李文川,李卓婭,黃 影
(南昌航空大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,江西南昌,330063)
研究生教育是培養(yǎng)高層次人才的主要模式,也是推進國家創(chuàng)新能力發(fā)展的重要組成部分。大量研究表明,研究生的創(chuàng)新能力與知識共享行為之間存在密切聯(lián)系,知識共享行為可在一定程度上提升團隊成員的創(chuàng)新能力。[1-3]當(dāng)知識開始在團隊成員之間傳遞時,成員的學(xué)習(xí)目的就已不再局限于對知識的掌握,而是更側(cè)重于實現(xiàn)知識的創(chuàng)新與個人能力的提高??梢?,知識共享型科研團隊對推動研究生科研團隊創(chuàng)新能力的發(fā)展、提升研究生質(zhì)量具有重要意義。因此,深入研究研究生科研團隊知識共享行為的影響因素,有利于揭示科研團隊創(chuàng)新能力機理,為研究生培養(yǎng)理念創(chuàng)新和模式改革提供科學(xué)依據(jù),進而提升科研團隊成員的知識共享水平和創(chuàng)新能力。
國內(nèi)外大量學(xué)者從不同角度出發(fā)對知識共享進行了定義。Prusak等人基于市場交易的視角,認為在企業(yè)內(nèi)部存在著一個“知識市場”,知識共享的過程就是知識買賣的過程,雙方在知識共享的過程中各取所需。[4]Hendriks認為知識共享就是組織成員通過有效的溝通互相分享知識的過程。[5]Dixon認為知識共享就是使他人通過學(xué)習(xí)知曉并且擁有自己的知識的過程。[6]Nonoka等人認為知識共享是通過社會化、外化、綜合化和內(nèi)化使得知識在個體與個體、個體與組織之間流動的雙向互動過程。[7]魏靜等人認為知識共享不僅是對知識的交流和分享,最重要的是對交流后的知識進行積累,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新知識,進而繼續(xù)交流傳遞、依次循環(huán),為組織創(chuàng)造更多的價值。[8]金輝等人認為知識共享就是知識源將自有知識轉(zhuǎn)化為可被知識接收方理解、吸收和使用的過程,知識共享的結(jié)果是知識源與知識接收方共同持有知識。[9]
在科研團隊知識共享影響因素方面,尹娟從知識主體、知識客體、共享環(huán)境三個方面分析了研究生與導(dǎo)師之間知識共享的影響因素,發(fā)現(xiàn)語言限制、溝通渠道等是師生之間知識共享的主要障礙。[10]侯志軍等人研究了導(dǎo)師指導(dǎo)風(fēng)格對知識共享及學(xué)術(shù)創(chuàng)新的影響,并提出從導(dǎo)師指導(dǎo)、研究生專業(yè)認同及知識共享三個方面來加強和改進研究生教育。[11]王鷗研究了高校教師科研團隊隱性知識共享渠道障礙,并提出了相應(yīng)的對策。[12]田軼等人基于對中國高??蒲袌F隊的實地調(diào)研和考察,結(jié)合激勵理論、社會偏好理論、互惠理論及公平理論等多種理論,從激勵的視角研究了知識隱匿與知識共享之間的關(guān)系及其調(diào)節(jié)作用。[13]
綜上可知,現(xiàn)有研究多從一個角度或多個角度出發(fā)探究科研團隊知識共享影響因素,較少探究影響因素的影響程度差異,使結(jié)論過于籠統(tǒng)而缺乏系統(tǒng)性?;诖?,本文將從實證角度探析研究生科研團隊知識共享行為影響因素,并通過結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)驗證并估算各要素對知識共享行為的具體影響。
科研團隊知識共享行為受多方面因素的影響,本研究結(jié)合現(xiàn)有的相關(guān)理論研究,將影響因素歸納為主體因素、客體因素和環(huán)境因素三個維度。
