高超
(新疆金域醫(yī)學(xué)檢驗所有限公司,新疆 烏魯木齊 830000)
第三方醫(yī)檢企業(yè)也可以稱為第三方獨立醫(yī)學(xué)檢驗實驗室,是在經(jīng)過衛(wèi)生行政部門審批之后,具有獨立法人資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)。第三方醫(yī)檢企業(yè)可以通過和醫(yī)院合作,將檢驗技術(shù)要求高而未開展的項目,或成本高而未開展的醫(yī)學(xué)檢驗、病理檢查的標(biāo)本委托給第三方獨立醫(yī)學(xué)檢驗實驗室,進行樣本的檢測,并出具檢驗、檢查報告。和醫(yī)院相比,第三方醫(yī)檢企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢、成本優(yōu)勢特征較為明顯。
從技術(shù)的角度來看,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為立足點的進一步延伸。在20世紀(jì)末就有了數(shù)字經(jīng)濟這一觀念,預(yù)估了互聯(lián)網(wǎng)可能會對經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。在此之后,經(jīng)濟活動數(shù)字化受到了較多人的關(guān)注。根據(jù)數(shù)字化進程,可以將其分為信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個方面的內(nèi)容。其中,信息數(shù)字化主要是模擬信息,使其變?yōu)閿?shù)字形式,在計算機中存儲、分析、傳遞,這一數(shù)字化的定義較為狹隘。業(yè)務(wù)數(shù)字化主要是指應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),變更傳統(tǒng)的商業(yè)模式,并創(chuàng)造更多收益,是推動數(shù)字業(yè)務(wù)開展的環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)可以被理解為從業(yè)務(wù)端出發(fā),所開展的信息化更新達(dá)成了業(yè)務(wù)和技術(shù)交互這一目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是客戶驅(qū)動的重要戰(zhàn)略任務(wù),不但需要應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),還需要更新各個組織。
從財務(wù)領(lǐng)域?qū)ζ溥M行分析,可以將上述三個階段對應(yīng)為財務(wù)會計信息化、管理會計信息化、財務(wù)數(shù)字信息化。需要注意的是,財務(wù)會計信息化是由會計核算軟件和管理會計信息化兩個方面組成的。在財務(wù)會計信息化環(huán)節(jié),企業(yè)可以借助計算機達(dá)成存儲數(shù)據(jù)的目標(biāo),并借助數(shù)據(jù)進行會計核算,自動生成報表。將其作為前提,可以通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展財務(wù)軟件核算和管理,并從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)搜集數(shù)據(jù),進行加工,為管理會計相關(guān)工作的開展提供支持。這一階段可以在線上開展會計核算相關(guān)工作,但是局限性比較強,并沒有將數(shù)據(jù)和流程聯(lián)系起來。
在管理會計信息化階段,雖然人們意識到了傳統(tǒng)會計核算自動化的價值,但仍然是在事后進行的操作,無法體現(xiàn)企業(yè)的附加價值。因此,需要重視前端業(yè)務(wù)的開展,借助信息化技術(shù),加強業(yè)務(wù)和財務(wù)的聯(lián)系,在業(yè)財融合背景下體現(xiàn)出財務(wù)管理的價值。
在財務(wù)數(shù)字化階段,數(shù)據(jù)已經(jīng)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)的重要因素。在這個過程中,企業(yè)的財務(wù)價值不再借助流程得到體現(xiàn),而是需要通過數(shù)據(jù)分析,為決策等工作的開展提供支持,這也是當(dāng)前企業(yè)財務(wù)需要關(guān)注的重點。
從整體角度來看,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從前兩個階段向第三個階段的發(fā)展,是從企業(yè)戰(zhàn)略層進行的系統(tǒng)性創(chuàng)新。為了明確財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,需要相關(guān)人員加大力度探究財務(wù)和會計的不同之處,在工作的過程中創(chuàng)新思維和模式。也可以將其理解為將價值作為引導(dǎo),借助數(shù)字化技術(shù)更新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理模式等,打造將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵的管理體系,使財務(wù)管理活動從判斷價值變?yōu)閯?chuàng)造價值。
考慮到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,可以將轉(zhuǎn)型內(nèi)容劃分為職能、組織、人員三個方面的內(nèi)容。
第一,轉(zhuǎn)變職能的主要目的是為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。要明確業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的關(guān)聯(lián),重新定義業(yè)務(wù)和財務(wù)的內(nèi)涵。首先,財務(wù)要搜集相關(guān)數(shù)據(jù),為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和決策工作的開展提供數(shù)據(jù)保障。其次,財務(wù)應(yīng)該配合業(yè)務(wù)管理工作的開展,使業(yè)務(wù)管理工作更加高效,創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價值。最后,應(yīng)該優(yōu)化會計核算等工作的效果,加大管理力度,確保財務(wù)信息服務(wù)水平符合相關(guān)要求。
第二,應(yīng)該將職能轉(zhuǎn)變作為基礎(chǔ)開展組織轉(zhuǎn)型,最終形成將戰(zhàn)略目標(biāo)作為基礎(chǔ)、將業(yè)務(wù)財務(wù)作為重點、將共享財務(wù)中心作為平臺的新型財務(wù)組織模式。戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)是對管理會計工作的補充,屬于新管理會計。共享財務(wù)平臺是創(chuàng)新核算的成果,能夠配合財務(wù)決策、管控等財務(wù)活動的開展。
