劉慧慧

外顯行為指人類觀察到的反應(yīng)系統(tǒng)，由一系列的活動(dòng)、動(dòng)作和行動(dòng)構(gòu)成。［1］人的外顯行為都是由心理動(dòng)機(jī)支配、推動(dòng)的，并指向一定的目標(biāo)，以滿足人的特定需要。外部環(huán)境的刺激或內(nèi)部生理活動(dòng)的變化，形成人的心理活動(dòng)反應(yīng)和變化，進(jìn)而通過外顯行為表現(xiàn)出來(lái)。［2］內(nèi)隱心理是個(gè)體對(duì)事物所持有的積極或消極的認(rèn)知、情感或反應(yīng)，由不自覺的以往經(jīng)驗(yàn)或不能歸因于某一確定經(jīng)驗(yàn)所引起。［3］外顯行為是個(gè)體內(nèi)在心理活動(dòng)的外顯活動(dòng)。從外顯行為可以推測(cè)出他人的心理狀態(tài)及行為與其心理狀態(tài)的關(guān)系，并能據(jù)此對(duì)行為做出因果性的解釋或預(yù)測(cè)。由此可見，心理健康教師不能只關(guān)注學(xué)生的外顯行為，而更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生外顯行為背后的內(nèi)隱心理。從學(xué)生的外顯行為覺察他們的內(nèi)隱心理是心理健康教師走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心、解決學(xué)生成長(zhǎng)過程中的各種問題的前提條件和重要法寶，對(duì)提升心理健康教育質(zhì)量具有重要的意義。

一、在咨詢中“洞察”學(xué)生的內(nèi)隱心理

心理咨詢中的“洞察”指心理健康教師能夠?qū)W(xué)生的認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)及其相互關(guān)系進(jìn)行歸納總結(jié)與透徹分析。心理健康教師敏銳地洞察學(xué)生內(nèi)心可以讓學(xué)生感覺“被看見”，準(zhǔn)確地洞察學(xué)生的想法可以使學(xué)生更加信任心理健康教師，有助于實(shí)現(xiàn)心理咨詢目標(biāo)。

筆者在進(jìn)行心理咨詢時(shí)曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例，有一個(gè)高三女生向筆者傾訴（已征求當(dāng)事學(xué)生的同意）。

學(xué)生：老師，我長(zhǎng)大后不想結(jié)婚。結(jié)婚意味著我要多照顧一個(gè)人。很小的時(shí)候，我就開始洗衣、做飯。后來(lái)，弟弟出生了，我和父母一起照顧他。我一直都在照顧別人，我覺得婚姻就是累贅，結(jié)婚意味著我又要多照顧一個(gè)人。

教師：老師能感覺到你在家里承擔(dān)了很多責(zé)任，并且很多責(zé)任不應(yīng)該由你承擔(dān)。

學(xué)生：老師，我都習(xí)慣了。我還有一個(gè)苦惱，就是我弟弟早戀了，我特別擔(dān)心他。

教師：你有沒有想過你為什么要擔(dān)心弟弟早戀？你為什么總是要照顧弟弟？

學(xué)生沉默了10秒鐘。

學(xué)生：我從沒想過這個(gè)問題，這可能是我的習(xí)慣吧。

教師：你從小到大都按照父母的要求照顧弟弟、承擔(dān)家務(wù)，你內(nèi)心仿佛有這樣一種聲音——爸爸媽媽，我已經(jīng)按照你們的要求照顧弟弟了，你們能不能多“看見”我一點(diǎn)，多愛我一點(diǎn)。我是多么渴望得到你們的愛，被你們“看見”啊！

聽了教師的話，學(xué)生的眼淚奪眶而出。

透過表面現(xiàn)象洞察學(xué)生的內(nèi)隱心理是心理健康教師的基本功之一。直指學(xué)生心靈深處的洞察，可以喚醒學(xué)生內(nèi)心的“真實(shí)”。為了更好地洞察學(xué)生的心理，可以采用以下方法。

1.“專注同在”與“懸浮傾聽”。

“專注同在”指心理健康教師在開展心理咨詢或與學(xué)生交流時(shí)，用心傾聽學(xué)生說的每句話，切身體會(huì)學(xué)生的苦惱。［4］在上述案例中，心理健康教師只有做到與學(xué)生“專注同在”，才能捕捉到學(xué)生的內(nèi)隱心理。“專注同在”是洞察學(xué)生內(nèi)隱心理的前提和基礎(chǔ)?！皩Ｗ⑼凇辈粌H可以幫助心理健康教師與學(xué)生建立良好的關(guān)系，還可以助力心理健康教師全面地傾聽學(xué)生語(yǔ)言、肢體動(dòng)作傳遞的信息，從而洞察學(xué)生的內(nèi)隱心理。

