∣盧文蕓,胡 敏∣東華大學(xué) .理學(xué)院;.機械工程學(xué)院，上海 201620

重視和關(guān)注人民群眾的“獲得感”是黨對改革實踐進行理性反思的成果，也是“以人民為中心”根本立場的具體體現(xiàn)。2015年，習(xí)近平總書記在《中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十次會議》上強調(diào)，“要科學(xué)統(tǒng)籌各項改革任務(wù)，推出一批能叫得響、立得住、群眾認可的硬招實招，……讓人民群眾有更多‘獲得感’”[1]。自此，“獲得感”成為具有“中國特色”的新詞迅速流行。黨的十九大報告中，習(xí)近平首次將“獲得感”與“幸福感”、“安全感”并列提出，進一步深化了人民對“獲得感”的認識。在新時代，提升高校資助育人“獲得感”是學(xué)生資助育人工作創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效的關(guān)鍵著力點，回答了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一根本性問題，對實現(xiàn)教育強國夢想具有重要現(xiàn)實意義。

一、新時代高校資助育人“獲得感”的生成邏輯

“獲得感”一般是指個體獲取某種利益后所產(chǎn)生的滿足感，是一種積極的心理狀態(tài)。高校資助育人“獲得感”是指受助個體對資助環(huán)節(jié)、育人理念和工作內(nèi)容等客體產(chǎn)生持續(xù)、正向的主觀感受，受助者不僅收獲自身的成長發(fā)展，更在資助育人過程中產(chǎn)生喜悅、認同和滿足的情感反饋。在新時代，高校資助育人“獲得感”有著獨特的時代價值和生成邏輯。

(一) 回應(yīng)人才培養(yǎng)的價值訴求

在新時代，為了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”，黨和國家對德智體美勞全面發(fā)展人才的需求比任何時候都更加迫切。2015年，教育部在工作要點中提出要落實和完善學(xué)生資助政策，突出精準(zhǔn)資助。2017年，教育部啟動全面資助育人，把“扶困”與“扶智”、“扶困”與“扶志”相結(jié)合，構(gòu)建起物質(zhì)幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵有效融合的發(fā)展型資助體系，為新時代高校資助育人指明了工作方向?？梢钥闯觯诰珳?zhǔn)型資助和發(fā)展型資助的要求下，高校資助育人已邁入了新歷程，從家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的經(jīng)濟保障，延伸到對其個人的發(fā)展支持和價值引領(lǐng)中，不斷增強靶向服務(wù)，著力提升關(guān)愛、服務(wù)、教育和引導(dǎo)的工作成效。資助育人的邏輯變遷、范式轉(zhuǎn)化、內(nèi)涵拓展凸現(xiàn)了提升“獲得感”來激發(fā)受助學(xué)生內(nèi)生動力，引導(dǎo)他們成長為全面發(fā)展的人才已成為高校答好“時代之卷”的有力抓手。

(二) 落實立德樹人的使命追求

高校學(xué)生資助工作是一項保民生、育人情、暖民心的重要工程，事關(guān)國家教育公平、脫貧攻堅、教育現(xiàn)代化大業(yè)。從馬克思主義哲學(xué)視角來看，作為現(xiàn)實的人的需求是“獲得感”的根本來源，“人的需要的滿足過程是人認識、確證和實現(xiàn)自己的社會本質(zhì)的過程；人的需要充分地表現(xiàn)了人的社會性、歷史性和過程性，充分地表現(xiàn)了人的本質(zhì)”[2]。家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生隨著自身成長、受教育水平的逐漸提高，內(nèi)心需求也相應(yīng)提高。在其成長發(fā)展的“拔節(jié)孕穗”時期，高校通過資助育人工作進行關(guān)心和支持，不僅緩解了學(xué)生物質(zhì)生活上的壓力，也有助于他們解除焦慮，在追求個人價值實現(xiàn)的道路上獲得滿足感和歸屬感。因此，從家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的角度來看，高校資助育人“獲得感”來自于資助對象本身，與資助育人工作過程一致，但又超出了資助工作本身附加價值，持續(xù)的、正向的“獲得感”能夠幫助學(xué)生更好地成長發(fā)展，體現(xiàn)了高校落實立德樹人使命的追求。

