文/黃牡丹

引言

近年來(lái)，跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展，日益呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)，是“一帶一路”中重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。每年各高職院校輸送了大量的優(yōu)秀畢業(yè)生以滿(mǎn)足該行業(yè)的發(fā)展需要。作為高職外語(yǔ)教育工作者，在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)立足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和了解電商人才專(zhuān)業(yè)技能，不斷深化改革教學(xué)方法。如何將電商行業(yè)人員的部分專(zhuān)業(yè)技能與課堂教學(xué)內(nèi)容更好地相結(jié)合以培養(yǎng)優(yōu)秀電商人才？本文試圖就該問(wèn)題提供一種解決思路。

一、商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)基于跨境電商平臺(tái)的必要性

據(jù)法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，2021年法國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售交易額超過(guò)1290億歐元，約占全年零售貿(mào)易總額的14%。預(yù)計(jì)到2022年底，電子商務(wù)有望占法國(guó)零售業(yè)總額的15%以上，并將在2030年突破20%，這意味著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為越來(lái)越流行的消費(fèi)方式。在法國(guó)主流電商平臺(tái)有亞馬遜、EBAY.fr等。其中l(wèi)eboncoin等法國(guó)本土平臺(tái)鉚足了勁與Amazon等國(guó)際平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，搶占本土的市場(chǎng)份額。值得注意的是，亞馬遜等平臺(tái)在中國(guó)已有自己的招商團(tuán)隊(duì)，大量中國(guó)賣(mài)家入駐各電商平臺(tái)，未來(lái)將需要更多法語(yǔ)人才。

除去法國(guó)本土外，在非洲也有部分國(guó)家講法語(yǔ)。在科技推動(dòng)下，越來(lái)越多的非洲人接入互聯(lián)網(wǎng)，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額也逐年攀升。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前非洲大陸約有264家電子商務(wù)企業(yè)活躍于至少23個(gè)國(guó)家。作為跨境電商的“新藍(lán)海”，非洲跨境電商市場(chǎng)擁有廣闊的前景，對(duì)法語(yǔ)人才的需求不可忽視。

綜上，對(duì)于如何在商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的電商專(zhuān)業(yè)技能以滿(mǎn)足行企業(yè)的需要，值得在教學(xué)實(shí)踐中不斷進(jìn)行摸索與創(chuàng)新以尋求解決方案。

二、CBI主題依托模式

1. CBI主題依托模式來(lái)源及內(nèi)涵

CBI是Content-Based Instruction 的首字母縮寫(xiě)，中文譯作“以?xún)?nèi)容為依托的教學(xué)法”。1986年，CBI作為一種語(yǔ)言教學(xué)理念正式提出。2003年，相關(guān)學(xué)者將CBI定義為：“將特定的主題或?qū)W術(shù)內(nèi)容與語(yǔ)言教學(xué)相結(jié)合，學(xué)科知識(shí)教學(xué)和語(yǔ)言教學(xué)同時(shí)進(jìn)行，使學(xué)生通過(guò)第二語(yǔ)言獲取信息并在此過(guò)程中發(fā)展語(yǔ)言技能的教學(xué)法”?？梢?jiàn)，CBI與傳統(tǒng)注重語(yǔ)言形式的教學(xué)理念不同，CBI是一種把語(yǔ)言學(xué)習(xí)和學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，在獲得學(xué)科知識(shí)的同時(shí)獲得語(yǔ)言能力的教學(xué)理念。經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的理論研究和教學(xué)實(shí)踐，CBI理念在加拿大、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于二語(yǔ)教學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)。

基于CBI理念最常用的教學(xué)模式有三種：保護(hù)模式、輔助模式和主題模式。與傳統(tǒng)的圍繞語(yǔ)言結(jié)構(gòu)或形式來(lái)組織教學(xué)的模式不同，CBI主題模式是圍繞著某個(gè)或某幾個(gè)主題來(lái)組織教學(xué)的。CBI主題模式具有以下特點(diǎn)：一是主題核心，即教學(xué)圍繞主題而非語(yǔ)言的形式或結(jié)構(gòu)展開(kāi)，學(xué)生的語(yǔ)言交際能力是在學(xué)習(xí)一些具體的學(xué)科知識(shí)過(guò)程中獲得的；二是使用真實(shí)的、原汁原味的語(yǔ)言材料，包括課文、閱讀材料、視聽(tīng)材料; 三是適應(yīng)學(xué)生的需求，即主題、材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)都應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知水平、情感需求和語(yǔ)言能力，并與他們的職業(yè)需要和個(gè)人興趣相吻合；四是學(xué)習(xí)新信息，即學(xué)生運(yùn)用自己原有的知識(shí)和信息來(lái)學(xué)習(xí)和解讀所獲取的信息，在新信息和新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得語(yǔ)言能力。

