《法人》全媒體記者 李韻石
位于湖北宜昌的足力健門(mén)店 CFP
曾經(jīng)家喻戶曉的老人鞋品牌“足力健”,近期因運(yùn)營(yíng)、投資決策、產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題危機(jī)四伏。中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)公告顯示,睢縣足力健鞋業(yè)有限公司(下稱(chēng)“足力健”)、北京孝夕陽(yáng)科技發(fā)展有限公司及兩公司法定代表人張京康新增被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標(biāo)的近5億元,執(zhí)行法院為商丘市中級(jí)人民法院。據(jù)了解,此前足力健創(chuàng)始人張京康多次被限制消費(fèi)。與此同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量的下降引發(fā)消費(fèi)者的不滿。
2019年,張京康拎著足力健老人鞋走上中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目的舞臺(tái)。張京康在幫嘉賓換鞋的時(shí)候,單膝跪地,邊給嘉賓換鞋,邊用手摸著其足弓。主持人看到這一幕,調(diào)侃地說(shuō)了一句:“給你跪下了。”就是這一“跪”,讓人們意識(shí)到足力健真的在為老年人做產(chǎn)品。
“因冠以孝心之名,且產(chǎn)品設(shè)計(jì)確實(shí)適合老年人的足型,當(dāng)時(shí)足力健迅速走紅,2020年在全國(guó)老人鞋銷(xiāo)量中排名第一,同時(shí)足力健公司被評(píng)為河南民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)?!崩顒偅ɑ?原是足力健北京某加盟店負(fù)責(zé)人,10月31日,他接受《法人》記者采訪時(shí)說(shuō):“2018年,我開(kāi)了一家足力健門(mén)店,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境加上足力健的品牌影響力,門(mén)店銷(xiāo)售額很可觀。我認(rèn)為這是張京康的運(yùn)營(yíng)理念打下了基礎(chǔ)。”
據(jù)了解,在做老人鞋之前,張京康從事過(guò)許多行業(yè),還曾因保健品項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)失敗而背上3000萬(wàn)元債務(wù)。
然而,在保健品行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)讓張京康了解了老年消費(fèi)群體,并且認(rèn)準(zhǔn)了老人鞋。2014年,張京康和青島雙星合作,推出一款“六超”老人鞋,具有“超輕便、防護(hù)、防滑、護(hù)踝、透氣、緩震”六個(gè)特點(diǎn),精準(zhǔn)戳中老年人需求,當(dāng)年便賣(mài)了50萬(wàn)雙。看到商機(jī)的張京康,創(chuàng)立了“足力健”品牌,并把市場(chǎng)鋪向全國(guó)。
2019年,足力健正式登陸北京王府井步行街,從縣城走入一線城市,這一年,足力健全年銷(xiāo)售額達(dá)到40億元。AgeClub解讀老人鞋系列數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2019年進(jìn)入老人鞋市場(chǎng)的品牌超過(guò)900家,而足力健銷(xiāo)售額占市場(chǎng)的12.24%。
銷(xiāo)售市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,以及中國(guó)人口老齡化的日益凸顯,讓張京康萌生了發(fā)展康養(yǎng)房地產(chǎn)的想法。2018年,張京康大手筆投資地產(chǎn)項(xiàng)目,“足力健老人鞋幸福小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園”在河南睢縣上馬,項(xiàng)目占地約3000畝,預(yù)計(jì)總投資60億元。
“足力健加入房地產(chǎn)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)不是太好,當(dāng)時(shí)全國(guó)炒房熱已降溫,一些康養(yǎng)地產(chǎn)又出現(xiàn)問(wèn)題,在這個(gè)背景下,以足力健自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)長(zhǎng)久維持巨額資金的投入顯然不可能。”職業(yè)經(jīng)理人韓凱(化名)在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
韓凱向記者介紹,進(jìn)軍康養(yǎng)地產(chǎn)的同時(shí),足力健又實(shí)施了“萬(wàn)店直營(yíng)計(jì)劃”,使得零售店鋪總數(shù)達(dá)到7420家,直營(yíng)店鋪1039個(gè),代理、加盟及聯(lián)營(yíng)店鋪3681個(gè)。甚至還在紐約、東京、香港設(shè)立了足力健銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
正是從這段時(shí)間開(kāi)始,足力健老人鞋開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,并多次被各地主管部門(mén)處罰。瘋狂擴(kuò)張的足力健在2019年由于質(zhì)量問(wèn)題緊急“剎車(chē)”。
2019年2月,江蘇市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)足力健存在產(chǎn)品不合格現(xiàn)象,勒令其對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整改;3月,足力健又被安徽市場(chǎng)管理監(jiān)督局責(zé)令整改。
同年8月,江蘇邳州市64歲老人袁先生,在一超市門(mén)口下臺(tái)階時(shí)摔骨折,當(dāng)時(shí)腳上穿的正是足力健老人鞋。袁先生一氣之下將足力健公司告上法庭。結(jié)合此前產(chǎn)品不合格事件,處在輿論中心的足力健,被推上了風(fēng)口浪尖。
