徐 祥 運(yùn)，刁 雯

(東北財(cái)經(jīng)大學(xué) a.馬克思主義學(xué)院；b.公共管理學(xué)院，遼寧 大連 116025)

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，人臉識(shí)別技術(shù)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。由于其超常的便利性、易操作性等特點(diǎn)，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義，也進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字社會(huì)的發(fā)展。但是，人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。在人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用的情況下，卻尚未出臺(tái)一套完善的政策法規(guī)來(lái)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)制，這使得人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用中存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，比如人臉識(shí)別技術(shù)的濫用和強(qiáng)迫使用所導(dǎo)致的個(gè)人信息泄露問(wèn)題早已引起了社會(huì)公眾的恐慌和不滿。此外，人臉識(shí)別技術(shù)本身整體水平也還不夠成熟，比如，在年齡、光照、遮擋等內(nèi)外部因素的干擾下，人臉識(shí)別系統(tǒng)還難以足夠敏銳地進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配，因而存在匹配失誤、準(zhǔn)確度不高、識(shí)別效果不夠理想等諸多技術(shù)問(wèn)題，容易被一些不法分子鉆空子而威脅到人們的財(cái)產(chǎn)安全。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用在為人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，制定相應(yīng)的政策法規(guī)，建設(shè)安全有序的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，確保人臉識(shí)別技術(shù)成為社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力，而不是干擾力、破壞力。

一、人臉識(shí)別的技術(shù)缺陷風(fēng)險(xiǎn)與“技術(shù)利維坦”的形成

風(fēng)險(xiǎn)通常被認(rèn)為是危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與可能產(chǎn)生的后果的組合。人臉識(shí)別技術(shù)缺陷風(fēng)險(xiǎn)可以理解為人臉識(shí)別技術(shù)在發(fā)展過(guò)程中由于技術(shù)本身發(fā)展的不成熟而產(chǎn)生的負(fù)面影響或者給社會(huì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。就目前而言，人臉識(shí)別技術(shù)正處于迅速發(fā)展和不斷探索之中，尚不夠成熟，在一些方面還存在嚴(yán)重問(wèn)題，需要我們冷靜正確地去認(rèn)識(shí)它的諸多技術(shù)缺陷風(fēng)險(xiǎn)，并注意防止它異化成“技術(shù)利維坦”。

(一)人臉識(shí)別失誤與欺騙攻擊風(fēng)險(xiǎn)

目前人臉識(shí)別技術(shù)所依賴的深度學(xué)習(xí)算法高度依賴于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集，但因?qū)嶋H應(yīng)用的數(shù)據(jù)集與實(shí)驗(yàn)使用的數(shù)據(jù)集存在較大區(qū)別，這種算法模型在實(shí)際應(yīng)用中的識(shí)別準(zhǔn)確率會(huì)下降。誤差是客觀存在的，任何技術(shù)都會(huì)存在誤差問(wèn)題，但是目前人臉識(shí)別技術(shù)水平下的誤差可能超出合理容錯(cuò)率。人臉識(shí)別結(jié)果不準(zhǔn)確的原因包括以下幾個(gè)方面：(1)圖像質(zhì)量不佳。圖像質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)是分辨率，分辨率越高，圖像越清晰，可識(shí)別的人臉特征就越鮮明。但在實(shí)際上傳人像的過(guò)程中可能會(huì)對(duì)圖像加以一定的壓縮，攝像頭距離等因素也會(huì)影響圖像質(zhì)量，圖像質(zhì)量不佳會(huì)嚴(yán)重影響人臉比對(duì)的結(jié)果。(2)人臉遮擋。人臉遮擋既包括帽子、口罩、墨鏡等實(shí)物的遮擋，也包括光照不均導(dǎo)致的陰影遮擋。遮擋問(wèn)題很容易導(dǎo)致人臉信息采集失敗和比對(duì)失誤。(3)人臉變化。一些數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的人臉信息久未更新，會(huì)出現(xiàn)與實(shí)時(shí)采集的人臉信息無(wú)法匹配的現(xiàn)象，導(dǎo)致人臉識(shí)別失敗。

