,新媒體環(huán)境下公眾有了更多發(fā)表意見的渠道,特別是社交平臺的出現(xiàn),近年來催生了不少的意見領(lǐng)袖,他們的影響力并不亞于傳統(tǒng)媒體,傳統(tǒng)媒體不再掌握絕對的話語權(quán)。
在傳統(tǒng)媒體時代,廣告是傳統(tǒng)媒體主要的收益來源,由于市場競爭并不激烈,傳統(tǒng)媒體往往只需要依靠相對單一的運作手段即可獲得穩(wěn)定的收益。但隨著新媒體的迅速崛起,加上人們信息獲取渠道發(fā)生變化,大量廣告商轉(zhuǎn)向新媒體,傳統(tǒng)媒體的經(jīng)濟效益不斷下滑。
無論是在信息發(fā)布速度、傳播廣度方面還是民眾參與度方面,新媒體都具有非常強的優(yōu)勢,再加上新媒體的營銷手段更為多樣,能吸引大量粉絲,因此過往在傳統(tǒng)媒體的廣告主近年來也將宣傳的發(fā)力點、側(cè)重點放在新媒體平臺,傳統(tǒng)媒體的廣告市場空間被進一步壓縮。新媒體時代,傳統(tǒng)媒體面對著來自多個方面的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體只有準確把握媒體融合發(fā)展的規(guī)律,主動順應(yīng)媒體變革趨勢,積極投身于媒體融合實踐,并在此過程中加強品牌建設(shè),進一步提升自身的競爭力和影響力,才能更好地應(yīng)對、突圍。
新媒體時代,新聞生產(chǎn)、制作和傳播不再是一些傳統(tǒng)的專業(yè)新聞媒體機構(gòu)的專利,人們既是信息的接收者和傳播者,又可以成為新聞的生產(chǎn)者,人們只需要借助新媒體平臺完成用戶注冊,就可以隨時隨地發(fā)布信息,由此也催生了一大批具有傳播力和影響力的自媒體。在這樣的媒介環(huán)境下,信息傳播具有開放性的特征,無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,要想搶占獨家新聞幾乎不可能。而且,由于傳統(tǒng)媒體與新媒體相比仍然處于劣勢地位,再加上傳統(tǒng)媒體的信息保護和版權(quán)意識比較差,有時針對一則社會熱點新聞,即使傳統(tǒng)媒體利用自身的專業(yè)性優(yōu)勢,制作出了全面、詳細的新聞報道,也精心制作出了相應(yīng)的視頻,但如果創(chuàng)作成果被人輕易竊取,經(jīng)有一些未經(jīng)授權(quán)的新媒體平臺或者自媒體賬號進行轉(zhuǎn)載和發(fā)布,并且不標明出處,那么最終的受益者就是這些二次發(fā)布的平臺或者賬號,社會公眾并不了解傳統(tǒng)媒體工作者在背后的努力,也不能將相應(yīng)的新聞成果與傳統(tǒng)媒體相掛鉤,使得傳統(tǒng)媒體的付出與回報很難成正比。
在媒體融合進程加快的背景下,傳統(tǒng)媒體加強品牌建設(shè),實際上是自身價值重塑的過程,是把自身的品牌優(yōu)勢、內(nèi)容優(yōu)勢延伸到新媒體領(lǐng)域的過程,這既是傳統(tǒng)媒體鞏固自身優(yōu)勢的內(nèi)在需求,又是傳統(tǒng)媒體整合優(yōu)勢資源的有效路徑。而且,傳統(tǒng)媒體加強品牌建設(shè),能在激烈競爭中鞏固自身優(yōu)勢、脫穎而出。
傳統(tǒng)媒體中,黨媒占據(jù)相當大的比重。聚焦提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的部署要求,傳統(tǒng)媒體特別是黨媒更應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任,重視品牌建設(shè)。
誠然,在新媒體的沖擊下,傳統(tǒng)媒體過往擁有的優(yōu)勢有所弱化,思想宣傳和價值引導(dǎo)效果有所下降[2]。但傳統(tǒng)媒體要清醒認識到,信息技術(shù)的紅利是普惠的,絕非只是新媒體獨享。傳統(tǒng)媒體只有把握時代變革和技術(shù)更新帶來的機遇,加強品牌建設(shè),通過品牌價值引導(dǎo),才能進一步凸顯自身的社會價值,拓寬宣傳平臺,爭取獲得更多受眾的認同,在紛繁復(fù)雜的信息時代更好地引導(dǎo)社會輿論。
新媒體時代,品牌是媒體的核心競爭力,品牌是一個媒體區(qū)別于另一個媒體的標志。媒體在各種終端的辨識度是衡量其價值的重要標尺。傳統(tǒng)媒體必須要加快推動品牌建設(shè),增強自身的核心競爭力,更好地應(yīng)對新媒體帶來的各種挑戰(zhàn)。只有加強品牌建設(shè),給社會公眾帶來良好的品牌體驗,傳統(tǒng)媒體才能獲得受眾的認可,繼而在話語權(quán)上重新占據(jù)優(yōu)勢。
