□ 沈小平
好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣,對市場主體而言,不可缺少。提升營商環(huán)境沒有休止符,優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上。受新一輪新冠疫情影響,當前各類市場主體困難明顯增多,一些產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定運行面臨壓力,普遍預期不穩(wěn)、信心不足。當此重要關口,更需要繼續(xù)深化改革減繁去苛,推動營商環(huán)境迭代升級,為壯大市場主體加油鼓勁,為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展賦能增力。
良好的政務服務環(huán)境,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基本要素。政務服務能力強不強、效率高不高,直接影響市場主體的滿意度、獲得感,以及對一個地方發(fā)展的預期和信心。大道至簡,有權不可任性。這就要求既要大力創(chuàng)新工作機制,對企業(yè)辦事事項相關要素進行重新梳理、清理、簡化、整合和改造,打破部門壁壘、行業(yè)界限、層級限制,推進政務服務流程再造,最大限度地減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限,實現(xiàn)辦事效率最大化,又要善于應用新技術,推動更多政務服務網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,最大限度推行“不見面審批”,實現(xiàn)政務服務“不打烊”、服務流程“全透明”,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。
營商環(huán)境中最重要、最基礎的環(huán)境,是法治環(huán)境。對市場主體而言,要不要加大投入,有沒有長遠打算,法治化的營商環(huán)境是關鍵?!氨葋肀热ケ拳h(huán)境”,如何讓這個環(huán)境空氣清新,如芝蘭在室,實現(xiàn)法治化是最關鍵的發(fā)力點。一方面,依法保護企業(yè)合法權益,對市場主體、企業(yè)投資者的訴求做到有訴必接、有訴即應、有訴必辦、有訴即辦,依法規(guī)范行政執(zhí)法和司法行為,最大限度降低辦案對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響;一方面,“零容忍”打擊不法行為,依法嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權、制售偽劣商品等不法行為,對弄權勒索、梗阻政令、損害企業(yè)和群眾利益的行為,有訴必查,快查快結,嚴查重處,為企業(yè)發(fā)展營造公平公正的良好環(huán)境。
營商環(huán)境,不僅是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”,更是干部作風的“試金石”。營商環(huán)境好的地方,干部作風必然務實;營商環(huán)境差的地方,干部作風必然漂浮。黨員干部特別是各級領導干部要主動做好“店小二”,真正把企業(yè)當家人,牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的理念,時刻把服務意識刻在腦海、融入血脈、注入靈魂,少講辦不成的理由、多找干成事的辦法,確保工作在一線指揮、問題在一線解決、成效在一線檢驗,真正使改作風、優(yōu)環(huán)境、抓發(fā)展成為最強音,營造你追我趕、力爭上游、競相出彩的濃厚氛圍。
營商環(huán)境好不好,群眾和企業(yè)的感受最直接,也最有發(fā)言權。讓群眾和企業(yè)擁有評判主動權,是建立市場主體直接評價營商環(huán)境制度的應有之義。因此,要堅持以市場評價作為第一評價、企業(yè)感受作為第一感受、群眾滿意作為第一標準,自覺從企業(yè)角度、群眾需求想問題、辦事情、定政策。領導干部要面對面接待來訪企業(yè),找準影響營商環(huán)境優(yōu)化的“堵點”“痛點”“難點”,設身處地、千方百計幫助企業(yè)解決實際困難,切實用干部的“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”,真正讓企業(yè)心無旁騖謀發(fā)展、集中精力抓生產(chǎn)。
優(yōu)化營商環(huán)境是一場系統(tǒng)的、深刻的自我革命,是一場必須打好、打贏的硬仗和大仗。只要真正把嘴上說的、紙上寫的、會上定的都變成實實在在的行動,堅決向頑瘴痼疾亮劍、向堵點難點開刀、向一流水平對標,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,就能不斷激發(fā)高質量發(fā)展的內生動力和發(fā)展活力,切實穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤。