王英玫

（濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟南250200）

“計算機網(wǎng)絡(luò)”是高職院校計算機專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，該課程的特點是理論與實踐相結(jié)合。理論部分抽象、繁雜，專業(yè)名詞多；實踐部分主要通過實訓(xùn)室進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，操作步驟多、難度大。傳統(tǒng)教學(xué)模式以理論講授為主，通過多媒體課件傳授基礎(chǔ)知識及操作技能，教學(xué)方法單一枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果差。為了使學(xué)生更好完成該課程的學(xué)習(xí)，現(xiàn)需對教學(xué)模式進行改革。

1 教學(xué)現(xiàn)狀分析

“計算機網(wǎng)絡(luò)”是一門應(yīng)用性較強的專業(yè)基礎(chǔ)課程，在計算機專業(yè)的整個課程體系中，占據(jù)著舉足輕重的地位。學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠掌握網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識及操作命令，對網(wǎng)絡(luò)有一個整體的認(rèn)識，能完成網(wǎng)絡(luò)的管理和組建，能搭建、維護中小型網(wǎng)絡(luò)，能完成路由器的基本配置，能安裝配置各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器并能組建小型無線局域網(wǎng)[1]。本課程的學(xué)習(xí)為后續(xù)課程如“路由與交換技術(shù)”“網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計與施工”等奠定良好的基礎(chǔ)。利用傳統(tǒng)的授課方式講授時，存在著諸多的問題，主要包括以下幾個方面。

1.1 重理論、輕實踐

傳統(tǒng)的教學(xué)方法以理論講解為主，教師主要講授網(wǎng)絡(luò)基本概念、網(wǎng)絡(luò)命令、基本操作技能，上課時以教師講解為主，學(xué)生被動接受，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣及能動性，教學(xué)效果差。由于部分院校缺乏實驗實訓(xùn)設(shè)備，對于實驗操作這部分內(nèi)容，教師也是以理論講解為主，學(xué)生沒有進行直觀的感受，不能理解操作過程及操作結(jié)果，創(chuàng)新思維得不到培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生動手操作能力差，達(dá)不到企業(yè)的用人要求，影響了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1.2 教學(xué)模式單一

傳統(tǒng)教學(xué)模式以面授為主，教師通過課堂教學(xué)完成授課任務(wù)。對于傳統(tǒng)授課模式，學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況不能及時反饋給教師，教師不能根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)情況調(diào)整授課內(nèi)容和授課進度。由于課堂時間有限，教師講授的知識量也受到一定的限制，不能充分地給學(xué)生擴充一些課本外的內(nèi)容，學(xué)生的知識面窄，課程教學(xué)受到一定限制。學(xué)生接受知識僅限于課堂，不能充分利用碎片時間進行學(xué)習(xí)，課堂上不能理解的知識在課后也得不到很好解決。

1.3 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生就業(yè)聯(lián)系不緊密

目前高職院校尤其重視將職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)實踐融入到課程教育當(dāng)中，教學(xué)的重點放在了對學(xué)生實踐操作技能的培養(yǎng)上。但“計算機網(wǎng)絡(luò)”這門課程目前依然是以基礎(chǔ)知識講解為主，與企業(yè)需求、學(xué)生就業(yè)聯(lián)系不緊密，教師與企業(yè)相關(guān)人員缺乏溝通，不了解企業(yè)所需人才類型，學(xué)生無法掌握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不能達(dá)到企業(yè)用人要求，就業(yè)時受到很大限制，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)率[2]。

1.4 不能根據(jù)學(xué)生水平因材施教

高職生的生源比較復(fù)雜，有中職院校學(xué)生通過參加春季高考考入的，也有應(yīng)屆高中畢業(yè)生通過夏季高考考入的。學(xué)生的來源不同，計算機專業(yè)水平相差較大，部分學(xué)生已經(jīng)具有較高計算機網(wǎng)絡(luò)技能，有的學(xué)生還從來沒有接觸過計算機網(wǎng)絡(luò)，面對專業(yè)知識相差如此懸殊的學(xué)生，如果采用統(tǒng)一的授課進度和授課方法進行授課，就會造成“優(yōu)生吃不飽、差生吃不了”的現(xiàn)象。根據(jù)學(xué)生的水平進行分層次教學(xué)勢在必行。

