郭潤(rùn)萍 尹昊博 龔 蓉

(吉林大學(xué)商學(xué)與管理學(xué)院)

1 研究背景

新興數(shù)字技術(shù)的注入與融合改變了創(chuàng)業(yè)的可能性與形式，數(shù)字技術(shù)將原有創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不可滲透、穩(wěn)定的邊界轉(zhuǎn)變?yōu)槿找鏉B透且流動(dòng)的邊界，數(shù)字化使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)涉及到更廣泛、更多樣化且不斷發(fā)展的參與者群體[1]。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)得以接收來(lái)自各種渠道的海量信息，這種大數(shù)據(jù)變革創(chuàng)造了許多新的合作與交流方式，正深刻地改變著創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造路徑。數(shù)字技術(shù)幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立緊密的新聯(lián)系，擴(kuò)展新領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)并通過(guò)戰(zhàn)略方法創(chuàng)造價(jià)值[2]。在此情境下，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員展開(kāi)競(jìng)合，以開(kāi)發(fā)或改善產(chǎn)品、服務(wù)及商業(yè)模式，從而創(chuàng)造價(jià)值。

價(jià)值網(wǎng)成員間的競(jìng)合被認(rèn)為是價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵。目前研究主要基于資源、知識(shí)、企業(yè)能力和組織學(xué)習(xí)等視角，探討企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系?；谫Y源視角，學(xué)者們認(rèn)為，企業(yè)通過(guò)實(shí)施競(jìng)合戰(zhàn)略不僅培育自身核心資源，還整合利益相關(guān)者的互補(bǔ)資源以創(chuàng)造更高價(jià)值[3]?；谥R(shí)視角，已有研究認(rèn)為，競(jìng)合戰(zhàn)略有助于企業(yè)基于彼此的知識(shí)庫(kù)進(jìn)行知識(shí)傳遞與知識(shí)創(chuàng)造，從而獲得更大的價(jià)值[4]。還有一些研究基于企業(yè)能力視角指出，企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略可以利用共享的能力，如產(chǎn)品研發(fā)能力、市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)能力等，以增加技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造[5]?；诮M織學(xué)習(xí)視角的研究認(rèn)為，競(jìng)合戰(zhàn)略有助于創(chuàng)造新的組織知識(shí)，并對(duì)知識(shí)動(dòng)態(tài)運(yùn)用實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造[6]。與成熟企業(yè)相比，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)始終受到資源匱乏的限制，尤其需要進(jìn)行有效的資源整合，并將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出更多的價(jià)值[2]。因此，資源視角有助于深入揭示競(jìng)合戰(zhàn)略與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系。然而，目前尚無(wú)學(xué)者探索數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略如何整合資源以創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程和內(nèi)在機(jī)理。綜上，立足于現(xiàn)實(shí)與理論的需要，本研究以數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象，以資源整合為關(guān)鍵路徑，探索競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理。

競(jìng)合戰(zhàn)略有助于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大價(jià)值網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。傳統(tǒng)情境下，組織間競(jìng)合往往遵循傳統(tǒng)的價(jià)值鏈范式；數(shù)字情境下，競(jìng)合不再囿于傳統(tǒng)的線性結(jié)構(gòu)，而是呈現(xiàn)出多主體互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化特征，各主體通過(guò)協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造[7]。有研究指出，創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施競(jìng)合戰(zhàn)略擴(kuò)大了可用資源的邊界，創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅可以通過(guò)多方資源的互補(bǔ)與集束，產(chǎn)生共贏的協(xié)同效應(yīng)，還可以提升自身資源開(kāi)發(fā)利用的效率，激發(fā)新想法和新資源整合方式的產(chǎn)生，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]，但現(xiàn)有研究尚未從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)角度入手探索價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在轉(zhuǎn)化機(jī)理，這為理解數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供了新的視角。

在數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境下，現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)觀(RBV)與資源依賴?yán)碚?RDT)的解釋力均受到一定限制。RBV認(rèn)為，具有稀缺、不可流動(dòng)且難以復(fù)制等特性的資源才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)往往在異質(zhì)性資源上合作，而在同質(zhì)性資源上競(jìng)爭(zhēng)。該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特性的資源是企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉[8]。RDT認(rèn)為，組織間的資源具有極大的差異性，而且不能完全自由流動(dòng)。該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身難以擁有生存所需的全部資源，因此需要從外部環(huán)境中獲取自身所需要的、不具備的資源才能生存[9]。然而，與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比，數(shù)字創(chuàng)業(yè)傾向于資源協(xié)調(diào)而不是資源占有，更傾向于價(jià)值創(chuàng)造而不是價(jià)值獲取[10]。在數(shù)字技術(shù)的賦能下，流動(dòng)的資源通過(guò)有效整合同樣創(chuàng)造價(jià)值，并且目前很多數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)間的合作都聚焦于同質(zhì)化的數(shù)據(jù)資源[8]。數(shù)據(jù)資源的非稀缺性、非均質(zhì)性與非排他性在現(xiàn)有資源相關(guān)理論的基礎(chǔ)上并不能得到很好的解釋。因此，雖然RDT相比于RBV在解釋數(shù)字情境下基于組織間互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)資源整合更有優(yōu)勢(shì)，但二者在解釋數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合尤其是數(shù)據(jù)資源整合時(shí)均存在一定的局限性，亟待學(xué)者們對(duì)此展開(kāi)深入的分析。

