陳蓉蓉，韓曉曼，姜立新，吳岳忠

（1.湖南工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，湖南 株洲 412007；2.湖南工業(yè)大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖南 株洲 412007；3.湖南工業(yè)大學(xué) 土木工程學(xué)院，湖南 株洲 412007；4.湖南工業(yè)大學(xué) 軌道交通學(xué)院，湖南 株洲 412007）

0 引言

伴隨著大規(guī)模的GPU服務(wù)器并行計(jì)算、大數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（深度學(xué)習(xí)）算法和智能芯片等技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會(huì)先后經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代和人工智能時(shí)代，人工智能成為當(dāng)前的戰(zhàn)略支點(diǎn)。自達(dá)特茅斯會(huì)議指明“計(jì)算機(jī)未來發(fā)展方向——類人化”以來，人工智能實(shí)踐出現(xiàn)了諸多問題（如失業(yè)問題、貧富分化加劇、戰(zhàn)爭(zhēng)隱憂等），人機(jī)融合的提出有效地解決了這些不足，成為智能化的未來發(fā)展方向。近年來，世界范圍內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出智能問答機(jī)器人、社交媒體機(jī)器人、寫稿機(jī)器人、AlphaGo等產(chǎn)品，為人機(jī)融合的未來發(fā)展指明了方向，人機(jī)融合在教育、醫(yī)療安全、交通安全、智慧城市等領(lǐng)域被廣泛開拓和應(yīng)用，推動(dòng)智能化傳播。

同時(shí)，隨著“元宇宙”概念的提出，人們愈來愈關(guān)注未來世界發(fā)展的走向，而被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的未來的“元宇宙”，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，以數(shù)據(jù)形成互通、開放，一個(gè)集體虛擬的共享空間。諸多學(xué)者從“元宇宙”的理論概念出發(fā)，探究“元宇宙”在媒體中的應(yīng)用，例如其催生“沉浸式”新聞[1]、打造虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）之上的游戲與社交融合的具身傳播場(chǎng)景[2]，以及人機(jī)交互之下未來電影發(fā)展的思考[3]等，并對(duì)其引發(fā)的數(shù)字化安全及未來“數(shù)智世界”治理[4]和未來傳播安全性提出問題及其策略[5]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為“元宇宙”的核心技術(shù)，對(duì)人機(jī)融合及智能傳播提出了更高的要求，推動(dòng)其在開發(fā)想象、認(rèn)知學(xué)習(xí)、技術(shù)賦能的多維度發(fā)展。

智能應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)與“元宇宙”構(gòu)建未來世界的數(shù)字化變革推動(dòng)傳統(tǒng)傳播逐步向智能傳播發(fā)展，特別是趨向人機(jī)融合模式，其中關(guān)鍵在于技術(shù)的更新和發(fā)展，因此人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)成為智能傳播體系中的研究熱點(diǎn)。由此，本文以智能傳播體系中人機(jī)融合的特征為出發(fā)點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)采集和內(nèi)容分析，分析人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)架構(gòu)策略，并從政策倫理、基礎(chǔ)支撐和感知理解3方面展望了有關(guān)該技術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)。

1 智能傳播體系中人機(jī)融合的基本特征

在智能傳播體系中，人機(jī)融合通過網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的運(yùn)作達(dá)到平臺(tái)化的傳播，并通過形式與內(nèi)容產(chǎn)出的多元化滿足用戶需求，打造個(gè)性化符合不同特性的用戶個(gè)體及群體效應(yīng)，以達(dá)到智能化的內(nèi)容生產(chǎn)和智能化傳播，并產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)，智能化通過新技術(shù)進(jìn)行數(shù)字賦能，助力產(chǎn)業(yè)融合模式。

1.1 網(wǎng)絡(luò)化

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模超過10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。在該背景下，人機(jī)融合的傳動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)，大數(shù)據(jù)可視化、云空間、人臉等技術(shù)開啟了數(shù)據(jù)的多元化呈現(xiàn)，傳播平臺(tái)逐漸趨向網(wǎng)絡(luò)化，信息呈現(xiàn)可視化?；ヂ?lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)就是將互聯(lián)網(wǎng)“上半場(chǎng)”的“人人互聯(lián)、萬物互聯(lián)”持續(xù)“加寬、加細(xì)、加密、加厚”的過程[6]。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及海量數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，搜索引擎、云應(yīng)用等被開發(fā)出來。疫情期間，“健康碼”的使用超過400億次，明顯向數(shù)據(jù)連接模式給群眾出行、企業(yè)復(fù)工、學(xué)生復(fù)學(xué)等方面帶來便利。

