徐麗雅 金卡智能集團(tuán)股份有限公司
資金是保證企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動順利進(jìn)行的重要因素,但是從目前情況來看,大部分企業(yè)比較注重經(jīng)營管理,忽略資金管理,沒有注重資金平衡問題,導(dǎo)致企業(yè)資源隨意消耗,損害企業(yè)自身利益。為了改變這種狀況,企業(yè)可以從采購角度入手,合理控制采購支出,維護(hù)企業(yè)整體效益,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤最大化,為企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營提供資金支持。
A企業(yè)是一家在深圳證券交易所上市的物聯(lián)網(wǎng)公司,通過向全球公用事業(yè)企業(yè)提供行業(yè)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,A企業(yè)的營收規(guī)模快速增長,并且擁有行業(yè)內(nèi)最好的盈利能力和最高的盈利水平。但通過查閱A企業(yè)財務(wù)報告發(fā)現(xiàn),該公司近幾年的經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額與凈利潤的差距開始擴(kuò)大,進(jìn)一步分析A企業(yè)所處的市場環(huán)境以及與同行業(yè)進(jìn)行橫向比較,可知導(dǎo)致經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量萎縮的主要原因是下游行業(yè)經(jīng)營景氣度不佳,同時加上自身行業(yè)競爭加劇,使得銷售回款情況較往年惡化。
在不利的外部環(huán)境因素下,我們對A企業(yè)的內(nèi)部采購管理進(jìn)行了深入的審查,發(fā)現(xiàn)A企業(yè)采購管理仍有很多有待改進(jìn)的地方,例如采購數(shù)量不合理、采購價格偏高、庫存管理信息缺失或滯后、付款管理存在較大主觀性,這些不合理之處都直接或間接地影響采購付款的金額和時間,從而造成財務(wù)資源的浪費。
通過調(diào)查得知,A企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中,廣泛采用的是訂單式生產(chǎn)經(jīng)營模式,以保證零庫存的穩(wěn)定運行。具體操作上,在接收到訂單過程中,由生產(chǎn)和物料管理人員根據(jù)訂單情況劃分物料清單,如常規(guī)物料與特殊物料。常規(guī)物料一般由庫存管理人員提交采購申請,特殊物料則是由生產(chǎn)及物料管理人員提交采購申請,采購部門在獲得采購申請以后向供應(yīng)商傳遞采購訂單,保證采購的物料及時入庫。經(jīng)過A企業(yè)采購管理流程調(diào)查與分析,在企業(yè)資金管理中存在以下問題:
通過調(diào)查得知,A企業(yè)在確定采購數(shù)量和業(yè)務(wù)流程時,一般由庫存管理人員、生產(chǎn)及物料管理人員、采購部門等配合完成,三方職責(zé)如果劃分不合理,分工不明確,缺少完善的管理體系,必然會給采購數(shù)量的真實性和完整性帶來影響。倉庫管理人員工作職責(zé)在于倉庫管理,控制物料出入量、入手記錄及反饋物料實際情況,保證庫存穩(wěn)定,協(xié)助生產(chǎn)與物料管理人員制定采購計劃,提交常規(guī)物料采購申請。但是在現(xiàn)實中,物料管理人員將大量時間放在常規(guī)物料采購申請上,再加上由于ERP系統(tǒng)中單據(jù)比較落后,不能精準(zhǔn)獲取實際庫存情況,倉庫管理人員只能根據(jù)以往工作經(jīng)驗來確定采購數(shù)量,使得常規(guī)物料采購缺乏合理性,并且物料管理人員不能精準(zhǔn)獲得倉庫管理信息,給后續(xù)采購申請方案制定帶來影響。