綜上所述，本研究以我國(guó)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)探索性多案例研究方法，基于資源視角，剖析競(jìng)合戰(zhàn)略如何促進(jìn)資源整合，進(jìn)而作用于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理，以期進(jìn)一步彌補(bǔ)數(shù)字情境下創(chuàng)業(yè)資源整合研究的不足，為理解數(shù)字情境下創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供新的視角，打開(kāi)競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造作用機(jī)制的黑箱，并為我國(guó)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值提供有效的理論依據(jù)和實(shí)踐啟示。

2 文獻(xiàn)回顧與研究框架

2.1 競(jìng)合戰(zhàn)略

競(jìng)合戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的重要研究主題。盡管研究創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)合具有重要的意義和價(jià)值，但少有研究探索創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)合活動(dòng)。學(xué)者們更傾向于以成熟企業(yè)為理論預(yù)設(shè)展開(kāi)競(jìng)合分析[11]。與成熟企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的環(huán)境不確定性較強(qiáng)，缺乏關(guān)鍵資源與能力以及具有較低的合法性[2]，在這種情況下創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在強(qiáng)烈的競(jìng)合動(dòng)機(jī)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①競(jìng)合戰(zhàn)略有助于促進(jìn)創(chuàng)新。YANG等[12]認(rèn)為競(jìng)合可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新，由于客戶傾向于購(gòu)買差異化和創(chuàng)新的產(chǎn)品，創(chuàng)新將有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)提高銷售額和市場(chǎng)份額。②競(jìng)合戰(zhàn)略有助于為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，有效降低成本。正如RITALA等[13]研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，與利益相關(guān)者共享分銷渠道，合作營(yíng)銷，降低市場(chǎng)的不確定性。③競(jìng)合戰(zhàn)略還促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)展開(kāi)組織學(xué)習(xí)。BLANKA等[14]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)與其他企業(yè)競(jìng)合會(huì)享有更大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于企業(yè)間的知識(shí)傳播，促進(jìn)彼此相互學(xué)習(xí)。

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的資源不再受限于企業(yè)自身，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是組織間連接互動(dòng)帶來(lái)更大范圍的資源融合、聚類與重組[2]。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)資源整合的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施競(jìng)合戰(zhàn)略有助于整合新型資產(chǎn)即數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)資源已成為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心資產(chǎn)與生產(chǎn)要素，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)基于競(jìng)合關(guān)系利用數(shù)字技術(shù)整合多方的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)資源的共享與融合不僅能夠提高彼此數(shù)據(jù)的擁有量，實(shí)現(xiàn)各組織間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，還能提供更多創(chuàng)新性的機(jī)會(huì)，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷挖掘和釋放大數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的衍生價(jià)值，從而提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力[8]。其次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施競(jìng)合戰(zhàn)略，將有助于整合傳統(tǒng)的有形資源，如生產(chǎn)資源、財(cái)務(wù)資源、市場(chǎng)資源等；成功的競(jìng)合聯(lián)盟可以幫助數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外部財(cái)務(wù)資本融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)[12]。再次，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)參與競(jìng)合活動(dòng)，可以進(jìn)入它們以前無(wú)法進(jìn)入的數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)[15]。最后，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施競(jìng)合戰(zhàn)略，將有助于整合傳統(tǒng)的無(wú)形資源，如技術(shù)、能力、聲譽(yù)等。網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性增加了數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得互補(bǔ)性資源的可能，各方不同的數(shù)字技術(shù)、數(shù)字能力的融合有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字管理、數(shù)字營(yíng)銷等，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率[16]。另外，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用彼此的品牌優(yōu)勢(shì)，建立良好的聲譽(yù)，有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[17]。BOUNCKEN等[18]認(rèn)為，競(jìng)合是企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)中，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或上下游伙伴間利用競(jìng)爭(zhēng)與合作來(lái)追求成功的關(guān)系。借鑒此觀點(diǎn)，并結(jié)合數(shù)字化情境的特征，本研究認(rèn)為，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略是指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在數(shù)字技術(shù)賦能下，與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和互補(bǔ)者競(jìng)合，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或價(jià)值的戰(zhàn)略，并將競(jìng)合戰(zhàn)略細(xì)分為合作、競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)合協(xié)同3個(gè)維度。

2.2 資源整合

資源整合是指企業(yè)獲取資源后將其綁聚發(fā)展知識(shí)和技能的過(guò)程[10]。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的建立就是一個(gè)資源整合的過(guò)程，通常需要資金、人員、信息等基本資源要素或要素組合[10]。然而，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨嚴(yán)重的資源約束，如何高效地整合資源成為其面臨的核心挑戰(zhàn)。具體而言，充分利用現(xiàn)有市場(chǎng)已經(jīng)存在但未被發(fā)掘或忽視的資源進(jìn)行整合對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤為重要，因?yàn)樗鼈兺ǔｋy以獲得成長(zhǎng)所需的資源，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)拼湊時(shí)，常常對(duì)給定的資源進(jìn)行創(chuàng)造性利用，最大化現(xiàn)有資源的潛在價(jià)值以解決各種問(wèn)題[19]。另外，盡管創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在資源約束，但它們?nèi)匀豢梢越柚獠烤W(wǎng)絡(luò)關(guān)系，通過(guò)銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資，或是社會(huì)交換、非契約的形式獲取新資源，并將獲得的資源和自身資源綁聚在一起，充分發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的作用[19]。