“懸浮傾聽”指心理健康教師需要對(duì)聽到的所有內(nèi)容保持相同的關(guān)注度。［5］“懸浮傾聽”能提高心理健康教師的警覺性，幫助心理健康教師注意到學(xué)生的所有信息，從而做出相對(duì)準(zhǔn)確的洞察和判斷，給予學(xué)生準(zhǔn)確回應(yīng)?！皯腋A聽”是準(zhǔn)確洞察學(xué)生內(nèi)隱心理的關(guān)鍵。在上述案例中，筆者在“懸浮傾聽”之后才向來(lái)訪學(xué)生提問：“你為什么要擔(dān)心弟弟早戀？你為什么總是要照顧弟弟？”進(jìn)而引發(fā)學(xué)生思考。

2.“感同身受”與“用心若鏡”。

“感同身受”即共情，指心理健康教師如同親身經(jīng)歷一樣能夠共情學(xué)生的感受，并用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或動(dòng)作表達(dá)學(xué)生的感受，讓學(xué)生感到被理解。［6］需要注意的是，心理健康教師應(yīng)明確自身角色定位，時(shí)刻牢記不能完全融入學(xué)生的角色中。心理健康教師“感同身受”的是學(xué)生的情緒、認(rèn)知、想法等?！案型硎堋笔嵌床鞂W(xué)生內(nèi)隱心理的前提和基礎(chǔ)。在上述案例中，心理健康教師正是因?yàn)閷?duì)學(xué)生的遭遇感同身受，所以才能“看見”學(xué)生的內(nèi)隱心理：“你們能不能多‘看見’我一點(diǎn)，多愛我一點(diǎn)。我是多么渴望得到你們的愛，被你們‘看見’?。　?/p>

“用心若鏡”即內(nèi)心要像明鏡一樣，客觀地反映事物。［7］在心理咨詢中，心理健康教師要保持“用心若鏡”的狀態(tài)，“照出”學(xué)生的內(nèi)隱心理，不能夾雜自己的主觀投射。心理健康教師若把自己的情緒、價(jià)值觀投射到學(xué)生身上，這就是違背了“用心若鏡”的原則。在上述案例中，“你從小到大都按照父母的要求照顧弟弟、承擔(dān)家務(wù)”這句話“照出”了客觀事實(shí)。如果心理健康教師認(rèn)為幫助父母照顧弟弟是學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)，那么就無(wú)法“看到”學(xué)生的內(nèi)隱心理。由此可見，“用心若鏡”是洞察學(xué)生內(nèi)隱心理的關(guān)鍵。

二、在課堂上“看見”學(xué)生的內(nèi)隱心理

心理健康教師不能僅用眼睛“看見”，更要用心“看見”［8］，只有心理健康教師真正“看見”學(xué)生內(nèi)心深處的所思所想時(shí)，學(xué)生才會(huì)感到被理解，進(jìn)而向心理健康教師敞開心扉?！翱匆姟笔切睦斫】到處熍c學(xué)生建立深層聯(lián)結(jié)的前提，“看見”是培養(yǎng)學(xué)生積極情緒的重要因素。在一次心理輔導(dǎo)課上，筆者帶領(lǐng)全班學(xué)生開展活動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生都能閉上眼睛認(rèn)真參與活動(dòng)，只有一個(gè)學(xué)生一直瞪著眼睛看著筆者。該學(xué)生在活動(dòng)中的做法與平日表現(xiàn)大相徑庭。筆者快速判斷該學(xué)生可能因?yàn)椴辉该鎸?duì)父母而拒絕參與活動(dòng)。拒絕參與活動(dòng)這個(gè)外顯行為透露出他可能和父母的關(guān)系并不融洽，并不是真正想要與教師對(duì)抗。因此，筆者并沒有批評(píng)他。后來(lái)經(jīng)筆者私下了解，他和父母的關(guān)系確實(shí)存在問題。從學(xué)生的外顯行為可以覺察他們的內(nèi)隱心理，進(jìn)而在理解的基礎(chǔ)上拉近師生關(guān)系，讓學(xué)生愿意向心理健康教師敞開心扉。正因?yàn)椤翱匆姟睂W(xué)生，心理健康教師才能“走進(jìn)”學(xué)生，“讀懂”學(xué)生的內(nèi)隱心理。