在高校中,無論是科研團隊內(nèi)部還是不同科研團隊之間,成員間的信任都能夠營造輕松和諧的氛圍,便于相互的交流與學(xué)習(xí)。張爽等人從社會交換的觀點出發(fā),認為知識共享也屬于一種社會交換活動,當(dāng)人們之間的關(guān)系處于高度信任時,一般更愿意參與社會交換。[14]趙紅丹等人研究發(fā)現(xiàn),人際不信任作為判斷人際關(guān)系質(zhì)量的重要標準會導(dǎo)致知識隱藏。[15]由此可見,科研團隊成員之間的信任度越高,知識共享的意愿越強。
由于知識價值不易獲取,知識分享者在進行知識共享前會考慮自身所能獲得的收益,即個人預(yù)期報酬。個人預(yù)期報酬可分為外在和內(nèi)在兩種情況:在外在預(yù)期報酬的作用下,團隊成員期待在共享知識的同時獲取如榮譽的提升、薪資的增加等獎勵;在內(nèi)在預(yù)期報酬的作用下,團隊成員期待獲取如個人能力的提升、團隊成員情感的增進等非物質(zhì)方面的回報。
有效的知識共享不僅取決于知識的傳播,還取決于知識接收方獲取知識的能力,即知識共享能力,表現(xiàn)為個體對知識的洞察、轉(zhuǎn)化和吸收能力,知識共享能力不足將限制知識傳播的范圍。孫世強等人研究發(fā)現(xiàn)知識吸收能力增強了知識共享對創(chuàng)新績效的正向促進作用。[16]因此,科研團隊成員的知識共享能力越強,就越有利于知識共享。
由此,提出以下假設(shè)。
H1:信任對科研團隊知識共享行為存在正向影響。
H2:個人預(yù)期報酬對科研團隊知識共享行為存在正向影響。
H3:知識共享能力對科研團隊知識共享行為存在正向影響。
知識自身具有緘默性、非公共性和情境依賴性等特性,這些特性會阻礙知識的表達和傳播。[17]知識的緘默性是指難以運用語言、文字或符號等溝通方式對知識進行解釋說明。知識的非公共性表現(xiàn)為知識難以通過常規(guī)形式分享,即使是知識擁有者也不能清晰地表達知識,導(dǎo)致知識接收方只有通過感悟或直覺才能獲得知識。知識的情境依賴性表現(xiàn)為知識常與特定問題或情境相關(guān)聯(lián),知識的理解需要在潛移默化中進行。這些特性加大了知識表達的難度,也阻礙了個體對知識的理解和吸收,使知識難以在個體間進行傳遞。
由此,提出以下假設(shè)。
H4:知識特性對科研團隊知識共享行為存在負向影響。
赫茨伯格的雙因素理論認為,激勵因素能給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感。王金明等人從心理學(xué)的角度出發(fā),認為影響知識共享的個體層面因素主要包括保健和激勵兩種類型。[18]金輝等人研究發(fā)現(xiàn),組織激勵會積極影響個體對知識共享的順從。[19]因此,團隊需要外在動力來激發(fā)成員參與知識共享活動的積極性。
在高校中,科研團隊主要采取以導(dǎo)師為主導(dǎo)的課題組織管理方式。導(dǎo)師在團隊管理中具有舉足輕重的作用,不僅是整個團隊的核心成員,而且是團隊精神上的領(lǐng)袖,引領(lǐng)著團隊的前進方向。因此,本研究將團隊領(lǐng)導(dǎo)支持定義為導(dǎo)師鼓勵并支持在團隊內(nèi)部或與其他團隊進行知識共享的態(tài)度以及采取的積極措施。相關(guān)研究表明,團隊領(lǐng)導(dǎo)支持影響著團隊成員知識共享的意愿。張敏等人研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持正向影響團隊成員隱性知識共享行為。[20]Putrika等人研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對知識共享有著顯著的正向促進作用。[21]
團隊氛圍能夠為科研團隊內(nèi)部或不同團隊之間的交流提供一個輕松愉快的環(huán)境,良好的團隊氛圍不僅能夠有效提高知識共享的效率,而且有利于維持科研團隊成員間的良好關(guān)系。Rahmi等人研究發(fā)現(xiàn)融洽的團隊氛圍會正向促進知識共享,可以緩和認知多樣性與知識共享之間的關(guān)系。[22]可見,團隊氛圍對科研團隊知識共享行為也起著非常大的作用。
