◎ 易利民(河南省鄭州市二七區(qū)教學(xué)研究室,鄭州 450000)
隨著年紀(jì)的增長,越來越感覺,真正懂一個(gè)人是多么難的事情。與此相對(duì)應(yīng),若是有幸被人懂得,也是一件多么幸福的事情。
之前會(huì)覺得,只要?jiǎng)e人說了,自己聽了就差不多可以懂別人了?,F(xiàn)在看來,這多半是自以為是,因?yàn)槭聦?shí)往往是另外一種情況。很多夫妻之間、親子之間、同事之間,明明兩個(gè)人都說了,卻跟沒說一樣,彼此常常抱怨:我說了這么多,你怎么還不懂(明白);我沒這樣說,你怎么能這樣理解呢……
諸如此類的情況很多,接下來再發(fā)展的話,就會(huì)變成面紅耳赤,聲嘶力竭,怒發(fā)沖冠,一地雞毛,分分鐘都有心碎的感覺。就如下面的三個(gè)例子。
例1:一家三口晚上回家,都很累,上樓時(shí)小孩子非要抱,家長想讓孩子自己走,孩子不愿意,于是家長大聲批評(píng)孩子不懂事,孩子大哭。
例2:孩子吃餅干,過馬路時(shí)不小心掉了一半,瞬間大哭。家長覺得不可思議,趕緊拿了一塊新的給孩子,但是孩子的哭聲沒減,還非要把掉在地上的那半塊撿起來。家長很生氣,不知道怎么辦才好。
例3:孩子拿著98分的試卷回家,家長看到后情不自禁地問了一句:“咋沒得滿分?”孩子聽到后啥也沒說,走進(jìn)自己的房間重重地關(guān)上門。家長面面相覷,滿臉疑惑。
對(duì)于家長來說,可能覺得這些都是生活中的點(diǎn)滴小事,沒有什么。但對(duì)于孩子來說,面對(duì)這樣的情況,可能需要承受兩份不舒服,一個(gè)是來自外界的,另一個(gè)是來自父母的,而且對(duì)父母的指責(zé)和評(píng)價(jià)更敏感。因?yàn)榇藭r(shí)此刻,孩子剛想把自己的心門打開,自己的想法或需求還沒有得到大人的理解,就瞬間被硬生生地關(guān)上了。
所以,在關(guān)系中要想給予對(duì)方想要的或需要的,第一步就是先懂得這個(gè)人。比如下面的兩個(gè)例子。
例1:媽媽聽到剛出生的小嬰兒大聲啼哭,馬上過來看看,發(fā)現(xiàn)餓了就喂一喂,尿濕了就換一換。一頓操作下來,寶寶臉上出現(xiàn)了滿意的笑容。整個(gè)過程中寶寶沒有說什么,但媽媽卻知道寶寶要什么,并且準(zhǔn)確及時(shí)地給予了小嬰兒想要的。
例2:春秋時(shí)期,鮑叔牙和管仲是好朋友,兩人合伙做生意,分利的時(shí)候,管仲總要多拿一些。別人都為鮑叔牙鳴不平,鮑叔牙卻說:“管仲不是貪財(cái),而是他家里窮?!惫苤僭诖蛘讨刑优?,人們說他貪生怕死,鮑叔牙直言:“管仲不是貪生怕死,是因?yàn)樗依镉欣夏赣H需要奉養(yǎng)!”
這樣的例子有很多,都在具體的細(xì)節(jié)中把“先懂后給”的意思詮釋得很到位,而且有一個(gè)共同點(diǎn):不預(yù)設(shè)立場,盡量站在對(duì)方的立場去思考問題,了解對(duì)方的需求,然后再給予對(duì)方需要的。
按照這個(gè)思路,再回到開始的幾個(gè)例子,如果家長能夠先懂得孩子,在此基礎(chǔ)上再給予對(duì)方需要的,或許就會(huì)是另一回事了。
對(duì)于第一個(gè)孩子,如果家長可以想到孩子小,對(duì)于黑暗的環(huán)境是害怕和恐懼的,會(huì)本能地尋求父母保護(hù)。這時(shí)可以對(duì)孩子說:“是不是怕黑?爸爸媽媽今天拿的東西有點(diǎn)多,這次能不能自己走,你在前面,我們?cè)谀愫竺?。?/p>
對(duì)于第二個(gè)孩子,如果家長知道孩子可能處在敏感期,很在乎東西是否完整,就可以對(duì)孩子說:“是不是看到餅干碎了很傷心啊,這樣,你把你手里的半塊給媽媽,媽媽給你變個(gè)魔術(shù)好不好?”
對(duì)于第三個(gè)孩子,家長如果能了解,孩子經(jīng)過很大的努力才取得現(xiàn)在的成績,此時(shí)此刻非常需要認(rèn)可與鼓勵(lì),就可以對(duì)孩子說:“你這段時(shí)間的辛苦和努力終于有了結(jié)果,媽媽為你感到高興?!?/p>
思路很簡單,背后思維方式的轉(zhuǎn)變卻不容易:在行動(dòng)之前是否能而且愿意先懂得人。很多時(shí)候,當(dāng)把懂得這個(gè)人這一步做好了,接下來給予的是什么就不那么重要了。當(dāng)一個(gè)人的想法能夠被對(duì)方看到、理解,隨之再得到恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這種感覺本身就仿佛一道光,在那時(shí)那刻照亮了自己。這個(gè)時(shí)候,估計(jì)沒人在乎給予的是什么了,或者說,給予什么都感覺是滿滿的愛。
醫(yī)生看病講究的是,先知道病癥在哪里,然后再對(duì)癥下藥。在關(guān)系相處中也是這樣,不懂得別人就急切地給予,以為我把最好的給你了,最后才發(fā)現(xiàn)不是對(duì)方想要的,甚至是不需要的。結(jié)果別人很難受,自己很尷尬。
所以,不必著急,先花些時(shí)間去嘗試懂得別人,在懂的基礎(chǔ)上再給予。這時(shí)給的是真實(shí)的,也是別人需要的。