1.2 系統(tǒng)化

首先，智能傳播體系中人機(jī)融合呈現(xiàn)在信息系統(tǒng)的社會(huì)運(yùn)作層面，體現(xiàn)在信息的智能收集、智能生產(chǎn)、智能推送及智能接收，智能終端搭載傳感器，打造數(shù)據(jù)流，承載信息；以人機(jī)融合主導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)，通過打造智能機(jī)器輔助人完成內(nèi)容生產(chǎn)的環(huán)節(jié)；在信息推送和接受層面,打造內(nèi)容與用戶的完美接觸，通過信息傳送匹配用戶場(chǎng)景，整合信息資源，滿足用戶認(rèn)知與感官體驗(yàn)，完成信息環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化運(yùn)作。其次，在生態(tài)系統(tǒng)層面，通過信息流傳播于個(gè)人、集群等各個(gè)層面，構(gòu)建社會(huì)、個(gè)人、群體的互動(dòng)性的生態(tài)系統(tǒng)。最后，基于產(chǎn)業(yè)鏈，智能傳播體系中的人機(jī)融合對(duì)接上、下產(chǎn)業(yè)鏈，是一個(gè)系統(tǒng)工程，囊括大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器人深度學(xué)習(xí)、生產(chǎn)技術(shù)、接受技術(shù)整合系統(tǒng)化終端等多種技術(shù)，并綜合以上功能進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)行。

1.3 平臺(tái)化

高維的媒介傳播功能的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既能夠滿足個(gè)體的表達(dá)欲望，也能夠達(dá)到群體集群意識(shí)表達(dá)，所謂豐盈的內(nèi)容所引發(fā)的信息流動(dòng)，得到更大層面的信息處理。第一，平臺(tái)化是基于產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)化運(yùn)作，例如百度、阿里巴巴等進(jìn)行平臺(tái)化的運(yùn)行，在用戶平臺(tái)的搭建上積極主動(dòng)，進(jìn)行商業(yè)化投資，最大限度地吸納用戶流。第二，打造智能媒體化平臺(tái)，新華社建立“媒體大腦”智能視頻生產(chǎn)平臺(tái)、AI合成主播生產(chǎn)平臺(tái)等，致力于打造平臺(tái)化、資產(chǎn)化、智能化、場(chǎng)景化、服務(wù)化的“中央廚房”式融媒體數(shù)據(jù)平臺(tái)。第三，視頻媒體擴(kuò)平臺(tái)運(yùn)行，傳統(tǒng)媒體如影視媒體開通抖音號(hào)、頭條號(hào)進(jìn)行跨平臺(tái)傳播，新聞通過運(yùn)算自動(dòng)產(chǎn)出，橫縱向的平臺(tái)設(shè)計(jì)，形成全面生產(chǎn)的態(tài)勢(shì)進(jìn)行傳播。

1.4 多元化

智能傳播體系中人機(jī)融合的多元化體現(xiàn)為形式多元化和多元化內(nèi)容生產(chǎn)。首先，當(dāng)今時(shí)代，“人人自媒體”“人人為主播”的出現(xiàn)，媒介的多元化，導(dǎo)致傳播層面逐漸打破“內(nèi)容為王”到“內(nèi)容＋渠道”與“內(nèi)容＋科技”的變化。在人機(jī)融合的作用下，智能傳播打破了傳播場(chǎng)所、傳播介質(zhì)的單一性，呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，體現(xiàn)為超運(yùn)算技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AR虛擬現(xiàn)實(shí)等諸多層面的應(yīng)用，繼而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的多元智能傳播生態(tài)中，受眾者具有多元化的信息選擇平臺(tái)。同時(shí)，“人人皆主播”及各種VR、AR技術(shù)的功能性營(yíng)造出信息的專業(yè)化與分眾化，傳統(tǒng)文本的內(nèi)容生產(chǎn)向視頻、音頻等多種媒體呈現(xiàn)的多元可視化內(nèi)容轉(zhuǎn)化[7]。

