◎韓曉艷

(河南省南陽(yáng)市廣播電視臺(tái)，河南 南陽(yáng) 473000)

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的信息化水平也在日益提高?；谛畔⒓夹g(shù)的快速發(fā)展，新媒體市場(chǎng)占有率不斷提高，給傳統(tǒng)電視媒體帶來了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，媒體的信息傳播形式正在發(fā)生變化，甚至影響人們對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的看法。因此，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者肩負(fù)著很大的社會(huì)責(zé)任。新媒體時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中出鏡記者的素質(zhì)直接影響新聞傳播的效果。因此，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者必須不斷創(chuàng)新采訪形式，提高藝術(shù)素養(yǎng)，提高采訪技巧，克服傳統(tǒng)采訪方式的局限，全面提高新聞質(zhì)量[1]。

一、新媒體的特征及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中出鏡記者素質(zhì)的重要性

新媒體主要有以下特點(diǎn)：一是交互性特征。在新媒體時(shí)代，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道信息本身具有很強(qiáng)的交互性[2]。例如，用戶可以使用智能手機(jī)來評(píng)論他們看到的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道并表達(dá)他們的意見，出鏡記者可以與用戶互動(dòng)，讓用戶在正確的輿論引導(dǎo)下表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)和想法。二是多樣化特征。由于新媒體載體的多樣性，新媒體時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道傳播具有多樣化特征，最常見的傳播載體是iPad、電腦和智能手機(jī)，新媒體主要包括APP、微博、微信和QQ。隨著新媒體的日益多元化，新媒體的數(shù)量也在不斷增加，從而使新聞專業(yè)對(duì)人才的要求更加多元化。三是即時(shí)性特征。新媒體時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道傳播速度明顯提高，而且現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道傳播渠道也得到了有效拓展。但萬(wàn)物皆有兩面，新媒體的即時(shí)性也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響。尤其是目前互聯(lián)網(wǎng)由于缺乏相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，假現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道時(shí)有出現(xiàn)。

媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道必須不斷創(chuàng)新，以使報(bào)道更具時(shí)效性和吸引力，從而滿足公眾的需求，而這離不開現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者的采訪。首先，記者必須提高采訪技巧，激發(fā)聽眾的興趣，從而取得更好的采訪效果，讓被采訪者以非常自然的方式接受采訪，從而提高現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的質(zhì)量。其次，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的基調(diào)需要改變。記者需要提高應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，以及對(duì)新聞的提煉和解讀能力。最后，記者必須掌握采訪技巧，滿足大多數(shù)社會(huì)群體的需求，制作出更具吸引力的內(nèi)容?？偟膩碚f，在信息時(shí)代，提高現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者采訪藝術(shù)和技巧是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的重要保障。這現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的出鏡記者必須豐富自身的采訪技巧，在一定程度上提高信息接收者對(duì)電視新聞的期望值和關(guān)注度。

二、新媒體時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中出鏡記者素質(zhì)不高的表現(xiàn)

記者進(jìn)行采訪時(shí)，需要保證效率。同時(shí)，質(zhì)量也必須得到保證。但在實(shí)際采訪中往往會(huì)遇到一些不可預(yù)知的情況，這就非?？简?yàn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者的素質(zhì)，而其素質(zhì)不高主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)。

(一)新聞場(chǎng)景判斷能力差

新聞報(bào)道要求記者具有基本常識(shí)，既有事實(shí)判斷，也有價(jià)值判斷?；谶@一特點(diǎn)要求，新聞采訪對(duì)知識(shí)的需求越來越大，對(duì)記者的新聞場(chǎng)景判斷能力也提出了較高的要求，但是由于新聞事件非常突然，很多記者并不能及時(shí)判斷出新聞場(chǎng)景。

(二)控制情緒的能力不強(qiáng)

一些記者的共情能力較強(qiáng)，陶醉于現(xiàn)場(chǎng)氣氛，出現(xiàn)喜悅、悲傷、憤怒等情緒。但是新聞報(bào)道要客觀公正，因此無(wú)論氣氛如何，新聞事件和話題如何，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者采訪時(shí)應(yīng)始終保持不變的心態(tài)。