由此,提出以下假設(shè)。
H5:組織激勵對知識共享行為存在正向影響。
H6:團隊領(lǐng)導(dǎo)支持對知識共享行為存在正向影響。
H7:團隊氛圍對知識共享行為存在正向影響。
基于上述分析和假設(shè),本研究分別從“信任”“個人預(yù)期報酬”“知識共享能力”“知識特性”“組織激勵”“團隊領(lǐng)導(dǎo)支持”和“團隊氛圍”七個維度出發(fā)編制問卷,形成28個題項,問卷所有題項都是在參考相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上根據(jù)成熟量表改編的。問卷設(shè)計采用Likert 標準五分量表形式,分值越高表示越符合。本次調(diào)查先行發(fā)放100份問卷進行預(yù)調(diào)查,通過探索性因子分析剔除不合理題項,并合并沒有明顯區(qū)分度的題項,最終得到22個題項,具體如表1所示。
表1 研究生科研團隊知識共享行為相關(guān)影響因素
正式調(diào)查選取南昌大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)、南昌航空大學(xué)四所江西省內(nèi)高校的研究生作為調(diào)查對象,采用網(wǎng)絡(luò)問卷形式,發(fā)放問卷373 份,剔除無效問卷后,共回收329份有效問卷,有效率達到 88.20%。樣本基本信息如下:男性占45.66%,女性占54.34%;人文社科類占68.68%,自然科學(xué)類占31.32%;研一占52.31%,研二占24.05%,研三占23.64%。總體上看,本次選取的樣本在規(guī)模、對象等方面是合理的,具有一定的代表性。
為檢驗問卷各測量指標的可靠性,本研究利用SPSS 20對量表的測量指標進行信度檢驗。一般而言,內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’sα值為0.7—0.9表明量表變量具有較好的可靠性。結(jié)果顯示,“信任”“個人預(yù)期報酬”“知識共享能力”“知識特性”“組織激勵”“團隊領(lǐng)導(dǎo)支持”和“團隊氛圍”分量表的Cronbach’s α值分別為0.840、0.825、0.763、0.804、0.786、0.835和0.825,所有量表的 Cronbach’sα值為 0. 787,均大于0.7,表明問卷具有較好的信度。
利用SPSS 20進行探索性因子分析,可得KMO=0.867,Bartlett 的球體檢驗結(jié)果為3377.891,均通過顯著性檢驗,說明問卷題項適合進行因子分析。同時,采用主成分提取法進行最大方差正交旋轉(zhuǎn)得到七個因子,具體結(jié)果如表2所示。一般而言,因子荷載值大于0.5即為合適,累計方差解釋達到55%即為有效。由于各題項荷載值均大于0.6,累計方差解釋量為 71.761% ,且各因子所載荷的變量與量表設(shè)計一致,因此,本研究所用量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。
表2 探索性因子分析
驗證性因子分析的目的是檢驗各子項與其所對應(yīng)因子之間的關(guān)系是否正確,以此驗證量表的效度,主要包括結(jié)構(gòu)效度、聚斂效度和區(qū)分效度。本研究采用 AMOS 21.0進行驗證性因子分析。
結(jié)構(gòu)效度一般用來判斷模型的合理性。通過驗證性因子分析進行擬合度檢驗,得到模型的χ2/df=1.912,GFI=0.899,CFI=0.945,IFI=0.946,TLI=0.934,RMSEA=0.051,各項指標均達到理想水平,表明量表的適配度良好。