1.5 個(gè)性化

人機(jī)融合的個(gè)性化表現(xiàn)為以用戶需求為導(dǎo)向，打造個(gè)性化服務(wù)。以機(jī)器人寫作為例，針對(duì)不同目標(biāo)用戶的個(gè)性化需求，騰訊Dreamwriter 同步推出“研判版”和“民生版”兩個(gè)個(gè)性化版本[8]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”與5G時(shí)代下技術(shù)與算法的快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體向智能媒體轉(zhuǎn)型，應(yīng)用人機(jī)融合技術(shù)大力發(fā)展數(shù)據(jù)、算法、智庫建設(shè)與更新，借助VR、AR等技術(shù)打造可視化與場(chǎng)景化，迎合受眾需求，比如新聞平臺(tái)如“今日頭條”、音樂平臺(tái)如“網(wǎng)易云音樂”，以及智能化“迎賓機(jī)器人”等通過對(duì)用戶模型的分析,應(yīng)用算法進(jìn)行內(nèi)容篩選和識(shí)別，根據(jù)用戶偏好對(duì)信息進(jìn)行個(gè)性化推送，形成協(xié)同，產(chǎn)生互動(dòng)[9]。

1.6 智能化

智能化體現(xiàn)在快、準(zhǔn)、穩(wěn)3個(gè)方面，算法的應(yīng)用、技術(shù)的支撐使得信息收集、篩選、產(chǎn)出的速度快，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位及個(gè)性化的分發(fā)，更加體現(xiàn)出人機(jī)融合大于人與機(jī)器的效果。隨著神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，機(jī)器趨向智能化和擬人化。例如，類人化機(jī)器人——“最暖接待”Cruzr（克魯澤），憑借17個(gè)自由度，不僅能靈活地做出各種姿勢(shì)，同時(shí)通過人臉識(shí)別算法能輕松“認(rèn)出”嘉賓并說出VIP專屬歡迎詞，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)98%。

1.7 產(chǎn)業(yè)化

智能傳播產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)，智能化通過新技術(shù)進(jìn)行數(shù)字賦能，傳統(tǒng)媒介被智能化媒介替代，逐漸演化出數(shù)字經(jīng)濟(jì)，催生“知識(shí)付費(fèi)”和“共享經(jīng)濟(jì)”。

2019年，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3.6億，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)278.0億元；2020年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模超4.1億，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)392億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，知識(shí)消費(fèi)的規(guī)模快速擴(kuò)大，內(nèi)容消費(fèi)與智能傳播相融合，呈現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)與知識(shí)大爆炸的聯(lián)動(dòng)。人機(jī)融合催生互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)化模式，前端技術(shù)投入的商業(yè)化行為到用戶流量變現(xiàn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)，還將打造更具體的產(chǎn)業(yè)融合模式[10]。

2 智能傳播體系中人機(jī)融合的技術(shù)架構(gòu)

2.1 人機(jī)融合范疇界定與技術(shù)應(yīng)用

人機(jī)融合，尤其是在5G時(shí)代的推動(dòng)及智能傳播體系之下，逐漸演變?yōu)槿说臎Q策擁抱機(jī)器的智能化。發(fā)展智能機(jī)器人，將其應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，產(chǎn)生集群化效應(yīng)，讓更多的人群容納和接受，推動(dòng)人類更好地找到人機(jī)結(jié)合點(diǎn)。目前，智能傳播體系中人機(jī)融合從內(nèi)容產(chǎn)出來說，將其歸為服務(wù)智能系統(tǒng)與預(yù)測(cè)決策系統(tǒng)，是基于傳播的中間環(huán)節(jié)而言，主要側(cè)重于功能性（如圖1所示）。