也正由于人臉識(shí)別系統(tǒng)本身存在技術(shù)局限，不法分子會(huì)向人臉識(shí)別系統(tǒng)提供以假亂真的人臉信息來(lái)達(dá)到其個(gè)人目的，這樣的行為被稱作“欺騙攻擊”。欺騙攻擊又稱“演示攻擊”，可以分為2D欺騙攻擊和3D欺騙攻擊。運(yùn)用圖片或視頻的欺騙攻擊屬于2D欺騙攻擊，使用面具的欺騙攻擊屬于3D欺騙攻擊。隨著3D技術(shù)的發(fā)展，3D面具比圖片、視頻更具欺騙力。相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，在只使用2D人臉識(shí)別算法(ISV)時(shí)，面具攻擊數(shù)據(jù)集(3DMAD)數(shù)據(jù)庫(kù)中有65.70%的3D面具攻擊被識(shí)別為合法用戶。

人臉識(shí)別技術(shù)的濫用使得人臉識(shí)別系統(tǒng)很容易成為欺騙攻擊的目標(biāo)。即便是一些已經(jīng)具備“反3D面具攻擊”功能的人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)也很難真正防御欺騙攻擊，更不用說(shuō)那些使用其他算法的系統(tǒng)了。2019年，美國(guó)《財(cái)富》雜志曾經(jīng)報(bào)道，一家人工智能公司用高清的3D面具和照片成功欺騙了人臉識(shí)別系統(tǒng)，其中包括中國(guó)的微信和支付寶，完成了購(gòu)物支付程序。該公司的CEO認(rèn)為：“這表明人臉識(shí)別技術(shù)并未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)”，“走捷徑是以犧牲安全為代價(jià)的”。

(二)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用所帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全隱患也引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。比如，一些住宅小區(qū)為了“出入更便捷、管理更高效”，對(duì)住戶進(jìn)行人臉信息采集，人臉信息綁定具體住址、身份信息，小區(qū)門禁由刷卡改為刷臉。對(duì)此，有居民擔(dān)心個(gè)人信息和行蹤被泄露：“我什么時(shí)候不在家，別人都知道。”人臉信息所包含的個(gè)人生物特征信息是人們重要的隱私信息，一旦泄露，給人們?cè)斐傻奈：κ怯谰眯缘?。從這方面來(lái)說(shuō)，人臉識(shí)別的門禁雖然更便捷，但其風(fēng)險(xiǎn)比密碼驗(yàn)證和指紋解鎖更大。人臉識(shí)別技術(shù)在大數(shù)據(jù)的支持下快速發(fā)展，但由于技術(shù)發(fā)展速度與水平的不一致，數(shù)據(jù)的采集環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、分析環(huán)節(jié)都可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

人臉特征信息的收集比指紋采集更方便。從技術(shù)角度看，人臉是一種不需要用戶主動(dòng)配合就可以采集到的個(gè)人生物信息；從社會(huì)心理角度看，由于人臉天生就暴露在外，所以人們每天被各種監(jiān)控“拍臉”也并不覺(jué)得隱私受到侵犯。由于以上兩點(diǎn)，人臉數(shù)據(jù)采集的安全性很容易被忽略。在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，實(shí)際上只要滿足形式上的知情同意規(guī)范，即說(shuō)明采集的目的與用途，就很難完全阻止針對(duì)人臉或照片的數(shù)據(jù)采集。例如，在我們使用一些App時(shí)，采集我們的面部信息甚至已經(jīng)成為默認(rèn)選擇或者限制條件，我們不同意就無(wú)法使用這些App。那么，相關(guān)企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)采集人臉信息的邊界在哪里？是否存在信息過(guò)度采集的現(xiàn)象？