2 改革采取的措施

2.1 采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式完成理論授課

“計算機網(wǎng)絡(luò)”課程概念抽象，邏輯性、實踐性強，與現(xiàn)實結(jié)合的非常緊密，若采用單一的傳統(tǒng)線下授課模式進行教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，師生之間互動少，不利于學(xué)生對知識的掌握。采用線上線下相結(jié)合的授課方式，不僅可以激發(fā)課堂教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也有利于提高教師的教學(xué)水平及信息素養(yǎng)。

線上教學(xué)依托云智慧職教平臺進行，該平臺有著良好的操作界面和功能，主要包括職教云、資源庫、專業(yè)群、MOOC 學(xué)院等內(nèi)容[3]。通過職教云可以完成線上授課，包括課前、課中、課后3 個模塊。在課前，教師可以把預(yù)習(xí)內(nèi)容、預(yù)習(xí)習(xí)題、課前資料上傳到云平臺，讓學(xué)生完成課前的預(yù)習(xí)；課中，教師可以開展線上授課，把自己錄制的視頻、從其他資源庫下載的視頻及MOOC 等內(nèi)容在線上讓學(xué)生反復(fù)觀看，有利于學(xué)生對知識的理解掌握；課后，教師可以把作業(yè)、課后測試題等內(nèi)容上傳到平臺，學(xué)生通過云平臺完成作業(yè)的提交，通過課后作業(yè)教師可以及時了解每位學(xué)生對知識的掌握情況，有針對性地對學(xué)生開展課后輔導(dǎo)。云智慧職教平臺除了可以完成授課外，還有資源庫、專業(yè)群等模塊，可以把優(yōu)秀的資料上傳到自己的課堂教學(xué)資料模塊中，供學(xué)生參考學(xué)習(xí)，這種模式大大開闊了學(xué)生的視野，拓展了學(xué)習(xí)思路。

把一些較簡單的內(nèi)容采用線上授課的方式進行教學(xué)，可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進協(xié)作學(xué)習(xí)能力的提升；把一些較難的內(nèi)容采用線下方式進行授課，有利于學(xué)生對知識的理解和掌握，教師可以較好把地控學(xué)習(xí)進度，時時了解學(xué)生對知識的掌握程度，實現(xiàn)師生面對面交流，加強師生之間的互動，有利于教學(xué)活動的開展。線上線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式充分融合了不同教學(xué)模式之間的優(yōu)點，促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高了教學(xué)效果[4]。

2.2 實訓(xùn)室實訓(xùn)和輔助軟件實訓(xùn)相結(jié)合

實訓(xùn)室是主要的實訓(xùn)場地，可以完成各種實驗實訓(xùn)操作?！坝嬎銠C網(wǎng)絡(luò)”實訓(xùn)內(nèi)容主要有雙絞線的制作、配置IP 地址、子網(wǎng)劃分、路由器的配置、RIP 協(xié)議的配置等內(nèi)容。在實訓(xùn)室進行實訓(xùn)，教師可以演示整個操作過程，學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊操作，實訓(xùn)效果良好。學(xué)生在實訓(xùn)過程中，教師可以隨時查看學(xué)生的操作情況，有問題及時給予指導(dǎo)和糾正。

通過Cisco Packet Tracer輔助軟件可以完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的搭建、IP 地址配置、數(shù)據(jù)包的傳輸?shù)葘嶒灒梢阅M演示各種真實的網(wǎng)絡(luò)操作，學(xué)生通過Cisco Packet Tracer 輔助軟件可以體驗真實的試驗效果[5]。Cisco Packet Tracer 輔助軟件實訓(xùn)可以緩解試驗設(shè)備不足的問題，學(xué)生可以利用碎片時間隨時隨地進行實訓(xùn)，提高了學(xué)生的實踐操作能力。

