徐琮

（南寧市崇善頤養(yǎng)服務(wù)有限公司，廣西 南寧 530219）

一、引言

目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了先機，我國政府逐漸提高對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重視程度，醫(yī)療制度不斷革新，相關(guān)優(yōu)惠政策也相繼出臺，我國相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的數(shù)量與日俱增，質(zhì)量也越來越高。隨著信息時代的來臨，加強醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的財務(wù)管理信息化建設(shè)迫在眉睫，運用財務(wù)管理信息化思維及手段，幫助決策者提供更加完善的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，制定更加科學(xué)的財務(wù)決策。因此，要將財務(wù)管理信息化建設(shè)放在企業(yè)管理活動的首要位置，不斷提升醫(yī)療產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理的特點及信息化建設(shè)的重要意義

醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是我國重要的基礎(chǔ)性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前我國醫(yī)療政策比較明朗，為醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展帶來了契機，尤其是國有醫(yī)療企業(yè)，能夠受惠于開明的政策，得到長久發(fā)展。值得注意的是，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模在逐步擴(kuò)大的同時，其財務(wù)管理也面臨挑戰(zhàn)，這就需要運用財務(wù)管理信息化的方法和技術(shù)對整體的財務(wù)管理工作作出優(yōu)化，從而提升財務(wù)管理的質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時代，必須不斷提升財務(wù)管理信息化能力，有效整合財務(wù)信息，將財務(wù)信息融入財務(wù)管理的每一個流程，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（一）能提升財務(wù)質(zhì)量及效率

信息是大數(shù)據(jù)時代最寶貴的資源，合理辨別和使用錯綜復(fù)雜的信息，能夠提升企業(yè)的工作質(zhì)量及效率。對于我國的醫(yī)療企業(yè)而言，維持其發(fā)展與運營的核心就是財務(wù)管理活動，因此，把握財務(wù)管理的特點，從信息化的角度提升財務(wù)管理質(zhì)量，當(dāng)前財務(wù)人員需要不斷提升工作能力，提高財務(wù)數(shù)據(jù)的利用率。此外，利用大數(shù)據(jù)有效識別和分析財務(wù)信息，增強財務(wù)信息的及時性、時效性，并將其應(yīng)用在財務(wù)管理流程中，提升財務(wù)管理的質(zhì)量及效率。與此同時，信息技術(shù)的使用還能夠讓信息數(shù)據(jù)公開透明，防止出現(xiàn)財務(wù)舞弊等行為，保證醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成本預(yù)算、財務(wù)預(yù)算等更加準(zhǔn)確，幫助財務(wù)決策者作出精準(zhǔn)的判斷。

（二）能夠提升醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)整體財務(wù)分析水平

財務(wù)人員能夠通過財務(wù)信息作出精確的財務(wù)報表，并將其提供給企業(yè)決策者，使其根據(jù)企業(yè)的實際情況作出正確決策，提升企業(yè)的競爭力。此外，還能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)信息共享，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)往往有許多的集團(tuán)公司，上級公司通過先進(jìn)的財務(wù)信息系統(tǒng)，將財務(wù)信息及時共享給下屬分公司，能使他們得到精準(zhǔn)的信息，實現(xiàn)互聯(lián)互通，提升整體財務(wù)分析水平。

（三）能夠完善醫(yī)療行業(yè)的管理體系

財務(wù)管理信息化建設(shè)還能夠完善醫(yī)療行業(yè)的管理體系。首先，能夠提升內(nèi)部控制水平，通過分析和提取財務(wù)信息，降低財務(wù)風(fēng)險，避免出現(xiàn)財務(wù)漏洞；其次，能夠使財務(wù)決策人員及管理人員深入了解企業(yè)的各項資源，促使其運用合理的財務(wù)手段和行政手段促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）對信息化建設(shè)的重視程度不高

當(dāng)前，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，處在發(fā)展的高峰時期，往往會暴露一些問題，如企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度不高。有的醫(yī)療企業(yè)思想不夠先進(jìn)，對新技術(shù)、新發(fā)展理念不夠重視。大數(shù)據(jù)時代，信息化發(fā)展是必然趨勢，如果不能做到與時俱進(jìn)，不將財務(wù)信息化建設(shè)提上日程，不推動財務(wù)信息管理工作向科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，長此以往，就會產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。