(三)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道具有隨機(jī)性

采訪是記者的主要任務(wù)。在采訪中，記者應(yīng)該扮演提問者的角色，采訪的內(nèi)容也可以看作是一個(gè)問題。在新聞業(yè)中，問題是采訪的核心。提問的能力也是對(duì)新聞技能的考驗(yàn)。在實(shí)際工作中，語(yǔ)言精髓不斷被提煉，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加深入?，F(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者必須機(jī)智，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活應(yīng)對(duì)。

(四)表達(dá)方式不夠靈活，無(wú)法吸引觀眾

雖然一些電視頻道正在積極創(chuàng)新采訪的形式，但現(xiàn)代社會(huì)信息爆炸式的發(fā)展總是導(dǎo)致采訪速度不足，不僅速度不能有效加快，而且新聞質(zhì)量也無(wú)法得到保證。如果電視媒體不能充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，其傳統(tǒng)媒體地位、話語(yǔ)權(quán)等優(yōu)勢(shì)將逐漸被其他媒體形式所取代。

(五)記者缺乏雙向互動(dòng)思維

一些記者的工作認(rèn)識(shí)還沒有完全提高上來，他們可能還沒有完全理解在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道時(shí)加強(qiáng)互動(dòng)的價(jià)值，結(jié)果與觀眾沒有積極的互動(dòng)，導(dǎo)致傳播效果不佳。

三、新媒體時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中出鏡記者應(yīng)該具備的素質(zhì)

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道是一個(gè)復(fù)雜、全面和系統(tǒng)的過程。要提前做好充分準(zhǔn)備，制定好每一個(gè)采訪的流程，從根本上把技術(shù)和藝術(shù)手法結(jié)合起來，盡可能地處理新聞材料，激發(fā)新聞事件的生命力[3]。

(一)做好充分準(zhǔn)備

面對(duì)各種突發(fā)的新聞事件，需要提前做好采訪的設(shè)備、人員、車輛等資源準(zhǔn)備。社會(huì)上的每一個(gè)新聞事件都有自己的特點(diǎn)和共性。因此，要增強(qiáng)記者的概括能力，使他們遵循新聞行業(yè)的規(guī)范，從真實(shí)事件中總結(jié)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)，從根本上提高采訪水平。另外，在進(jìn)行采訪時(shí)，為了保持采訪的平穩(wěn)流暢和速度，需要充分了解被采訪者，深入分析人物和事件的背景。同時(shí)，記者要勾勒出采訪的主要話題，檢查采訪的每一步，利用篩選活動(dòng)找出準(zhǔn)備工作中的漏洞，確保所有潛在風(fēng)險(xiǎn)都被排除在外。第一，采訪前，明確采訪問題。在報(bào)道新聞事件的過程中，提前規(guī)劃采訪思路，從被采訪者的角度提出合適的采訪問題，并編制這些問題的清單，進(jìn)行深化加工。同時(shí)，梳理采訪思路，改變和刪除一些可能不舒服的采訪問題。采訪過程中難免會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況。這些問題既有客觀因素，也有主觀因素。因此，出鏡記者應(yīng)提前計(jì)劃并盡可能全面地考慮潛在的問題，從而極大地增強(qiáng)自信心，使采訪更加輕松，進(jìn)一步增強(qiáng)采訪的影響力。在充分獲取活動(dòng)的信息后，確定采訪問題要正確、擴(kuò)展和深入，這樣就可以在采訪中保證更加靈活。第二，只有清楚地了解采訪的內(nèi)容，明確采訪的重點(diǎn)，才能更好地理解采訪的目的和方向。記者要端正對(duì)采訪的態(tài)度。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度不斷發(fā)展創(chuàng)新。媒體平臺(tái)數(shù)量不斷增加，新媒體平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)產(chǎn)生了非常大的影響，讓越來越多的記者投入到工作中。由于工作壓力，少數(shù)記者采取了偏激做法，他們拋棄了職業(yè)道德，以引起公眾的注意，這種行為是完全錯(cuò)誤的。記者應(yīng)該針對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行廣泛報(bào)道，新聞熱點(diǎn)因地區(qū)的不同自然有而異。要確保新聞的真實(shí)，通過提高新聞的可信度，并以新聞事件為基礎(chǔ)，端正社會(huì)的共同心態(tài)，使新聞報(bào)道的內(nèi)容更深入、更廣泛，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量，為掌握采訪藝術(shù)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，記者要積極與時(shí)俱進(jìn)，努力克服長(zhǎng)篇大論的偏見，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，確保新聞接收和傳遞的及時(shí)性。在采訪過程中會(huì)出現(xiàn)很多意外，這非?？简?yàn)記者的適應(yīng)能力。因此，在采訪突發(fā)事件前一定要預(yù)先準(zhǔn)備，以便在真正出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)。

