孫曉羽
(北京市政路橋管理養(yǎng)護(hù)集團(tuán)有限公司,北京 100039)
伴隨當(dāng)下我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè),結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況,國(guó)企的綜合發(fā)展離不開人員的有效管控,怎樣利用人資的管控作用進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展路徑,是目前國(guó)企單位需要關(guān)注的核心。其中,優(yōu)化國(guó)企單位的薪酬管控是人資管理的關(guān)鍵點(diǎn)。國(guó)企單位是我國(guó)的重要經(jīng)濟(jì)支撐,因此應(yīng)該逐步研究并完善更適宜企業(yè)發(fā)展的措施,優(yōu)化企業(yè)的綜合福利,完善薪酬管控的方法,進(jìn)一步帶動(dòng)人員的工作能力,從而強(qiáng)化企業(yè)的綜合實(shí)力。
編制適宜的國(guó)企單位薪酬機(jī)制,是目前企業(yè)人資管控內(nèi)容中的關(guān)鍵點(diǎn),針對(duì)絕大部分的國(guó)企單位,薪酬機(jī)制的編制需要結(jié)合職位的綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行,并將薪酬的分析狀況落實(shí)到實(shí)際工作之中。
實(shí)施職位綜合評(píng)價(jià)工作的目的,是分析企業(yè)的薪酬編制方式,通常涵蓋以下三點(diǎn)。第一,需要了解職位的詳細(xì)需求,很多企業(yè)都使用思政培訓(xùn)的方式為人員分析各個(gè)職位的詳細(xì)工作狀況,使人員明白并掌握其職位的工作內(nèi)容,并且可以協(xié)助人員提升對(duì)于企業(yè)的了解程度,進(jìn)而能夠用最好的狀態(tài)投入工作中,也能夠以更熱情的態(tài)度面對(duì)工作。第二,了解職位的薪資制定,不但可以使人員更加明確各職位之間的不同點(diǎn),還可以鼓勵(lì)人員逐步優(yōu)化工作的綜合實(shí)力,獲取更優(yōu)的薪資與晉升機(jī)遇,并且可以推進(jìn)薪資制定的進(jìn)一步落實(shí),實(shí)現(xiàn)薪資程序的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。第三,需要合理化編制考核的流程,梳理人員的工作能力、對(duì)于工作內(nèi)容的態(tài)度、工作的綜合成效以及職位的實(shí)際狀況等內(nèi)容,并不是只把工作的業(yè)績(jī)當(dāng)作考核點(diǎn),這樣可以更為系統(tǒng)地評(píng)價(jià)人員的綜合能力。另外,針對(duì)考核的形式也需要規(guī)范化制定,采取各種考核標(biāo)準(zhǔn),合理編制其評(píng)分在總考核內(nèi)容中的影響,這樣能夠更為公平地體現(xiàn)人員的能力。所以,針對(duì)人員的實(shí)際工作狀況和考核也會(huì)更為具體,并且可以使人員清晰地認(rèn)知到自身的工作能力與不足的地方,從而更加有效地改善。
針對(duì)國(guó)企單位的人員薪資制定,其制定的過程不但需要參考單位的實(shí)際薪資組成狀況,還需要重視其他同類型單位人員的薪資情況。第一,單位需要實(shí)施詳細(xì)的市場(chǎng)勘察,進(jìn)一步明確市場(chǎng)運(yùn)行的狀況與下一步的發(fā)展方向,這樣能夠更加合理地綜合市場(chǎng)評(píng)價(jià),明確薪資組成狀況,改善本企業(yè)的薪資體系。第二,單位可引薦專職的咨詢部門,將這部分調(diào)查工作委托給他們,讓其協(xié)助做好市場(chǎng)的綜合調(diào)查,在了解調(diào)查成果之后,參考企業(yè)本身的實(shí)際情況,組建合理的薪資體系。同時(shí),國(guó)企單位在實(shí)施薪資勘察的環(huán)節(jié)時(shí),需要注重對(duì)于工作能力優(yōu)秀的人員進(jìn)行鼓勵(lì),尤其是任務(wù)完成度高、工作態(tài)度好的人員,單位需要進(jìn)一步關(guān)注這類人才,給予他們更大的晉升空間與更優(yōu)的薪資福利。第三,針對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人員的薪資鼓勵(lì),同樣也會(huì)給其他人員帶來許多鼓勵(lì),提升人員的總體工作成效,優(yōu)化單位的綜合實(shí)力,還可以提升人員對(duì)于企業(yè)的歸屬感,協(xié)助國(guó)企單位保留人才,降低人才流失率。
部分國(guó)企單位的薪資體系有著很大的問題,特別是薪資劃分方面,某些單位的內(nèi)部,各職務(wù)的薪資差別太大,很多已經(jīng)造成了極端的局面,就算薪資的不等可以鼓勵(lì)人員的工作積極性,可是太大的薪資偏差反而會(huì)引起人員的負(fù)面態(tài)度,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有著不利的影響。另外,某些單位對(duì)于人員的薪資組建沒有參考同類型單位的組建狀況,很難與市場(chǎng)狀況一致,不能符合人員的實(shí)際需求。同時(shí),還存在對(duì)人員的考評(píng)不重視,難以精準(zhǔn)發(fā)展人員的工作狀況與能力,無法調(diào)動(dòng)人員的工作熱情等問題。
