劉方方

(河南省圖書館，河南 鄭州 450052)

1 當前圖書館自動化管理系統(tǒng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及其未來發(fā)展趨勢

1.1 自動化管理系統(tǒng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，信息在全球范圍內的傳播速度不斷加快，網(wǎng)絡數(shù)字資源規(guī)模擴大速度也在不斷提升?，F(xiàn)階段，經(jīng)常會出現(xiàn)圖書館一次購買數(shù)十種，甚至上百種數(shù)字資源的情況，由于這類數(shù)字資源與傳統(tǒng)書籍在物理結構方面存在極大的差別，因此圖書館開展圖書典藏與流通切換的工作方式也存在極大的差別。同時，盡管傳統(tǒng)的LIS系統(tǒng)能夠對實體文獻加以管理，但由于不同數(shù)字資源系統(tǒng)所依賴的軟件系統(tǒng)有所差別，不同的數(shù)字文獻的數(shù)據(jù)結構、著錄標準等因素間也存在一定的差別，這就導致圖書館無法像管理傳統(tǒng)紙質材料一樣對數(shù)字資料加以管理。此外，近年來數(shù)字館藏資料、網(wǎng)絡資源在圖書館利用率不斷上升，但受圖書館自動化管理系統(tǒng)版本較低、功能性較差等因素的影響，很多圖書館已經(jīng)無法滿足讀者的數(shù)字資源檢索需求。

1.2 自動化管理系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢

當前，隨著數(shù)字圖書館發(fā)展速度不斷加快、數(shù)字資源利用率不斷提升，圖書館自動化管理系統(tǒng)逐漸朝著云平臺化、大集成化等方向發(fā)展。

1.2.1 云平臺化。在當前大數(shù)據(jù)時代背景下，云計算、云服務等技術的發(fā)展應用速度不斷加快，傳統(tǒng)的LIS系統(tǒng)融入了面向服務的框架(SOA)與軟件服務技術模式(SaaS)，以便更好地為圖書館圖書典藏與流通切換工作提供輔助。例如，當前常見的ALM系統(tǒng)、Open Skies系統(tǒng)、AWMS系統(tǒng)、BlueCloud系統(tǒng)以及SIERRA系統(tǒng)等主要是基于云系統(tǒng)進行構建的。對于大部分圖書館來說，圖書館自動化管理系統(tǒng)在云平臺上開展圖書典藏和流通切換工作，可以在減少圖書館購置LIS系統(tǒng)費用的同時，削減LIS系統(tǒng)維護管理人員的數(shù)量。

1.2.2 大集成化。圖書管理研究學者Marshall Breeding認為，現(xiàn)階段全球圖書館正在不斷發(fā)展變化，其技術環(huán)境的復雜程度在不斷提升，當前圖書館服務于用戶資料查詢與員工開展業(yè)務的系統(tǒng)已經(jīng)不能被混為一談。為進一步解決當前面臨的問題，圖書館需要建立一個包含圖書館大部分書籍信息、保障API開放有效并且能夠將閱讀推廣、空間服務、移動功能等統(tǒng)一進行管理的平臺系統(tǒng)。圖書館可以在這一平臺系統(tǒng)上依據(jù)讀者的需求搭建相應的服務窗口，軟件服務商在后臺提供相應的技術支持，第三方軟件可以利用開放的應用程序接口建立相應的鏈接，從而達到數(shù)據(jù)資源共享的目的。例如，EBSCO公司在FOLIO系統(tǒng)中推動建立CODEX虛擬數(shù)據(jù)元模型以支持未知館藏數(shù)據(jù)資源的類型與元數(shù)據(jù)格式?，F(xiàn)階段，F(xiàn)OLIO已經(jīng)與GoKB知識庫以及EBSCO知識庫相鏈接，在微服務中間件的幫助下可以與任意第三方知識庫相連。