2.商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)引入CBI主題依托模式的必要性

（1）商務(wù)法語(yǔ)課程定位與目標(biāo)

商務(wù)法語(yǔ)以語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)知識(shí)為學(xué)科基礎(chǔ)，與國(guó)際貿(mào)易學(xué)，國(guó)際商務(wù)等學(xué)科既有聯(lián)系又有不同的綜合性交叉學(xué)科。商務(wù)法語(yǔ)課程是我院應(yīng)用法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，授課對(duì)象為高年級(jí)學(xué)生。課程目標(biāo)是通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景讓學(xué)生了解法國(guó)的商務(wù)工作環(huán)境，掌握相關(guān)商業(yè)術(shù)語(yǔ)及表達(dá)方式，提高跨文化交際能力，為學(xué)生畢業(yè)后能快速順利適應(yīng)職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

（2）商務(wù)法語(yǔ)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

我院自2009年開(kāi)設(shè)商務(wù)法語(yǔ)課程以來(lái)，不斷探索課程改革，為跨境電商行業(yè)輸送了優(yōu)秀法語(yǔ)畢業(yè)生，取得了良好成效。但面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，商務(wù)法語(yǔ)教材數(shù)量較少，且相關(guān)教材更新速度較緩慢，能夠切切實(shí)實(shí)運(yùn)用到課堂教學(xué)中的真實(shí)資源有限。此次，雖然授課教師教學(xué)方法注重以學(xué)生為主體，但實(shí)際課堂教學(xué)中，受學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及個(gè)人興趣等因素影響，學(xué)習(xí)氛圍較低沉，部分學(xué)生存在被動(dòng)式學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。最后，同時(shí)擁有語(yǔ)言技能和相關(guān)行企業(yè)工作背景的“雙師型”老師較少，對(duì)當(dāng)下行企業(yè)的實(shí)際用人需求敏感度較低。

（3）商務(wù)法語(yǔ)課程中采用CBI主題依托模式的優(yōu)勢(shì)

首先，我校商務(wù)法語(yǔ)課程教材采用《商務(wù)法語(yǔ)教程》，其由10個(gè)大主題單元組成，對(duì)應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)景主題，每個(gè)單元下設(shè)不同教學(xué)環(huán)節(jié)。該教材編排特點(diǎn)與CBI主題依托模式圍繞一個(gè)主題或多個(gè)主題開(kāi)展教學(xué)的特點(diǎn)十分相似，這大大提升了在商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)中采用CBI主題依托模式的可操作性。

其次，CBI主題依托模式使用真實(shí)的、原汁原味的語(yǔ)言材料，這一方面可以彌補(bǔ)教材數(shù)量少且更新速度較慢的缺點(diǎn)。通過(guò)真實(shí)豐富的教學(xué)材料來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)技能從而提升法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平，而不是單純枯燥地學(xué)習(xí)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，一定程度上也能激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，進(jìn)一步提升教學(xué)效果。

最后，CBI以?xún)?nèi)容為依托，需要教師在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)適合商務(wù)情景教學(xué)的真實(shí)課程資源，這在無(wú)形之中促進(jìn)教師關(guān)注當(dāng)下國(guó)內(nèi)外商務(wù)往來(lái)情況，了解行企業(yè)最新資訊動(dòng)態(tài)，為法語(yǔ)商務(wù)人才培養(yǎng)提供更多思路，為商務(wù)法語(yǔ)學(xué)科的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

三、基于跨境電商平臺(tái)背景下商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)中CBI主題依托模式的應(yīng)用

1.充分利用已建立校企合作關(guān)系的跨境電商企業(yè)平臺(tái)