某些國(guó)企單位對(duì)于薪酬的編制采取不透明的方式,針對(duì)人員的考評(píng)都是管理層的主觀想法,這樣的考評(píng)方式難以做到公平公正,并且不能落實(shí)激勵(lì)的作用。另外,這種不透明的方式會(huì)嚴(yán)重干擾部門人員間的人際關(guān)系,使人員之間出現(xiàn)隔閡,干擾人員的工作狀態(tài),進(jìn)一步影響單位的綜合發(fā)展。
當(dāng)下,國(guó)企單位的薪資管控正在逐步跟進(jìn),個(gè)別單位進(jìn)行薪資管控時(shí)僅關(guān)注物質(zhì)的福利,沒有結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度。對(duì)職工來說,這樣的薪資制度只能滿足其個(gè)人的收益與晉升空間,但是缺乏宏觀角度與總體利益重視度,同時(shí)也不存在個(gè)人晉升與單位發(fā)展共進(jìn)步的趨勢(shì)。因此,針對(duì)上述問題的分析可知,國(guó)企單位的薪資管控中還有許多尚待完善的不足之處,這些不足不但會(huì)對(duì)人員的工作帶來不利影響,還會(huì)耽誤企業(yè)的綜合發(fā)展。國(guó)企單位需要重視這些問題,采取針對(duì)性措施加以解決,進(jìn)一步優(yōu)化薪資管控。
薪資激勵(lì)制度的公平性欠缺主要體現(xiàn)在兩大方面:一是員工對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)與收到的回報(bào)不成正比,二是薪酬激勵(lì)制度與員工技能水平匹配程度較低。崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)發(fā)展中對(duì)員工工作能力與價(jià)值創(chuàng)造的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),其評(píng)判結(jié)構(gòu)決定了員工的基礎(chǔ)工資水平。只有能夠?qū)ぷ鲀r(jià)值與工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的薪酬激勵(lì)制度,才能為員工工資發(fā)放提供準(zhǔn)確的依據(jù),保障薪酬激勵(lì)制度的公平性。事實(shí)上,我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)一般選用按勞分配或按員工勞動(dòng)強(qiáng)度判斷的模式,但這樣的評(píng)價(jià)模式在崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中卻沒有明確的體現(xiàn),這就導(dǎo)致員工實(shí)際獲取的工資與員工的貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)性較差,讓員工感受到貢獻(xiàn)與收入不匹配,降低對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度,也使得企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)指標(biāo)選取失誤,破壞最終的應(yīng)用效果。對(duì)于一些基建型企業(yè),其生產(chǎn)過程的員工薪酬一般按照工作天數(shù)計(jì)算,但由于每個(gè)員工對(duì)技術(shù)的掌握程度不同,工作消耗精力以及工作質(zhì)量也有著明顯差異,而企業(yè)在進(jìn)行工資計(jì)算時(shí)并沒有考慮這些因素,將完成工作量相等的員工放在同一工作崗位,而不給予其他薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。這樣無法體現(xiàn)員工工作完成質(zhì)量的薪酬激勵(lì)方式,會(huì)損害技術(shù)水平較高員工的工作積極性,也會(huì)讓一些員工覺得有機(jī)可乘,在工作時(shí)偷工減料,影響企業(yè)整體工程質(zhì)量。
國(guó)企單位需要重視人資管控,在其管控機(jī)制中構(gòu)建公正、平衡的薪資標(biāo)準(zhǔn),把原有的管控重點(diǎn)實(shí)施改善,放棄原有的均衡主義方式,協(xié)助單位的人員更加全面地體現(xiàn)本身的優(yōu)勢(shì),把薪資福利的等級(jí)與人員的實(shí)際工作狀況實(shí)施對(duì)等的交換,從而優(yōu)化人員的工作熱情。另外,對(duì)薪資的期望是鼓勵(lì)單位人員提升工作積極性的主要方式。伴隨當(dāng)下社會(huì)的進(jìn)展,人們對(duì)物質(zhì)的需要還有生活狀況的提升有著更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),需要有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)單位人員的物質(zhì)與文化需要,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其工作狀態(tài),切實(shí)發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與主動(dòng)性,逐步對(duì)個(gè)人工作中的不足加以改善,優(yōu)化個(gè)人的發(fā)展空間。