圖1 內(nèi)容分類

從技術(shù)產(chǎn)出上來說，主要應(yīng)用以下幾種技術(shù)（如圖2所示）。

圖2 技術(shù)分類

內(nèi)容與技術(shù)共同作用于媒介傳播應(yīng)用，技術(shù)的融合應(yīng)用呈現(xiàn)出不同的功能態(tài)勢(shì)，例如社交機(jī)器人、機(jī)器寫作、類人機(jī)器人與人工智能（AI）主播、算法的智能生產(chǎn)等，社交機(jī)器人如經(jīng)濟(jì)機(jī)器人利用傳感技術(shù)—多傳感信息耦合技術(shù)—信息監(jiān)測(cè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等技術(shù)的政治機(jī)器人在政治層面發(fā)揮作用，例如澳大利亞廣播公司開發(fā)新聞大機(jī)器人，充分運(yùn)用傳感技術(shù)、面部表達(dá)技術(shù)、語音識(shí)別與合成等技術(shù)，對(duì)用戶的問題進(jìn)行陳述和回答，建立新聞機(jī)構(gòu)和受眾之間非正式、親密的關(guān)系。機(jī)器寫作基于自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、搜索技術(shù)、知識(shí)圖譜技術(shù)等進(jìn)行開發(fā)運(yùn)用，類人化機(jī)器人和AI主播利用圖像技術(shù)、自然語言處理技術(shù)（NLP）與語音技術(shù)、多模態(tài)識(shí)別及生成技術(shù)等生成類人化的形態(tài)，學(xué)習(xí)主播的語音和面部神態(tài)，比如基于撒貝寧原型的AI主播“小小撒”、《你好星期六》的AI主播“小小漾”，深層次地實(shí)現(xiàn)了與主持人、嘉賓和觀眾的互動(dòng)。應(yīng)用算法進(jìn)行智能生產(chǎn)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜等技術(shù)自動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像的描繪和精準(zhǔn)分群，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的全覆蓋。

2.2 智能傳播體系中人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)架構(gòu)分析

傳播效果體現(xiàn)在認(rèn)知層面、心理和態(tài)度層面、行為層面。認(rèn)知層面呈現(xiàn)人的知識(shí)量的增加和知識(shí)構(gòu)成的變化，所謂個(gè)人信息處理的“基模理論”，運(yùn)用大腦中的“認(rèn)知模塊”，認(rèn)知層面對(duì)信息流及新事物進(jìn)行篩選和掌握。以智能傳播受眾體驗(yàn)的臨場(chǎng)感為例，群體能有更直觀的真實(shí)感受，例如VR新聞，讓觀眾體驗(yàn)第一視角的身臨其境，體會(huì)真實(shí)的正在發(fā)生的新聞。

因此，為了實(shí)現(xiàn)智能傳播增強(qiáng)、沉浸式等多維效果，從產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展角度出發(fā)，提出以“政策+平臺(tái)+內(nèi)容”模式構(gòu)建智能傳播體系中人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)架構(gòu)（如圖3所示）。該架構(gòu)通過政策倫理、基礎(chǔ)支撐、感知理解3個(gè)方面進(jìn)行融合，共同推動(dòng)傳播行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式”數(shù)字化經(jīng)濟(jì)賦能產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖3 智能傳播體系中人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)架構(gòu)

3 智能傳播體系中人機(jī)融合的未來趨勢(shì)與策略分析

未來技術(shù)的發(fā)展趨向數(shù)字化、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)融合發(fā)展，對(duì)技術(shù)發(fā)展水平和人、社會(huì)等提出了更高的要求，智能傳播體系中人機(jī)融合關(guān)鍵共性技術(shù)架構(gòu)主要從政策倫理、基礎(chǔ)支撐和感知理解3個(gè)層面進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)策內(nèi)容研究。

3.1 政策倫理——人機(jī)融合的政策法規(guī)

人工智能不斷模糊著物理世界和個(gè)人的界限，不斷刷新人的認(rèn)知和社會(huì)關(guān)系，延伸出復(fù)雜的倫理、法律和安全問題。智能傳播改變著人們以往的“擬態(tài)環(huán)境”，在受眾的價(jià)值引導(dǎo)和行為動(dòng)機(jī)層面產(chǎn)生著影響，受眾群體越來越關(guān)注到信息流的正確性和錯(cuò)誤性，以及倫理道德、隱私等更高層面的問題。針對(duì)這些問題提出解決方法，并抽取出知識(shí)，匯聚融入知識(shí)圖譜，作為人機(jī)融合的認(rèn)知約束力。

