□張 燁

一、廣播電視記者采訪技巧提升的背景和意義

當(dāng)前，整個(gè)媒體生態(tài)呈現(xiàn)出競爭日趨激烈的態(tài)勢，若要在激烈的競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，廣播電視新聞?dòng)浾呔捅仨氃谕袠I(yè)中脫穎而出，力爭為廣播電視臺(tái)制作出更為精彩的節(jié)目，提高廣播電視臺(tái)的核心競爭力。在融媒體大環(huán)境下，廣播電視新聞?dòng)浾呶ㄓ星袑?shí)提升采訪技能，堅(jiān)持節(jié)目以質(zhì)取勝，才能更好地滿足受眾需求。

廣播電視記者提高采訪技巧具有以下幾方面意義：

首先，是提升節(jié)目水準(zhǔn)的重要保障。采訪水平的高低直接影響到采訪質(zhì)量，沒有高質(zhì)量的采訪做保證，新聞?dòng)浾唠y以獲得高價(jià)值的新聞信息和線索，無法為編寫稿件、制作節(jié)目提供資料支撐。唯有當(dāng)新聞?dòng)浾邚牟稍L中獲得了大量翔實(shí)的第一手資料，才能從中找到好的切入點(diǎn)，制作出別具一格的新聞節(jié)目。

其次，有助于拓寬新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)發(fā)展空間。倘若新聞?dòng)浾咭廊还淌赜谠械牟稍L技能，不僅無法提升工作效率和工作質(zhì)量，更不利于今后的職業(yè)發(fā)展。當(dāng)新聞?dòng)浾呔邆淞艘涣鞯牟稍L技能，成為媒體領(lǐng)域不可或缺的人，那么新聞?dòng)浾叩膬r(jià)值也會(huì)隨之增長。

最后，是促進(jìn)媒體平臺(tái)發(fā)展的重要推動(dòng)力。媒體平臺(tái)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的從業(yè)人員的支持。如果新聞?dòng)浾叨继嵘龑I(yè)能力的話，勢必會(huì)成為一股強(qiáng)大的推動(dòng)力，促進(jìn)所在媒體平臺(tái)的發(fā)展。

二、影響廣播電視記者采訪技巧的因素

據(jù)調(diào)查，多種因素會(huì)影響到新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧，主要集中在以下幾點(diǎn)：

首先，新聞?dòng)浾咧饔^因素。新聞?dòng)浾叩那榫w以及能力都會(huì)影響到采訪技巧的發(fā)揮。倘若新聞?dòng)浾咔榫w不良，勢必會(huì)大大降低采訪的興趣和激情，無法在采訪過程中充分發(fā)揮出自己的能力，降低了采訪效果。還有一些新聞?dòng)浾弑M管保持著旺盛的精力和激情，但因采訪經(jīng)驗(yàn)及能力不足，所以采訪質(zhì)量不高。唯有當(dāng)新聞?dòng)浾呔邆湓鷮?shí)的采訪技能，才能獨(dú)當(dāng)一面，通過采訪獲得重要的信息資料。

其次，廣播電視臺(tái)的重視程度和支持力度。廣播電視臺(tái)永遠(yuǎn)是新聞?dòng)浾吒墒聞?chuàng)業(yè)的強(qiáng)有力后盾。在新聞?dòng)浾卟稍L過程中，廣播電視臺(tái)要為新聞?dòng)浾咛峁┤肆?、物力、?cái)力支持，尤其是在采訪條件較為艱苦的情況下，廣播電視臺(tái)更是要對新聞?dòng)浾哂枰源罅χС郑_保新聞?dòng)浾叩牟稍L工作能夠順利完成。

最后，被采訪人的配合度等因素。采訪工作并非是新聞?dòng)浾邌为?dú)能完成的，需要被采訪人的積極配合。倘若采訪過程中，被采訪人因?yàn)榍榫w等因素不愿意接受采訪，勢必會(huì)導(dǎo)致采訪工作難以順利進(jìn)行，最終降低了采訪效率和采訪質(zhì)量。新聞?dòng)浾呷粢咝瓿刹稍L，必須正確把控以上幾個(gè)因素，化不利因素為有利因素。