(二)營(yíng)造良好的采訪氛圍，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性

由于大多數(shù)受訪者是第一次接受采訪，他們經(jīng)常會(huì)很緊張，采訪的結(jié)果就可能不理想。因此，在采訪的過程中，應(yīng)該讓被采訪者自然而然地進(jìn)入采訪的狀態(tài)，討論他們感興趣的話題，然后再深入挖掘，這尤為重要。記者在采訪時(shí)要營(yíng)造良好的采訪氛圍，盡可能讓自己平易近人，給人一種親近感，盡量減少兩方的疏離感，從而使得受訪者大膽直視鏡頭，講述事件經(jīng)過，避免在采訪中表現(xiàn)出緊張和克制情緒。出鏡記者要密切關(guān)注被采訪者的語(yǔ)言和面部表情，預(yù)測(cè)被采訪者的情緒變化，隨時(shí)調(diào)整采訪問題。這就要求記者靈活應(yīng)變，能夠營(yíng)造輕松愉快的氛圍。比如，出鏡記者可以通過日常問候，隨時(shí)更換采訪問題，完成采訪任務(wù)，逐漸驅(qū)散受訪者的緊張和疑惑?？梢愿行У夭蹲疥P(guān)鍵新聞信息，更深入地洞察重要的新聞內(nèi)容，為新聞報(bào)道提供更真實(shí)的內(nèi)容。如果現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道出鏡記者氛圍控制得好，被采訪者會(huì)非常愿意接受采訪，并為以后的采訪提前做好準(zhǔn)備。為此，記者必須未雨綢繆，才能獲得更好的采訪結(jié)果[4]。首先，出鏡記者在采訪中應(yīng)該用專業(yè)的采訪理念和心理引導(dǎo)技巧來突破被采訪者的心理防線。其次，出鏡記者需要學(xué)習(xí)更多的語(yǔ)言技能，語(yǔ)言是人類交流的基礎(chǔ)，掌握額外的語(yǔ)言技巧，有助于提前了解受訪者的習(xí)慣和風(fēng)格，提高記者與受訪者互動(dòng)的效果；第三，采取正確的問答形式，通過介紹一些具體的問題，對(duì)被訪者進(jìn)行引導(dǎo)。此外，受訪者可能會(huì)在訪談期間分心或答非所問。在這種情況下，記者要善于引導(dǎo)，把被訪者的思想帶回到采訪的主題上。記者要努力提高綜合素質(zhì)，尤其是觀察力的培養(yǎng)。只有在受訪者敞開心扉的情況下，才能科學(xué)調(diào)整采訪技巧和方法，從人文關(guān)懷上營(yíng)造采訪氛圍。

(三)明確采訪重點(diǎn)，靈活運(yùn)用提問技巧

提問是掌握現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道藝術(shù)最重要的環(huán)節(jié)，記者必須清楚地了解采訪的本質(zhì)，根據(jù)采訪重點(diǎn)，嚴(yán)肅認(rèn)真地采訪與新聞相關(guān)的關(guān)鍵信息。不僅如此，記者是采訪的核心，要統(tǒng)籌兼顧，確保各項(xiàng)采訪工作按計(jì)劃順利進(jìn)行，明確采訪的主要目的[5]。同時(shí)，記者還需要表現(xiàn)出自己的專業(yè)精神，要有一定的思想意識(shí)，采訪過程中，因地制宜，視現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整所提的問題和思路。首先，采訪問題的確定要盡可能的詳細(xì)和具體，當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。如果問題過于籠統(tǒng)，受訪者在采訪過程中很容易聽不懂采訪問題。如果過于具體，由于問題的復(fù)雜性，導(dǎo)致采訪過于正式。記者應(yīng)該能夠在采訪中保持觀察力。從心理上看，在采訪過程中，被采訪者的心理狀態(tài)在不斷變化，很容易緊張。在具體采訪過程中，記者應(yīng)關(guān)注被采訪者的主體地位，尊重被采訪者的個(gè)體表達(dá)。對(duì)于重大事件，記者必須引導(dǎo)和激發(fā)受訪者對(duì)表達(dá)的興趣，捕捉被訪者的真實(shí)想法，他們感到更安心，警惕性減弱，獲得可靠的信息，進(jìn)而提高采訪效果。