（二）財務(wù)管理人員的信息化能力不足

大數(shù)據(jù)時代，提升財務(wù)信息化建設(shè)能力是財務(wù)管理改革創(chuàng)新的重要途徑。當(dāng)前部分企業(yè)財務(wù)管理人員的信息化能力不足，未掌握財務(wù)信息化建設(shè)所具備的財務(wù)能力、分析能力以及解決問題的能力，給實際工作帶來了較大的阻礙。企業(yè)的財務(wù)管理是一項綜合性工作，其需要通過信息化體系將管理理念、管理模式和流程等組織起來，進(jìn)行整體的處理分析。如果財務(wù)人員的信息化能力不足，將難以有效應(yīng)對。

（三）存在財務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)財務(wù)管理更加復(fù)雜，相關(guān)數(shù)據(jù)信息規(guī)模龐大，這是傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式難以想象的。在新模式下，企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)有效分析財務(wù)流程，大力整合財務(wù)信息，生成財務(wù)報表，能夠迅速為企業(yè)提供有效的決策方法。在這一進(jìn)程中，內(nèi)部控制風(fēng)險貫穿始終。內(nèi)部控制風(fēng)險大多是由財務(wù)風(fēng)險導(dǎo)致的，在財務(wù)信息化建設(shè)模式下，由于信息的共享性，企業(yè)的財務(wù)信息很可能出現(xiàn)失真、被竊密等現(xiàn)象，加劇企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

（四）重視財務(wù)信息建設(shè)，輕視財務(wù)信息運用

大數(shù)據(jù)時代還存在另一種現(xiàn)象，就是部分醫(yī)療企業(yè)重視財務(wù)信息建設(shè)，輕視財務(wù)信息應(yīng)用。有的企業(yè)建立了先進(jìn)的財務(wù)信息化系統(tǒng)，但是卻不懂如何合理運用，這樣不僅浪費了財務(wù)資源，還會對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。例如，不能長期開展信息化建設(shè)，在一部分醫(yī)療企業(yè)的財務(wù)管理中，企業(yè)財務(wù)部門之間無法實現(xiàn)有效配合，阻礙了相關(guān)工作的順利開展。

四、大數(shù)據(jù)時代提升醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理信息化建設(shè)水平的措施

（一）提高對財務(wù)信息化建設(shè)的重視程度

面對競爭激烈的醫(yī)療市場，企業(yè)只有提高對財務(wù)管理信息化建設(shè)的重視程度，才能保持穩(wěn)步上升的發(fā)展態(tài)勢，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新，用發(fā)展的眼光看問題，拓展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，不斷提升財務(wù)信息化建設(shè)水平。

首先，建立一套完善的財務(wù)信息化制度機制，強化制度規(guī)范，明確財務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)必然經(jīng)歷的發(fā)展歷程，相關(guān)的管理者應(yīng)做好頂層設(shè)計，設(shè)置財務(wù)信息化流程發(fā)展規(guī)劃，將規(guī)劃落到實處，逐步實現(xiàn)目標(biāo)。還應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)信息化設(shè)備和信息化技術(shù)，將其應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)流程管理中。

其次，企業(yè)應(yīng)形成良好的財務(wù)信息化發(fā)展理念，及時應(yīng)用先進(jìn)的工作經(jīng)驗，設(shè)置財務(wù)信息化目標(biāo)，優(yōu)化財務(wù)信息化流程，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況并借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀的發(fā)展經(jīng)驗，創(chuàng)造出一種契合自身需求的財務(wù)信息化管理模式，不斷提升財務(wù)信息化質(zhì)量。

例如，中國郵政集團(tuán)在發(fā)展進(jìn)程中始終將財務(wù)信息化放在首位，經(jīng)過十幾年的發(fā)展和建設(shè)，其已經(jīng)覆蓋了郵政集團(tuán)的所有生產(chǎn)及業(yè)務(wù)流程，其運營質(zhì)量越來越高，發(fā)展規(guī)模越來越大。目前中國郵政集團(tuán)在世界五百強企業(yè)中排在第74位，在世界郵政集團(tuán)中排在第2位，為我國國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。