業(yè)績(jī)薪資是單位人員的綜合工作狀況與工作成效的體現(xiàn),在開展日常作業(yè)環(huán)節(jié),需要對(duì)人員的基礎(chǔ)薪資與業(yè)績(jī)部分有效融合,鼓勵(lì)人員的工作熱情,讓他們?cè)诋?dāng)下的工作形式下更努力地工作,從而進(jìn)一步提升工作的業(yè)績(jī)。同時(shí),單位需要注重對(duì)人員的工作綜合狀況實(shí)施跟進(jìn)記錄,把記錄的成果和每個(gè)月終的工作考評(píng)綜合起來,這樣能夠確??荚u(píng)工作的穩(wěn)定性。單位需要關(guān)注考評(píng)流程的公平性,選取專職的管控人員對(duì)其實(shí)施考評(píng),在考評(píng)流程中,需要結(jié)合各個(gè)層面實(shí)施全方位的考核,檢測(cè)人員的工作實(shí)際狀況與計(jì)劃是否符合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)單位的下一步計(jì)劃。
人力資源管理部門應(yīng)明確,建設(shè)與完善薪酬激勵(lì)制度是為了刺激企業(yè)員工工作的主動(dòng)性,這就需要確保薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立、應(yīng)用與完善具有公平性與公正性的保障,這樣才能進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)管理制度的優(yōu)勢(shì),增加企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的可信度,提升薪酬激勵(lì)制度的應(yīng)用效果???jī)效考核是現(xiàn)階段我國(guó)各大企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的薪酬激勵(lì)評(píng)價(jià)方式,這一評(píng)價(jià)體系具有較高的公平性,也能獲得企業(yè)內(nèi)部員工的普遍認(rèn)可,企業(yè)人力資源管理人員需意識(shí)到這一特點(diǎn),致力于加大績(jī)效考核模式與薪酬激勵(lì)制度的聯(lián)系,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展。完善的績(jī)效考核體系具有很高的綜合性,其不僅考慮到了員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值、為企業(yè)付出的勞動(dòng)成果等工作技術(shù)與貢獻(xiàn)等因素,還對(duì)員工職責(zé)履行、工作認(rèn)真程度等進(jìn)行全面的分析與判斷。通過這樣的考核機(jī)制,人力資源部門對(duì)員工的工作績(jī)效有了更深刻的了解,員工對(duì)這樣的考核結(jié)果也更為認(rèn)可,這時(shí)企業(yè)就可根據(jù)實(shí)際考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)公平化薪酬分配,按照薪酬透明化原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),構(gòu)建起“少工作,少收入;多工作,多收入”的薪酬激勵(lì)制度,既可以保障制度實(shí)施的公平性,也能有效提升員工工作積極性。
這里需要重點(diǎn)提到企業(yè)人力資源考核制度的建立與完善,這也是企業(yè)進(jìn)行高效人力資源管理的必要步驟。為提高人力資源管理效果,企業(yè)應(yīng)對(duì)自身薪酬管理機(jī)制中存在的問題進(jìn)行深入分析,采取制度調(diào)整、規(guī)則完善等多種形式,彌補(bǔ)人力資源考核以及薪酬激勵(lì)制度的不足。制定薪酬管理制度時(shí),企業(yè)應(yīng)明確一點(diǎn):要始終將員工工作完成情況及完成質(zhì)量當(dāng)作績(jī)效考核的主要標(biāo)準(zhǔn)。以科學(xué)性為依據(jù),對(duì)員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià),將個(gè)人素質(zhì)、出勤情況等作為績(jī)效的輔助評(píng)價(jià)依據(jù),避免出現(xiàn)薪酬激勵(lì)機(jī)制作用不明顯,或無法刺激員工工作積極性的問題。所以,在健全企業(yè)內(nèi)部考核評(píng)價(jià)體系時(shí),管理人員要充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,將全面性、科學(xué)性作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。還需注意的是,針對(duì)不同職能或崗位的員工要制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),需要考慮到崗位的特殊性進(jìn)行公正評(píng)價(jià)。