(四)采取正確的采訪態(tài)度

良好的社會(huì)責(zé)任感和正確的采訪態(tài)度是記者職業(yè)道德的基礎(chǔ)。記者要時(shí)刻牢記自己的職業(yè)素養(yǎng)，掌握采訪技巧，逐步提高采訪藝術(shù)水平。在新媒體的背景下，有些新聞夸大其詞，甚至夾雜著大量的假新聞。同時(shí)，記者的工作量也隨之增加。少數(shù)記者歪曲事實(shí)，以博取眼球，試圖提高自己的形象或采訪對(duì)象的形象，這不僅損害了媒體行業(yè)本身的形象，而且在社會(huì)上也產(chǎn)生了非常不好的影響。因此，記者在進(jìn)行采訪時(shí)，要嚴(yán)格自律，以揭露真相作為工作的主要原則，提高個(gè)人的素質(zhì)和道德水平。首先，記者需要加強(qiáng)與受眾的接觸，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力和傳播勇氣，堅(jiān)持講道理，進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)和行業(yè)氛圍，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其次，記者要克服工作過程中存在的誘惑，時(shí)刻說真話，走正道。滿足公眾需求，提高政治意識(shí)，培養(yǎng)辨別是非的能力，提供更好的采訪結(jié)果。最后，在采訪時(shí)，記者必須發(fā)揮自己的文學(xué)潛力，力求畫面形象最生動(dòng)。另外，在新媒體背景下，不要忘記立足電視平臺(tái)，融合創(chuàng)新理念，打造專屬新聞欄目，展示媒體文化和新聞特色。

(五)懂得傾聽受訪者的意見

傾聽的藝術(shù)與在采訪中提問同樣重要。良好的傾聽能力要求記者在采訪過程中始終保持謙虛的態(tài)度，給被采訪者更多的發(fā)言權(quán)，盡量不要用過多的言辭讓被采訪者感到不舒服和不被尊重，從而導(dǎo)致采訪效率低下或無(wú)法進(jìn)行下去。記者在進(jìn)行采訪時(shí)，要認(rèn)真傾聽，時(shí)刻關(guān)注被采訪者話語(yǔ)中所包含的關(guān)鍵信息，根據(jù)新聞重點(diǎn)有效引導(dǎo)和控制采訪過程，使采訪活動(dòng)得以順利進(jìn)行。此外，針對(duì)不同的采訪主題和不同類型的事件，記者需要采用不同的采訪技巧和方法。例如，在涉及隱私問題時(shí)，記者可以使用平行的方法來測(cè)試受訪者的態(tài)度并觀察他們的表情。采訪問題可根據(jù)被采訪者的面部表情和表現(xiàn)特點(diǎn)及時(shí)更改，對(duì)于害羞和內(nèi)向的受訪者，記者可以使用積極的鼓勵(lì)技巧，仔細(xì)聆聽受訪者的內(nèi)容。此外，記者從事現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道工作，必須站在常人的立場(chǎng)上，平等對(duì)待新聞事件。只有這樣，才能選擇更相關(guān)、更合適的新聞主題和內(nèi)容。在采訪過程中，記者和被采訪者都必須互相傾聽，了解對(duì)方信息的內(nèi)容。因此，要仔細(xì)聆聽被訪者的回答，不要打斷談話者的講話，尊重談話者的講話，不要混雜個(gè)人情緒。只有這樣，記者才能有效地獲得被采訪者本人的信任，從而更好地接受采訪。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來，新媒體呈現(xiàn)出高速發(fā)展的狀態(tài)，為社會(huì)主義精神文明建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。為確保媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，媒體從業(yè)人員，尤其是出鏡記者的采訪理念直接影響到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的效果?？偟膩碚f，媒體工作者要時(shí)刻鼓勵(lì)自己，明確自己工作的影響力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除工作中的漏洞。另外，還要了解新聞過程的細(xì)節(jié)，才能有目的地開發(fā)采訪問題，了解采訪重點(diǎn)，提高采訪質(zhì)量。綜上所述，電視出鏡記者要提高自己的綜合素質(zhì)，靈活運(yùn)用采訪藝術(shù)，使得現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道更加真實(shí)和周到。