(三) 彰顯提質(zhì)增效的時代需求

當(dāng)前，我國正處于歷史以來最好的發(fā)展時期，同時也面臨著百年未有之大變局，給高等教育帶來的新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)比以往任何階段都更為復(fù)雜和多樣。2017年12月，教育部印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》提出要大力提升高校思想政治工作質(zhì)量，著力構(gòu)建一體化育人體系。高校資助育人唯有不斷深化內(nèi)涵建設(shè)，推動自身工作轉(zhuǎn)型升級，才能不斷增強育人成效，適應(yīng)新的時代發(fā)展需求。教育部原部長陳寶生指出：“獲得感是判斷我們改革成功與否的根本標(biāo)準(zhǔn)，衡量我們工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是檢驗我們工作作風(fēng)的根本標(biāo)準(zhǔn)。”[3]在決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵時刻，在“兩個百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，高校資助育人把“獲得感”提升作為推進工作向新向前的關(guān)鍵抓手，突出了資助育人在歷史新方位上，契合時代發(fā)展，服務(wù)于國家需求的戰(zhàn)略定位。

二、新時代高校資助育人“獲得感”的理論意涵

高校資助育人“獲得感”是一個內(nèi)涵豐富且具有中國特色的教育概念。“獲得感”直接決定高校資助育人德育效果，是新時代資助育人工作改革發(fā)展的評價標(biāo)準(zhǔn)，其理論意涵可以從安全感、主體感、存在感和價值感四個層面來闡述。

(一) 充分經(jīng)濟保障的安全感

作為一個心理學(xué)概念，安全感具有豐富的含義。馬斯洛將安全感定義為“一種從恐懼和焦慮中脫離出來的信心、安全和自由的感覺，特別是滿足一個人現(xiàn)在和將來各種需要的感覺”。[4]從馬斯洛的理論來看，人的心理需要分為五種：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。在最基本的生理需要被滿足后，人對安全感的需要就凸顯出來了。研究發(fā)現(xiàn)，在高校資助育人工作中，由于家庭經(jīng)濟情況較為困難，貧困學(xué)生往往面臨著學(xué)業(yè)和生活的雙重壓力，他們在心理上或多或少處于自卑狀態(tài)，“人際關(guān)系、抑郁、焦慮等方面的問題高于其他大學(xué)生”[5]。從經(jīng)濟層面而言，高校資助育人“獲得感”就體現(xiàn)為對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生讀書求學(xué)提供安全保障。一直以來，黨和國家高度重視家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生“上大學(xué)”問題，莊嚴承諾“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”，高校也堅決貫徹黨和國家對資助育人工作的總體要求，探索建立了“獎、勤、補、助、貸、免”六位一體的經(jīng)濟保障體系。應(yīng)該說，當(dāng)前高校資助育人政策體系很大程度上解決了家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的經(jīng)濟困擾，讓他們讀書求學(xué)無后顧之憂，安全感也得到極大提升。

(二) 素質(zhì)全面提升的主體感

主體感屬于意識范疇，它來源于現(xiàn)實生活中的人，是主體參與到現(xiàn)實實踐的主觀感受。主體感的覺醒、萌動和確立是“獲得感”提升的關(guān)鍵。高校資助育人具有顯著的主體指向?qū)傩?，從主體間性角度而言，資助育人的主體由(資助)教師和(受助)家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生共同組成，學(xué)生不是被動的管理、服務(wù)和教育的對象，作為資助育人過程中具有自我意識的主體，他們同樣作為平等主體參與資助全過程，在參與中實現(xiàn)主體價值。因此，高校資助育人的主體感就是家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的主體意識，他們能夠意識到自己作為主體，是資助育人活動的能動實踐者。習(xí)近平總書記在2018年全國教育大會上提出了要“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”的教育目標(biāo)，對新時代的高校資助育人提出了新要求，不僅要在工作中激發(fā)學(xué)生的主體性，還要貼近他們的成長需求，幫助他們提高思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。