2 圖書館應用自動化管理系統(tǒng)開展圖書典藏和流通切換工作的必要性

自動化管理系統(tǒng)作為被廣泛應用于圖書館的計算機專業(yè)操作系統(tǒng)，不僅可以改變圖書館的傳統(tǒng)手工操作方式，減少圖書館工作人員的工作量，還可以提升工作人員的服務質量與效率，在圖書館管理工作中發(fā)揮著極為重要的作用。

2.1 應用自動化管理系統(tǒng)開展圖書典藏工作的必要性

圖書館的圖書典藏工作主要是對圖書館的藏書進行分類管理，內容包括書籍的調配、維護等。圖書館應用自動化管理系統(tǒng)開展圖書典藏工作不僅可以對圖書館傳統(tǒng)的圖書管理方式加以改進，將館藏文獻進行合理的分類，便于讀者檢索，還可以有效地對圖書館的館藏文獻加以統(tǒng)計分析，并依據(jù)本館的管理方式與服務范圍對館藏文獻進行適當?shù)恼{整，進而加強對外借圖書的管控。

2.2 應用自動化管理系統(tǒng)開展流通切換工作的必要性

圖書館在管理藏書的過程中，為便于利用讀者的姓名、借書證等資料對其借閱書籍的情況加以查詢，并將信息及時告知借閱人員，同時讀者可以依據(jù)其辦理的借書證在圖書館借閱相應的書籍資料，圖書館需要依據(jù)讀者的情況建立相應的檔案，而記錄管理讀者的信息是一項極為重要的工作。此外，借書與還書是圖書館書籍流通的一種主要工作內容，圖書館將自動化管理系統(tǒng)應用于流通切換工作，有助于縮短工作人員的查詢時間，提升工作效率，保障圖書館書籍管理的質量。

3 圖書館應用自動化管理系統(tǒng)開展圖書典藏和流通切換工作的方法

3.1 書籍典藏工作

現(xiàn)階段，圖書館圖書典藏工作依據(jù)工作的流程與實踐順序可以被劃分為前期準備、具體典藏、質量核查與總結統(tǒng)計四個部分。

3.1.1 前期準備。在開展書籍典藏工作前，圖書館應當明確本次書籍典藏主要的工作內容、參與工作的人員隊伍、工作規(guī)范、工作時限、所需的設備、工作環(huán)境的布置、書籍資料的典藏方式及順序等。以天津市某學校圖書館為例，在開展圖書典藏工作前，該館各部門的負責人對工作內容進行了討論，為保證工作進展順利，該館制定了相應的工作注意事項與員工操作規(guī)范，要求工作人員在實際操作過程中嚴格依據(jù)規(guī)章制度開展工作。為保障員工在工作過程中有良好的工作環(huán)境，該館與學校的網(wǎng)絡中心進行協(xié)調，保證典藏庫的線路通暢，并在計算機、交換機、條碼閱讀器、桌椅等工作設備運入典藏庫前對典藏庫進行了清理與維護，為后續(xù)工作的順利開展打下良好的基礎。此外，為保障學生能夠順利借閱書籍，該館還對工作順序進行了調整，在充分考慮典藏書籍的位置與學生的借閱習慣后，確定典藏工作的開展順序為先易后難、先簡后繁，在積累經(jīng)驗的同時提升典藏工作的有效性。

