童曼霞

(龍巖學(xué)院 化學(xué)與材料學(xué)院，福建 龍巖 361000)

目前，高校教學(xué)管理方面所承擔(dān)的任務(wù)艱巨，包括教學(xué)計劃的擬定、教學(xué)組織的管理、教學(xué)質(zhì)量的把控等等，任務(wù)煩瑣復(fù)雜，以至于在工作中產(chǎn)生一些誤差，工作效率低下[1]。在這樣的情況下，高校教學(xué)管理必須尋求更加高效率、高質(zhì)量、高準(zhǔn)確度的方式方法，而信息系統(tǒng)一體化的出現(xiàn)為高校教學(xué)管理工作解了燃眉之急，尤其是為高校信息孤島問題的解決提供了可參考的方向，實現(xiàn)了不同部門之間的溝通與聯(lián)合，打破了數(shù)據(jù)不能共享的障礙，對數(shù)據(jù)信息進行了整合[2]。為了能夠更加充分地發(fā)揮出信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理中的積極作用，就必須明確在未來的應(yīng)用方向及其重要性，加強相關(guān)領(lǐng)域的研究。

1 信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理中應(yīng)用的重要性

首先，受限于技術(shù)水平，在過去一段時間內(nèi)，高校教學(xué)管理的職能比較單一，基本上側(cè)重于學(xué)生教學(xué)活動層面中，如考試的安排、學(xué)生學(xué)籍的管理、圖書館的管理等，功能比較簡單，且不同模塊之下的功能比較分散，沒有形成一體化的運作模式[3]。將信息系統(tǒng)一體化引入高校教學(xué)管理中，有助于高校教學(xué)管理職能的整合與一體化發(fā)展，經(jīng)由信息化平臺以及大數(shù)據(jù)功能的分析后，原本分割、獨立的教學(xué)管理職能得以被整合為一體，且不同功能彼此之間能夠相互融合，建立起內(nèi)部關(guān)聯(lián)性，形成一體化的工作模式[4](如圖1)。

圖1 高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)一體化功能模塊圖

其次，基于信息系統(tǒng)一體化的支撐，高校的教學(xué)模式便有變革的契機，教學(xué)活動中可以利用大數(shù)據(jù)的支持對學(xué)生情況進行分析，更加深入、全面地了解每一個學(xué)生的特點，掌握學(xué)生的成長變化趨勢，收集學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)行為，建立起學(xué)生數(shù)據(jù)庫[5]。通過大數(shù)據(jù)的支撐，可以建立起內(nèi)部數(shù)據(jù)共享的信息平臺，從學(xué)生入學(xué)開始，到學(xué)生畢業(yè)之后，有關(guān)于學(xué)生、教師在校期間的相關(guān)數(shù)據(jù)，均可以納入信息系統(tǒng)當(dāng)中，如學(xué)生的學(xué)籍、考試成績、獎學(xué)，教師的考評、職稱等等相關(guān)信息均在此范疇之中[6]。依托于信息系統(tǒng)一體化的支撐，高校教學(xué)管理系統(tǒng)當(dāng)中可以設(shè)計學(xué)生信息管理、教務(wù)管理、教學(xué)管理以及其他各個方面的功能模塊，并且保持高效的信息傳輸，快速完成數(shù)據(jù)處理工作，推動高校教學(xué)管理進入到信息化階段(如圖2)。其中C/S是服務(wù)器模式，B/S是瀏覽器模式。

圖2 高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)一體化結(jié)構(gòu)圖

2 信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用方向

2.1 定位準(zhǔn)確性

高校必須明確學(xué)生的主體位置，并以此為出發(fā)點來進行教學(xué)內(nèi)容的革新，根據(jù)教學(xué)規(guī)范的要求與標(biāo)準(zhǔn)來開展具體的工作內(nèi)容，順應(yīng)現(xiàn)階段高校教育管理工作的各項要求，做好長期發(fā)展規(guī)劃，大力創(chuàng)新[7]。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，高校在教學(xué)管理活動中所存在的種種問題也得以明晰，隨后高校才能夠更加具有針對性地對自身所存在的弊端加以糾正和改進，并且利用信息化技術(shù)手段對教學(xué)管理模塊進行創(chuàng)新和完善，防止工作帶有盲目性。為了能夠達(dá)到這樣的效果，在具體應(yīng)用過程中，可以由網(wǎng)絡(luò)中心作為技術(shù)支持，建立信息總體架構(gòu)，并且由高校的副校長作為總指揮，由教務(wù)處長負(fù)責(zé)具體的實施，并且各個學(xué)院根據(jù)自身的需求來提出建議[8]。