在數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)業(yè)企業(yè)僅依靠?jī)?nèi)部資源進(jìn)行高成本的研發(fā)創(chuàng)新已經(jīng)難以適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)需求[8]。數(shù)字技術(shù)擴(kuò)大了創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取與利用的范圍，使其得以與更廣泛的主體共創(chuàng)價(jià)值[2]。但目前少有研究將數(shù)字作為一種要素融入到資源整合中，已有的資源整合研究并沒(méi)有體現(xiàn)出數(shù)字情境下資源整合的獨(dú)特方式。PAN等[20]認(rèn)為，創(chuàng)新資源整合是指高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不確定的市場(chǎng)環(huán)境和資源約束下，識(shí)別、獲取、構(gòu)建、重新分配和產(chǎn)生內(nèi)外部創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的過(guò)程。本研究借鑒此觀點(diǎn)并結(jié)合數(shù)字化特征，將數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合定義為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在面對(duì)不確定的數(shù)字市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，識(shí)別、獲取、分配、產(chǎn)生并利用內(nèi)外部資源(包含傳統(tǒng)資源和數(shù)據(jù)資源)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的過(guò)程。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)整合的資源范圍不僅包含“有限性”的“人、財(cái)、物”等核心資源，還包括“無(wú)窮盡”的數(shù)據(jù)資源等[8]。在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，組織邊界愈發(fā)模糊，資源的無(wú)邊界特點(diǎn)提高了組織間資源流動(dòng)的效率。從資源流動(dòng)方向上看，市場(chǎng)需求的快速變化可促進(jìn)資源網(wǎng)絡(luò)化的多向流動(dòng)，顛覆傳統(tǒng)的封閉式、單向引進(jìn)資源的模式。

總而言之，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷更新，以及市場(chǎng)發(fā)展與制度改革，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源也必須隨之重新整合，將眾多利益相關(guān)者提供的資源結(jié)合起來(lái)達(dá)到理想的配置狀態(tài)，帶來(lái)高效率的資源使用，這就需要企業(yè)具有極強(qiáng)的資源配置能力。對(duì)于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，有機(jī)地整合內(nèi)外部資源，才能確保企業(yè)資源的不斷充實(shí)，形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3 價(jià)值創(chuàng)造

價(jià)值創(chuàng)造是一個(gè)通過(guò)商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造產(chǎn)出，使得組織、利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境獲得價(jià)值的過(guò)程[2]。價(jià)值創(chuàng)造研究的現(xiàn)有文獻(xiàn)通常以一般企業(yè)為研究對(duì)象，很少關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)[21，22]。相比于大型或成熟企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常面臨巨大的資源困境[19]，如何能夠突破資源約束，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，研究資源有限的創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造路徑選擇，以實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)具有重大的價(jià)值和意義。傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造觀點(diǎn)認(rèn)為，價(jià)值是由企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)，并通過(guò)交換傳遞給消費(fèi)者。但近年來(lái)，學(xué)者們開(kāi)始逐漸關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中多主體之間的互動(dòng)作用[23，24]，指出價(jià)值不僅來(lái)源于生產(chǎn)者，而且來(lái)源于眾多的利益相關(guān)者，創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成員互動(dòng)，共同創(chuàng)造價(jià)值[23]。特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者的獨(dú)特作用，隨著環(huán)境的改變，消費(fèi)者的角色發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者不再僅僅是購(gòu)買者，而是能夠積極參與到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)之中，企業(yè)與消費(fèi)者通過(guò)互動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值[25]。

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的模式受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造的直接影響。現(xiàn)如今企業(yè)間的合作行為日益普遍，而價(jià)值網(wǎng)理論則得到更多學(xué)者的關(guān)注。價(jià)值網(wǎng)理論突破了價(jià)值鏈理論的線性思維，將注意力的焦點(diǎn)從企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體利益[11]。價(jià)值網(wǎng)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)要與客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者合作共同創(chuàng)造價(jià)值[11]。在數(shù)字情境下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)和價(jià)值共創(chuàng)者共同構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，特別是在開(kāi)放的價(jià)值空間中，通過(guò)數(shù)字資源的組合創(chuàng)新，同一資源有潛力成為多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造路徑的關(guān)鍵要素[26]。CHESBROUGH等[22]認(rèn)為，價(jià)值創(chuàng)造是參與者增加價(jià)值的嘗試。孫新波等[24]將數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造定義為通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)資源等組合利用，觸發(fā)企業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的改變，企業(yè)聯(lián)合價(jià)值生態(tài)圈中的用戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等共創(chuàng)價(jià)值，幫助企業(yè)利用現(xiàn)有的核心能力或開(kāi)發(fā)新的能力以滿足用戶需求，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借鑒上述研究成果，并結(jié)合數(shù)字化情境，本研究將數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造定義為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)增加價(jià)值的嘗試，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)聯(lián)合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者等利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷完善、開(kāi)發(fā)自身的資源和能力進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，針對(duì)組織層面價(jià)值創(chuàng)造維度劃分的研究較為匱乏?；赪U等[21]的研究，本研究將數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造細(xì)分為共同價(jià)值和個(gè)體價(jià)值兩個(gè)維度。共同價(jià)值定義為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)與其他成員在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，通過(guò)將彼此的資源協(xié)同綁聚在一起，共同努力獲得的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。個(gè)體價(jià)值指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)利用合作關(guān)系所獲得的，或結(jié)合自身資源而產(chǎn)生的銷售額、市場(chǎng)份額，以及產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)等數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)本身的價(jià)值。