(三) 高度自我認同的存在感

“存在感就是指人對自身存在的體驗。人在意識到自身的存在時，能夠超越各種分離，將自己整合起來。只有人的自我存在意識才能使人的各種經(jīng)驗得以連貫和統(tǒng)整，將身與心、人與自然、人與社會等連為一體?！盵6]存在感來源于兩方面：一是外部環(huán)境的認可, 二是個體內(nèi)心對自身的定位。對高校資助育人工作而言，存在感是指家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生能夠與學(xué)校共建和共享資助育人價值的傳遞場域，在這個場域中學(xué)生達成了對自我學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)、價值實現(xiàn)等方面的認可。從外在來看，體現(xiàn)為家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生獲得外界(如獲得老師、朋輩)的尊重和肯定。從內(nèi)在來看，表現(xiàn)在他們擺脫自身的貧困卑微心理，在精神上、生活上走向自立自強。家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生通過資助育人工作獲得“滿滿的”存在感，他們的“獲得感”也會相應(yīng)提升。近年來，以北京大學(xué)為代表的高校持續(xù)探索以家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生為主體組建“慈善公益服務(wù)隊”，讓學(xué)生在服務(wù)隊組織中融入集體，在公益勞動中收獲尊重，極大增強了學(xué)生的存在感，并已成為一種成熟的經(jīng)驗?zāi)Ｊ皆诒姸喔咝ＹY助育人工作中推廣。

(四) 青春夢想實現(xiàn)的價值感

高校資助育人工作有著雙重使命，一方面要確保在經(jīng)濟上“精準(zhǔn)幫扶”家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生；另一方面要對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生進行價值引導(dǎo)，讓他們的道德觀念、價值認知得到提升。高校資助育人的價值感就是家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生對自我價值實現(xiàn)的肯定狀態(tài)。在新時代，習(xí)近平總書記寄語大學(xué)生：“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，廣大青年生逢其時，也重任在肩?！盵7]對高校資助育人工作而言，價值感的內(nèi)容也要因事而化、因時而進、因勢而新，要從當(dāng)前引導(dǎo)學(xué)生知恩感恩和自強自立，上升到對黨和國家主流價值觀的認同踐行上，引導(dǎo)他們增強愛國意識，樹立遠大理想，自覺把個人的青春夢融入偉大“中國夢”，在追求國家富強、民族復(fù)興的征程中實現(xiàn)人生價值，從而“扣好人生第一粒扣子”。

三、提升新時代高校資助育人“獲得感”的現(xiàn)實困境

新時代提升資助育人“獲得感”依然存在著經(jīng)濟解困尚未精準(zhǔn)有效、無償資助滋生依賴心態(tài)、評價指標(biāo)缺乏價值導(dǎo)向、供求偏差抑制育人效能的現(xiàn)實困境，這些問題制約著資助育人效能的發(fā)揮。