然而,足力健的質(zhì)量并未改善。2020年11月,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布182種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的公告。其中,泉州星美健鞋業(yè)生產(chǎn)的“足力健老人鞋”等4批次產(chǎn)品,檢出“幫底剝離強(qiáng)度”不合格。此后,足力健銷(xiāo)售額開(kāi)始下滑,開(kāi)始有門(mén)店相繼關(guān)停、倒閉,與此同時(shí),足力健品牌在消費(fèi)者中的口碑也一落千丈。
近日,記者走訪多個(gè)社區(qū),就足力健老人鞋的問(wèn)題采訪了多位老人?!拔液屠习槎即┳懔〉男磕甓家碇脦纂p?!苯拷衲?0歲,由于上了年紀(jì),腳骨變形,其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋穿著都會(huì)不舒服,只有寬大的老人鞋合適。“近兩年,足力健的鞋質(zhì)量確實(shí)不好,而且每次刷鞋的時(shí)候會(huì)掉色,這種問(wèn)題之前根本沒(méi)有?!苯扛嬖V記者,她家附近的足力健門(mén)店今年已經(jīng)關(guān)了。
68歲的李先生告訴記者,現(xiàn)在的足力健老人鞋,在腳感方面沒(méi)有變化,但鞋的質(zhì)量卻明顯不如從前?!八男|(zhì)量不合格,都是靠花錢(qián)打廣告才贏得客戶。而且現(xiàn)在網(wǎng)上很多類(lèi)似產(chǎn)品,價(jià)格比足力健便宜?!崩钕壬嬖V記者,足力健老人鞋的價(jià)格都在250元以上,加絨的超過(guò)350元,而其他品牌的老人鞋基本不超過(guò)150元。這也是很多老年人不再選擇足力健的因素。
對(duì)此,韓凱則認(rèn)為,足力健出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的主要原因,是在河南投資地產(chǎn)導(dǎo)致資金出現(xiàn)了問(wèn)題。
11月6日,記者在中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)上查到,2022年睢縣足力健鞋業(yè)有限公司作為被執(zhí)行人的案件高達(dá)12起,執(zhí)行法院包括廣東、福建、河南和安徽等多地法院,其中最大的單次執(zhí)行標(biāo)的近5億元。
韓凱告訴記者,大額行政處罰和嚴(yán)重違法事件都會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)難以預(yù)計(jì)的影響,從目前的情況來(lái)看,張京康想帶領(lǐng)足力健東山再起,將會(huì)面臨比創(chuàng)業(yè)時(shí)更難的局面。
“從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō),足力健多次被列為被執(zhí)行人,一方面說(shuō)明足力健出現(xiàn)資金問(wèn)題,另一方面說(shuō)明它已經(jīng)失去了良性的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,失去了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力?!?韓凱說(shuō)。
北京策略律師事務(wù)所律師黃曉表示,目前的執(zhí)行信息尚不能判定足力健公司是因?yàn)槭裁窗赣啥鴮?dǎo)致的巨額債務(wù)。足力健公司因?yàn)榇罅康膹V告投放而使其產(chǎn)品形成了較高的知名度,也因?yàn)槭艿嚼夏晗M(fèi)者的認(rèn)可而發(fā)展到一定規(guī)模。但是,過(guò)去也發(fā)生過(guò)一些涉及產(chǎn)品質(zhì)量和廣告宣傳等方面的負(fù)面輿情使其聲譽(yù)受損,如今又因巨額被執(zhí)行債務(wù)而受到輿論的關(guān)注。一家企業(yè)不能只追求短期利益,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)青,誠(chéng)信與合規(guī)是兩個(gè)重要法寶。誠(chéng)信就是認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量,不做虛假宣傳。而合規(guī),就是要做好企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化管理,生產(chǎn)流程、人事管理、合同管理的規(guī)范到商業(yè)秘密、商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)等各個(gè)方面,都應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)業(yè)人員參與、審核、把控風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理,不僅是央企國(guó)企必須建立的制度,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣需要重視。
對(duì)于足力健面臨的現(xiàn)狀,11月7日,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授王宗玉告訴記者:“合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是要求企業(yè)按照市場(chǎng)規(guī)則和我國(guó)的基本價(jià)值取向經(jīng)營(yíng)。合規(guī)管理是企業(yè)健康平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在要求和防范違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的基本前提。而足力健老人鞋在種種原因的驅(qū)使下,違規(guī)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,只追求自身利益,完全忽視了社會(huì)利益和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。”