目前，我校已于多家跨境電商企業(yè)簽訂合作協(xié)議并建立校企合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍涉及平臺(tái)包括亞馬遜、速賣(mài)通、阿里巴巴等各大主流電商平臺(tái)。這對(duì)于商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)十分豐富的教學(xué)資源庫(kù)。如果能以各大電商平臺(tái)的真實(shí)案例作為輔助教學(xué)材料，學(xué)生能直接接觸以后工作中可能碰到的真實(shí)商務(wù)情景，相信這樣更能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和幫助學(xué)生進(jìn)行更清晰的職業(yè)規(guī)劃。

2. 商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)中CBI主題依托模式應(yīng)用設(shè)計(jì)

筆者以《商務(wù)法語(yǔ)教程》Module5中的le transport(運(yùn)輸)主題為例，采用CBI主題依托模式進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計(jì)，具體如下：

（1）課前

課前準(zhǔn)備是否充分直接影響到課堂效果。課前準(zhǔn)備主要以學(xué)生為主導(dǎo)，根據(jù)老師發(fā)布的課前任務(wù)（如：目前跨境電商企業(yè)常用的運(yùn)輸方式有哪些？相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)用法語(yǔ)如何表達(dá)？運(yùn)輸成本如何計(jì)算？時(shí)效為幾天？等等），學(xué)生以小組為單位收集相關(guān)材料并進(jìn)行歸納，整理出相關(guān)主題專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)及常用法語(yǔ)表達(dá)。

（2）課中

課堂中的學(xué)習(xí)是學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提升專(zhuān)業(yè)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課堂中可設(shè)置多形式的環(huán)節(jié)，具體如下：a. 理解課本材料，老師講解常用運(yùn)輸方式法語(yǔ)表達(dá)術(shù)語(yǔ)及不同貨物采用的不同運(yùn)輸方式；b.聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，播放1-2段音頻或視頻材料，要求學(xué)生說(shuō)出聽(tīng)到的運(yùn)輸方式；c.筆譯訓(xùn)練，展示客戶(hù)詢(xún)問(wèn)物流運(yùn)輸?shù)恼鎸?shí)郵件案例，要求學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)郵件解答客戶(hù)疑問(wèn)；d.口譯訓(xùn)練，老師提供商務(wù)場(chǎng)景要求學(xué)生進(jìn)行漢法互譯；e.情景模擬，兩名學(xué)生為一組進(jìn)行角色扮演，要求“客服”通過(guò)電話(huà)與“顧客”溝通運(yùn)輸問(wèn)題并嘗試提供更合適的物流運(yùn)輸方式。為了切實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性，教師在選擇教學(xué)材料時(shí)要把握好難易程度，提供符合學(xué)生水平的材料。此外，用各種形式的教學(xué)任務(wù)、各種商務(wù)場(chǎng)景的模擬練習(xí)，鍛煉學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等各項(xiàng)語(yǔ)言技能。教師應(yīng)盡量在課堂中營(yíng)造商務(wù)法語(yǔ)環(huán)境，使學(xué)生接觸到真實(shí)的電商業(yè)務(wù)案例從而拓展學(xué)生跨境電商專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的知識(shí)。

（3）課后

課后學(xué)生的復(fù)習(xí)是知識(shí)鞏固和技能應(yīng)用的階段，也是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，在掌握扎實(shí)語(yǔ)言技能和培養(yǎng)跨境電商職業(yè)綜合素養(yǎng)方面起著重要的作用。課后學(xué)生需完成老師布置的主題作業(yè)。在條件允許的情況下，學(xué)?？山M織學(xué)生到校企合作電商企業(yè)參觀以拓寬學(xué)生視野和拓展課外知識(shí)。此外，學(xué)?？陕?lián)合電商企業(yè)在寒暑假期間派學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，提升我校法語(yǔ)畢業(yè)生綜合素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

上述教學(xué)模式將鍛煉學(xué)生語(yǔ)言技能和培養(yǎng)學(xué)生跨境電商職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，符合國(guó)家和社會(huì)對(duì)于高職院校培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)要求，為商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)改革提供了思路。優(yōu)秀法語(yǔ)人才從來(lái)不是靠單一教學(xué)模式培養(yǎng)出來(lái)的，而是多種模式混合教學(xué)的結(jié)果。更好的教學(xué)模式需授課教師在未來(lái)教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索與創(chuàng)新，才能不斷改善商務(wù)法語(yǔ)課程教學(xué)效果。