(一) 經(jīng)濟解困尚未精準(zhǔn)有效

在高校資助育人工作中，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生面臨的首要問題是經(jīng)濟困難。幫助家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生解決經(jīng)濟問題，才能讓他們在全面發(fā)展、成長成才的道路上沒有后顧之憂。習(xí)近平總書記曾就“精準(zhǔn)扶貧”作出指示：“要做到對癥下藥、精準(zhǔn)滴灌、靶向治療，不搞大水漫灌、走馬觀花、大而化之，實現(xiàn)貧困人口精準(zhǔn)脫貧。”[8]此后，教育部也明確提出“精準(zhǔn)資助”的要求，強調(diào)高校要為經(jīng)濟條件確實艱苦的貧困學(xué)生提供精準(zhǔn)有效資助。隨著國家對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的經(jīng)濟扶持力度不斷加大，全面落實“精準(zhǔn)資助”已經(jīng)成為時代要求。然而，筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少高校在學(xué)生資助工作實際操作中，依然存在著不夠精準(zhǔn)問題，主要表現(xiàn)為政策上過于強調(diào)整體性，方法上簡單采用“一刀切”，缺乏針對本校家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生實際的認定標(biāo)準(zhǔn)。一些高校把學(xué)生困難情況簡單分為三個等級，再根據(jù)每個等級給學(xué)院分配相應(yīng)名額，這種做法不僅區(qū)分度不夠清晰，也無法考慮地區(qū)性差異等因素，容易出現(xiàn)認定的經(jīng)濟困難學(xué)生是相同困難等級但經(jīng)濟困難程度截然不同的情況，導(dǎo)致學(xué)生對認定標(biāo)準(zhǔn)提出異議。部分高校資助工作的形式過于單一和死板，沒有根據(jù)學(xué)生需求和成長規(guī)律的實際變化進行動態(tài)調(diào)整，導(dǎo)致學(xué)生對資助育人工作的“獲得感”不足。

(二) 無償資助滋生依賴心態(tài)

近年來，全國高校普遍建立起“獎、勤、補、助、貸、免”一體化的學(xué)生資助體系，“勵志獎學(xué)金”和助學(xué)金、補助金成為家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生獲得無償資助的主要來源。設(shè)立獎學(xué)金和助學(xué)金一方面能夠保障家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的基本生活，另一方面也鼓勵他們憑借優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績來獲得部分經(jīng)濟獎勵。應(yīng)該說，國家資助政策的無償幫扶客觀上保障了家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生度過經(jīng)濟難關(guān)，順利成長成才。但是，如果過于依賴政策性的資助而忽略加強價值維度的教育引導(dǎo)，就容易導(dǎo)致少部分家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生滋生“等、靠、要”的懶惰思想和不良心態(tài)，給高校資助工作帶來新的挑戰(zhàn)。通過對部分家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生開展訪談發(fā)現(xiàn)，有學(xué)生認為獲得無償資助是個人權(quán)利，國家資助自己讀書求學(xué)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模鋵⒓訉W(xué)?！按壬乒娣?wù)隊”的活動抱有一定抵觸情緒；還有學(xué)生認為獲得資助是對其學(xué)習(xí)取得優(yōu)異成績的獎勵，加之個別高校在評選“勵志獎學(xué)金”過程中過于強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，對其政治素質(zhì)、公益行為等方面的綜合考量不夠，更加助長了學(xué)生類似的錯誤觀念。因此，這類受到國家資助的學(xué)生看似具備了一定“獲得感”，實際只是個人依賴感在經(jīng)濟幫扶中的間接體現(xiàn)。

(三) 評價指標(biāo)缺乏價值導(dǎo)向

當(dāng)前，大部分高校都建立了資助育人工作的評價體系，在家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的困難認定、經(jīng)濟資助、考核激勵方面有著較為詳細的實施方案，一定程度上確保了高校資助工作的公平性和科學(xué)性。但是總體上，這些評價指標(biāo)都是偏向于資助工作的事務(wù)性操作。高校資助工作價值導(dǎo)向在于通過資助的有效載體實現(xiàn)其育人功能，如果從這個評判視角來看，當(dāng)前不少高校的資助工作尚缺乏價值性的評價指標(biāo)，一定程度上影響了其在學(xué)校人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)的作用發(fā)揮。在資助育人的實踐環(huán)節(jié)，不少高校形成了偏重于量化指標(biāo)建設(shè)，輕視價值指標(biāo)考評的傾向，學(xué)校資助主管部門對二級學(xué)院資助中心開展的家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的價值引導(dǎo)工作要么不評估，要么進行籠統(tǒng)性評價，長此以往，必將形成資助工作重具體事務(wù)而輕價值育人的弊病，嚴重降低高校資助育人的“獲得感”。