文獻(xiàn)回顧表明，伴隨著戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的拓寬，競(jìng)合理論成為學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)，但數(shù)字情境賦予競(jìng)合戰(zhàn)略以新的內(nèi)涵及作用機(jī)理。在資源整合相關(guān)研究中，盡管研究者從內(nèi)外部的不同視角探討了企業(yè)資源的整合方式，然而，上述相對(duì)單一的資源整合方式不能很好地解釋數(shù)字情境下組織間更為動(dòng)態(tài)的資源整合過(guò)程，且未與競(jìng)合戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，以充分闡釋數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。因此，本研究結(jié)合數(shù)字創(chuàng)業(yè)情境，從資源視角深入分析競(jìng)合戰(zhàn)略如何通過(guò)有效的資源整合影響價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在機(jī)理。

綜上分析，本研究提出數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯：①企業(yè)需要采取競(jìng)合戰(zhàn)略，通過(guò)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員合作實(shí)現(xiàn)多方的互動(dòng)；②企業(yè)需要通過(guò)競(jìng)合關(guān)系，向內(nèi)汲取和向外釋放多種資源，如數(shù)據(jù)資源和傳統(tǒng)資源，以形成創(chuàng)業(yè)資源體系；③企業(yè)需要充分利用這些資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。由此形成“競(jìng)合戰(zhàn)略-資源整合-價(jià)值創(chuàng)造”的基礎(chǔ)理論框架(見(jiàn)圖1)，并暨此從資源視角入手，分析數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理。

圖1 理論研究框架

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 方法選擇

本研究聚焦于探索數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何在不確定的環(huán)境中利用資源整合，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理，該研究問(wèn)題尚未被學(xué)者給予明確的解答，具有較強(qiáng)的探索性。探索性多案例研究方法適合解釋此類問(wèn)題，原因在于：①本研究需要對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行深入分析，探索性案例研究在回答“是什么(What)”“如何(How)”以及“為什么(Why)”的問(wèn)題上具有優(yōu)勢(shì)，能夠從資源視角深入揭示數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在機(jī)理；②現(xiàn)有的關(guān)于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何采取競(jìng)合戰(zhàn)略整合資源以創(chuàng)造價(jià)值的研究，落后于數(shù)字創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的發(fā)展，而探索性案例研究方法能夠更好地歸納現(xiàn)象特征，提煉復(fù)雜現(xiàn)象的邏輯和規(guī)律，揭示現(xiàn)象背后的隱藏機(jī)理，以推進(jìn)對(duì)實(shí)踐的理解；③與單案例研究相比，選取多家數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)，遵循多案例間的復(fù)制及拓展邏輯進(jìn)行相互驗(yàn)證，有助于提高外部效度、穩(wěn)健性和普適性。因此，本研究采用探索性多案例研究方法。

3.2 研究樣本

為了選擇有可能復(fù)制或拓展新理論的案例，本研究根據(jù)理論抽樣方法，選取4家數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為案例研究對(duì)象，分別命名為A、B、C、D。根據(jù)本研究擬探討的問(wèn)題，具體案例企業(yè)選擇基于以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①案例選取企業(yè)均屬于數(shù)字企業(yè)，具備豐富的數(shù)字時(shí)代企業(yè)特征，數(shù)字情境下的創(chuàng)業(yè)過(guò)程更加值得期待；②企業(yè)均處于創(chuàng)業(yè)期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)是處于發(fā)展早期階段的企業(yè)，更渴望整合資源尋求新產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式等；③本研究選取的樣本企業(yè)具有一定的代表性，可以清晰地說(shuō)明和拓展不同構(gòu)念間的相互關(guān)系及邏輯。綜上，案例企業(yè)的代表性特征描述見(jiàn)表1。

表1 案例企業(yè)的關(guān)鍵信息

3.3 數(shù)據(jù)收集

2021年3～6月，研究團(tuán)隊(duì)實(shí)地調(diào)研4家案例企業(yè)，并在2022年1月對(duì)企業(yè)D進(jìn)行1次補(bǔ)充訪談。每家企業(yè)選取2名及以上的受訪者，如總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等中高層領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)合作伙伴公司負(fù)責(zé)人，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，訪談過(guò)程采用規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行，在訪談中，每次至少有4位研究團(tuán)隊(duì)人員參與，采取1～2人主問(wèn)，其他人員輔助提問(wèn)的方式進(jìn)行。一方面，按照研究設(shè)計(jì)的訪談提綱對(duì)受訪者進(jìn)行提問(wèn)；另一方面，研究人員根據(jù)受訪者的回答和思路進(jìn)行追問(wèn)，盡可能獲取詳盡信息。每次訪談均有2人以上的研究人員對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，全程錄音，并輔以照片拍攝。在訪談過(guò)程中，與大多數(shù)訪談?wù)弑M量保持一對(duì)一的訪談，保證受訪者之間互不影響；同時(shí)，獲取受訪者的私人聯(lián)系方式，如電話、微信等，以便當(dāng)信息缺失或素材沖突時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充驗(yàn)證。為保證數(shù)據(jù)的充分性，在訪談結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)整理訪談素材，將所有錄音整理為文檔，形成訪談要點(diǎn)，并對(duì)素材展開(kāi)充分討論，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行消化、吸收，并及時(shí)調(diào)整后續(xù)訪談提綱，如此迭代，保障數(shù)據(jù)的完整性和針對(duì)性。調(diào)研訪談的詳細(xì)信息見(jiàn)表2。

