李 丹

（拉薩師范高等?？茖W(xué)校，西藏 拉薩 850000）

一、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的背景

2017年，《“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：我國旅游行業(yè)對專業(yè)人才就業(yè)要求變得更具挑戰(zhàn)性、多維度性，思政素養(yǎng)過硬、專業(yè)技能一流、法制觀念強，并能妥善處理應(yīng)急事件，掌握旅游專業(yè)知識與技能的該類人才就業(yè)優(yōu)勢顯著，這也就表明我國旅游行業(yè)對從業(yè)者的整體質(zhì)量、綜合素質(zhì)要求越來越高。2020年，《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出：我國高校課程思政建設(shè)務(wù)必將學(xué)生的價值觀塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)等三項指標(biāo)融為一體、不可分割；著力協(xié)調(diào)解決好專業(yè)教育與思政教育“兩張皮”的問題，兼顧好各學(xué)科專業(yè)和各類課程的課程思政建設(shè)，努力實現(xiàn)顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，促使各類課程與思政課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，推動高校教育實現(xiàn)“三全育人”的大格局。

二、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)存在的問題

我國高校專業(yè)課課程思政建設(shè)現(xiàn)仍處于起步階段，旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)也不例外。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：西藏高校旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)主要存在以下幾方面問題：

第一，旅游管理專業(yè)教師對課程思政建設(shè)認(rèn)同感不足、重視度不高。旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)中的關(guān)注點更多僅限于專業(yè)知識的教授，普遍缺乏在專業(yè)知識教授中主動融入思政元素的意識；高校對于課程思政建設(shè)缺少考核或效果檢測。

第二，旅游管理專業(yè)學(xué)生對專業(yè)課融入思政元素的學(xué)習(xí)積極性不高。大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)好專業(yè)知識才是就業(yè)“王道”，思政知識對于旅游職業(yè)發(fā)展無關(guān)緊要，且思政知識本來在大學(xué)公共課思政課堂已經(jīng)專門學(xué)習(xí)過，又在專業(yè)課中融入學(xué)習(xí)就是浪費時間，因而專業(yè)課教師如果不創(chuàng)新教學(xué)方式以融入思政元素，很難引起學(xué)生共鳴而積極主動學(xué)習(xí)。

第三，旅游管理專業(yè)教師對課程思政建設(shè)的教學(xué)方式和思政相關(guān)概念解讀方式缺乏創(chuàng)新。大部分旅管專業(yè)教師依然照搬思政專業(yè)教材中的概念且采用傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方式，這種教學(xué)方式容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生機械式重復(fù)學(xué)習(xí)舊知識的厭學(xué)心理。例如在模擬導(dǎo)游課程教學(xué)中，案例——某導(dǎo)游為提升導(dǎo)購效果而故意夸大某旅游特產(chǎn)的功效與價值，誘導(dǎo)旅游者購買，教師不僅要引導(dǎo)學(xué)生分析案例中導(dǎo)游的違規(guī)操作之處，同時也要引導(dǎo)學(xué)生明白在“導(dǎo)”“游”服務(wù)過程中必須樹立起正確的價值觀——誠實守信、維護消費者的權(quán)益等。

第四，學(xué)校對旅游管理專業(yè)教師進行課程思政教學(xué)培訓(xùn)及考核機制不完善。目前大多數(shù)高校對旅游管理專業(yè)教師的課程思政相關(guān)培訓(xùn)較少，課程思政建設(shè)經(jīng)費不足，對旅游管理專業(yè)課實施課程思政建設(shè)的效果的評價考核機制和獎懲制度不健全，導(dǎo)致旅游管理專業(yè)教師課程思政建設(shè)處于盲目狀態(tài)，使專業(yè)教師不能從專業(yè)知識中充分挖掘思政元素，對思政概念的理解把握不夠準(zhǔn)確，進而不能將專業(yè)知識與思政元素充分融合拓展教學(xué)。

三、旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)方法與路徑思考

課程思政旨在將思政教育理論與專業(yè)知識融合，通過挖掘?qū)I(yè)知識中的思政元素，提高學(xué)生的思想道德水平，實現(xiàn)知識傳授和價值觀塑造的雙育人功能。下面從教師、學(xué)生、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價4個方面進行旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的探索性思考：

（一）提升專業(yè)教師思政教學(xué)能力，為課程思政建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)