（1）法律問題。法律法規(guī)是一切管理體系的綱領(lǐng)，是決定管理方向正確與否的基石。針對(duì)智能傳播發(fā)展進(jìn)程中有可能出現(xiàn)的誹謗性、惡意性、隱私侵犯等各種風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)智能傳播激勵(lì)機(jī)制、控制機(jī)制、反饋機(jī)制的調(diào)校驗(yàn)證，有關(guān)部門適時(shí)出臺(tái)智能傳播法律文件、規(guī)章制度，是新時(shí)期我國(guó)傳統(tǒng)媒體和新興媒體向智能傳播進(jìn)化過程中健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。例如：智能傳播的法律與倫理問題及其治理、體制機(jī)制建設(shè)、研究風(fēng)險(xiǎn)防范與規(guī)制、網(wǎng)絡(luò)主播的影響力及其行為規(guī)范、健康傳播研究等。

（2）倫理問題。智能傳播內(nèi)容生產(chǎn)鏈條、傳輸鏈條、反饋鏈條 及智能傳播產(chǎn)業(yè)鏈條的所有環(huán)節(jié)、所有元素上都有與倫理道德相關(guān)的人物信息或事件信息，要求人工智能技術(shù)和設(shè)備的研發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要以國(guó)家安全、國(guó)家傳播安全為基礎(chǔ)，呼喚公平正義，講求風(fēng)清氣正，堅(jiān)守良心底線、道德底線，遵循新聞傳播基本規(guī)律和行為準(zhǔn)則，營(yíng)造科學(xué)合理的智能傳播社會(huì)環(huán)境。例如：智能傳播的倫理問題及其治理、新聞?shì)浾搨惱?、智能算法與搜索傳播倫理研究等。

（3）監(jiān)管問題。借勢(shì)借力于5G賦能，智能傳播事業(yè)線和產(chǎn)業(yè)鏈上集聚了無限量的傳播終端和豐富多樣的傳播渠道。智能傳播管理既要從傳播環(huán)境、傳播群體、傳播終端等外部渠道開展工作，又要從媒體傳播機(jī)構(gòu)、場(chǎng)景渠道、傳送渠道和反饋渠道等內(nèi)部建設(shè)與完善智能管理系統(tǒng)。隨著智能傳播技術(shù)和智能傳播政策的陸續(xù)出臺(tái)和不斷完善，引導(dǎo)力、品牌力、傳播力與影響力成為評(píng)價(jià)傳播效果的主要指標(biāo)，智能傳送需建構(gòu)合理的激勵(lì)機(jī)制，反饋渠道應(yīng)有科學(xué)合理的監(jiān)管制度。例如：傳播網(wǎng)絡(luò)輿情的特征、影響及引導(dǎo)策略、智能傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題及監(jiān)管研究等。

3.2 基礎(chǔ)支撐——人機(jī)融合的平臺(tái)基礎(chǔ)

建設(shè)開放、開源平臺(tái)的重要性，便于智能傳播創(chuàng)業(yè)者、智能傳播先行先試者優(yōu)先享受到人工智能技術(shù)進(jìn)步給我國(guó)新聞傳播事業(yè)所帶來的紅利。建立開放、開源的智能傳播平臺(tái)，讓智能傳播鏈條上的所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)共享已有的技術(shù)成就和大數(shù)據(jù)資源，能以相對(duì)低的代價(jià)獲取創(chuàng)新成就，讓智能傳播技術(shù)更有效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，激活我國(guó)新聞傳播行業(yè)在5G時(shí)代的創(chuàng)新思維，激發(fā)全領(lǐng)域全社會(huì)的創(chuàng)新精神。針對(duì)這些問題提出解決方法，集成相關(guān)技術(shù)，輔助構(gòu)建知識(shí)圖譜，作為人機(jī)融合的認(rèn)知計(jì)算力。

（1）互聯(lián)平臺(tái)。利用物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“人人互聯(lián)、萬物互聯(lián)”，傳播平臺(tái)逐漸趨向網(wǎng)絡(luò)化，人機(jī)融合的傳動(dòng)向網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)，從而獲得海量數(shù)據(jù)，形成人機(jī)一體的數(shù)據(jù)交互網(wǎng)絡(luò)，有利于傳播產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和社會(huì)應(yīng)用。例如：媒體空間、“數(shù)據(jù)套餐”、智能網(wǎng)關(guān)、智能推薦寬泛服務(wù)入口等應(yīng)用。

