文＝陳藝媛

企業(yè)文化建設(shè)無(wú)外乎企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、禮儀與儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)部分。在一般企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐理論中，國(guó)有混合所有制企業(yè)作為中國(guó)特色的產(chǎn)物，具有其特殊性，黨建文化就是其特殊性的具體表現(xiàn)。

黨的十九大鮮明提出，文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興?，F(xiàn)代企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的重要力量，同樣離不開(kāi)文化的支撐，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成、完善并塑造企業(yè)的特質(zhì)和面貌，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有無(wú)法替代的積極作用。

隨著我國(guó)重點(diǎn)領(lǐng)域國(guó)有企業(yè)混合所有制的不斷深化，國(guó)有混合所有制企業(yè)在文化建設(shè)上的實(shí)踐越發(fā)舉足輕重。隨著混改形式的多元化，文化建設(shè)實(shí)踐中存在的問(wèn)題也愈發(fā)凸顯。進(jìn)入新時(shí)代，特別是自2020年以來(lái)，受到新冠疫情的沖擊，國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)的能力受到挑戰(zhàn)，如何在應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)際形勢(shì)變化的挑戰(zhàn)中，不斷推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)揮好“壓艙石”作用，是國(guó)有企業(yè)要面臨的重要課題。面對(duì)這些現(xiàn)象，越來(lái)越多的管理者開(kāi)始從組織文化的角度思考解決方案。本文旨在以國(guó)有混合所有制企業(yè)（特指國(guó)有資本與民營(yíng)資本混合形式）國(guó)藥集團(tuán)下屬醫(yī)療器械板塊為例，探討其在混合所有制企業(yè)文化建設(shè)上的優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)，探索國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)踐的路徑與方法。

從案例企業(yè)看國(guó)有混合所有制企業(yè)文化現(xiàn)狀

G企業(yè)是國(guó)藥集團(tuán)下屬醫(yī)療器械板塊的承載者。十年多的時(shí)間，在集團(tuán)戰(zhàn)略部署下，以混合所有制形式激發(fā)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。自2014年起，G企業(yè)開(kāi)始搭建企業(yè)文化體系，綜合企業(yè)歷史文化積淀與混改企業(yè)的文化傳承，形成了以“向上”為核心的企業(yè)文化體系，并逐步向企業(yè)各個(gè)層級(jí)宣貫落地。在對(duì)G企業(yè)文化歷史脈絡(luò)梳理及訪談?wù){(diào)研中發(fā)現(xiàn)，其文化建設(shè)上存在以下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和難點(diǎn)：

一是國(guó)有企業(yè)文化與民營(yíng)企業(yè)文化的融合與沖突。國(guó)有混合所有制企業(yè)具有國(guó)有企業(yè)的一般屬性，這就要求國(guó)有混合所有制企業(yè)必須堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容。國(guó)有混合所有制企業(yè)把黨建文化融入企業(yè)文化的肌理，企業(yè)文化在形式上豐富和充實(shí)黨建。國(guó)有混合所有制企業(yè)在保證國(guó)有企業(yè)的文化特性的基礎(chǔ)上，還要兼容民營(yíng)企業(yè)方的固有文化，而民營(yíng)企業(yè)方的文化往往嚴(yán)重依賴于企業(yè)發(fā)展路徑和民營(yíng)企業(yè)家的管理理念，二者的融合必須面對(duì)出資雙方身份、文化、管理理念等方面的差異，處理不好差異，文化融合就會(huì)演變成文化沖突。當(dāng)然，企業(yè)并購(gòu)中文化的沖突不可避免，按照并購(gòu)界的七七定律，70%的并購(gòu)以失敗告終，這70%里又有70%是由于文化整合不利所導(dǎo)致?？梢?jiàn)文化整合對(duì)企業(yè)并購(gòu)的重要影響。在國(guó)有混合所有制改革諸多案例中，能處理好出資雙方差異，實(shí)現(xiàn)文化順利融合的，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展、企業(yè)管理、員工凝聚等各方面都有較大提升；相反，文化融合不到位，甚至產(chǎn)生沖突的，造成國(guó)有資產(chǎn)流失、混改失敗的案例也不勝枚舉。從案例企業(yè)可以看到企業(yè)并購(gòu)后文化、管理、機(jī)制等各個(gè)方面都存在著適應(yīng)期，而在適應(yīng)期中能夠很好過(guò)渡而形成新的文化的企業(yè)，在未來(lái)的發(fā)展中表現(xiàn)較為良好。

二是缺乏文化融合和文化建設(shè)的有效手段。在案例企業(yè)的并購(gòu)公司中發(fā)現(xiàn)，國(guó)有混合所有制企業(yè)更注重資產(chǎn)、效益、管理流程與機(jī)制，在文化融合和建設(shè)方面缺乏有效的手段。企業(yè)管理者往往把精力放在追求業(yè)績(jī)的片面增長(zhǎng)上，忽略了企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的重要作用，在推進(jìn)企業(yè)文化融合過(guò)程中缺乏思考，沒(méi)有制定有效措施。企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)人才匱乏，企業(yè)為了減少人工成本，選擇兼職人員承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)工作，一兼多職現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致企業(yè)文化從業(yè)人員要么無(wú)暇顧及，要么不知所措。而作為股東方的上級(jí)國(guó)有企業(yè)也沒(méi)有企業(yè)文化融合和建設(shè)的指導(dǎo)手冊(cè)，這種“放養(yǎng)式”文化管理導(dǎo)致了并購(gòu)企業(yè)在文化認(rèn)知上的參差不齊。