聚斂效度可采用標準因子載荷、平均方差抽取值(AVE)和組合信度(CR)來衡量。從表3可知,各因子對應(yīng)題項的標準因子載荷均大于0.5;各個潛在變量的平均方差抽取值(AVE)為0.501—0.711,均大于0.5;組合信度(CR)為0.750—0.908,均大于0.7,說明所采用的量表具有較好的可靠性和收斂性。
表3 聚斂效度驗證性因子分析
區(qū)分效度通過比較AVE 值的平方根與各變量間的相關(guān)系數(shù)進行判斷。如表4所示,對角線數(shù)據(jù)為AVE 的平方根,每個變量的相關(guān)系數(shù)均小于該變量 AVE 值的平方根,說明各個變量之間存在一定的相關(guān)性,同時彼此之間又具有一定的區(qū)分度,即量表具有良好的區(qū)分效度。
表4 潛變量的相關(guān)系數(shù)及AVE平方根
依據(jù)臨界比值C.R值和p值依次對模型的假設(shè)進行顯著性檢驗,可以進一步研究這些因素對科研團隊知識共享行為的影響程度。如表5所示,路徑系數(shù)的參數(shù)估計都達到顯著水平,表明這些因素對知識共享行為均有顯著影響。在主體因素維度中,信任、個人預(yù)期報酬和知識共享能力對知識共享行為存在正向影響;在客體因素維度中,知識特性對知識共享行為存在負向影響;在環(huán)境因素維度中,組織激勵、團隊領(lǐng)導(dǎo)支持和團隊氛圍對知識共享行為存在正向影響。
表5 模型的顯著性檢驗結(jié)果
同時,由標準化路徑系數(shù)可知,這七類影響因素的關(guān)鍵程度由高到低依次為團隊領(lǐng)導(dǎo)支持、知識特性、知識共享能力、團隊氛圍、組織激勵、信任、個人預(yù)期報酬。結(jié)果表明,團隊領(lǐng)導(dǎo)支持是影響科研團隊知識共享行為的首要影響因素,若導(dǎo)師注重團隊成員之間的相互學(xué)習(xí),支持不同團隊科研上的交流合作,往往能激勵團隊成員積極參與知識分享活動;若知識難以用語言或圖表等形式進行表達,容易接收卻不易理解,往往會對知識共享產(chǎn)生消極影響,進而阻礙知識共享行為的發(fā)生;當(dāng)團隊成員的知識共享能力有限時,若相應(yīng)地限制知識共享平臺的范圍,增強成員對知識的洞察能力、轉(zhuǎn)化能力和吸收能力,會提升知識共享的效果;若團隊具有共同的目標,精誠互助、彼此尊重,在這樣良好的氛圍下,團隊內(nèi)部及不同團隊間的知識共享不僅會收獲知識價值,還會增進成員間的情感;適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵和精神激勵均會激發(fā)知識共享的內(nèi)在動力,促進知識共享;信任會拉近團隊成員之間的距離,減少與共享合作相向而行的個人主義和利益至上主義的出現(xiàn),促進成員之間的知識共享;通過知識共享獲得自我成長、成就感等內(nèi)在預(yù)期報酬會使知識分享者獲得心理上的自我超越和滿足,會在一定程度上促進團隊成員之間的知識共享。
通過實證分析可知,“信任”“個人預(yù)期報酬”“知識共享能力”“組織激勵”“團隊領(lǐng)導(dǎo)支持”和“團隊氛圍”對知識共享行為存在正向影響,“知識特性”對知識共享行為存在負向影響。研究生科研團隊知識共享影響因素的關(guān)鍵程度由高到低依次為團隊領(lǐng)導(dǎo)支持、知識特性、知識共享能力、團隊氛圍、組織激勵、信任、個人預(yù)期報酬。
對研究生科研團隊知識共享行為影響因素進行實證研究,可以在一定程度上彌補該領(lǐng)域定性研究的不足,對研究生開展知識共享活動具有一定的指導(dǎo)意義,從而促進科研團隊知識共享水平和科研創(chuàng)新能力的提升,提高研究生的整體創(chuàng)新能力和核心競爭力?;谥R共享行為的諸多影響因素,高校研究生院或相關(guān)管理者可以從提升知識主體的共享素質(zhì)和改善知識共享的組織環(huán)境兩方面出發(fā),同時針對團隊領(lǐng)導(dǎo)支持、知識共享能力等有待完善的關(guān)鍵影響因素,采取對應(yīng)的管理措施促進科研團隊內(nèi)部及不同科研團隊之間的知識共享。