三、廣播電視記者應(yīng)具備的采訪技巧

作為一名媒體從業(yè)人員，必須具備扎實(shí)的采訪技巧，才能切實(shí)提升采訪水平。

第一，新聞?dòng)浾咭忻翡J的感知力。新聞?dòng)浾呶ㄓ芯邆淞嗣翡J的感知力，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)新聞事件所含有的報(bào)道價(jià)值，才會(huì)有效出擊，從采訪中獲得重要的新聞信息和線索。

第二，新聞?dòng)浾咭泄睬槟芰?。所謂共情能力就是指新聞?dòng)浾吣軌驎r(shí)刻站在受眾的立場去考慮問題，最終編制出受眾喜聞樂見的新聞節(jié)目。在融媒體時(shí)代，這是新聞?dòng)浾咭豁?xiàng)必備的能力。例如，新聞?dòng)浾咄ㄟ^調(diào)查，了解到很多受眾更喜歡觀看一些接地氣的新聞節(jié)目，這些節(jié)目能夠引起受眾的共鳴。新聞?dòng)浾呔途o緊圍繞受眾的這些需求，制作出反映民生、表達(dá)民意的新聞節(jié)目，幫助群眾解決很多實(shí)際問題。

第三，新聞?dòng)浾咭休^強(qiáng)的抗壓能力。新聞?dòng)浾叩牟稍L工作是一項(xiàng)較為艱苦的工作，尤其是到偏遠(yuǎn)地區(qū)采訪時(shí)，采訪條件相對惡劣，不僅需要長途跋涉，而且采訪的難度、編寫稿件的緊迫等都會(huì)給新聞?dòng)浾咴斐蔁o形的壓力，這就需要新聞?dòng)浾呔邆漭^強(qiáng)的抗壓能力。唯有具備了健康的體格、較強(qiáng)的心理承受能力，才會(huì)勝任一些較為繁重的采訪任務(wù)，保質(zhì)保量完成工作。

第四，新聞?dòng)浾咭邆漭^好的溝通能力。采訪工作需要雙向溝通，倘若新聞?dòng)浾邲]有較好的溝通能力，那么很難在采訪中獲得重要信息。新聞?dòng)浾呶ㄓ芯邆漭^好的溝通能力，才能在采訪過程中找到較好的切入點(diǎn)，掌握好采訪的時(shí)機(jī)，根據(jù)被采訪人的情緒來適當(dāng)調(diào)整采訪的進(jìn)度，切實(shí)提高采訪效率，保證采訪的各個(gè)環(huán)節(jié)都不出紕漏。例如，新聞?dòng)浾咴诓稍L某位當(dāng)事人時(shí)，談到連續(xù)多年不能回家過年這一話題，對方情緒出現(xiàn)了波動(dòng)，潸然淚下，新聞?dòng)浾呲s緊暫停采訪，讓對方平復(fù)一下情緒，待其情緒穩(wěn)定后，再繼續(xù)采訪。

四、廣播電視記者采訪技巧提升的策略

鑒于提升采訪技巧的重要性，廣播電視新聞?dòng)浾咭珳?zhǔn)定位自己的問題，對癥下藥，具體可從以下幾個(gè)方面努力：

1.新聞?dòng)浾咭喂虡淞⒎?wù)意識(shí)

