文/殷 音

隱形的“繩”

一群學生選取了校園的一條小路作為實驗場所，其中兩位同學蹲在小路兩側(cè)路沿，做出拉直繩子的動作，讓一位同學走在路人前面，做出跨過繩子的動作。后面的路人捕捉到這一動作，便跟著跨過“繩子”。少數(shù)人會返回去摸一摸繩子是否真實存在，只有極少數(shù)人會在跨過“繩子”前仔細觀察。這一實驗驗證了有關(guān)從眾現(xiàn)象的經(jīng)典心理學效應——“阿希效應”。

在右圖ABC 三條線段中，哪一條與左側(cè)的線段X 一樣長呢？相信你能給出十分肯定的答案。但如果很多人都給出了與你不同的答案，你是否會動搖呢？

1956 年，心理學家所羅門·阿希進行了“三垂線實驗”，實驗內(nèi)容即要求被試判斷X 線與A、B、C 三條線中哪一條等長。在每個實驗組的7 個人中，有6 個人是“托兒”，只有1 人為真被試，且被安排在最后一個被試。當看到前6 個人都做出了與自己內(nèi)心想法不同的判斷時，有三分之一的被試會遵從其他假被試的錯誤答案。如果把假被試都去掉，單獨詢問被試，則有99%以上的人都能回答正確。這種不知不覺被群體壓力影響，而在行為上保持與群體中多數(shù)人一致選擇的現(xiàn)象就是從眾行為。

三人為眾——群體中的那些“繩”

從眾行為是我們適應環(huán)境、適應社會的重要方式。從6 歲開始，從眾行為會開始變得較為明顯。

1.權(quán)威對我們的影響

回想小時候，當老師提問時，如果夸獎了某位同學的回答，那么接下來回答的幾位同學都有可能會做出相同或類似的回答。所以對于小朋友來說，促使他們做出從眾行為的往往是對權(quán)威者的敬畏和尊重。父母和老師會采用一些獎勵和懲罰手段引導我們行為模式的良好發(fā)展，這也加重了我們對權(quán)威者的依從性。同樣，當我們對某個領(lǐng)域一無所知，或?qū)ψ约旱呐袛嗔θ狈ψ孕艜r，也習慣聽從權(quán)威人士的建議來做出判斷。

2.群體的力量

除了權(quán)威者對我們的影響，從眾心理的產(chǎn)生更直接地來源于我們身邊的人，群體壓力會通過信息壓力和規(guī)范壓力兩種渠道潛移默化地影響我們。

我們生活中所需的大量信息都是從別人那里獲取的。尤其是進入一個陌生環(huán)境中，出于快速獲得信息的需求，我們往往會通過“道聽途說”來獲得對環(huán)境的大致印象。當你進入新校園時，朋友們都帶你走同一條路去圖書館，因此當你一個人去圖書館時，也還是會走那條路，可能很久之后才發(fā)現(xiàn)，原來去圖書館還有更近的路。這也就意味著，當我們接受了信息壓力后，會抱有一種“大家說的一定對”的觀念，獨立思考的能力就被遏制了。有時候這種大腦“偷懶”的行為會導致我們看待事物時產(chǎn)生偏見，甚至成為助長謠言傳播的“武器”。

個體想要順利適應群體，就需要遵從一定的規(guī)范。我們對歸屬感的期望，使得我們不愿因為違背群體而受到排斥，有時甚至會放棄自己的意愿來維護群體規(guī)范，以此來獲得群體成員的歡迎。規(guī)范壓力體現(xiàn)在社會的方方面面。購物時看見大家都整齊地排著隊伍，我們會自覺站在隊伍后面；看演出時，如果觀眾里有人鼓掌，我們可能會不自覺地跟著一起鼓掌……當我們處于良好的社會規(guī)范環(huán)境中，也會出于從眾的心理來約束自己的言行。群體的力量會悄無聲息地塑造我們，這也就是為什么老師和家長總是十分關(guān)注我們選擇什么樣的同伴。

抓住自己的“繩”

大家總說青春期是矛盾的時期，我們時而理想，時而現(xiàn)實，時而激進，時而保守，時而獨立，時而依賴。雖說兒童和青少年容易受到暗示性的刺激影響，但不難發(fā)現(xiàn)，并非每個人都容易出現(xiàn)從眾行為。在阿希的實驗中，就有四分之一的人從未跟隨他人的判斷。能夠承受群體壓力，始終具有獨立思考的能力，是我們保有自我獨特性的基石。

1.找到自己在群體中的位置

通常來說，群體中總會有個別具有號召力的“天生領(lǐng)導者”，如果其他個體在群體中扮演的是“追隨者”，則較容易出現(xiàn)從眾行為。但在一個發(fā)展良好的群體中，人與人之間不只有領(lǐng)導和服從的關(guān)系，更多的是平等合作的關(guān)系。了解自己擅長的領(lǐng)域，找準自己在群體里的角色，不但能在分工合作中贏得他人的信任與支持，而且也能夠在成功中積累自信，而不是通過放棄自己原有的主張，試圖用順從獲取與群體的一致，維護心理的協(xié)調(diào)感。在平等寬松的群體氛圍中，個體也更容易消除防衛(wèi)心理，發(fā)揮出創(chuàng)造力。

2.發(fā)揮個體品質(zhì)的力量

當我們在某方面知識比較缺乏、自信不足時，就容易有較強的從眾傾向?，F(xiàn)在獲取知識的途徑豐富，遇到不確定的情況只需要上網(wǎng)查一查，就可以很快了解到更全面的信息。但當我們的情緒被激起，理智退位時，就特別容易從眾、跟隨。網(wǎng)絡(luò)詐騙和電信詐騙就往往通過激發(fā)當事人的恐慌情緒，用“涉嫌犯罪”“財產(chǎn)損失”等關(guān)鍵詞擾亂當事人的情緒，當事人六神無主時，就很容易按照騙子的指示去做。遇到此類突發(fā)事件，我們需要時時體察自身情緒，保持冷靜。處理好情緒問題，是應對事件的第一步。

需要了解的是，個體應對事件時的情緒波動幅度與人格特質(zhì)有關(guān)。有研究發(fā)現(xiàn)，外向的人對群體的變化反應快，更順應人際互動，有時候不知不覺就受到他人影響；內(nèi)向的人遇事往往身心更加平靜，能夠抽離出事件，做出更理智的判斷。而一旦群體中出現(xiàn)反對的聲音，從眾傾向就會大大減少。因此，在交朋友時不苛求對方與自己十分相似，保留彼此的差異，反而能夠聽到更多的見解，避免從眾造成的誤判。

3.保持包容，警惕“反從眾”

在一些情況下，眾人的反對反而讓我們更堅定自己的想法，當他人意見與自己的觀點相左時，還會據(jù)理力爭，甚至不惜與他人決裂。對于青少年而言，自我概念相關(guān)的元素會更多地延伸到衣著、發(fā)型、文具用品等方面，我們對這些外在物品賦予了與自己緊密相連的象征意義，所以我們會看到一些同學刻意卷起褲腳露出鮮艷的運動鞋、對于老師讓剪短發(fā)耿耿于懷等現(xiàn)象。此時，維護自我形象、自我概念的需要超過了獲得他人認可的需要。在這種情況下，青少年容易為了“出眾”，做出一些過激的行為。

標新立異不是為了獲得大家的關(guān)注，而是深思熟慮后的獨到見解。遵循規(guī)范不是出于迎合群體的意愿，而是明確大家需求后的支持與配合。在日益紛繁的世界中，愿我們始終堅定自己心中的那根“繩”。