（二）提升財務(wù)人員的信息化能力

除了對財務(wù)信息化建設(shè)引起重視之外，還須提升財務(wù)人員的信息化能力。應(yīng)加強以下幾方面工作。

首先，從源頭上引進(jìn)復(fù)合型財務(wù)信息化人才，復(fù)合型財務(wù)信息化人才不僅應(yīng)具備優(yōu)秀的財務(wù)管理技能，還應(yīng)具備較強的信息技術(shù)能力，能夠運用信息技術(shù)手段解決財務(wù)管理問題。

其次，醫(yī)療企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，應(yīng)加強對財務(wù)人員的培訓(xùn)，提升工作效率，使得財務(wù)人員掌握先進(jìn)的技術(shù)及能力，為企業(yè)的財務(wù)信息化建設(shè)提供動力，體現(xiàn)出良好的企業(yè)文化，及時提升人才的待遇水平。將人才視為企業(yè)生存和發(fā)展的主要動力，不僅提升財務(wù)人員的財務(wù)信息化能力，還應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)時設(shè)置重點管理型課程，如內(nèi)部控制、政策法規(guī)、職業(yè)道德等，既能夠提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，還能使他們形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。值得注意的是，職業(yè)道德教育至關(guān)重要，在日常的工作業(yè)務(wù)操作中，必須嚴(yán)格要求財務(wù)人員遵守相關(guān)法律規(guī)范和企業(yè)章程，形成良好的職業(yè)道德觀，一旦發(fā)現(xiàn)徇私舞弊等行為，企業(yè)應(yīng)及時給予嚴(yán)懲。

最后，應(yīng)當(dāng)使業(yè)務(wù)工作和財務(wù)工作相互融合，加強財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的工作對接和交流，使其能夠共享財務(wù)信息。財務(wù)部門應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)部門的運作情況，這有助于制定良好的財務(wù)工作計劃，業(yè)務(wù)部門也應(yīng)當(dāng)掌握一些財務(wù)知識，以明確業(yè)務(wù)工作未來的發(fā)展方向，二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（三）加大財務(wù)內(nèi)部控制力度

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想逐漸增強自身的信息化能力，應(yīng)當(dāng)不斷提升內(nèi)部控制質(zhì)量。企業(yè)的內(nèi)部控制能力和信息化建設(shè)息息相關(guān)，提升信息化建設(shè)水平能夠幫助企業(yè)抵御財務(wù)風(fēng)險，使內(nèi)部控制水平明顯提高。反之，企業(yè)的內(nèi)部控制能力的增強又會促進(jìn)信息化能力的增強，二者相輔相成、互相促進(jìn)。

因此，企業(yè)首先需要設(shè)置完善的內(nèi)控制度，以加強管理，內(nèi)控制度使管理人員在工作時有據(jù)可依、有據(jù)可考，形成規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷彌補企業(yè)內(nèi)部控制的缺陷，提升工作效率。其次，按照內(nèi)控制度構(gòu)建完善的內(nèi)控體系。內(nèi)控制度是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)，內(nèi)控體系主要包含內(nèi)部控制目標(biāo)、內(nèi)部控制流程和內(nèi)部控制方法，內(nèi)部控制目標(biāo)是企業(yè)內(nèi)部控制的最終目的和結(jié)果，內(nèi)部控制方法是企業(yè)在開展內(nèi)控工作時運用的方法，并及時優(yōu)化內(nèi)控體系。最后，企業(yè)須及時分離不相容的崗位和職務(wù)。在內(nèi)部控制工作中，應(yīng)該設(shè)置不同的崗位，做到職責(zé)劃分明確，使每一位工作人員都能夠熟悉本崗位的工作流程。

此外，對于一些關(guān)鍵性的崗位，在管理上既要使其各司其職，又須使其互相配合、緊密合作，共同完成工作。例如，在企業(yè)信息化背景下，企業(yè)的財務(wù)部門可以分為財務(wù)信息收集、財務(wù)信息分析與處理、財務(wù)管控、財務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)等等，使得財務(wù)部門內(nèi)部各個職能部門都能夠加強協(xié)作，共同提升財務(wù)管理的質(zhì)量。