新聞?dòng)浾咦罱K是為人民群眾服務(wù)的，在工作過程中一定要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升采訪質(zhì)量。首先，新聞?dòng)浾咭蟹?wù)精神。新聞?dòng)浾咭冀K同人民群眾站在一起。工作過程中始終秉持奉獻(xiàn)精神與犧牲精神。為了多寫幾篇優(yōu)質(zhì)的稿件，新聞?dòng)浾呔鸵嗌钊氍F(xiàn)場搜集資料，加班加點(diǎn)編寫稿件，多消耗腦力去挖掘更好的角度，多策劃幾個(gè)更好的選題。其次，新聞?dòng)浾咭新殬I(yè)幸福感。一些新聞?dòng)浾咧苑?wù)意識(shí)不強(qiáng)，究其原因是內(nèi)心的職業(yè)幸福感不強(qiáng)。新聞?dòng)浾咭J(rèn)識(shí)到，自己所從事的是一份崇高的職業(yè)，不僅能夠利用手中的筆來弘揚(yáng)正義、歌頌真善美、鞭撻假惡丑，還能夠幫助更多的人解決困難，合理維權(quán)?？吹阶约壕幹频墓?jié)目備受好評時(shí)，新聞?dòng)浾咦院栏袝?huì)倍增，認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)價(jià)值。最后，新聞?dòng)浾咭∈芈殬I(yè)道德。采訪過程中難免會(huì)遇到形形色色的誘惑，新聞?dòng)浾弑仨殨r(shí)刻恪守職業(yè)道德，堅(jiān)守正義，不為誘惑所動(dòng)。

2.新聞?dòng)浾咭嵘^察能力與辨別能力

好的觀察能力和辨別能力是提高采訪質(zhì)量的重要保障。作為媒體從業(yè)人員，新聞?dòng)浾咭獜倪@兩方面著手，切實(shí)提高自己的采訪技能。主要從以下幾方面努力：

第一，新聞?dòng)浾咭忻翡J的觀察力。新聞?dòng)浾呷缤浵?，唯有具備了敏銳的觸角，才能在行進(jìn)的路上獲得重要的信息，捕捉到更鮮美的“食物”。每當(dāng)社會(huì)上發(fā)生新聞，新聞?dòng)浾呔鸵谝粫r(shí)間分析該新聞事件的報(bào)道價(jià)值。這就需要新聞?dòng)浾邔业穆肪€、方針、政策有一個(gè)清晰的了解，隨時(shí)關(guān)注國家的時(shí)事動(dòng)態(tài)。例如，某村貧困落后，交通不便，后來駐村第一書記去了以后，因地制宜，發(fā)展山楂產(chǎn)業(yè)，幫助村民脫貧致富，新修的村路寬敞平坦，小小村子舊貌換新顏。新聞?dòng)浾叩玫竭@些信息后，及時(shí)到該村調(diào)查、訪談、搜集資料，最終撰寫出《小村的蝶變》一文，經(jīng)新聞編輯加工制作后播出，該節(jié)目備受好評，不僅得到了政府有關(guān)部門的高度認(rèn)可，也引起了群眾的共鳴。

第二，新聞?dòng)浾咭休^高的辨別能力。保證新聞的真實(shí)性與客觀性是新聞?dòng)浾叩谋貍渌仞B(yǎng)之一。有的新聞?dòng)浾邽榱烁汔孱^，達(dá)到吸睛之效，會(huì)使用一些虛假的信息，夸大事實(shí)，不僅違背了職業(yè)道德，降低了新聞媒體的權(quán)威性和公信力，也是對黨和政府以及群眾的不負(fù)責(zé)任。為此，新聞?dòng)浾咭獣r(shí)刻擦亮自己的“火眼金睛”，杜絕使用虛假信息，對一些模棱兩可、含糊不清的信息要加大核實(shí)力度，切實(shí)維護(hù)新聞的真實(shí)性。例如，在采訪某位經(jīng)濟(jì)學(xué)專家時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)專家提供了自己學(xué)術(shù)成就方面的信息，其中有一項(xiàng)是出版《經(jīng)濟(jì)學(xué)概論和通識(shí)》一書，但是新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)上搜集到的信息是《經(jīng)濟(jì)學(xué)概論與常識(shí)》，為此該新聞?dòng)浾邔３痰綀D書館進(jìn)行核實(shí)，最終確定了該書名為《經(jīng)濟(jì)學(xué)概論與常識(shí)》，這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致負(fù)責(zé)任的態(tài)度正是新聞?dòng)浾咚獔?jiān)持的。