第三,人員轉(zhuǎn)型須考慮到職能轉(zhuǎn)型需求,制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn),增強財務(wù)管理人員的各方面能力,為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。轉(zhuǎn)型后的財務(wù)人員要和創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)相匹配,戰(zhàn)略財務(wù)人員在其中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用,能夠體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略在財務(wù)決策中的價值。業(yè)財人員是創(chuàng)造經(jīng)營收益的主體,可以落實戰(zhàn)略財務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。共享財務(wù)人員可以借助專業(yè)的財務(wù)核算服務(wù),使財務(wù)核算業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、智能化開展。
根據(jù)上文分析,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對財務(wù)會計和管理會計進行的創(chuàng)新,并且可以借助數(shù)字化平臺推動財務(wù)領(lǐng)域的整體變革,從而構(gòu)建財務(wù)生態(tài),展現(xiàn)最大價值。在這一情況下,可以將財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向總結(jié)為以下幾點內(nèi)容。
1.能夠推動核算創(chuàng)新
應(yīng)用RPA等數(shù)字化技術(shù),能夠使會計核算工作自動化、智能化開展。因為這一技術(shù)可以模仿人的思維,完成重復(fù)性的工作,完成傳統(tǒng)財務(wù)核算各環(huán)節(jié)要求,在會計核算過程中得到了較為普遍的應(yīng)用,這也為傳統(tǒng)財務(wù)從事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芎怂闾峁┝擞欣麠l件。
2.能夠推動管理會計創(chuàng)新
數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用拓展了管理會計的邊界,為財務(wù)分析、場景化財務(wù)的開展提供了有利條件,可以借助大數(shù)據(jù)分析財務(wù)情況,傳輸財務(wù)信息。這使管理會計的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟芰Φ奶嵘?/p>
3.更新平臺
數(shù)字技術(shù)的廣泛運用使財務(wù)工作內(nèi)容和方式向自動化、智能化、可視化發(fā)展,財務(wù)已經(jīng)成為業(yè)財融合的重要組成部分,為平臺的轉(zhuǎn)型升級提供了條件。敏捷的數(shù)據(jù)服務(wù)中心是對平臺能力作出判斷的主要依據(jù)。
4.可以開展生態(tài)創(chuàng)新
將上述變革作為前提,可以使財務(wù)從內(nèi)部向外部拓展,加強生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)、監(jiān)督部門以及第三方企業(yè)之間的聯(lián)系。企業(yè)借助對生態(tài)體系財務(wù)健康情況和競爭能力的分析,能夠創(chuàng)造更多的價值。
各個部門在進行財務(wù)管理和信息化建設(shè)時,獨立開展相關(guān)工作,花費了較多的時間和資金,并且整體適應(yīng)性較低。這個行業(yè)是國內(nèi)首創(chuàng)的,屬于新業(yè)態(tài),導(dǎo)致企業(yè)的政策和流程不一致,管理上存在諸多方面的問題,效率不高。從某個角度來說,限制了第三方醫(yī)檢企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
企業(yè)流程不夠規(guī)范,尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)缺乏聯(lián)系,難以實時共享,需要人工錄入,并進行數(shù)據(jù)整合。財務(wù)工作人員工作效率不高,很可能出現(xiàn)較多問題,難以為業(yè)務(wù)決策提供支持。
財務(wù)人員需要重復(fù)開展工作,而新時期對財務(wù)管理的要求有了新的變化,很難取得預(yù)期的工作效果,這就導(dǎo)致管理層和財務(wù)人員雙方都不認(rèn)可工作。財務(wù)人員績效、薪酬等普遍偏低,大量財務(wù)人才流失。除此之外,在開展財務(wù)管理工作時并不重視數(shù)字化經(jīng)驗的積累,也阻礙了財務(wù)管理工作的高效開展。
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,能夠為戰(zhàn)略變革提供支持。因此,第三方醫(yī)檢企業(yè)在發(fā)展的過程中必須對其予以充分關(guān)注??梢詮囊韵聨c出發(fā)開展工作。
系統(tǒng)全面地分析第三方醫(yī)檢企業(yè)現(xiàn)狀,并制定適宜的戰(zhàn)略,進而有針對性地落實。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對第三方醫(yī)檢企業(yè)的發(fā)展有非常關(guān)鍵的作用。只有領(lǐng)導(dǎo)層對其予以充分關(guān)注,才能使轉(zhuǎn)型更加順利。因此,第三方醫(yī)檢企業(yè)必須加大力度探究財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的關(guān)聯(lián),并立足于第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架制定適宜的轉(zhuǎn)型目標(biāo),推動兩者共同發(fā)展。在這一前提下,第三方醫(yī)檢企業(yè)還需要探究所用的技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、人員水平、資金投入等,分析第三方醫(yī)檢企業(yè)是否有足夠的能力開展財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并制定適宜的目標(biāo),在不同年度逐步開展財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