（四）重視財務(wù)信息化的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時代，信息不僅是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量，還是企業(yè)發(fā)展的命脈。因此醫(yī)療健康企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)把握時代趨勢，重視財務(wù)信息化的建設(shè)，還要重視財務(wù)信息化的運用，不斷提升財務(wù)信息化應(yīng)用能力。具體可以從以下幾點入手。

第一，企業(yè)內(nèi)部根據(jù)自身發(fā)展的實際情況和財務(wù)管理的現(xiàn)狀，搭建一套完備的財務(wù)信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)要覆蓋財務(wù)管理工作的全部流程和所有環(huán)節(jié)，以便財務(wù)人員在系統(tǒng)中處理各種財務(wù)問題，如進(jìn)行憑證的處理、報表的制作、財務(wù)數(shù)據(jù)的整理等。當(dāng)企業(yè)在傳遞財務(wù)信息時，要利用財務(wù)信息化管理系統(tǒng)迅速地向其他部門進(jìn)行傳送，大大提高財務(wù)信息的共享能力，保證財務(wù)管理工作的有序性和規(guī)范性，降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率。

第二，醫(yī)療健康企業(yè)內(nèi)部須建立一套完善的信息化平臺。大數(shù)據(jù)時代，不少的大企業(yè)都有信息化管理平臺，在財務(wù)管理中，信息化平臺的作用也不容忽視。財務(wù)管理是相對復(fù)雜的企業(yè)管理活動，財務(wù)管理內(nèi)部的部門不僅應(yīng)加強互聯(lián)互通，還須與外界做好協(xié)調(diào)工作，此時，建設(shè)財務(wù)信息化平臺就是一種很好的方法。企業(yè)的財務(wù)信息化平臺能夠及時處理來自外界的財務(wù)信息，運用大數(shù)據(jù)手段對信息進(jìn)行分析和辨別，然后將其篩選出來應(yīng)用到財務(wù)管理活動中，促使財務(wù)管理活動高效開展，提升財務(wù)部門內(nèi)部的工作效率，使得每一位財務(wù)人員能夠及時通過信息化平臺交流對接，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成財務(wù)工作。

例如，華為等高科技企業(yè)運用財務(wù)共享中心模式后，大大地提升了自身的財務(wù)管理質(zhì)量及效率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要的力量。華為的財務(wù)共享中心將業(yè)務(wù)與財務(wù)緊密結(jié)合起來，從設(shè)計的前端到設(shè)計的后端對財務(wù)結(jié)果產(chǎn)生了重大的影響。它像是一個中樞，將來自企業(yè)各個層次、各個部門的數(shù)據(jù)都集中統(tǒng)一到一起，提升了效率，降低了成本。

華為的財務(wù)共享中心的建造流程就是企業(yè)財務(wù)管理流程的具體集中體現(xiàn)，華為的財務(wù)體系分為財務(wù)、內(nèi)審及財經(jīng)，其中財經(jīng)委員會是華為企業(yè)財務(wù)共享中心的總“財務(wù)中樞”財經(jīng)委員會制定的財經(jīng)體系。財經(jīng)體系既包含相關(guān)的運作部門，如干部部門及運作支持部，還包含具體的執(zhí)行部門，如財務(wù)管理部、銷售融資與資金部、財經(jīng)管理部、區(qū)域財經(jīng)管理部、審計部和監(jiān)控部等，這種高質(zhì)量高效率的部門運作模式能夠合理分工，解決復(fù)雜的財務(wù)問題，從頂層設(shè)計到中層的運作管理，再到最終的具體執(zhí)行都有一個明確的流程。

五、結(jié)語

醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是我國的一個大產(chǎn)業(yè)，前景光明，能夠保障我國國民的生命健康。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)不斷加大信息化建設(shè)力度，用發(fā)展的眼光來看問題，不斷提升自身的信息化能力。企業(yè)須積極作為，運用一系列措施提升醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理信息化建設(shè)水平，推動我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。