三是管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化的重要性認(rèn)知。如前文所述，并購(gòu)后企業(yè)關(guān)注點(diǎn)往往在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上而缺乏對(duì)文化建設(shè)的前瞻性認(rèn)知。企業(yè)管理最重要的是“人”的管理，而人的管理離不開(kāi)文化。企業(yè)文化存在于企業(yè)建立的開(kāi)始，并購(gòu)企業(yè)的特殊性形成了并購(gòu)企業(yè)的獨(dú)特文化氣質(zhì)，而這種文化與企業(yè)管理者關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，管理者在不知不覺(jué)中把文化傳遞給員工，在對(duì)案例企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于缺乏對(duì)于管理者文化統(tǒng)一和融合的培養(yǎng)，存在不少并購(gòu)企業(yè)的文化仍然與原有企業(yè)保持著一致。管理者對(duì)文化融合和文化建設(shè)的認(rèn)知不高對(duì)并購(gòu)企業(yè)的融合和發(fā)展產(chǎn)生的阻力較為嚴(yán)重。

國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐

在對(duì)文化現(xiàn)狀的充分認(rèn)知和調(diào)研中，國(guó)藥器械逐步探索國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)的思路與方法，并在實(shí)踐中探索可行方案。

一是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，融入文化動(dòng)力。習(xí)近平總書記指出，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)的正確方向就是要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入到公司治理體系中，把黨一脈相承的文化精神與企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成為推動(dòng)國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)的重要方式。國(guó)有企業(yè)的發(fā)展史離不開(kāi)黨和國(guó)家的發(fā)展，G企業(yè)將企業(yè)的發(fā)展史統(tǒng)一到黨史學(xué)習(xí)教育中，在歷史中尋找文化根基，賡續(xù)紅色基因，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)以“揚(yáng)棄”的原則將黨的優(yōu)秀文化基因根植于企業(yè)文化建設(shè)中，筑牢共同思想基礎(chǔ)。文化的融合與建設(shè)離不開(kāi)平臺(tái)和載體，通過(guò)把企業(yè)文化的創(chuàng)新形式與黨的“三會(huì)一課”、黨組織的活動(dòng)、黨建宣傳等載體結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建“品牌文化”、“陣地文化”，讓黨員成為企業(yè)文化的典型代表，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極宣傳優(yōu)秀黨員的故事，結(jié)合企業(yè)文化核心價(jià)值觀，培育先進(jìn)典型人物，講述榜樣故事。

二是把握宣傳陣地，突出平臺(tái)作用。G企業(yè)逐步建立了包含內(nèi)部宣傳和外部宣傳緊密結(jié)合的宣傳陣地。以微信公眾號(hào)為主要平臺(tái)的外部宣傳，聯(lián)動(dòng)官方微信號(hào)、黨建微信號(hào)、團(tuán)青微信號(hào)，突出政治引領(lǐng)作用，在企業(yè)形象、品牌文化、業(yè)務(wù)宣傳、員工風(fēng)采等各個(gè)方面達(dá)到全覆蓋。同時(shí)注重運(yùn)用抖音短視頻平臺(tái)，建立團(tuán)員青年為主體的“拾光媒體工作室”，做到青年在哪里我們就在哪里。除新媒體外，G企業(yè)打造自己的內(nèi)部刊物，以紙質(zhì)形式傳遞文化內(nèi)涵，搭建了內(nèi)部文化宣傳的有力途徑。宣傳平臺(tái)建立覆蓋內(nèi)部員工和外部客戶，同時(shí)做到企業(yè)文化和品牌形象的雙重宣傳，突出宣傳重點(diǎn)，明確平臺(tái)受眾，精準(zhǔn)對(duì)點(diǎn)做有效宣傳。

三是講好企業(yè)故事，建立人才團(tuán)隊(duì)。在文化宣貫的8年時(shí)間里，G企業(yè)注重文化隊(duì)伍的培養(yǎng)和企業(yè)故事的宣講。2014年“感動(dòng)器械十大人物”作為首批典型人物，以企業(yè)核心價(jià)值觀為中心，選出符合核心價(jià)值觀的典型人物，進(jìn)行每個(gè)先進(jìn)人物的視頻宣傳，同時(shí)運(yùn)用線上線下媒體進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳。結(jié)合黨建宣傳和文化傳承，推出“對(duì)話”欄目，講述退休老黨員的典型故事，與青年黨員之間跨時(shí)空對(duì)話，傳承文化精神。2020年發(fā)布《十年跨越故事集》，梳理和講述公司十年跨越式發(fā)展間的故事。建立企業(yè)文化工作者團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)文化建設(shè)、宣傳建設(shè)、品牌管理。開(kāi)展企業(yè)文化大使評(píng)選活動(dòng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的文化宣講師，讓員工自己講述文化故事。開(kāi)設(shè)文化大講堂，讓企業(yè)管理者講述奮斗故事。