更新轉(zhuǎn)型觀念,打造適宜的文化,能夠減輕轉(zhuǎn)型需要承擔(dān)的壓力。從某個角度來說,轉(zhuǎn)型會導(dǎo)致部分群體的權(quán)益存在沖突。因此,必須從觀念和文化入手,宣傳轉(zhuǎn)型利大于弊的觀念,才能為轉(zhuǎn)型的順利開展提供支持。首先,要組織財務(wù)管理人員參與培訓(xùn),確保財務(wù)人員可以通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性和優(yōu)勢,更加主動地參與到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,從個人層面達(dá)成轉(zhuǎn)型目標(biāo)。其次,要從財務(wù)組織外部出發(fā),這要求業(yè)務(wù)人員意識到開展財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了服務(wù)業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價值。最后,第三方醫(yī)檢企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部打造財務(wù)和業(yè)務(wù)共同發(fā)展的文化環(huán)境,只有如此,才能夠減輕變革壓力,為第三方醫(yī)檢企業(yè)的健康、長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。
運用數(shù)字技術(shù)能夠為數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)型升級提供技術(shù)保障。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要技術(shù)支持,因此數(shù)字化平臺在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)數(shù)字化平臺時,通常會借助流程化、自動化和信息化落實。首先,將財務(wù)共享服務(wù)中心作為立足點,達(dá)成流程化、自動化、信息化目標(biāo)。財務(wù)共享服務(wù)中心可以從全面出發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)財務(wù)活動,將其作為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的立足點,能夠使財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)得到鞏固。其次,對數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以體現(xiàn)在會計核算自動化和智能化中。需要將財務(wù)共享中心建設(shè)作為前提,運用RPA、OCR等技術(shù),達(dá)成財務(wù)核算自動化、智能化的要求,使財務(wù)重點從核算轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),為財務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型提供條件。最后,還要借助數(shù)據(jù)中心構(gòu)建財務(wù)生態(tài),使其包含更加全面的內(nèi)容,從而為企業(yè)數(shù)據(jù)搜集、加工等工作的開展提供支持,創(chuàng)造財務(wù)價值。
需要更新傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化。在數(shù)字化背景下,信息傳輸需要快速、精準(zhǔn),因此借助扁平化組織開展工作已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然趨勢。
吸引更多數(shù)字化人才加入工作隊伍,達(dá)成企業(yè)和人才的和諧雙贏。數(shù)字化人才已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決定性因素。企業(yè)可以借助內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進等方式,獲得充足的人才支持。首先,要了解企業(yè)人才現(xiàn)實情況,制定適宜的方案對財務(wù)管理人員開展教學(xué),確保財務(wù)管理人員能夠掌握最新的知識和技巧,有足夠的能力勝任崗位工作。其次,要增強財務(wù)人員的危機感,使其具有競爭觀念,形成自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的良好習(xí)慣,為自身的轉(zhuǎn)型提供支持。需要注意的是,無論從何種途徑獲取人才,都必須對財務(wù)人才給予足夠的尊重和關(guān)心,使其對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,在企業(yè)中展現(xiàn)自身價值,推動企業(yè)發(fā)展。最后,要加大對復(fù)合型人才的招聘力度,有力推動財務(wù)工作與數(shù)字化工具的高度融合。
將業(yè)務(wù)發(fā)展和資金投入相結(jié)合,有序開展財務(wù)工作,能夠為轉(zhuǎn)型提供條件。在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,不論是所用的技術(shù),還是人力資源分配,都需要有充足的資金作為保障,才能使轉(zhuǎn)型更加順利。第三方醫(yī)檢企業(yè)需要細(xì)分戰(zhàn)略,為落實各個環(huán)節(jié)留出資金。在這個過程中,要認(rèn)識到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了推動第三方醫(yī)檢企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。所建立的商業(yè)模式必須滿足業(yè)務(wù)開展需要。因此,第三方醫(yī)檢企業(yè)必須認(rèn)識到業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型投入之間的關(guān)聯(lián)。在這個過程中,第三方醫(yī)檢企業(yè)還需要推動財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同開展,避免不必要的資源消耗。
新時期,第三方醫(yī)檢企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代發(fā)展的必然,第三方醫(yī)檢企業(yè)應(yīng)該更新財務(wù)思維,合理地應(yīng)用信息化技術(shù),提升綜合人員整體水平,只有如此,才能為自身財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持,充分體現(xiàn)財務(wù)的優(yōu)勢,增強第三方醫(yī)檢企業(yè)整體實力。