物料管理人員結(jié)合訂單產(chǎn)品物料清單對其分解,劃分為常規(guī)物料和特殊物料,根據(jù)庫存實際情況及獲取的采購信息,制定采購方案,保證物料采購工作順利完成。其中,訂單一般根據(jù)銷售訂單分解生產(chǎn)訂單獲得,但是因為銷售部門主要是按照訂單數(shù)據(jù)和歷史信息預(yù)測,并不是按照各個銷售地區(qū)總審核以后的匯報結(jié)果來確定,使銷售訂單在短時間內(nèi)比較準(zhǔn)確,時間延長以后數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率逐漸下降,從而給訂單準(zhǔn)確性帶來影響,相關(guān)體系和工作流程也沒有具體確定訂單制定標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險管理職責(zé)。在確定采購申請數(shù)量過程中,物料管理人員不能及時了解庫存具體情況,更不會根據(jù)采購周期確定輸入方案,只是根據(jù)以往工作經(jīng)驗來編制采購計劃。采購部門沒有參與到采購數(shù)量決策活動中,只是由物料管理人員和庫存管理人員按照采購清單進(jìn)行采購,沒有及時反映出供應(yīng)商交貨時間,從而導(dǎo)致物料管理人員提交的采購申請沒有展現(xiàn)出采購周期情況,容易面臨生產(chǎn)延誤風(fēng)險,或者導(dǎo)致物料大量積壓,造成企業(yè)資金被占用,增加儲備成本。
采購業(yè)務(wù)流中比較凸顯的問題在于缺少完善的安全庫存管理機(jī)制,沒有結(jié)合物料供應(yīng)或者實際需求如市場緊急訂單、交貨質(zhì)量問題等設(shè)有對應(yīng)物料安全庫存,只是根據(jù)采購人員以往工作經(jīng)驗實現(xiàn)對部分物料的短期準(zhǔn)備,對應(yīng)需要建立安全庫存的物料范疇和數(shù)量缺少明確要求。其中,倉庫管理部門在ERP系統(tǒng)和出入庫操作管理上將會面臨一些問題,采購部門沒有及時反映出供應(yīng)商交貨周期,物料管理人員也只是根據(jù)以往工作經(jīng)驗來制定采購申請方案,為了不給生產(chǎn)帶來影響,必然會大量采購,采購量比較多,庫存量大,不滿足庫存安全管理要求。同時物料長時間存放,容易出現(xiàn)損壞或者變質(zhì)狀況,影響其使用價值,容易造成資源浪費。
受到行業(yè)特殊性影響,對供應(yīng)商提出較高要求,并且采購部門在研發(fā)過程中參與性低,所需物料不具備通用性,使得可以選擇的供應(yīng)商數(shù)量少。雖然前期階段企業(yè)也安排相關(guān)人員實地考察,但是整體效果不理想。在這種情況下,應(yīng)該適當(dāng)擴(kuò)充調(diào)查范疇,在市場競爭體系作用下,采用詢比價、招投標(biāo)等方式,擴(kuò)大供應(yīng)商選擇范疇,以達(dá)到優(yōu)化采購價格的效果。
針對已經(jīng)使用物料的采購價格,沒有形成制度化管理格局,其中涉及了前期市場價格調(diào)查,供應(yīng)商比價,后續(xù)價格管理等,動態(tài)監(jiān)管不嚴(yán)。例如,大宗商品與市場發(fā)展有著一定關(guān)聯(lián)性,波動變化頻繁,但是實際業(yè)務(wù)中部分貴金屬支付價格長時間沒有改變,由此可知前期采購過程中調(diào)查不充分,下單條款中沒有明確具體要求,后續(xù)價格管理不到位,沒有及時找到問題并處理。針對常用物料或者長時間合作的供應(yīng)商,缺少實際采購價格動態(tài)追蹤與監(jiān)管,當(dāng)前只是根據(jù)供應(yīng)商提供的報價或者協(xié)商價格實施月度比較,沒有把供應(yīng)商或者市場價格比較結(jié)果融入其中,價格動態(tài)管理方式過于單一,沒有根據(jù)發(fā)展趨勢來評估價格合理性。在具體業(yè)務(wù)流程中,價格談判沒有建立相應(yīng)的審核機(jī)制,如價格審批過程中,直接將價格結(jié)果反饋給財務(wù)總監(jiān),但是單據(jù)上沒有具體標(biāo)注價格調(diào)整的原因,詢問經(jīng)辦人后得到的答復(fù)為單據(jù)提交錯誤,之后賒銷申請,由此可以得知審批人員設(shè)置缺乏合理性,或者審批人員沒有對審核內(nèi)容具體調(diào)查,導(dǎo)致內(nèi)控失效。
存貨信息化管理不到位,ERP系統(tǒng)功能沒有做到全面開發(fā),不滿足實際存貨管理要求。例如,銷售訂單變更以后,ERP系統(tǒng)沒有自動匹配相關(guān)物料,只是反映出指定的材料缺失,倉庫管理人員直接下達(dá)采購需求申請,使得替代料沒有實現(xiàn)充分應(yīng)用又采購新的物料,存貨量升高。實際到貨數(shù)量和采購需求數(shù)量不一致,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于采購實際需求,并且進(jìn)入庫存以后沒有及時處理。由于和供應(yīng)商在交流過程中,對單次采購數(shù)量提出明確要求,或者不同數(shù)量影響單價差距比較明顯,部分物料實際采購和到貨數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出計劃要求,采購部門和庫存管理人員、物料管理人員、財務(wù)人員等交流不深入,針對入庫以后的周轉(zhuǎn)和呆滯后的轉(zhuǎn)讓缺少綜合考量。由于缺少對存貨庫齡的動態(tài)管理,沒有科學(xué)設(shè)定庫存周轉(zhuǎn)率、呆滯品考核指標(biāo),或者即便設(shè)有考核指標(biāo)但是執(zhí)行不到位,指標(biāo)異常對呆滯品后續(xù)使用或者轉(zhuǎn)讓沒有具體要求。