四是創(chuàng)新融入機(jī)制，激發(fā)員工活力。創(chuàng)新一直是國(guó)藥器械文化中的重要傳承，把創(chuàng)新融入機(jī)制，建立創(chuàng)新與精益管理部，開(kāi)展精益管理的模式，調(diào)動(dòng)廣大員工從點(diǎn)滴創(chuàng)新、從工作創(chuàng)新、從活動(dòng)創(chuàng)新。同時(shí)結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工活力。結(jié)合精益管理，建立《企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，以文化建設(shè)診斷形式，針對(duì)性地找出每家子企業(yè)在文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在文化診斷和改善的過(guò)程中促進(jìn)文化融合，既能夠讓子企業(yè)自發(fā)梳理文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題，推動(dòng)改善和提升，又能夠在過(guò)程中彌補(bǔ)文化管理中的漏洞。目前文化標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)項(xiàng)目已經(jīng)在公司的所有二級(jí)公司中，呈現(xiàn)出較為理想的效果。

國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)的建議與啟發(fā)

企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)理念（CI）、行為（BI）、物質(zhì)（VI）三個(gè)層面，根據(jù)特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪的“企業(yè)文化五因素模型”，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)外乎企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、禮儀與儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)部分。在一般企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐理論中，國(guó)有混合所有制企業(yè)作為中國(guó)特色的產(chǎn)物，具有其特殊性，黨建文化就是其特殊性的具體表現(xiàn)。因此我認(rèn)為國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

一是企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化文件和明確的指導(dǎo)。企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)并購(gòu)的文化整合直接關(guān)系到并購(gòu)企業(yè)的生存發(fā)展。因此，建立健全企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)性意見(jiàn)就顯得尤為重要。國(guó)有混合所有制企業(yè)國(guó)有出資方應(yīng)制定企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)，既能夠體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的鮮明特點(diǎn)，又能展現(xiàn)國(guó)有出資企業(yè)自身一脈相承的文化基因，同時(shí)，在推動(dòng)混合所有制改革過(guò)程中，把民營(yíng)企業(yè)方文化建設(shè)作為盡職調(diào)查的重要內(nèi)容，這就為并購(gòu)后的企業(yè)開(kāi)展文化整合工作提供了操作依據(jù)，奠定了操作基礎(chǔ)，對(duì)于并購(gòu)企業(yè)的長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展具有積極意義。

二是企業(yè)文化專業(yè)化隊(duì)伍的培養(yǎng)。“獨(dú)木不成林”。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是長(zhǎng)期的、隱性的，對(duì)企業(yè)追求短期效益的作用十分有限，國(guó)有混合所有制企業(yè)管理者由于實(shí)行任期制，難以將企業(yè)文化建設(shè)的藍(lán)圖一繪到底，而企業(yè)文化往往與管理者思路密切相關(guān)，因此企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中容易流于形式，很多企業(yè)只把企業(yè)文化當(dāng)作某個(gè)部門某個(gè)人的事。基于這種特殊性，在企業(yè)中建立一種人人與企業(yè)文化息息相關(guān)的氛圍，塑造人人對(duì)企業(yè)文化的反饋都能夠促進(jìn)企業(yè)的提升尤為重要。企業(yè)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，下功夫培育一支優(yōu)秀的文化隊(duì)伍，講好企業(yè)故事，傳播企業(yè)聲音，他們就像蒲公英的種子，逐漸在企業(yè)的細(xì)枝末節(jié)里生根發(fā)芽。

三是發(fā)揮黨建引領(lǐng)的突出作用。國(guó)有混合所有制企業(yè)要旗幟鮮明地堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，要正確貫徹落實(shí)黨的方針政策，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)國(guó)有混合所有制企業(yè)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)廣大職工群眾堅(jiān)定“四個(gè)自信”，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，深刻把握“兩個(gè)確立”，自覺(jué)做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)廣大職工自覺(jué)成為具有正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的社會(huì)主義建設(shè)者，自覺(jué)將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)履職盡責(zé)，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景、人民幸福、民族復(fù)興而努力奮斗。

四是國(guó)有混合所有制企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在共識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)揮股東方的特色。國(guó)有混合所有制企業(yè)并購(gòu)中存在股東雙方文化整合和沖突的現(xiàn)象，在并購(gòu)后應(yīng)注重保留雙方文化中一致認(rèn)同的部分，在兩種文化的碰撞中凝聚出能夠展現(xiàn)國(guó)有特色，又有民營(yíng)企業(yè)活力的創(chuàng)新文化，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一。國(guó)有企業(yè)的原本文化應(yīng)以引導(dǎo)式包容民營(yíng)企業(yè)文化，民營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路，積極融合，在保留個(gè)性的基礎(chǔ)上去粗取精，雙方應(yīng)該在達(dá)成共識(shí)上形成文化合力，而不是讓沖突占據(jù)主流。