（2）計(jì)算平臺(tái)。利用云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、VR、AI、機(jī)器人等技術(shù)，提供龐大的信息存儲(chǔ)量、高速的處理速度、強(qiáng)大的記憶等能力，為傳播行業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)降本增效。例如：智能傳播平臺(tái)、媒體創(chuàng)作平臺(tái)、媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI合成主播平臺(tái)、融媒體中心、“立體新聞”等應(yīng)用。

（3）信任平臺(tái)。利用區(qū)塊鏈、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)媒介智能機(jī)器生產(chǎn)信息的用戶認(rèn)知與信任，完成傳播信息的自動(dòng)審核，保障算法的公正性、適應(yīng)度與合法性等。例如：社會(huì)信任平臺(tái)、智能傳播算法及內(nèi)容信任技術(shù)、智能核查、溯源追蹤系統(tǒng)等應(yīng)用。

3.3 感知理解——人機(jī)融合的內(nèi)容生產(chǎn)

智能的生成將涉及主觀目的與行為動(dòng)機(jī)，并與情境中的客觀事實(shí)變化密切相關(guān)。產(chǎn)生智能不僅需要形式化的計(jì)算，更需要意識(shí)性的類比。掌握事實(shí)性與價(jià)值性的因果關(guān)系，深研人機(jī)融合智能，開展深度感知理解研究，將是智能研究的重大突破。針對(duì)這些問題提出解決方法，組合多種技術(shù)，理解應(yīng)用知識(shí)圖譜，作為人機(jī)融合的認(rèn)知智慧力。

（1）感知行為。感知行為作為應(yīng)用終端，直接面向用戶，如何提升人機(jī)交互質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人機(jī)自然“溝通”，是人機(jī)融合的首要基礎(chǔ)。通過人臉識(shí)別、語音識(shí)別、智能傳感、穿戴設(shè)備等技術(shù)豐富了信息的輸入輸出方式，作為感官知覺，達(dá)到能聽會(huì)說、能看會(huì)認(rèn)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)在自然狀態(tài)下進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。例如：智能播報(bào)、智能語音轉(zhuǎn)換及合成、兩智（自）媒體、虛擬拍攝、體感互動(dòng)系統(tǒng)等應(yīng)用。

（2）認(rèn)知能力。認(rèn)知能力是人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力，對(duì)事物的構(gòu)成、性能與他物的關(guān)系、發(fā)展的動(dòng)力、發(fā)展方向及基本規(guī)律的把握能力，是人機(jī)融合的關(guān)鍵技術(shù)。通過知識(shí)圖譜、個(gè)性化推薦、智能問答、語義理解等技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別、推理、理解，實(shí)現(xiàn)機(jī)器認(rèn)知和覺醒。例如：智能傳播內(nèi)容自動(dòng)生成、智能場(chǎng)景創(chuàng)作等應(yīng)用[11]。

（3）情感輿情。人類情緒、情感和意見是人類的重要特征，如何讓計(jì)算機(jī)了解人類的喜怒哀樂，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)定量分析用戶情感，實(shí)現(xiàn)傳播過程輿情監(jiān)測(cè)，是人機(jī)融合的重要體現(xiàn)。通過NLP、圖像處理、多模態(tài)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)情感分析、識(shí)別與處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完成輿情監(jiān)控及預(yù)警。例如：智能稿件寫作機(jī)器人、傳播內(nèi)容輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、跨媒體網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)智能分析與處理等應(yīng)用。

4 結(jié)語

智能傳播的未來是人機(jī)融合，數(shù)字化的快速發(fā)展不斷引發(fā)對(duì)技術(shù)、人、社會(huì)關(guān)系的思考，要將眼光投放到世界智能科技前沿，不斷加強(qiáng)在智能科研領(lǐng)域的投入，前瞻性地在人機(jī)融合智能領(lǐng)域深入探索，更要圍繞認(rèn)知約束力、計(jì)算力和智慧力，突破“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)，積極探索傳播產(chǎn)業(yè)鏈中的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新形態(tài)、新模式，同時(shí)積極把握人機(jī)融合傳播之下的安全性和倫理等問題，將人工智能不斷融入傳播行業(yè)的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)，助力行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為未來打開無限想象空間，助力產(chǎn)業(yè)化、智能化、人性化的“數(shù)智世界”的發(fā)展。