廖清鋒

（廣西警察學(xué)院 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，廣西 南寧 530028）

0 引言

當(dāng)前計(jì)算機(jī)的高效運(yùn)用不僅加快了辦事效率,還增加了國(guó)民收入比例。 計(jì)算機(jī)機(jī)房的有效管理,更是解決了數(shù)據(jù)記載的大難題,利用線上辦公的方式,將數(shù)據(jù)虛擬化,極大地減少了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)；工作人員通過(guò)電腦調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)資源,隨時(shí)隨地進(jìn)行存儲(chǔ)和使用,有利于提高辦公效率。 由此可見(jiàn),計(jì)算機(jī)機(jī)房在整個(gè)組織部門(mén)中起著無(wú)可替代的作用,對(duì)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理具有重要意義。

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)技術(shù)問(wèn)題

1.1 機(jī)房管理方式傳統(tǒng)

傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)和管理方式,通常使用的技術(shù)是硬件還原保護(hù)卡,該技術(shù)可以保護(hù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)不被惡意修改和刪除,安裝后重啟計(jì)算機(jī)可以將不同盤(pán)符恢復(fù)到原始狀態(tài)［1］。 這個(gè)過(guò)程雖然操作方便,但是,由于計(jì)算機(jī)本地安裝了大量應(yīng)用軟件和存儲(chǔ)數(shù)據(jù),超負(fù)荷的電腦CPU 大大降低了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度,尤其是應(yīng)用軟件的啟動(dòng)時(shí)間有明顯延長(zhǎng),開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間加長(zhǎng)。硬件還原保護(hù)卡的使用,需要重啟計(jì)算機(jī),重啟過(guò)程中,系統(tǒng)更新速度較之前的狀態(tài)更加緩慢,可見(jiàn)該方式已不再適用于如今的大數(shù)據(jù)量、高效的工作模式,所以迫切需要新的管理方式來(lái)應(yīng)對(duì)新型的計(jì)算機(jī)工作模式。

1.2 設(shè)備不完善

機(jī)房設(shè)備不完全是由機(jī)房管理人員去選擇和采購(gòu),而且外行的人對(duì)計(jì)算機(jī)的性能不了解,采購(gòu)過(guò)程中存在對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備文檔說(shuō)明書(shū)的忽視,導(dǎo)致機(jī)房管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的不完全了解,對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的使用規(guī)則、使用年限等參數(shù)不熟悉。 這些既給機(jī)房管理人員帶來(lái)工作上的繁瑣,也給計(jì)算機(jī)使用人員帶來(lái)計(jì)算機(jī)使用的潛在危害性［2］。 因此,計(jì)算機(jī)的配套設(shè)備一定要按照規(guī)范進(jìn)行安裝。 同時(shí)在發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)局部損壞時(shí),也需要及時(shí)告知采購(gòu)部門(mén),防止使用者不能按時(shí)使用計(jì)算機(jī)設(shè)備。

2 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

隨著計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用,如何保證計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行和保密性已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)管理者迫切需要解決的問(wèn)題。 計(jì)算機(jī)安置在特定的機(jī)房中,機(jī)房管理者作為該區(qū)域的負(fù)責(zé)人,需要維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)相關(guān)的設(shè)備,保證企業(yè)或者高校的數(shù)據(jù)安全。 當(dāng)計(jì)算機(jī)面臨卡機(jī)、信息泄密、病毒入侵時(shí),計(jì)算機(jī)管理者應(yīng)及時(shí)解決這些問(wèn)題,防止機(jī)房系統(tǒng)出現(xiàn)更嚴(yán)重的情況,保證企業(yè)或者高校的經(jīng)濟(jì)利益不受損失［3］。 機(jī)房的維護(hù)和管理是切實(shí)保證企業(yè)或者高校各部門(mén)高效運(yùn)行的條件之一,要想企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展好,則需要將企業(yè)內(nèi)部的辦公設(shè)備配備成一個(gè)完善的、高效的、高標(biāo)準(zhǔn)的模式。 機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)決定著企業(yè)或者高校成立以來(lái)高價(jià)值的信息,對(duì)企業(yè)、高校而言,數(shù)據(jù)的缺失帶來(lái)的嚴(yán)重后果是無(wú)法預(yù)估的,因此,需要用科學(xué)管理方法加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù),切實(shí)維護(hù)企業(yè)或者高校自身的利益。