在人臉識(shí)別系統(tǒng)中，相關(guān)個(gè)人的面部信息必然儲(chǔ)存在一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)中，該數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性就尤為重要。那么，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)由誰(shuí)來(lái)掌握？怎樣管理和控制該數(shù)據(jù)庫(kù)，從而確保人臉信息的安全？比如，由于經(jīng)費(fèi)限制，為了控制成本，一些小區(qū)、學(xué)校的人臉識(shí)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏較強(qiáng)的防御攻擊能力和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理，其他人很容易通過(guò)黑客攻擊方法或者利用內(nèi)部人員而侵入數(shù)據(jù)庫(kù)，竊取相關(guān)信息。又如，一些利用監(jiān)控?cái)z像頭來(lái)采集人臉信息的企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)也會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，公眾對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是否知情？這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)又由哪個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)管？人臉信息屬于個(gè)人敏感信息，人臉信息數(shù)據(jù)庫(kù)一旦泄露，可能造成難以挽回的損失。當(dāng)我們的身份信息和生物特征信息被別有用心的人拿去做牟利的工具時(shí)，我們?cè)撊绾伪Ｕ献约旱碾[私權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全乃至生命安全？當(dāng)然，政府部門尤其警方在一定條件下收集和保留個(gè)人人臉信息是必要的、合理合法的，人臉識(shí)別有助于警方偵破案件、抓捕在逃人員。但同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)注意到，長(zhǎng)期保留的個(gè)人敏感信息有可能泄露，人臉信息數(shù)據(jù)庫(kù)如果遭到黑客攻擊而發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)的損失將是難以估量的。

在數(shù)據(jù)分析階段，不同的算法對(duì)相同的數(shù)據(jù)有著不同的分析程序，甚至?xí)贸霾煌姆治鼋Y(jié)果。一種算法可能會(huì)將自己認(rèn)為不重要的數(shù)據(jù)剔除或解密，從而造成數(shù)據(jù)遺漏或泄露。一些數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)會(huì)濫用數(shù)據(jù)，比如我們通過(guò)刷臉登錄某一軟件時(shí)，軟件可能超出身份識(shí)別之需，擅自通過(guò)我們的個(gè)人信息分析出我們?cè)诤螘r(shí)何地做了何事，使我們的個(gè)人隱私暴露無(wú)遺。從這個(gè)角度講，人臉識(shí)別技術(shù)在方便了我們生活的同時(shí)，也成了竊取我們隱私信息的“方便之門”。

人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)安全性與我們的隱私權(quán)利密不可分。人臉識(shí)別技術(shù)建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與我們的隱私密切相關(guān)。脆弱的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)一旦崩潰，我們的隱私信息將“無(wú)私可隱”，甚至成為不法商家用來(lái)牟利的商品。在一些平臺(tái)上，只需要幾十元甚至幾元錢就能買到成百上千的個(gè)人的信息，這些信息既包括身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，也包括個(gè)人照片。當(dāng)我們的個(gè)人信息成為他人交易的商品時(shí)，我們的合法權(quán)益就已經(jīng)遭到了侵害。這種現(xiàn)象進(jìn)一步加劇了“數(shù)字利維坦”的形成，引發(fā)了人們對(duì)于社會(huì)公正等問(wèn)題的討論。

(三)人臉識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性

人臉識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以理解為人臉識(shí)別技術(shù)在發(fā)展過(guò)程中給人類社會(huì)帶來(lái)的各種負(fù)面影響。人臉識(shí)別技術(shù)在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及眾多的利益相關(guān)者。雖然人臉識(shí)別技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用之前會(huì)經(jīng)過(guò)模擬測(cè)試階段，但是，新興技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用充滿了未知數(shù)和不確定性，甚至可能給人類帶來(lái)巨大災(zāi)難。

一項(xiàng)新興技術(shù)的創(chuàng)造和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的暴露往往需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期。人臉識(shí)別技術(shù)所隱含的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也存在一個(gè)逐步暴露的過(guò)程，一些在投入應(yīng)用的初始階段沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，可能隨著該技術(shù)的廣泛應(yīng)用而暴露在大眾面前。盡管人臉識(shí)別技術(shù)在推廣之前已經(jīng)經(jīng)過(guò)大量的測(cè)試，但是現(xiàn)實(shí)生活具有測(cè)試階段所沒(méi)有的真實(shí)性與復(fù)雜性，這使得模擬測(cè)試無(wú)法完全考慮到各種場(chǎng)景和各種突發(fā)事件。一些不夠可靠的數(shù)據(jù)樣本可能存在虛假問(wèn)題，直接導(dǎo)致人臉識(shí)別系統(tǒng)形成錯(cuò)誤的判斷。如果在人臉識(shí)別技術(shù)成熟之前不做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，那么隨著這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更多、更迅猛地出現(xiàn)。