(四) 供求偏差抑制育人效能

黨的十八大以來，黨和國家對高等教育日益重視，不斷加大投入，高校學(xué)生資助工作也取得了長足發(fā)展。這期間，高校對資助育人進一步加強了頂層設(shè)計和體系構(gòu)架，為學(xué)生資助工作有效開展提供了政策和制度保障。不少高校也不斷拓展資助內(nèi)容，以期幫助家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生補“能力短板”來提升競爭力。如成立陽光學(xué)業(yè)支持中心，開設(shè)英語培訓(xùn)班、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)班、公務(wù)員考試輔導(dǎo)班等。但筆者在走訪調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，不少家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生對學(xué)校資助主管部門的“關(guān)懷舉措”并不熱衷，認為學(xué)校的幫扶政策沒有契合他們的真正需求，反而是資助主管部門的“一廂情愿”。這種現(xiàn)象并非個例，充分說明當(dāng)前高校資助工作“供給側(cè)”空前豐富的同時存在“所助非所需，所需無所助”的供求錯位，也反映出部分高校在學(xué)生資助工作中過于依賴主觀判斷和既有經(jīng)驗，對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的需求調(diào)研不足，從而極大地影響了資助育人的“獲得感”。

四、新時代高校資助育人“獲得感”的提升策略

堅持在改革創(chuàng)新中提升高校資助育人的“獲得感”，需要我們進一步優(yōu)化高校學(xué)生資助工作體系，通過普及有償資助、深化精準(zhǔn)資助、創(chuàng)新發(fā)展資助、推行需求資助來構(gòu)建一體化的資助育人新格局。

(一) 堅持參與導(dǎo)向：普及“有償資助”，強化勞動意識

針對部分家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生對于無償資助過于依賴的現(xiàn)狀，學(xué)?？梢栽诩彝ソ?jīng)濟困難大學(xué)生中培養(yǎng)勞動意識，推行“有償資助”。所謂“勞動意識”就是讓助學(xué)金、困難補助從無償變?yōu)椤坝袃敗?，學(xué)生獲得多少助學(xué)金和補助，就應(yīng)該完成相應(yīng)時長的公益服務(wù)或者其他勞動付出。讓受助的家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生摒棄助學(xué)金是“權(quán)利”和“福利”的觀念，引導(dǎo)他們通過辛勤勞動、誠實勞動和創(chuàng)造性勞動收獲幸福感和成就感，享受以自身勞動換取“經(jīng)濟回報”的快樂。對于那些學(xué)有余力、身體健康但一心只想伸手拿錢，逃避公益勞動的學(xué)生，學(xué)校有權(quán)利在批評教育無效的前提下終止助學(xué)金發(fā)放。這樣，一方面可以保護家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的自尊心，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神、責(zé)任意識和勞動情懷。此外，助學(xué)金還可以與勤工助學(xué)崗位打通，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生完成其所需完成的必要公益勞動時間后，可以選擇在勤工助學(xué)崗位上繼續(xù)工作，從而進一步減輕其經(jīng)濟壓力，不斷提升對學(xué)校資助育人工作的“獲得感”。