供應(yīng)商在支付款項過程中缺少有效管理,A企業(yè)定期按照回款數(shù)額確定供應(yīng)商付款額度,采購部門缺少對生產(chǎn)需求、到貨時間等內(nèi)容的思考,主要是根據(jù)市場稀缺程度等確定支付等級,按照主觀判斷分配支付數(shù)額,大部分情況下根據(jù)供應(yīng)商催款情況進(jìn)行,缺少完善的管理體系,容易產(chǎn)生腐敗問題。由于企業(yè)缺少年度統(tǒng)籌規(guī)劃,沒有按照年度銷售情況編制采購方案,對供應(yīng)商合作交流中缺少主動權(quán)。戰(zhàn)略備貨的產(chǎn)品付款方式不科學(xué),當(dāng)前主要以一次性付款為主,占用大量資金與倉庫空間,還要面臨物料價格下調(diào)或者銷售訂單變化等風(fēng)險。
首先,科學(xué)構(gòu)建庫存管理體系,對出入庫不及時或者沒有按照要求錄入系統(tǒng)的行為進(jìn)行處罰,保證庫存管理的專業(yè)性和規(guī)范性。其次,明確庫存管理人員、物料管理人員及采購部門的工作職責(zé),合理分工,庫存管理人員應(yīng)保證入庫數(shù)據(jù)的真實性和完整性,采購部門需要第一時間反映供應(yīng)商供貨時間和相關(guān)信息,銷售部門提供或者預(yù)估訂單,協(xié)助物料管理人員一同開展管理工作,提高采購需求方案的可行性。再次,優(yōu)化安全庫存。對現(xiàn)有安全庫存管理體系進(jìn)行優(yōu)化,避免企業(yè)因為不確定因素而調(diào)整生產(chǎn)計劃,在實施緊急采購過程中應(yīng)做到規(guī)范合理。最后,建立寄售庫,延長資金占用時間,不占用大量庫存。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)采購部門與供應(yīng)商積極交流,通過價格、逾期、結(jié)算等優(yōu)化政策,替換寄售模式。
首先,加強(qiáng)新供應(yīng)商開發(fā),營造公平競爭的格局。在新冠肺炎疫情全面爆發(fā)的環(huán)境下,主要材料供應(yīng)商比較單一,將會給持續(xù)生產(chǎn)帶來不良影響,采購部門應(yīng)積極交流和調(diào)查,通過使用市場競爭體系,采用詢比價、招投標(biāo)等方法,適當(dāng)擴(kuò)充供應(yīng)商宣傳范疇,形成公平競爭的局面,優(yōu)化采購價格。其次,供應(yīng)商需要科學(xué)劃分戰(zhàn)略供應(yīng)商與可替代供應(yīng)商,對長期合作綜合思考。結(jié)合當(dāng)前供應(yīng)商體系,強(qiáng)化供應(yīng)商管理,建立供應(yīng)商檔案,實施多維度評估,找到當(dāng)前供應(yīng)商結(jié)構(gòu)體系中的問題,之后根據(jù)現(xiàn)實情況和內(nèi)部優(yōu)化需求,確定供應(yīng)商開發(fā)方向,制定開發(fā)方案。根據(jù)供應(yīng)商評估劃分標(biāo)準(zhǔn),劃分戰(zhàn)略供應(yīng)商與可替代供應(yīng)商,便于提高供應(yīng)商引入率,給供應(yīng)商合作提供引導(dǎo)。如果是戰(zhàn)略供應(yīng)商,需要綜合思考對接專業(yè)的管理人員和研發(fā)人員,規(guī)范供應(yīng)商流程,節(jié)約供應(yīng)商成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。再次,在產(chǎn)品設(shè)計過程中,研發(fā)部門需要綜合思考采購標(biāo)準(zhǔn)化可能給采購成本帶來的影響,并且鼓勵采購部門主動參與到產(chǎn)品研發(fā)過程中,協(xié)助研發(fā)人員積極使用標(biāo)準(zhǔn)件,減少定制件采購數(shù)量,以幫助企業(yè)節(jié)約采購成本,擴(kuò)充采購渠道。此外,企業(yè)可以結(jié)合實際情況,加強(qiáng)材料信息管理,建立重要材料清單,及時更新報價,通過市場材料價格調(diào)查分析,選擇價格更低的材料。每次材料替換或者詢比價都要如實記錄,保證數(shù)據(jù)的完整性和真實性。最后,加強(qiáng)審計管理,完善員工輪崗機(jī)制。通過員工崗位定期更換,可以避免采購人員與供應(yīng)商徇私舞弊,給企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)型人才,提高業(yè)務(wù)水平,給員工提供更多專業(yè)的采購人員。