實訓(xùn)室實訓(xùn)和Cisco Packet Tracer輔助軟件實訓(xùn)相結(jié)合，可以幫助實驗設(shè)備不足的高校完成各種實驗實訓(xùn)操作，有效地解決了高校的燃眉之急，幫助學(xué)生順利完成各種實訓(xùn)操作。

2.3 加強校企合作，引入行業(yè)前言知識

加強校企合作，使地方產(chǎn)業(yè)與職業(yè)教育有機地融合在一起，實現(xiàn)產(chǎn)教融合、專業(yè)與崗位的無縫對接，不僅有利于提高職業(yè)院校的辦學(xué)水平，促進復(fù)合型技能人才的培養(yǎng)，也增強了學(xué)生的職業(yè)技能，提高了其就業(yè)的競爭力，同時還可以向企業(yè)輸送技能性人才，解決企業(yè)用工難的問題，實現(xiàn)校企雙贏[6]。所以加強校企合作、產(chǎn)教融合的辦學(xué)模式是高職院校發(fā)展的必由之路。

濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與多家知名企業(yè)開展合作交流，先后與華為、濟南博賽、浪潮等高科技公司合作共同授課。學(xué)生可以到這些公司進行實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些先進的專業(yè)知識和操作技能，了解一些崗位職責(zé)，提前體驗工作環(huán)境，為就業(yè)做好鋪墊。教師利用寒暑假時間到企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)先進的專業(yè)技能，拓展自己的專業(yè)知識面，了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，改進教學(xué)模式與教學(xué)方法。學(xué)校還聘請了一些企業(yè)工程師到學(xué)校任教，與本院教師合作共同完成授課任務(wù)。企業(yè)工程師不僅可以把最新前言知識和實踐技能傳授給學(xué)生，還可以與本院教師相互交流，共同進步。加強校企合作，有利于“計算機網(wǎng)絡(luò)”這門課程的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4 引入“1+X”證書，提高就業(yè)競爭力

“1+X”證書即學(xué)歷證書和若干個職業(yè)技能證書相結(jié)合，“1+X”證書的引入，為學(xué)生的培養(yǎng)指明了方向，明確了人才培養(yǎng)的目標(biāo)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。引入“1+X”證書，將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其他學(xué)科體系融合在一起，培養(yǎng)了多元融合的復(fù)合型人才，增強了學(xué)生的職業(yè)技能，提高了其就業(yè)競爭力[7]。濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年加強職業(yè)教育，將職業(yè)資格證書融入到課堂教學(xué)中，學(xué)生考試通過率逐年上升。計算機網(wǎng)絡(luò)職業(yè)技能證書主要包括以下3 種類型。

2.4.1 華為網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)證書

華為網(wǎng)絡(luò)工程師主要培養(yǎng)符合ICT 領(lǐng)域新型融合性ICT 人才，包括HCIA、HCIP、HCIE 等級職業(yè)證書。通過認(rèn)證后，學(xué)生對通信網(wǎng)絡(luò)會有一個全面的了解和掌握，并具有中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和實施能力。

2.4.2 思科網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)證書

思科認(rèn)證以思科系統(tǒng)公司為依托，將最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品傳授給學(xué)生，培養(yǎng)IT 領(lǐng)域高級網(wǎng)絡(luò)管理人才。該證書的獲得，得到行業(yè)人員的高度認(rèn)可，被譽為“21 世紀(jì)高薪職業(yè)的頭等艙”。

2.4.3 華三網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)證書

H3C 認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)工程師主要培養(yǎng)面向中小型網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、布局、配置以及網(wǎng)絡(luò)維護人員，課程內(nèi)容主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、局域網(wǎng)交換的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本操作、IP 路由器的配置、網(wǎng)絡(luò)安全、廣域網(wǎng)互連等。獲得該證書后，不僅可以掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識與網(wǎng)絡(luò)技能，還具有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、實施和維護能力。