(二) 堅持主體導(dǎo)向：深化“精準(zhǔn)資助”，探索精準(zhǔn)匹配

教育部《高校思想政治工作質(zhì)量提升實施綱要》對精準(zhǔn)資助提出明確要求，要構(gòu)建資助對象、資助標(biāo)準(zhǔn)、資金分配、資金發(fā)放協(xié)調(diào)聯(lián)動的精準(zhǔn)資助工作體系。高校應(yīng)該改變當(dāng)前經(jīng)濟幫扶中“一刀切”的資助方式，深化精準(zhǔn)化的資助模式來提升資助育人工作的“獲得感”。首先，要全面分析家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的家庭經(jīng)濟情況、生源地經(jīng)濟情況、家庭組成情況，并對他們的貧困狀態(tài)進行提前評估，為學(xué)生提供精準(zhǔn)化的資助方案。如針對部分家庭經(jīng)濟情況特別困難的學(xué)生，學(xué)校資助主管部門可與工會、校友會、社會團體等共同合作，采用一對一幫扶的形式幫助家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生脫困。其次，要改進資助方式。如針對“95后”“00后”大學(xué)生對“困難生”身份標(biāo)簽十分敏感的現(xiàn)象，一方面，可以改變傳統(tǒng)直接評選和公示助學(xué)金的方式，變顯性的經(jīng)濟資助為隱性的生活幫扶；另一方面，可為不愿意接受資助的家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生提供“自我解困”的條件，如建立臨時小額免息貸款解學(xué)生燃眉之急，或者設(shè)立專門的勤工助學(xué)崗位讓他們自己賺取生活費用。再次，學(xué)校資助主管部門還應(yīng)定期開展“滿意度”測評，通過“自我成長滿意度”和對學(xué)?！皫头稣邼M意度”的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)資助育人工作中的短板，從而做出有針對性的調(diào)整。

(三) 堅持目標(biāo)導(dǎo)向：創(chuàng)新“發(fā)展資助”，健全制度保障

高校資助育人要促進學(xué)生全面發(fā)展，使其成為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，在民族偉大復(fù)興的偉大實踐中建功立業(yè)，需要在頂層設(shè)計上為“獲得感”提升做好制度保障。首先，完善價值引導(dǎo)的考評體系。打破當(dāng)前主要進行經(jīng)濟幫扶成效考量的弊端，探索建立一體化的考評機制。一方面，把家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生參與義務(wù)獻血、響應(yīng)國家號召參軍入伍、參與“三支一扶”計劃和西部計劃、進入國家戰(zhàn)略需求的行業(yè)就業(yè)等納入考量范疇。另一方面，對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生誠實守信、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)、自強自立、奉獻社會等行為形成綜合素質(zhì)檔案，作為評優(yōu)評獎的重要參考。其次，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的合力育人體系。要系統(tǒng)整合政府、社會、高校等資助多元主體的育人力量，形成全員化、全過程、全方位的資助育人體系，科學(xué)設(shè)計目標(biāo)和實施方案，保障活動經(jīng)費、場地設(shè)施等方面的投入。再次，拓寬制度參與渠道。高校要合理釋放資助考評體系的政策制定空間，暢通網(wǎng)絡(luò)反饋渠道和線下座談參與渠道，全方位征集家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生的建議，在規(guī)范確立過程中充分體現(xiàn)學(xué)生主體立場，不斷提升資助育人的“獲得感”。

(四) 堅持問題導(dǎo)向：推行“需求資助”，深化育人內(nèi)涵

與精準(zhǔn)資助不同，需求資助要求轉(zhuǎn)換視野，從家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生角度看待問題，而不是簡單地把資助資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)，要讓學(xué)生資助工作充分契合學(xué)生成長和發(fā)展的需求。首先，建立資助數(shù)據(jù)庫。要定期舉辦全校家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生代表的大訪談，利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體開展需求調(diào)研，建立資助學(xué)生個人受助數(shù)據(jù)庫，從而全面掌握學(xué)生的需求。其次，提供個性化資助服務(wù)。高校資助管理部門要根據(jù)學(xué)生需求變化及時豐富資助內(nèi)容?？梢越梃b高校書院管理模式，在進行統(tǒng)一性資助的基礎(chǔ)上，開放更多可選擇性資助資源，如提供豐富的能力培訓(xùn)課程、心理拓展活動、學(xué)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、社會實踐鍛煉、企業(yè)崗位掛職等，鼓勵學(xué)生根據(jù)個人需求來進行選擇。再次，激發(fā)學(xué)生主動性。學(xué)校資助管理部門可以與教務(wù)部門合作，對參與公益勞動、課程學(xué)習(xí)的學(xué)生給予一定的學(xué)分認定；與國際交流學(xué)院合作，為成績優(yōu)異、信念堅定的家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生提供到國際組織崗位鍛煉、名校交流游學(xué)的機會，從而提升學(xué)生參與資助活動的積極性和主動性。