一方面,加強(qiáng)ERP系統(tǒng)功能開發(fā),及時更新信息化系統(tǒng),對于庫存管理中出現(xiàn)的問題,如出入庫數(shù)據(jù)不真實、不能自動匹配替代料等,實現(xiàn)專題功能開發(fā),保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和功能的全面性。另一方面,開發(fā)系統(tǒng)管理分析功能,如安全庫存預(yù)警,結(jié)合庫存和采購情況確定采購需求,分析存貨庫齡,對低周轉(zhuǎn)率或者呆滯品提供系統(tǒng)提醒。
企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部供應(yīng)商支付管理體系,分析產(chǎn)品生產(chǎn)需求、到貨時間和市場需求,確定支付ABC優(yōu)先級,加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。通過提高采購人員職責(zé)意識,主動對市場發(fā)展情況調(diào)查分析,秉持廉潔自律的原則,制定考核激勵制度,在合作交流過程中,在物料價格和付款方式上保持優(yōu)勢,掌握主動權(quán)。企業(yè)可以重新討論戰(zhàn)略備貨付款方式,實施分階段付款和到貨,減少庫存成本。企業(yè)實施供應(yīng)鏈金融模式,優(yōu)化結(jié)算方法,提高供應(yīng)商融資效率,促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。
首先,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,讓業(yè)務(wù)操作制度化,明確物料管理、庫存管理與采購部門工作職責(zé),加強(qiáng)各部門協(xié)助與配合,利用ERP系統(tǒng)把業(yè)務(wù)流程優(yōu)化處理,提高決策審批效果。其次,根據(jù)崗位職責(zé)把采購成本管理融入績效考核中,采購管理體系建設(shè)完成以后,應(yīng)將其落實到位,只有每個人員都嚴(yán)格按照流程要求工作,才能將其效能充分發(fā)揮,所以應(yīng)該把采購成本管理細(xì)化處理,分配到各個部門,與個人績效考核相結(jié)合,保證制度順利實施。最后,加強(qiáng)預(yù)算管理,完善預(yù)算管理體系,進(jìn)而由財務(wù)部門對采購預(yù)算執(zhí)行過程追蹤考察,找到預(yù)算執(zhí)行差異,與相關(guān)部門交流提出解決方案,向上級部門如實匯報。
總而言之,A企業(yè)資金管理秉持的原則在于以收定支,在當(dāng)前市場競爭不斷加劇的環(huán)境下,企業(yè)為了拓展市場,將會采取擴(kuò)大賒銷的方式,使應(yīng)收賬款數(shù)量增多。為了實現(xiàn)資金平衡,企業(yè)將會向上級供應(yīng)商施加壓力,在某種程度上可以緩解企業(yè)資金短缺的矛盾,幫助企業(yè)節(jié)約資本,但是隨著應(yīng)付賬款數(shù)量的增多,必然會影響企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,使得企業(yè)供應(yīng)鏈堵塞,影響企業(yè)形象,不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。而通過采用采購管理方式,企業(yè)更注重采購業(yè)務(wù)本質(zhì),科學(xué)匹配采購與生產(chǎn),提高采購管理水平,減少資金占用,在不給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來影響的情況下,改善企業(yè)現(xiàn)金流量,避免資金赤字。通過規(guī)范采購管理,合理安排付款,改善企業(yè)外在形象,與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系,以促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。