3.1.2 具體典藏。不同圖書館應用的自動化管理系統(tǒng)有所差別，筆者主要以Unicorn系統(tǒng)為例介紹書籍的典藏方式。在實際典藏工作過程中，首先，工作人員應當開啟本館應用的自動管理系統(tǒng)，設置相應的書名、索書號、復本等模塊的信息以及Z39.50屬性。其次，工作人員要進入索書號模塊，錄入檢索文獻的ISBN號、書籍名、作者名、索書號檢索途徑等信息。再次，在檢索書籍信息沒有誤差后，工作人員要核對書籍的Marc字段是否出現(xiàn)錯誤，明確文獻的具體出處。最后，對于本館原有的文獻，工作人員要輸入文獻價格，并在掃描圖書標識后完成錄入；對于不屬于本館的文獻，在自動檢索系統(tǒng)內錄入索書號、價格后再掃碼圖書的標識；對于Unicorn系統(tǒng)內不存在的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將會進入Z39.50進行信息抓取，在核對Marc字段正確后，將其下載到Unicorn系統(tǒng)中，并在系統(tǒng)內錄入索書號、價格以及圖書標識；若出現(xiàn)Unicorn系統(tǒng)與Z39.50均不存在的數(shù)據(jù)，工作人員應當進入提名模塊，錄入相應的書籍信息；對于某些存在陳年破損或者出版不規(guī)范的書籍，工作人員應當對其進行抽卡銷賬和剔除處理；對于外借沒有歸還的書籍，在其歸還后由流通部門專門為其粘貼條形碼，并將其錄入典藏數(shù)據(jù)中。

3.1.3 質量核查。在開展典藏工作的過程中，由于操作人員與書籍數(shù)量眾多，即便是采用即查即改的工作模式也不可避免地會出現(xiàn)一些錯漏，而這些錯漏將會影響讀者的閱讀效果。因此，在典藏工作完成后，圖書館應當利用計算機對數(shù)據(jù)進行再次核查，并對錯誤數(shù)據(jù)進行修改，保障典藏工作的嚴謹性。

3.1.4 總結統(tǒng)計。在開展典藏書籍統(tǒng)計的過程中，工作人員應當對本館典藏書籍的種類和復刻本、典藏工作人員與粘貼條形碼、磁條人員的具體工作量等情況加以統(tǒng)計和記錄，以便為后續(xù)的工作提供數(shù)據(jù)支持。

3.2 流通切換工作

筆者以某大學圖書館為例，介紹了圖書館自動化管理系統(tǒng)開展流通切換工作的方法。

3.2.1 讀者數(shù)據(jù)的準備工作。該校圖書館為滿足本校教職工圖書借閱的需求，在滿足Unicorn系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)格式要求的前提下，建立了職工與學生兩個信息上傳數(shù)據(jù)庫，并將讀者的信息記錄在Excel表格，上交至教導管理中心，再由管理中心將信息上傳至自動管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，確保兩個庫內的信息數(shù)據(jù)保持一致。

3.2.2 數(shù)據(jù)上傳的具體項目說明。圖書館上傳的讀者數(shù)據(jù)內容主要包括圖書館標識、用戶標識、系統(tǒng)或部門、出生年月、聯(lián)系方式、讀者權限、個人標識碼等信息。

3.2.3 讀者借閱證的制作流程。在制作讀者借閱證的過程中，相關部門首先要在Unicorn系統(tǒng)中的流通讀者管理模塊輸入讀者的數(shù)據(jù)；其次利用用戶報表將讀者的信息記錄下來；再次利用Access軟件將信息轉化為Excel表格的形式；最后利用條形碼編程打印軟件，為讀者打印相應的條形碼。

3.2.4 新舊借閱證的調換規(guī)則。圖書館在Unicorn系統(tǒng)開始切換前，應當對工作人員進行培訓，使工作人員明確系統(tǒng)操作規(guī)范以及個人職責和權限，從而更好地向讀者介紹本館的書籍流通規(guī)則、密碼修改方式以及iLink操作方式。讀者在系統(tǒng)切換前應當將原系統(tǒng)的借閱證交回圖書館，以便換取新證。

4 結語

隨著圖書館館藏文獻數(shù)量不斷增多，圖書典藏與切換流通工作的任務量也在不斷加重，傳統(tǒng)的文獻管理模式已經(jīng)不適用于當前的時代發(fā)展要求，圖書館亟須應用自動化管理系統(tǒng)提升自身的管理和服務能力。