趙丹丹

(盤錦市少年兒童圖書館，遼寧 盤錦 124010)

1 “讀寫困難癥”與圖書館服務(wù)

1.1 “讀寫困難癥”釋義

2004年，國(guó)際“讀寫困難癥”協(xié)會(huì)(International Dyslexia Association，簡(jiǎn)稱IDA)將“讀寫困難癥”定義為一種特定的語言障礙，會(huì)影響人的信息處理、存儲(chǔ)和檢索等能力，造成記憶能力、時(shí)間知覺、處理速度、組織排序等方面的缺陷。該疾病產(chǎn)生的原因是人類左腦處理語言的區(qū)域(第39、40區(qū))僅能將文字轉(zhuǎn)換為聲音信號(hào)，導(dǎo)致患者無法正常地閱讀和書寫。前哈佛大學(xué)教授，腦科學(xué)家戈登·謝爾曼博士直白地說：“在1萬年前，對(duì)于只需要找到充足水源和食物的人來說，閱讀障礙癥患者和其他人并無不同，甚至?xí)蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者?！边@是因?yàn)檫@些患者比普通人擁有更強(qiáng)的空間思維能力，畢加索、沃爾特·迪斯尼、亨利·福特、貝爾等人都患有類似的疾病。

1.2 “讀寫困難癥”的表現(xiàn)

日本NHK電臺(tái)拍攝的紀(jì)錄片《疾病的起源》介紹了人們患上“讀寫困難癥”的表現(xiàn)：一是雖然智商正?；蚋哂诔Ｈ耍珜W(xué)習(xí)成績(jī)較差。二是自認(rèn)為笨拙，缺乏自信。三是易情緒化，不會(huì)主動(dòng)閱讀。四是在書寫或閱讀時(shí)會(huì)加字、漏字、跳字或書寫顛倒。五是難以完成順序性的任務(wù)和學(xué)習(xí)連續(xù)的知識(shí)。

1.3 圖書館為“讀寫困難癥”群體提供服務(wù)的背景

有關(guān)資料顯示，在英國(guó)、美國(guó)的每10個(gè)人中就有1個(gè)人為“讀寫困難癥”患者；在日本的每20人中就有1個(gè)人為“讀寫困難癥”患者；我國(guó)的“讀寫困難癥”患者占世界總?cè)丝跀?shù)的18%左右，其中兒童約占5%。圖書館為“讀寫困難癥”群體提供服務(wù)，能夠在一定程度上促進(jìn)患病兒童的健康成長(zhǎng)。1996年，美國(guó)兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)開始為“讀寫困難癥”群體提供幫助；1999年，丹麥弱勢(shì)人群平等機(jī)會(huì)中心發(fā)起了“公共圖書館無障礙”運(yùn)動(dòng)。王素芳是我國(guó)圖書館界最早關(guān)注“讀寫困難癥”群體的學(xué)者，黃丹俞、陳蘭、姚煒等也相繼展開了相關(guān)研究，提出了一系列相關(guān)的圖書館服務(wù)實(shí)踐策略。近年來，我國(guó)越來越多的圖書館，尤其是少年兒童圖書館開始特別關(guān)注“讀寫困難癥”群體，并積極開展相關(guān)服務(wù)。

2 少年兒童圖書館為“讀寫困難癥”兒童提供相關(guān)服務(wù)的必要條件

2.1 館員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)

為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的館員必須掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，熟悉“讀寫困難癥”兒童的心理特點(diǎn)和行為特征。具有較高專業(yè)素養(yǎng)的館員能夠有效幫助“讀寫困難癥”兒童獲取閱讀資源，引導(dǎo)他們正確閱讀。

2.2 特殊館藏資源

“讀寫困難癥”兒童對(duì)館藏資源的需求與一般兒童不同，他們需要閱讀字號(hào)較大、圖案色彩豐富的圖書，對(duì)圖書字體、行間距的要求較高，且無法閱讀連續(xù)性的文字內(nèi)容及圖文混排的圖書。因此，很多館員自行設(shè)計(jì)了淺顯易懂的閱讀卡片，以降低閱讀難度，幫助“讀寫困難癥”兒童理解閱讀內(nèi)容。隨著數(shù)字圖書館的興起，滿足“讀寫困難癥”兒童需求的閱讀資源越來越豐富，圖書館可通過線上購(gòu)買或資源共享的方式獲取相關(guān)資源。例如，加拿大的一家圖書館為“讀寫困難癥”群體提供了多種可在線閱讀的有聲讀物，讀者僅需提交有聲讀物申請(qǐng)表即可閱讀或下載，且有專業(yè)的工作人員提供輔助閱讀服務(wù)。