表2 4家案例企業(yè)訪談對(duì)象的描述性統(tǒng)計(jì)

本研究使用多種來(lái)源的資料探究研究問(wèn)題有利于構(gòu)成“證據(jù)三角”(見(jiàn)表3)，以提高論證的信效度[27]。除正式訪談之外，調(diào)研團(tuán)隊(duì)還通過(guò)非正式訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和二手?jǐn)?shù)據(jù)等途徑收集數(shù)據(jù)形成“證據(jù)三角”驗(yàn)證，從而提升研究的信效度。在深度訪談后，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)自由發(fā)揮地向受訪者提出一些不受已有觀念約束的問(wèn)題，以加強(qiáng)對(duì)受訪者及企業(yè)運(yùn)作的了解。研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察的方式獲取更多的信息和見(jiàn)解，如參觀工作室、管理部門、產(chǎn)品展廳等，實(shí)地感受其具體的運(yùn)作流程。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還通過(guò)各種渠道收集案例企業(yè)的二手資料，如企業(yè)官網(wǎng)資料、書(shū)籍、文獻(xiàn)、報(bào)紙及網(wǎng)上報(bào)道等。通過(guò)上述方式，對(duì)受訪者回答內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行再次驗(yàn)證。

表3 數(shù)據(jù)編碼來(lái)源與分類

3.4 數(shù)據(jù)分析

為了最大程度上保證數(shù)據(jù)處理過(guò)程的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化，本研究使用定性分析軟件NVIVO 12來(lái)輔助完成數(shù)據(jù)編碼工作。遵循探索式研究方法的編碼思路，由一階編碼、二階編碼和三階編碼組成三級(jí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在編碼過(guò)程中，共獲得20個(gè)一階編碼，9個(gè)二階編碼和3個(gè)三階編碼(見(jiàn)表4)(1)限于篇幅，本研究未呈現(xiàn)各變量的引用語(yǔ)條目，如有需要請(qǐng)聯(lián)系筆者。。

表4 三階編碼、二階編碼、一階編碼

4 案例分析與發(fā)現(xiàn)

4.1 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合

本研究整合RBV與RDT的觀點(diǎn)，借鑒開(kāi)放式創(chuàng)新類型的劃分方式[28]，并結(jié)合訪談資料，基于組織間資源流動(dòng)的方向，將數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源整合方式細(xì)分為外向型資源整合和內(nèi)向型資源整合。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)外向型資源整合是指將數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)可支配的資源從內(nèi)部擴(kuò)展到外部，并促進(jìn)更大規(guī)模的合理化資源配置，使資源價(jià)值最大化。基于魏江等[29]的研究，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代的特征，本研究根據(jù)資源(傳統(tǒng)資源、數(shù)據(jù)資源)的不同屬性，將外向型資源整合細(xì)分為外向資源輔助和外向資源互補(bǔ)兩個(gè)維度。本研究認(rèn)為， 外向資源輔助是指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有該類資源或具備發(fā)展該類資源的能力，聚集同質(zhì)性資源以發(fā)揮更大效用；而外向資源互補(bǔ)指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)不擁有該類資源，并且不具備發(fā)展該類資源的能力，與不具備的異質(zhì)性資源形成互補(bǔ)匹配，實(shí)現(xiàn)差異化補(bǔ)充。本研究的數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)外向型資源整合見(jiàn)圖2。

圖2 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)外向型資源整合

4家數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取不同的外向型資源整合方式：①企業(yè)A和企業(yè)D采用外向資源互補(bǔ)整合資源。企業(yè)A為B站、騰訊視頻提供視頻內(nèi)容，而這些企業(yè)為其投資并提供更大平臺(tái)；另外，企業(yè)A與同行業(yè)企業(yè)間還時(shí)常進(jìn)行技術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)。企業(yè)D為科大訊飛提供自身收集的原始數(shù)據(jù)，而科大訊飛為其提供市場(chǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等資源。②企業(yè)C采用外向資源輔助整合資源。企業(yè)C的軌道交通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)能夠收集用戶數(shù)據(jù)資源，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、地方地鐵業(yè)主等也可以采集來(lái)源、類型和內(nèi)容大致相同的用戶數(shù)據(jù)資源，企業(yè)C通過(guò)智慧出行平臺(tái)整合這些同質(zhì)性的數(shù)據(jù)資源。③企業(yè)B既采用外向資源互補(bǔ)又采用外向資源輔助的方式整合資源。企業(yè)B旗下的博覽會(huì)為B站、廣州螢火蟲(chóng)等動(dòng)漫企業(yè)提供線下平臺(tái)，這些企業(yè)則為企業(yè)B提供內(nèi)容。企業(yè)B旗下的云平臺(tái)聯(lián)合金山云打造線上辦公平臺(tái)，金山云為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。另外，該云平臺(tái)還儲(chǔ)存有大量美術(shù)、游戲廠商的線上數(shù)據(jù)，而金山云同樣儲(chǔ)存有游戲廠商的大量云數(shù)據(jù)，企業(yè)B通過(guò)云平臺(tái)聚合這些重疊度較高的同質(zhì)性數(shù)據(jù)資源以發(fā)揮更大效用。