3.新聞?dòng)浾咭嵘龖?yīng)變能力

良好的應(yīng)變能力是新聞?dòng)浾咛嵘稍L技能的先決條件。新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中，難免會(huì)遇到一些意外情況，倘若新聞?dòng)浾卟痪邆淞己玫膽?yīng)變能力，必然會(huì)影響到采訪進(jìn)度和采訪質(zhì)量。為此，新聞?dòng)浾咭獜囊韵聨追矫媾Γ?/p>

第一，新聞?dòng)浾咭邆淞己玫男睦硭刭|(zhì)。遇事不慌、處變不驚、及時(shí)作出應(yīng)對之舉是新聞?dòng)浾叩母咚刭|(zhì)體現(xiàn)。當(dāng)然，冰凍三尺非一日之寒，新聞?dòng)浾呷粢莆杖绱吮绢I(lǐng)，需要長時(shí)間的歷練。每次歷練之后，新聞?dòng)浾咭獜闹锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，最后立足自身實(shí)際情況，總結(jié)出一套高效的處事辦法。例如某新聞?dòng)浾卟稍L過程中遇到被采訪人不配合等情況，會(huì)出現(xiàn)情緒失落、焦躁等現(xiàn)象，最終導(dǎo)致采訪無法順利完成。多次碰壁之后，該新聞?dòng)浾邔で髴?yīng)對之策，聽從心理專家建議，漸漸地掌握了一些處理技巧。

第二，新聞?dòng)浾咭莆找欢ǖ膽?yīng)急救生技能。新聞?dòng)浾呖赡軙?huì)到一些偏遠(yuǎn)山區(qū)或者條件較為惡劣的地域采訪，難免會(huì)出現(xiàn)身體受傷等狀況，這就需要新聞?dòng)浾呒皶r(shí)自救，避免情況惡化。例如，某新聞?dòng)浾呷ド钌讲稍L“懸崖采藥人”，結(jié)果不小心被毒蛇咬傷，好在該新聞?dòng)浾邔W(xué)過排毒、止血、包扎等技能，避免了毒素的擴(kuò)散。

4.新聞?dòng)浾咭獜?qiáng)化創(chuàng)新思維

創(chuàng)新是強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，尤其是在競爭日趨激烈的融媒體時(shí)代，新聞?dòng)浾吒且l(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，推動(dòng)廣播電視臺(tái)的發(fā)展。為此，新聞?dòng)浾咭ψ龊靡韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>

第一，新聞?dòng)浾咭獎(jiǎng)?chuàng)新新聞內(nèi)容。比如，某民生新聞?dòng)浾卟删幍膬?nèi)容多為停水?dāng)嚯姷痊嵥樾畔ⅲ枚弥蜁?huì)引起受眾的審美疲勞，為了突破這一瓶頸，新聞?dòng)浾呖梢栽谧珜戇@類生活服務(wù)信息時(shí)，轉(zhuǎn)換語氣語態(tài)，打造服務(wù)小靈通的卡通形象，以卡通人物的語言來播報(bào)服務(wù)新聞，增強(qiáng)新聞內(nèi)容的新穎性，并采訪專業(yè)人士，探究近期停電的原因，給受眾合理的解釋。所提的問題要具有較強(qiáng)的貼近性，增強(qiáng)受眾的代入感。

第二，新聞?dòng)浾咭獎(jiǎng)?chuàng)新采訪形式。以往一般采用面對面采訪，這種方式會(huì)受到時(shí)空的限制，效率不高。新聞?dòng)浾呖梢载S富采訪形式，不僅可以電話采訪，還可以微信采訪、遠(yuǎn)程視頻連線采訪等，這些采訪形式打破了時(shí)空限制，提高了采訪時(shí)效性，讓新聞?dòng)浾呒皶r(shí)獲得更多的新聞信息。