可信度和公信力高是當前傳統(tǒng)媒體在品牌建設(shè)中的關(guān)鍵優(yōu)勢。新媒體時代到來之前,傳統(tǒng)媒體在信息發(fā)布中占據(jù)主導(dǎo)地位,特別是黨媒,作為黨和政府的喉舌,一直是權(quán)威發(fā)聲的重要平臺,也有著較好的口碑。相較于新媒體,傳統(tǒng)媒體在新聞制作和傳播中始終堅守著新聞?wù)鎸嵉纳€,制作和審核流程更為嚴謹,這也讓其所生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品和發(fā)布的相關(guān)信息的可信度更高。新媒體雖然在形式上、傳播效率上具有自身優(yōu)勢,但發(fā)布的信息質(zhì)量參差不齊的問題近年來愈發(fā)突出,一些新媒體為了追熱點、蹭流量,甚至還會忽略新聞?wù)鎸嵭?,通過夸大信息甚至是捏造不實信息來吸引受眾,這嚴重降低了其發(fā)布信息的質(zhì)量和可信度。
傳統(tǒng)媒體所擁有的專業(yè)優(yōu)勢是其在品牌建設(shè)過程中的又一有利條件,也是其進行品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ)和保障。傳統(tǒng)媒體在多年運營和發(fā)展的過程中,形成了一套比較成熟的運作模式,而且儲備了一批專業(yè)的新聞人才隊伍,無論是在新聞采集、內(nèi)容審核方面,還是在后期制作方面,各個流程都更有保障。與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體發(fā)布的信息碎片化、快餐化、表象化的現(xiàn)象明顯,這主要和新媒體的專業(yè)人才和技術(shù)支撐不足有關(guān)。
近年來,立足于構(gòu)建全媒體傳播格局、形成全媒體傳播體系,傳統(tǒng)媒體加快平臺化轉(zhuǎn)型,進一步打造報/臺、網(wǎng)、微、端、屏等一體化融媒體平臺,平臺優(yōu)勢凸顯。構(gòu)建融媒體平臺,有助于傳統(tǒng)媒體所打造的產(chǎn)品實現(xiàn)多渠道輸出,有助于其迅速積累口碑,打造自身品牌。
優(yōu)勢資源相對集中是傳統(tǒng)媒體進行品牌建設(shè)的過程中的一大優(yōu)勢,也是新媒體所無法比擬的。比如在獲取信息方面,擁有新聞采訪權(quán)的傳統(tǒng)媒體無疑具有天然的優(yōu)勢,相較于自媒體,傳統(tǒng)媒體能通過采訪,獲取更為全面的信息內(nèi)容,從而更深入地分析處理這些信息。新媒體雖然在傳播渠道上具有一定的優(yōu)勢,但其生產(chǎn)的信息可信度較低,且內(nèi)涵不夠豐富,缺少一定的深度。
另外,傳統(tǒng)媒體還擁有來自政策方面的支持。比如,《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》明確指出,通過網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、公共賬號、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的,必須要取得相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可,而申請互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可的單位應(yīng)當是專業(yè)的新聞單位及新聞宣傳部門主管單位[3]。這也就直接表明,傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)媒體開通的新媒體賬號能夠獲得相應(yīng)的新聞發(fā)布和信息服務(wù)許可,而自媒體賬號則難以獲得相應(yīng)的發(fā)布許可權(quán)。
傳統(tǒng)媒體要想打造自己的品牌,第一步就是要明確品牌定位,這直接決定著媒體品牌的發(fā)展方向。傳統(tǒng)媒體在進行品牌建設(shè)的過程中,需要綜合考慮自身的優(yōu)勢、傳媒市場發(fā)展情況以及社會公眾的需求和喜好等諸多要素,基于資源優(yōu)勢打造獨具特色的媒體品牌。而且,傳統(tǒng)媒體必須要立足于社會公眾的心理需求和精神追求,在品牌建設(shè)上致力于強化社會公眾內(nèi)在的價值認同,從而更好地實現(xiàn)品牌文化和建設(shè)理念的傳播。比如,近年來河南衛(wèi)視致力于對傳統(tǒng)文化進行探索,推出了一系列帶有傳統(tǒng)文化的歌舞作品,以傳統(tǒng)文化和文化自信為主題來作為品牌建設(shè)的切入點,通過鮮明的定位,再加上多渠道的宣傳和推廣,獲得了熱烈的社會反響,也改變了河南衛(wèi)視在社會公眾心里一貫的形象,為傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新發(fā)展探索出了新道路。