2.2 數(shù)據(jù)整合性

當(dāng)前我國高校的信息孤島現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，因此導(dǎo)致信息系統(tǒng)當(dāng)中的數(shù)據(jù)規(guī)范性欠缺，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)要想進行共享，事先必須進行轉(zhuǎn)換。同時高校不同部門對信息系統(tǒng)的使用需求有所不同，從開發(fā)規(guī)劃，到組織體制等業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)各自為政，每一個部門的本位系統(tǒng)都比較強勢，在迭代之后的水平也不斷成熟，然而從橫向的角度來看，與其他部門之間的聯(lián)通卻比較困難，需要用戶在不同系統(tǒng)內(nèi)進行轉(zhuǎn)換，形成了高校信息孤島[9]。在這樣的情況下，給高校的業(yè)務(wù)管理造成障礙，導(dǎo)致用戶管理困難，用戶信息無法同步，而將信息系統(tǒng)一體化的理念引入教學(xué)管理之中，便可以有效打破信息孤島現(xiàn)象，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，形成標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，從而支撐部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建立橫向的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，減少高校不同部門之間的信息共享難度[10]。

2.3 管理高效性

利用大數(shù)據(jù)分析，教育管理的創(chuàng)新性加強，信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析可以廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)管理的每一個步驟之中，也就是說每一個工作環(huán)節(jié)的效率都得到了不同程度上的加強和提升[10]。同時，通過信息化平臺的數(shù)據(jù)共享，高校教學(xué)管理活動能夠在第一時間內(nèi)掌握全體師生在教學(xué)等方面的數(shù)據(jù)信息，并且由大數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析，為后續(xù)工作計劃的制定提供參考，及時整合管理資源，更重要的是由大數(shù)據(jù)取代人工操作的步驟，隨后也就減少了不必要的人工操作誤差，節(jié)約了工作時間，精簡了管理工作的步驟。在具體的管理工作中，可以建立起專門的項目組織架構(gòu)，成立項目工作小組，由教務(wù)處的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理，下設(shè)業(yè)務(wù)流程分析、系統(tǒng)構(gòu)建顧問以及數(shù)據(jù)庫開發(fā)顧問三個工作崗位，分別擔(dān)任職能部門、網(wǎng)絡(luò)管理員、輸入員的工作，形成矩陣式的組織結(jié)構(gòu)體系，提升管理工作的運作效率。

3 信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用策略

3.1 提升重視程度

為了能夠進一步發(fā)揮出信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理活動中的價值，高校必須提高重視程度，樹立起正確的認(rèn)識與觀念。盡管當(dāng)前一部分高校已經(jīng)引入信息系統(tǒng)一體化技術(shù)并加以運用，但仍然有很大一部分的高校對此并沒有形成足夠的重視，對信息系統(tǒng)一體化的認(rèn)識停留在表面，并沒有進行深層次的了解，在重視程度有所欠缺的情況下，高校教學(xué)管理活動中對于信息系統(tǒng)一體化的應(yīng)用效果自然也欠佳。針對這樣的情況，高校教學(xué)管理活動必須加強對于大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)一體化的應(yīng)用力度，從思想觀念層面上發(fā)生轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到該項技術(shù)手段對學(xué)校教學(xué)管理活動的重要性，從而才能夠把信息系統(tǒng)一體化技術(shù)落實到基層之中。因此，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的角度看，應(yīng)當(dāng)提高在信息系統(tǒng)一體化建設(shè)中的資金投入力度，提供足夠的資源支撐，確保能夠盡快落實和應(yīng)用，同時要面向全體師生加強宣傳力度，提高全校教職員工、學(xué)生的配合與支持度。此外，針對當(dāng)前的高校信息孤島現(xiàn)象，在信息系統(tǒng)一體化的支持之下，高?？梢詫?shù)字資源進行整合，創(chuàng)建共享激勵機制，驅(qū)動各個部門彼此之間的業(yè)務(wù)交流與信息共享；創(chuàng)建開放性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源庫，達(dá)成高度的共享，以便部門與部門之間能夠及時交流，第一時間完成信息的同步，更重要的是要對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行整合，在信息標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)上進行統(tǒng)一，實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化。通過這樣的方式，高校的信息孤島現(xiàn)象才有可能得到有效地解決，部門之間的信息交流也更加便捷，實現(xiàn)學(xué)校信息管理系統(tǒng)的縱向、橫向同時發(fā)展。

3.2 加強工作隊伍建設(shè)