2.5 分層次教學(xué)完成不同的實驗實訓(xùn)

高職院校學(xué)生水平參差不齊，有的學(xué)生已經(jīng)掌握了較深的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能，有的學(xué)生對基本的網(wǎng)絡(luò)概念、操作方法還沒有弄明白，特別是實驗實訓(xùn)，水平相差較大。為了滿足“差生吃好、優(yōu)生吃飽的”教育理念，對計算機網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)內(nèi)容進行改革，將實驗實訓(xùn)內(nèi)容分為基礎(chǔ)實驗、綜合實驗、設(shè)計性實驗3 個部分，不同的學(xué)生完成不同內(nèi)容的實驗實訓(xùn)，滿足不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

基礎(chǔ)實驗是學(xué)生必須掌握的實驗內(nèi)容，主要包括繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、雙絞線的制作、局域網(wǎng)組網(wǎng)以及TCP/IP 配置。這部分內(nèi)容難度相對較小，但在網(wǎng)絡(luò)實驗實訓(xùn)中起著比較重要的作用，是完成組網(wǎng)必須掌握的知識。對于這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，采用小組合作、生生互助的方式進行，由小組內(nèi)掌握較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較吃力的學(xué)生完成實驗實訓(xùn)，互幫互助，保證全部學(xué)生掌握所學(xué)實驗操作[8]。

綜合實驗是有一定難度的實驗，這部分內(nèi)容除了能完成相關(guān)操作外，還要掌握一定網(wǎng)絡(luò)知識，能分析問題并能完成相關(guān)設(shè)置。主要包括VLAN 配置、動態(tài)路由器配置、交換機配置以及服務(wù)器安裝與配置等內(nèi)容。這部分實驗實訓(xùn)內(nèi)容有時會牽扯到二級學(xué)科，表現(xiàn)為二級學(xué)科之間的交叉。在設(shè)計綜合實驗時，要注意學(xué)科之間的橫向聯(lián)系。對于學(xué)習(xí)成績中等及以上的學(xué)生可以完成本實訓(xùn)內(nèi)容。

設(shè)計性實驗主要是根據(jù)用戶不同需求，完成設(shè)計任務(wù)，并根據(jù)自己的設(shè)計方案，完成相關(guān)實驗實訓(xùn)。這部分內(nèi)容難度較大，除了必須熟練掌握網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識和操作技能外，還具有分析問題解決問題的能力。這部分內(nèi)容可以作為選修知識，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平有選擇性完成實驗。設(shè)計性實驗可以拓展學(xué)生的知識面，使所學(xué)知識達(dá)到融會貫通進而提升學(xué)生綜合運用所學(xué)知識的能力。主要包括socket 編程、網(wǎng)絡(luò)傳輸層協(xié)議分析與設(shè)計、Snort 嗅探器設(shè)計與安裝、數(shù)據(jù)包記錄器的配置等內(nèi)容。

3 結(jié)語

“計算機網(wǎng)絡(luò)”是一門理論與實踐相結(jié)合的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程難度大、知識更新快，若采用傳統(tǒng)教學(xué)方法進行授課，不能充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，學(xué)生被動接受知識，學(xué)習(xí)起來感覺比較吃力，教學(xué)效果差，學(xué)習(xí)積極性不高，因此進行課程改革勢在必行。本文從5 個方面探討改革方法，全方位介紹了改革措施，多項改革措施并舉，不僅有利于知識的融會貫通，還提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實踐操作能力，加強了與企業(yè)的合作，提高了學(xué)生就業(yè)競爭力及教師的教育教學(xué)水平。今后，會將該課程的教學(xué)改革繼續(xù)進行下去，力爭打造省級精品課程，為后續(xù)其他課程的教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。