在新媒體環(huán)境下,存在信息過剩的現(xiàn)象,新聞內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重。為了給社會公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),引導(dǎo)健康的網(wǎng)絡(luò)輿論,傳統(tǒng)媒體要肩負起相應(yīng)的職責(zé),在進行新聞報道的過程中,力求做到人無我有、人有我優(yōu),始終堅持內(nèi)容為王的原則。尤其是在對社會熱點新聞和重大事件進行報道的過程中,傳統(tǒng)媒體要充分發(fā)揮自身的專業(yè)采編優(yōu)勢,制作出全方位、立體化和多角度的新聞報道,注重對新聞內(nèi)容的深度挖掘,通過完整的內(nèi)容呈現(xiàn)和有意義的觀點與價值傳輸,切實提高自身的社會影響力和傳播力。此外,傳統(tǒng)媒體要借助新媒體平臺實現(xiàn)多渠道傳播新聞,可以在各類新媒體平臺上開通官方賬號,構(gòu)建全媒體傳播矩陣,在提高自身影響力的同時正確引導(dǎo)社會輿論,促進整個媒體行業(yè)的健康發(fā)展。
在新媒體時代,社會公眾不再像以往一樣被動地接收信息,而是可以主動地進行信息選擇。因此傳統(tǒng)媒體在進行品牌建設(shè)的過程中,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的喜好加以分析和研究,從而推出大眾喜聞樂見的品牌欄目或者是新聞產(chǎn)品。比如,當前社會公眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生了一定的變化,更加傾向于碎片化閱讀,那么傳統(tǒng)媒體在進行新聞傳播的過程中,就可以更加注重對碎片化信息資源的整合,改變以往傳統(tǒng)的報道模式,從而優(yōu)化社會公眾的閱讀體驗。再如,當前社會公眾都非常喜愛短視頻這一傳播形式,所以傳統(tǒng)媒體在打造品牌欄目時就可以加工和制作新聞短視頻,這樣不僅能增強內(nèi)容傳播效果,還能夠拉近與社會公眾之間的距離,進一步優(yōu)化公眾的體驗,使傳統(tǒng)媒體的品牌形象深入人心[4]。
新媒體時代,傳統(tǒng)媒體在進行品牌建設(shè)時要著重創(chuàng)新盈利模式,充分發(fā)揮品牌效應(yīng),以品牌拉動市場的消費。傳統(tǒng)媒體如果仍然局限于單一的廣告盈利模式,那么必然會影響自身經(jīng)濟效益的提升[5]。因此,傳統(tǒng)媒體首先要改變“二次售賣”的盈利模式,緊緊依托于內(nèi)容優(yōu)勢,強化品牌效應(yīng),提高盈利水平。傳統(tǒng)媒體可以運用自身的媒介資源,組織策劃相應(yīng)的活動,通過活動宣傳和活動營銷來吸引社會各界的關(guān)注,從而達到帶動投資的目的;也可以走數(shù)字化經(jīng)營的道路,通過借助大數(shù)據(jù)、人工智能及云計算等先進技術(shù),開拓新的盈利增長點[6]。
經(jīng)過這些年的轉(zhuǎn)型實踐,國內(nèi)已有一些傳媒集團在創(chuàng)新盈利模式上作出了示范。例如,浙江日報報業(yè)集團收購邊鋒和浩方兩大游戲平臺之后,從游戲中獲得的收入已經(jīng)遠遠超過集團旗下所有報紙的總和;河南日報報業(yè)集團布局文化地產(chǎn)、金融投資、戶外廣告、教育、文化物流、酒店等產(chǎn)業(yè),形成了產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展、多極支撐的發(fā)展新格局,實現(xiàn)了報業(yè)集團總體盈利水平平穩(wěn)增長[7]。
新媒體時代,品牌建設(shè)是傳統(tǒng)媒體在加快推進媒體融合過程中,進一步整合資源、提升影響力的重要舉措。并且,傳統(tǒng)媒體在品牌建設(shè)上也擁有多方面的優(yōu)勢。面對復(fù)雜的媒體競爭環(huán)境,傳統(tǒng)媒體必須要不斷加以創(chuàng)新,重視品牌建設(shè),致力于打造優(yōu)質(zhì)新聞品牌與欄目,如此才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢,提升自身的核心競爭力。