強有力的人才隊伍是支撐信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理活動中得以應(yīng)用的前提條件，但是從目前來看，高校在信息系統(tǒng)一體化建設(shè)方面的人才處于比較欠缺的狀態(tài)，尤其是缺少高水平的專業(yè)人才，缺少人才的支持，對信息系統(tǒng)一體化的落實出現(xiàn)了缺口。對此，高校務(wù)必加強在大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)一體化這一領(lǐng)域內(nèi)的人才建設(shè)、人才培養(yǎng)工作力度。首先，高校要建立起一支信息系統(tǒng)一體化管理工作隊伍，招聘一支高水平的人才隊伍，不僅要掌握扎實的信息、管理專業(yè)知識，同時還應(yīng)當(dāng)要具有過硬的實踐經(jīng)驗，從而才能夠滿足實踐需求。需要注意的是，從事一線崗位的人員必須熟練掌握數(shù)字系統(tǒng)的操作技能，不僅要熟悉高校教學(xué)管理業(yè)務(wù)，還要兼顧信息化、大數(shù)據(jù)處理的技術(shù)能力。其次，信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理工作中的落實，需要全體教師的配合與支持，因此高校對教師的業(yè)務(wù)水平、個人能力進行定期的鍛煉，組織教師參與各類鍛煉活動，掌握信息化、大數(shù)據(jù)平臺的各項操作要點。例如，在信息化項目的建設(shè)初期，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層以及管理層人員進行培訓(xùn)，對信息化管理系統(tǒng)之下的績效管理、組織變化以及制度調(diào)整情況進行培訓(xùn)；進入中期之后，著重對信息化項目的參與者進行培訓(xùn)，確保相關(guān)工作人員在方案解決、業(yè)務(wù)流程工具、系統(tǒng)測試工具使用等方面的能力都過關(guān)；進入系統(tǒng)建設(shè)的末期，對教務(wù)人員進行管理，如系統(tǒng)操作、功能 模塊的使用、教學(xué)管理等等。

3.3 建立健全保障體系

將信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用于高校教學(xué)管理活動之中，需要學(xué)校能夠結(jié)合自身的具體需求來進行靈活的調(diào)整，這是一個長期的過程，而在此過程中需要學(xué)校能夠在方方面面提供保障，建立起全面的保障體系。然而，實際上，這也正是當(dāng)前很多高校的欠缺之處，未能給信息系統(tǒng)一體化在學(xué)校的全面落實營造良好的環(huán)境與氛圍。對此，高校在教學(xué)管理活動中，必須建立健全保障支持體系。首先，對于信息系統(tǒng)一體化的具體應(yīng)用方向進行審核，確保數(shù)據(jù)安全性，防止信息泄露，提高教育系統(tǒng)管理工作的整體水平，而為了要達(dá)到這樣的效果，高校就必須建立起專門的管理制度，對工作人員的行為加以約束和規(guī)范。其次，加強技術(shù)支持。高校需要具備網(wǎng)絡(luò)安全意識，建立起更高級別的安全防火墻，在局域網(wǎng)、開放網(wǎng)絡(luò)之間提供安全保障，從技術(shù)上提供支持。最后，加強監(jiān)督力度，各個部門之間要進行密切的配合，及時溝通，清晰界定各個部門的職權(quán)范圍，避免出現(xiàn)互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象。例如，在具體應(yīng)用中，可以建立起系統(tǒng)的測試管理項目，循序漸進地展開多層次的檢驗，從單元功能模塊的檢驗著手，對功能運行是否正常進行檢測，包括數(shù)據(jù)的錄入與信息的查詢；到多個功能模塊的集合，進行組合的功能測試，如對學(xué)生學(xué)籍信息進行改動之后，對教學(xué)課程信息是否相應(yīng)發(fā)生變動進行測試；再到功能區(qū)的整體運行監(jiān)測，對功能模塊的運行是否正常進行測驗；最后，對結(jié)果的準(zhǔn)確性程度進行檢驗。

3.4 搭建合理化評價機制

為了能夠及時了解信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理活動中的應(yīng)用效果，對所存在的問題及時糾正，高校需要立起科學(xué)的評價機制，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并且對信息系統(tǒng)一體化的實施效果做出客觀評價。首先，高校領(lǐng)導(dǎo)可以成立專門的評價小組，專門負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)一體化在本校的實施情況進行定期的考評，分析判斷各個部門的應(yīng)用及實施情況，從應(yīng)用安全性、應(yīng)用穩(wěn)定性兩個層面上做出評價。其次，通過全體教職員工、學(xué)生的訪問過程，來獲取信息系統(tǒng)一體化在實踐應(yīng)用中的反饋信息，為工作流程的簡化、大數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)的優(yōu)化提供參考信息。通過這樣的方式，才能夠為信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用在高校教學(xué)管理中提供參考。

綜上所述，為了提升學(xué)校教學(xué)模式的改革進程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，在高校教學(xué)管理工作中，引入信息系統(tǒng)一體化已然成為一種必然趨勢。在應(yīng)用過程中，首先，要對信息系統(tǒng)一體化進行精準(zhǔn)定位、長效規(guī)劃以及高效管理；其次，高校需要提升重視程度，加強工作隊伍的重視程度，建立健全保障體系，并且搭建起合理化的評價機制等。希望通過這樣的方式，能夠進一步發(fā)揮出信息系統(tǒng)一體化在高校教學(xué)管理中的作用，提升高校教學(xué)管理的水平，減輕工作負(fù)擔(dān)。