三、在聊天中“意識(shí)”到學(xué)生的內(nèi)隱心理

弗洛伊德認(rèn)為，人的言行舉止只有少部分由意識(shí)控制，其他大部分都是由潛意識(shí)主宰。潛意識(shí)主動(dòng)運(yùn)作，人卻無(wú)法覺察。無(wú)意識(shí)行為往往是潛意識(shí)的外在表現(xiàn)，而許多人卻不懂它、忽略它。［9］內(nèi)隱心理就是潛意識(shí)的一部分，如果學(xué)生能把內(nèi)隱心理意識(shí)化，開始自我覺醒，就可能改變外顯行為。

曾經(jīng)有個(gè)高一男生在咨詢中向筆者袒露心聲。以下是筆者與該男生之間的對(duì)話（已征求當(dāng)事學(xué)生的同意）。

學(xué)生：在我來(lái)這所學(xué)校之前，我媽媽花了七千多塊錢給我報(bào)了一個(gè)管教班，但沒有任何作用。從小到大，不論我做什么我媽都要管，我想做什么她都不支持，這讓我很郁悶。

教師：媽媽的管教方式讓你覺得沒有自由嗎？

學(xué)生：是的，所以我就和她對(duì)著干，她越不讓我做什么，我就偏要做。

教師：所以你放任自己不學(xué)習(xí)，也是在反抗媽媽嗎？

學(xué)生：是的，老師。我拒絕學(xué)習(xí)就是為了反抗她。

教師：你現(xiàn)在長(zhǎng)大了，所以不希望媽媽還用管教小朋友的方式對(duì)待你，是嗎？

學(xué)生：是的，我希望媽媽能意識(shí)到我已經(jīng)長(zhǎng)大了，能改變對(duì)待我的方式。

心理健康教師幫助學(xué)生“看見”自己外顯行為背后隱藏的內(nèi)隱心理，這是“意識(shí)”到學(xué)生內(nèi)隱心理的重要步驟。心理健康教師可以通過如下方式“意識(shí)”到學(xué)生內(nèi)隱心理。

1.傾聽學(xué)生話語(yǔ)，喚醒學(xué)生“潛意識(shí)”。

心理健康教師在傾聽學(xué)生時(shí)，要從學(xué)生的語(yǔ)言、動(dòng)作中捕捉學(xué)生的“潛意識(shí)”，感受到學(xué)生的內(nèi)隱心理，并給予反饋。同時(shí)，心理健康教師需要適時(shí)向?qū)W生反饋信息，確認(rèn)自身判斷的準(zhǔn)確性。在反饋信息時(shí)，可以采用以下2種句式：一種是疑問句式，如“聽你這樣說，我隱約有一種感覺……，是嗎？”“聽你這樣表達(dá)，我仿佛感受到……，是嗎？”另一種是肯定句式，直接向?qū)W生表達(dá)心理健康教師理解的內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生愿意直面真實(shí)的自己時(shí)，心理健康教師可以使用疑問句式，因?yàn)榇藭r(shí)使用疑問句式有助于學(xué)生面對(duì)內(nèi)心真實(shí)的自己。當(dāng)學(xué)生猶豫是否要面對(duì)真實(shí)的自己時(shí)，則可以選擇肯定句式，因?yàn)槭褂每隙ň涫綍?huì)賦予學(xué)生力量，讓學(xué)生可以面對(duì)內(nèi)心真實(shí)的自己。

2.引導(dǎo)學(xué)生覺察內(nèi)隱心理，反思自身外在行為。

心理健康教師需要引導(dǎo)學(xué)生從自己的外顯行為中意識(shí)到內(nèi)隱心理，學(xué)會(huì)反思自己的外顯行為，覺察自己的真實(shí)需求，將外顯行為和內(nèi)隱心理建立聯(lián)結(jié)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)。首先，心理健康教師需要樹立榜樣，可以通過示范內(nèi)隱心理案例，讓學(xué)生覺察、體悟并探索自己外顯行為背后的內(nèi)隱心理。其次，心理健康教師不能直接反饋意見，要啟發(fā)學(xué)生自我覺察，讓學(xué)生覺察積壓在自己心中、不能被合理表達(dá)的情緒。最后，心理健康教師要學(xué)會(huì)等待學(xué)生“覺醒”，并不是所有被啟發(fā)的學(xué)生都能第一時(shí)間學(xué)會(huì)自我覺察，心理健康教師要帶領(lǐng)學(xué)生多練習(xí)和體驗(yàn)，鍛煉他們的覺察力，學(xué)習(xí)如何通過外顯行為覺察內(nèi)隱心理。