5.新聞?dòng)浾咭驹谑鼙姷牧?/h3>

當(dāng)前，傳媒行業(yè)正處于傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合發(fā)展的大環(huán)境中。隨著受眾獲取資訊方式的變化，廣播電視臺(tái)在“傳統(tǒng)陣地”想把故事講好，越來越難。只有順應(yīng)信息時(shí)代、全媒時(shí)代的變化，開辟全新的傳播路徑，才能全方位地把故事講深講透，贏得受眾青睞。新聞?dòng)浾叩姆?wù)對象是廣大受眾，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廣播電視臺(tái)若要提高市場占有率，就必須精準(zhǔn)掌握“客戶”需求，投其所好，適銷對路。為此，新聞?dòng)浾咴诮窈蟮牟稍L中要做到以下幾方面：

第一，精準(zhǔn)定位采訪的內(nèi)容與對象。“寫誰誰看、誰寫誰看”，一直是讓新聞界痛心疾首的一個(gè)頑疾。究其原因，主要是采訪不深入，甚至根本不去采訪，拿來一份材料抄一抄、刪一刪就交差。不下功夫，不掌握大量的新聞素材，便無法從受眾的角度來講述新聞，自然難以引起受眾的共鳴。這樣的新聞，何談?dòng)H和力？受眾的需求就是新聞?dòng)浾吲Φ姆较?，新聞?dòng)浾咭浞终{(diào)查，摸清受眾的觀看需求，根據(jù)受眾的需求來確定采訪對象及內(nèi)容，避免無的放矢?？茖W(xué)、權(quán)威、準(zhǔn)確的內(nèi)容能夠帶來閱讀和觀看，進(jìn)而形成二次傳播、三次傳播，甚至衍生產(chǎn)品，才稱得上精品。

第二，新聞?dòng)浾咭匾暿鼙姷囊庖娊ㄗh。廣播電視臺(tái)可以開設(shè)受眾熱線，讓受眾針對新聞?dòng)浾卟稍L方面存在的問題提出意見、建議，廣播電視臺(tái)將這些意見和建議及時(shí)反饋給新聞?dòng)浾撸侣動(dòng)浾咭獙μ?hào)入座，對一些合理的意見和建議要予以采納。例如，一些受眾反映某播報(bào)氣象新聞的出鏡記者采訪時(shí)過于刻板，廣播電視臺(tái)將這一問題反饋給該記者后，該記者反躬自省，向一些經(jīng)驗(yàn)豐富的出鏡記者學(xué)習(xí)，漸漸地形成了具有個(gè)人風(fēng)格的“聊天式”采訪，很受受眾歡迎。提建議的受眾也能感受到廣播電視臺(tái)很重視自己的意見，增加了對該媒體的黏性。

第三，通過對自身感受的準(zhǔn)確描述讓受眾產(chǎn)生身臨其境的感覺。以出鏡記者為例，出鏡記者是連接現(xiàn)場和受眾的重要橋梁。出鏡記者的現(xiàn)場報(bào)道不僅僅將鏡頭對準(zhǔn)新聞發(fā)生地、災(zāi)難現(xiàn)場，記者的感受也是可以報(bào)道的內(nèi)容，尤其是對自己感官的描述。媒介理論家麥克盧漢認(rèn)為，媒介是人體感官能力的延伸和擴(kuò)展。出鏡記者就是受眾的心理替代者，記者可以積極調(diào)動(dòng)自己的感官去聽、去看、去聞、去嘗、去觸摸，讓觀眾立體感知現(xiàn)場的情況。

五、結(jié)語

鑒于廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咛岣卟稍L技巧的重要性，在今后的發(fā)展過程中，廣播電視臺(tái)記者要深刻認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的重要任務(wù)，從樹立服務(wù)意識(shí)、提升觀察能力與辨別能力、提升應(yīng)變能力、強(qiáng)化創(chuàng)新思維、站在受眾立場等五個(gè)方面來切實(shí)提升自身的采訪能力，助力廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。