3 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)技術(shù)策略

3.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境管理策略

計(jì)算機(jī)是由電路設(shè)備組成的,存在微型的電子芯片,細(xì)微的灰塵、水滴等都將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)設(shè)備的罷工,所以在對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)時(shí),需要注意計(jì)算機(jī)的環(huán)境控制。安裝計(jì)算機(jī)時(shí),計(jì)算機(jī)間的間隔距離也需要考慮在內(nèi),不能過(guò)于密集,太過(guò)密集運(yùn)行產(chǎn)生的熱量加速了計(jì)算機(jī)內(nèi)部芯片的損害［4］。 機(jī)房?jī)?nèi)需要配備空調(diào)設(shè)備,給計(jì)算機(jī)的內(nèi)部芯片設(shè)備進(jìn)行降溫處理,避免計(jì)算機(jī)運(yùn)行溫度過(guò)高而引發(fā)火災(zāi),溫度最好控制在22 ℃左右,過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響計(jì)算機(jī)的使用年限和運(yùn)行效率。此外,還需要綜合考慮計(jì)算機(jī)機(jī)房的光照強(qiáng)度、電路規(guī)劃是否規(guī)范、特殊天氣下的設(shè)備維護(hù)等,避免由于環(huán)境因素的把控不到位,造成嚴(yán)重?fù)p失。 機(jī)房還需要安裝避光條件好的窗簾,減緩設(shè)備由于受到陽(yáng)光直射而產(chǎn)生老化。 在雷雨天氣需要密切關(guān)注機(jī)房是否漏水,避免雨水浸入設(shè)備內(nèi)部,影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。 機(jī)器使用結(jié)束后,需要認(rèn)真檢查設(shè)備是否斷電,排除可能發(fā)生的安全隱患。 環(huán)境因素對(duì)計(jì)算機(jī)的使用年限有著重要的影響,計(jì)算機(jī)管理人員在對(duì)機(jī)房進(jìn)行維護(hù)和管理時(shí),首先需要考慮環(huán)境帶來(lái)的不利影響。

3.2 計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備管理策略

對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房存在的各種設(shè)備,需要密切關(guān)注機(jī)房的用電安全管理,時(shí)刻關(guān)注線路的布線設(shè)置和插線板的安裝管理,尤其要注意在機(jī)房使用后須對(duì)機(jī)房的計(jì)算機(jī)進(jìn)行斷電處理,防止造成火災(zāi)危險(xiǎn)。 工作人員進(jìn)行電線施工安裝后,首先需要進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)專業(yè)技術(shù)檢測(cè)后才可投入使用,不能隨意地使用已安裝但未進(jìn)行正規(guī)檢查的線路［5］。 在隨后的用電使用中,需要定期檢測(cè)線路的通電情況,防止老鼠啃咬造成電線斷裂,或造成計(jì)算機(jī)部件的損壞。 需要關(guān)注計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的安全使用情況,例如計(jì)算機(jī)顯示屏是否出現(xiàn)破損,主機(jī)外殼是否灰塵堆積,鍵盤(pán)鼠標(biāo)是否具有靈敏性等,經(jīng)檢查后,需要對(duì)不能使用的器件配備替代品,保證計(jì)算機(jī)的持續(xù)作業(yè)。 計(jì)算機(jī)管理人員除了要保證計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的安全性,還要保證計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性,在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝時(shí),需要對(duì)軟件的來(lái)源渠道進(jìn)行查詢,保證在正規(guī)合法平臺(tái)獲取資源,防止軟件使用中出現(xiàn)被監(jiān)視、病毒入侵等問(wèn)題。 在平時(shí)使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中,也要對(duì)使用人員設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,數(shù)據(jù)的傳輸也需要設(shè)置密鑰等加密技術(shù)來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全性。 計(jì)算機(jī)管理人員保證計(jì)算機(jī)設(shè)備的完整性和安全性,是從主體方面來(lái)對(duì)機(jī)房進(jìn)行管理和維護(hù)。

3.3 計(jì)算機(jī)機(jī)房的人員管理策略

機(jī)房的第一負(fù)責(zé)人是機(jī)房管理員本身,需要高素質(zhì)、高能力的機(jī)房管理人員來(lái)應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生潛在的危險(xiǎn)事件。 作為機(jī)房管理人員,對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保密性、操作系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都需要全面而深入地學(xué)習(xí)掌握,在機(jī)房突發(fā)安全事件時(shí)能沉著冷靜地解決問(wèn)題。 機(jī)房管理人員在對(duì)自身能力、計(jì)算機(jī)設(shè)備、環(huán)境因素管理得當(dāng)后,需要考慮對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員的正確引導(dǎo)。 機(jī)房的使用需要有完善的規(guī)則制度,要結(jié)合工作所需的時(shí)間段,靈活地管理機(jī)房使用時(shí)間和使用人員的安排［6］。 在機(jī)房張貼安全使用規(guī)范,登記機(jī)房使用情況,確保出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以有針對(duì)地、快速地找到負(fù)責(zé)人,計(jì)算機(jī)管理人員可以及時(shí)找出問(wèn)題并予以應(yīng)對(duì)。 在使用過(guò)程中,須核實(shí)使用者身份,計(jì)算機(jī)本地用戶須設(shè)置登錄名和登錄權(quán)限。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全管理人員在管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí),須嚴(yán)格按照設(shè)備管理、機(jī)房規(guī)則制度進(jìn)行操作,在突發(fā)應(yīng)急事件中更應(yīng)該規(guī)范處理。 機(jī)房管理人員不僅要對(duì)機(jī)房設(shè)備危險(xiǎn)因素進(jìn)行排查,還須宣傳機(jī)房的正確使用,保障使用規(guī)范安全。