2.3 先進(jìn)的服務(wù)理念

圖書館必須立足“讀寫困難癥”兒童的實(shí)際情況，樹立先進(jìn)的服務(wù)理念，科學(xué)策劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容，使“讀寫困難癥”兒童能夠切實(shí)感受到圖書館的關(guān)愛和閱讀的樂趣。例如，圖書館可為“讀寫困難癥”兒童開設(shè)閱覽專區(qū)，配備電視、放大鏡、防眩光臺(tái)燈、屏幕遮光器等設(shè)施設(shè)備，并根據(jù)不同年齡段“讀寫困難癥”兒童的特點(diǎn)開展不同的閱讀活動(dòng)。

3 盤錦市少年兒童圖書館為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的案例

3.1 開展特色活動(dòng)

盤錦市少年兒童圖書館開展了趣味黏土手工沙龍、古詩(shī)文鑒賞、開心閱讀、快樂闖關(guān)等特色活動(dòng)，這些活動(dòng)都是根據(jù)“讀寫困難癥”兒童的特點(diǎn)策劃和組織開展的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、可操作性和可復(fù)制性，可供其他圖書館參考借鑒。例如，盤錦市少年兒童圖書館以四季為主題開展了針對(duì)“讀寫困難癥”兒童的閱讀活動(dòng)，通過戶外真實(shí)的景色引導(dǎo)他們書寫相關(guān)字詞，并正確讀出發(fā)音，以達(dá)到提升他們讀寫能力的目的。另外，盤錦市少年兒童圖書館依托“信誼原創(chuàng)圖畫系列”“蒲蒲蘭繪本系列”“中國(guó)原創(chuàng)圖畫系列”等特色館藏資源，開展了主題閱讀活動(dòng)，以講故事、讀繪本的形式，激發(fā)了“讀寫困難癥”兒童的閱讀熱情，提升了他們的閱讀能力。

3.2 重視對(duì)“讀寫困難癥”兒童家長(zhǎng)的指導(dǎo)

相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，部分“讀寫困難癥”兒童的家長(zhǎng)不認(rèn)為“讀寫困難癥”是一種生理缺陷，有的兒童家長(zhǎng)甚至刻意逃避問題，對(duì)孩子提出不切實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)，直接或間接地對(duì)兒童造成二次傷害。因此，盤錦市少年兒童圖書館號(hào)召“讀寫困難癥”兒童家長(zhǎng)每日抽出一定的伴讀時(shí)間，以家庭為單位引導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童有效閱讀，以提高他們的閱讀興趣；指導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童家長(zhǎng)自制色彩鮮艷的閱讀卡片，激發(fā)“讀寫困難癥”兒童的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠正確書寫漢字，并養(yǎng)成良好的讀寫習(xí)慣；指導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童家長(zhǎng)排練家庭情景劇，并鼓勵(lì)“讀寫困難癥”兒童積極參與表演，以加深他們對(duì)繪本內(nèi)容的理解，營(yíng)造和諧的家庭氛圍。

4 保護(hù)“讀寫困難癥”兒童的建議

4.1 出臺(tái)“讀寫困難癥”相關(guān)法律法規(guī)

我國(guó)應(yīng)出臺(tái)“讀寫困難癥”相關(guān)的法律法規(guī)，保障“讀寫困難癥”群體的合法權(quán)益，以圖書館行業(yè)協(xié)會(huì)為中心，設(shè)立專門的服務(wù)部門，印發(fā)“讀寫困難癥”群體服務(wù)指南，搭建圖書館行業(yè)“讀寫困難癥”群體交流平臺(tái)，號(hào)召全社會(huì)共同關(guān)注和幫助“讀寫困難癥”群體。

4.2 編寫相關(guān)指導(dǎo)教材

專業(yè)、系統(tǒng)的教材是圖書館針對(duì)“讀寫困難癥”兒童開展相關(guān)閱讀指導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)。少年兒童圖書館可參考香港《讀寫樂》教材，結(jié)合相關(guān)服務(wù)工作實(shí)踐，編寫有趣、易懂的指導(dǎo)教材，為相關(guān)服務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化開展奠定基礎(chǔ)。在編寫指導(dǎo)教材的過程中，少年兒童圖書館應(yīng)重視“讀寫困難癥”兒童觀察力、專注力及記憶力的提升，培養(yǎng)他們的想象能力和空間思維能力，以多種途徑引導(dǎo)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定“天生我材必有用”的信念。

4.3 保障“讀寫困難癥”兒童的隱私權(quán)利

隱私權(quán)是我國(guó)公民的基本權(quán)利。少年兒童圖書館在為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的過程中，應(yīng)重視對(duì)“讀寫困難癥”兒童隱私的保護(hù)，防止他們?cè)獾剿说呐艛D與侮辱，保障他們的正當(dāng)權(quán)利。

4.4 建立志愿者服務(wù)機(jī)制

招募志愿者能夠有效解決圖書館人力資源有限、服務(wù)能力不足等問題。少年兒童圖書館可在讀者中選拔有能力、有責(zé)任心的志愿者，或向社會(huì)各界廣泛招募有志之士，積極為“讀寫困難癥”兒童提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，在保障他們正當(dāng)權(quán)利的同時(shí)，擴(kuò)大宣傳范圍，使更多的人了解并幫助“讀寫困難癥”人群。