此外，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)還采取內(nèi)向型資源整合(見(jiàn)圖3)。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)向型資源整合是指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)從外部環(huán)境中獲取知識(shí)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等資源，通過(guò)自身的吸收和掌握，然后形成自己的資產(chǎn)。基于DESA等[30]的觀點(diǎn)并結(jié)合數(shù)字情境，本研究根據(jù)資源整合的計(jì)劃性程度不同，將內(nèi)向型資源整合細(xì)分為內(nèi)向資源優(yōu)化和內(nèi)向資源拼湊兩個(gè)維度。本研究認(rèn)為，內(nèi)向資源優(yōu)化是指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用已被證明有能力完成特定用途的資源，并加以研發(fā)、挖掘以完善企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式的資源整合模式；內(nèi)向資源拼湊是指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)整合可觸及的、現(xiàn)有的、閑置的或被低估的資源以應(yīng)對(duì)新問(wèn)題和新機(jī)會(huì)的資源整合模式。

圖3 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)向型資源整合

4家案例企業(yè)采取不同的內(nèi)向型資源整合方式：①企業(yè)A和企業(yè)D采用內(nèi)向資源優(yōu)化整合資源。企業(yè)A學(xué)習(xí)其他動(dòng)畫(huà)工作室的“三渲二”技術(shù)，并通過(guò)研發(fā)部門自主研發(fā)了“三渲二CG輔助技術(shù)”，解決了2D動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)能力低下和人才匱乏的問(wèn)題，使動(dòng)畫(huà)的整體畫(huà)面更加精良。企業(yè)D購(gòu)買科大訊飛頂尖的AI技術(shù)，并加以自主研發(fā)打造新一代智能機(jī)器人。②企業(yè)C采用內(nèi)向資源拼湊整合資源。企業(yè)C挖掘閑置在智慧交通系統(tǒng)中的海量用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)解決方案，對(duì)客流監(jiān)控統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)客流量確定商鋪價(jià)值，盤活地鐵周邊閑置的商圈。③企業(yè)B既采用內(nèi)向資源優(yōu)化又采用外向資源拼湊的方式整合資源。企業(yè)B通過(guò)線下的博覽會(huì)整合上下游資源，推動(dòng)企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；另外，企業(yè)B還通過(guò)挖掘云平臺(tái)的閑置用戶數(shù)據(jù)，分析數(shù)字文創(chuàng)市場(chǎng)的客戶需求，為美術(shù)游戲廠商提供更專業(yè)化與個(gè)性化的服務(wù)。

案例企業(yè)資源整合方式對(duì)比分析見(jiàn)表5。由表5可知，4家案例企業(yè)的資源整合都具有外向型資源整合和內(nèi)向型資源整合兩種方式，但各數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行外向型資源整合過(guò)程中，又因資源屬性不同實(shí)施了外向資源互補(bǔ)與外向資源輔助。主要依靠傳統(tǒng)“人、財(cái)、物”等資源的企業(yè)，往往采用外向資源互補(bǔ)的方式整合資源，以實(shí)現(xiàn)各方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；而自身具有云平臺(tái)、云計(jì)算等技術(shù)能夠聚合大量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，則更多地采用外向資源輔助的方式，使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更大的效用。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)向型資源整合過(guò)程中，又因計(jì)劃性程度不同，分別實(shí)施了內(nèi)向資源拼湊與內(nèi)向資源優(yōu)化，更加強(qiáng)調(diào)完善產(chǎn)品與服務(wù)，且要求提高效率的企業(yè)往往采用內(nèi)向資源優(yōu)化的方式，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)尋求標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的資源；而手握大量閑置數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，則更傾向于采用內(nèi)向資源拼湊的方式，嘗試挖掘其潛在價(jià)值，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)可接受的目標(biāo)。據(jù)此，提出如下命題：

表5 案例企業(yè)資源整合方式對(duì)比分析

命題1數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合包含外向型資源整合，即外向資源輔助和外向資源互補(bǔ)；又包含內(nèi)向型資源整合，即內(nèi)向資源拼湊和內(nèi)向資源優(yōu)化。共計(jì)4種方式。