首先，繼續(xù)強化旅游管理專業(yè)教師對專業(yè)課程思政建設(shè)重要性的認(rèn)識深度，加強旅游管理專業(yè)教師對政策文件及會議精神進行深度學(xué)習(xí)解讀。其次，旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展，及時將文旅融合、研學(xué)旅游、旅居康養(yǎng)等以及新冠疫情下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動向等時事以案例教學(xué)、小組討論等方式分享給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘其中的思政要素并證明堅定的思政立場對行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)、模范帶頭作用。再次，成立旅游管理專業(yè)“黨建+課程思政”教學(xué)團隊，通過定期開展旅管專業(yè)集體備課+優(yōu)秀思政教師黨員協(xié)同研討課程思政經(jīng)驗交流，組織全體旅游管理專業(yè)教師參與撰寫專業(yè)課程的課程思政教學(xué)教案，凝練共識，形成合力，提升旅游管理專業(yè)教師開展課程思政建設(shè)的意識和能力。最后，學(xué)校多組織旅游管理專業(yè)教師進行課程思政教學(xué)培訓(xùn)、研討或外派到旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)相對成熟的其他高校進行學(xué)習(xí)交流，為旅游管理專業(yè)教師提供更多的相關(guān)課程思政建設(shè)的優(yōu)秀案例，幫助旅游管理專業(yè)教師在專業(yè)課程思政建設(shè)中高質(zhì)量快速成長。

（二）引導(dǎo)學(xué)生在實踐中認(rèn)識課程思政建設(shè)的意義，為課程思政建設(shè)夯實情感

首先，學(xué)校要求旅游管理專業(yè)學(xué)生積極參加專業(yè)實習(xí)，促使學(xué)生在旅游管理專業(yè)實踐中將專業(yè)理論知識與專業(yè)技能實踐鍛煉相結(jié)合；鼓勵學(xué)生向?qū)嵙?xí)企業(yè)中優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，遇事擺正心態(tài)、積極面對困難并掌握靈活處理問題的方式方法，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，認(rèn)識團隊精神的重要性，強化學(xué)生愛崗敬業(yè)精神，重視職業(yè)道德、社會公德的考核與培養(yǎng)，促使旅游管理專業(yè)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次，引導(dǎo)旅游管理專業(yè)學(xué)生積極參加學(xué)生會、志愿者協(xié)會、社團等舉辦的相關(guān)活動及專業(yè)技能賽等，在活動中通過貢獻力量服務(wù)他人，汲取社會正能量，增強學(xué)生社會責(zé)任感。最后，引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、權(quán)威自媒體學(xué)習(xí)，了解國家對旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策文件的指示精神；通過梳理西藏民族地區(qū)蘊含的豐富旅游資源特別是紅色旅游資源，讓學(xué)生自行收集資料進行新舊西藏的對比，引導(dǎo)學(xué)生思考幸福新西藏取得成功的原因，促使學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時提升國家榮譽感及職業(yè)使命感。

（三）深挖思政元素，為課程思政建設(shè)充實材料

1.挖掘思政元素，融入旅游管理專業(yè)課程教學(xué)中

首先，緊跟社會熱點時事提煉思政教學(xué)元素，及時更新思政教學(xué)內(nèi)容。其次，讓學(xué)生搜集整理旅游行業(yè)相關(guān)案例，引導(dǎo)學(xué)生提煉其中蘊含的思政元素，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識并認(rèn)同案例中的正確價值觀。最后，借助現(xiàn)代化教育學(xué)習(xí)平臺，如超星、釘釘、學(xué)習(xí)強國、慕課網(wǎng)等，搜索觀看與思政教育相關(guān)的新聞、視頻及經(jīng)典案例解析等，彌補課堂思政教學(xué)時間不足、內(nèi)容不豐富的缺失（見下表）。

2.促使紅色旅游景區(qū)成為課程思政建設(shè)教學(xué)實踐基地

近年來，紅色旅游資源開發(fā)得到了黨和國家的大力支持，紅色旅游景區(qū)發(fā)展迅速，為旅游管理專業(yè)實施課程思政建設(shè)提供了鮮活的素材和實踐空間。西藏高校旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)要充分利用好當(dāng)?shù)氐募t色旅游資源，在紅色景區(qū)開展專業(yè)實踐教學(xué)不僅能利用真實場景檢驗學(xué)生專業(yè)技能的掌握情況，又能利用紅色場景恰如其分地開展思政教育，提升學(xué)生的政治素養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立起導(dǎo)游員作為文化“宣傳員”“形象大使”的職業(yè)榮譽感和責(zé)任感。

（四）健全激勵制度、經(jīng)費臺賬、評價體系，為課程思政建設(shè)提供制度保障

課程思政建設(shè)對于高校來說，除了教師和學(xué)生要積極參與外，還需從學(xué)校層面完善旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的長效機制。首先，積極完善旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)激勵制度。通過專業(yè)教學(xué)競賽、教學(xué)設(shè)計賽、微課賽等多種形式，激發(fā)專業(yè)教師深度挖掘并利用好思政元素的積極性和創(chuàng)造性。其次，建立專項經(jīng)費臺賬，為旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、實踐活動等提供經(jīng)費支持。最后，健全旅游管理專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)評價體系。教學(xué)評價：提高學(xué)生對旅游管理專業(yè)教師課堂、實訓(xùn)、實習(xí)指導(dǎo)等德育方面的評價比重；學(xué)習(xí)考核：增加對旅游管理專業(yè)學(xué)生課程思政學(xué)習(xí)效果的考核，可以通過知識競賽、專業(yè)技能賽或考試等方式進行。

旅游管理專業(yè)課課程思政建設(shè)教育教學(xué)實施內(nèi)容一覽表