還需要提到的是薪酬激勵(lì)機(jī)制的公開性。公平性與公正性的確能優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果,但要先讓員工對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制更加信服,還要著重體現(xiàn)該制度的透明化程度。直白來講,薪酬激勵(lì)制度的透明化就是指企業(yè)將員工績(jī)效考核以及薪酬獎(jiǎng)勵(lì)情況在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公示,也可通過張貼布告或發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息等方式進(jìn)行展示,讓員工能進(jìn)一步了解企業(yè)的薪酬激勵(lì)制度,增加員工對(duì)企業(yè)的信服程度,避免因薪酬激勵(lì)程度不同而造成薪酬問題。員工也可對(duì)比自身薪酬待遇與他人薪酬情況,明確自身工作問題所在,獲得更明確的發(fā)展方向。制定并施行薪酬激勵(lì)制度一段時(shí)間后,企業(yè)人力資源部門還可舉辦匿名建議活動(dòng),或指派專門人員對(duì)員工群體進(jìn)行訪談,了解其對(duì)績(jī)效考核模式以及薪酬激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)可程度與改進(jìn)建議,使用公開形式答復(fù)相關(guān)問題,并公示最新的制度改進(jìn)措施。
在薪資管控制度的跟進(jìn)環(huán)節(jié)中,單位需要注重對(duì)外界環(huán)境與市場(chǎng)的綜合進(jìn)展情況進(jìn)行分析。如果發(fā)現(xiàn)需求的人才類型缺乏,需要整改單位的薪資結(jié)構(gòu)與福利,這樣有利于市場(chǎng)中人才的競(jìng)爭(zhēng);如果需求的人才類型充足,單位也可進(jìn)行合理的薪資減少計(jì)劃,這樣可以減少單位的人力資金。在實(shí)施薪資整改的環(huán)節(jié),單位不可只考慮成本資金的降低,應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際實(shí)施調(diào)整,始終關(guān)注本單位的綜合福利與市場(chǎng)的均衡狀況。
許多國(guó)企單位一致應(yīng)用傳統(tǒng)的薪資思路,采取均衡化的薪資構(gòu)建,這樣會(huì)使企業(yè)難以跟進(jìn)當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于薪資的綜合管控能力不足,缺乏對(duì)于人員差距性質(zhì)的了解,造成優(yōu)秀的人員因?yàn)樾劫Y不合理的狀況而出現(xiàn)負(fù)面情緒,離開單位,導(dǎo)致人才的流失。想要避免這一問題出現(xiàn),優(yōu)化單位工作人員對(duì)于單位的認(rèn)可程度,改變其工作態(tài)度,國(guó)企單位應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化薪資管控標(biāo)準(zhǔn),重視激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用,在平時(shí)的工作里結(jié)合現(xiàn)代化的管控觀念,將其有效落實(shí)在實(shí)際工作中,優(yōu)化單位內(nèi)的合理競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。薪資的編制不但是人資部門的職務(wù),更是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的重要問題,所以國(guó)企單位需要優(yōu)化薪資管控,應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,重視這一過程,選擇更加專業(yè)的人才有效落實(shí),優(yōu)化國(guó)企單位的綜合管控實(shí)力。
薪酬福利激勵(lì)策略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及員工的管理有著重要的作用,是提高員工工作積極性、企業(yè)忠誠(chéng)度的重要途徑。公平、公正、公開的管理?xiàng)l例也讓企業(yè)管理更加透明化,讓員工能夠更加清晰明了地認(rèn)識(shí)到付出與收獲之間的正向關(guān)系,繼而有效提升其主觀能動(dòng)性,更加主動(dòng)地對(duì)自身的能力進(jìn)行提升,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的整體發(fā)展,提升內(nèi)部的穩(wěn)固性,讓國(guó)企單位能夠由內(nèi)而外煥發(fā)出勃勃生機(jī)。此外,合適的薪酬福利機(jī)制的建立對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升也有著重要的作用,是維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。