4.2 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略與資源整合

4家案例企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略既促進(jìn)外向型資源整合又促進(jìn)內(nèi)向型資源整合。企業(yè)A與B站、騰訊視頻及其他同行業(yè)企業(yè)均涉足動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域，但彼此之間積極合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合制作、出品精美動(dòng)畫(huà)，實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)，企業(yè)A利用合作關(guān)系，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的動(dòng)畫(huà)制作技術(shù)與理念，并自主研發(fā)核心技術(shù)，成功攻克“三渲二動(dòng)畫(huà)制作”，強(qiáng)化了自身的技術(shù)能力。企業(yè)D與科大訊飛在語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器人等領(lǐng)域均存在業(yè)務(wù)沖突，但彼此就技術(shù)、資本、市場(chǎng)等領(lǐng)域互補(bǔ)合作，積極響應(yīng)國(guó)家積極發(fā)展智慧養(yǎng)老的號(hào)召，共同搭建智能化老年人服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)D與科大訊飛合作還提高了自身的技術(shù)能力，有助于其研發(fā)核心系統(tǒng)，生產(chǎn)高質(zhì)量的智能機(jī)器人。企業(yè)C與互聯(lián)網(wǎng)派系如支付寶、微信及地方地鐵派系如重慶地鐵、天津地鐵等均在爭(zhēng)奪各地軌道交通的移動(dòng)支付服務(wù)，但彼此之間仍達(dá)成合作，支付寶、微信乘車碼上線企業(yè)C的智慧出行平臺(tái)，各地方地鐵業(yè)務(wù)也紛紛與企業(yè)C進(jìn)行深度合作，共同打造智慧出行生態(tài)圈。同時(shí)，企業(yè)C整合各個(gè)支付接口得到的用戶數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘閑置的數(shù)據(jù)資源，使其發(fā)揮更大的價(jià)值。企業(yè)B與B站、廣州螢火蟲(chóng)等企業(yè)均開(kāi)展展會(huì)業(yè)務(wù)，但彼此之間依舊緊密合作，整合內(nèi)容與平臺(tái)共同培養(yǎng)用戶市場(chǎng)，助力數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。企業(yè)B旗下的云平臺(tái)與金山云都為游戲廠商服務(wù)，但彼此仍保持緊密合作關(guān)系，金山云為其提供網(wǎng)絡(luò)安全、云數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)以及用戶數(shù)據(jù)資源聚合，共同為游戲美術(shù)行業(yè)搭建遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)。同時(shí)，企業(yè)B通過(guò)其博覽會(huì)聚集上下游資源，促進(jìn)企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并開(kāi)發(fā)線上平臺(tái)的客戶數(shù)據(jù)資源，挖掘客戶需求，為各大廠商提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。據(jù)此，提出如下命題：

命題2數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略既有助于外向型資源整合，又有助于內(nèi)向型資源整合(2)限于篇幅，本研究未呈現(xiàn)命題2～命題4變量之間邏輯關(guān)系的證據(jù)表格，如有需要請(qǐng)聯(lián)系筆者。。

綜上所述，本研究構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略與資源整合過(guò)程模型(見(jiàn)圖4)。本研究認(rèn)為，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合是由內(nèi)向型資源整合與外向型資源整合銜接而成。數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)向型資源整合的核心是與外部主體互動(dòng)，通過(guò)內(nèi)向資源優(yōu)化或內(nèi)向資源拼湊的方式汲取外界資源，進(jìn)而通過(guò)研發(fā)轉(zhuǎn)化為自身的能力，然后形成自己的資產(chǎn)。進(jìn)而，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)再次與外部主體互動(dòng)，通過(guò)外向資源輔助或外向資源互補(bǔ)的方式釋放自身的資源，實(shí)現(xiàn)多方的資源匯聚或補(bǔ)充，使各方資源實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的合理化配置。

圖4 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略與資源整合過(guò)程

4.3 數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略、資源整合與價(jià)值創(chuàng)造

4家案例企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略，分別通過(guò)外向型資源整合和內(nèi)向型資源整合實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值與個(gè)體價(jià)值。企業(yè)A與國(guó)內(nèi)外動(dòng)漫企業(yè)和視頻媒體平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資金、內(nèi)容、平臺(tái)等多方面互補(bǔ)，共同制作了大量?jī)?yōu)秀的動(dòng)畫(huà)作品。另外，企業(yè)A在合作中學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并自主研發(fā)出“三渲二CG輔助技術(shù)”，有助于提高工作效率，降低成本。企業(yè)D與科大訊飛合作，將自身的數(shù)據(jù)資源與科大訊飛的市場(chǎng)、技術(shù)等資源結(jié)合，共同搭建以AI為核心的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，更好、更快地獲取老年人現(xiàn)狀和需求，為老年人提供精準(zhǔn)化服務(wù)。另外，企業(yè)D購(gòu)買科大訊飛的核心技術(shù)并自主研發(fā)系統(tǒng)，打造新一代智能機(jī)器人。企業(yè)C與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及各地方地鐵業(yè)主合作，將眾多的同質(zhì)性用戶數(shù)據(jù)整合在一起，共同搭建智慧出行平臺(tái)，平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在行業(yè)處于相對(duì)領(lǐng)先的位置。另外，企業(yè)C利用大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)閑置的用戶數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，通過(guò)分析客流量的大小，對(duì)商鋪定價(jià)，盤活地鐵周邊閑置的商鋪，并在地鐵每個(gè)出口處投放不同類型的廣告以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。企業(yè)B與眾多動(dòng)漫企業(yè)及視頻媒體平臺(tái)合作，將內(nèi)容和平臺(tái)整合發(fā)力，共同將線下展會(huì)打造成為我國(guó)中西部最大的數(shù)字文創(chuàng)展會(huì)，企業(yè)B與金山云的緊密合作也保證線上平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全與技術(shù)支持，攜手做大游戲細(xì)分領(lǐng)域的在線辦公平臺(tái)。另外，企業(yè)B在展會(huì)上整合上下游資源有助于提升企業(yè)市場(chǎng)占有率，云平臺(tái)對(duì)于數(shù)據(jù)資源的分析將為眾多游戲美術(shù)廠商提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的數(shù)字化文創(chuàng)企業(yè)加入云平臺(tái)。據(jù)此，提出如下命題：

命題3數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略通過(guò)外向型資源整合實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值，通過(guò)內(nèi)向型資源整合實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。

4.4 共同價(jià)值與個(gè)體價(jià)值

4家案例企業(yè)通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的共同價(jià)值均有效地提高了企業(yè)自身的個(gè)體價(jià)值。企業(yè)A負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們的目的就是要讓國(guó)漫熠熠生輝?！痹摴臼冀K貫徹著促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展的理念，這種共贏理念幫助其在行業(yè)內(nèi)建立良好聲譽(yù)，提升企業(yè)形象，后續(xù)也吸引了投資人對(duì)其投資。企業(yè)B與合作伙伴共同打造產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，借助線下平臺(tái)，彰顯企業(yè)實(shí)力，吸引更多商家入駐展會(huì)。另外，該公司還與騰訊科技、可可豆動(dòng)畫(huà)等合力舉辦2020年數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，增強(qiáng)人民群眾對(duì)文化的獲得感與幸福感，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)深知行業(yè)市場(chǎng)興旺，自身才能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。企業(yè)C為積極響應(yīng)國(guó)家智慧出行號(hào)召，與微信、支付寶等合作共同建設(shè)智慧出行平臺(tái)，平臺(tái)實(shí)力的增強(qiáng)有助于吸引更多的企業(yè)、項(xiàng)目入駐，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)D與科大訊飛合作打造的智慧民政平臺(tái)廣受好評(píng)，良好的聲譽(yù)為其贏得更多客戶青睞。據(jù)此，提出如下命題：

命題4價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員間形成的共同價(jià)值，將有助于數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)上述案例分析，本研究構(gòu)建資源視角下競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理模型(見(jiàn)圖5)。由圖5可知，在數(shù)字技術(shù)賦能下，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的重要前提，數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略有助于外向型資源整合與內(nèi)向型資源整合，進(jìn)而分別實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值和個(gè)體價(jià)值。

圖5 資源視角下競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理模型

5 結(jié)語(yǔ)

本研究結(jié)果表明：①數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合可劃分為外向資源輔助、外向資源互補(bǔ)和內(nèi)向資源優(yōu)化、內(nèi)向資源拼湊4種方式；②競(jìng)合戰(zhàn)略是推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合順利實(shí)施的戰(zhàn)略基礎(chǔ)；③數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取競(jìng)合戰(zhàn)略分別通過(guò)外向型資源整合和內(nèi)向型資源整合實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值與個(gè)體價(jià)值；④價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造的共同價(jià)值有助于提升數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的個(gè)體價(jià)值。

本研究的理論貢獻(xiàn)主要是：①探索了數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)的4種資源整合方式，豐富了資源整合研究，并為未來(lái)學(xué)者探索數(shù)字情境下創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源配置提供啟示；②從價(jià)值網(wǎng)角度入手，為理解數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供新的視角，豐富了我國(guó)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理研究；③基于資源視角，探索競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合的作用，有助于打開(kāi)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)價(jià)值創(chuàng)造作用機(jī)制的黑箱。

本研究的實(shí)踐啟示主要是：①數(shù)字時(shí)代下的創(chuàng)業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到競(jìng)合戰(zhàn)略的觀念轉(zhuǎn)變，積極與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)外包等形式展開(kāi)合作，通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；②數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)向型與外向型兼修的方式整合資源以形成新的能力，從而建立可持續(xù)的戰(zhàn)略地位；③數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立價(jià)值共同創(chuàng)造的理念，提高員工的競(jìng)合意識(shí)，同時(shí)對(duì)組織外部相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，積極協(xié)調(diào)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員間的利益，努力滿足各方生存與發(fā)展的需求；④各地政府部門要支持?jǐn)?shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)依法合規(guī)開(kāi)展數(shù)據(jù)采集，制定數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)規(guī)則，并鼓勵(lì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)挖掘商業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值；⑤數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)加快構(gòu)建企業(yè)生態(tài)圈，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)變化動(dòng)向，善于利用外部資源，協(xié)調(diào)、優(yōu)化生態(tài)合作伙伴關(guān)系，構(gòu)建互利共贏的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。

本研究仍存在一些局限性：①對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源整合的研究還需進(jìn)一步驗(yàn)證，在后續(xù)的研究中，對(duì)本研究提出的構(gòu)念需進(jìn)行精確測(cè)量，對(duì)于提出的理論框架，后續(xù)仍需進(jìn)行大樣本的實(shí)證檢驗(yàn)；②基于資源視角探索競(jìng)合戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理，但不排除還有不同的內(nèi)在機(jī)理，今后將增加合適案例以得到更具說(shuō)服力的結(jié)論；③由于選取的案例企業(yè)均為數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)，成立時(shí)間較短，因此本研究?jī)H對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行靜態(tài)的階段性研究，未來(lái)將對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤，進(jìn)一步深化數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)的價(jià)值創(chuàng)造路徑。