當(dāng)今社會(huì)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)所隱含的風(fēng)險(xiǎn)仍然缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。在人們傳統(tǒng)的認(rèn)知中，新技術(shù)總是比原有的技術(shù)更加先進(jìn)。因此，在人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的初始階段，其效益、效果會(huì)被一些媒體過(guò)分夸大，人們心中甚至?xí)a(chǎn)生“技術(shù)無(wú)所不能”的幻象。人們過(guò)于信賴某項(xiàng)技術(shù)，而對(duì)其危害考慮不足，忽視其背后的風(fēng)險(xiǎn)，就使得該技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)具有了“隱身性”，及至風(fēng)險(xiǎn)暴露到足以引起人們重視時(shí)，已經(jīng)太晚。另外，高新技術(shù)是不斷更新、不斷發(fā)展的，這些變化不斷地刷新著人們的認(rèn)知，滿足人們的各種需求。但這些更新和變化實(shí)在太快，政府和社會(huì)還沒(méi)來(lái)得及對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)作出應(yīng)對(duì)，技術(shù)就已經(jīng)進(jìn)入下一輪更新過(guò)程。如果不對(duì)這些已經(jīng)顯現(xiàn)的以及仍然潛藏的風(fēng)險(xiǎn)加以充分討論和深入認(rèn)識(shí)，不為其設(shè)計(jì)出一套合理規(guī)范的管理體系，那么，一旦人臉識(shí)別技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)有的治理體系將很難控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四)技術(shù)利維坦

與學(xué)界熟知的“國(guó)家利維坦”類似，隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)谙硎芨鞣N新興技術(shù)帶來(lái)的便利的同時(shí)，也陷入了一種“受縛于數(shù)字”的兩難境地。比如，在人臉識(shí)別技術(shù)快速發(fā)展、便利人們生活之際，人們也面臨個(gè)人隱私遭到侵犯、主體地位喪失等日益嚴(yán)重的問(wèn)題。原本作為約束“國(guó)家利維坦”的重要手段的數(shù)字信息技術(shù)發(fā)生異化，演化成一種新的利維坦，即“數(shù)字利維坦”。在這種情況下，最大的危險(xiǎn)不再是隱私的泄露，而是“被預(yù)知的可能性”。如今，過(guò)度的數(shù)據(jù)化使得大數(shù)據(jù)背后的某些掌控者掌握了“財(cái)富密碼”，他們利用數(shù)據(jù)這種“預(yù)知特權(quán)”來(lái)控制信息，攫取財(cái)富，甚至對(duì)國(guó)家治理構(gòu)成威脅。在大數(shù)據(jù)給社會(huì)帶來(lái)新的治理路徑、為國(guó)家治理賦能的同時(shí)，過(guò)度的數(shù)據(jù)化即“數(shù)字利維坦”的出現(xiàn)潛藏著很多的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)資源被企業(yè)占據(jù)，數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬不明，“數(shù)字利維坦”的出現(xiàn)使得人們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代很難用新興技術(shù)來(lái)保護(hù)自己的大數(shù)據(jù)信息。此類個(gè)人數(shù)據(jù)信息包括個(gè)人的面部信息、足跡、手印等，是從人權(quán)中衍生而來(lái)的。

人臉識(shí)別技術(shù)的核心是人工智能算法。隨著技術(shù)自主性的凸顯，算法的使用將導(dǎo)致算法時(shí)代出現(xiàn)新的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。同“利維坦”的出現(xiàn)相似，不加限制的人工智能算法可能會(huì)脫離人類的駕馭，帶來(lái)新的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至發(fā)展為毀滅世界的“賽維坦”。科學(xué)技術(shù)本是帶領(lǐng)人類走出黑暗時(shí)代的“賽先生”，但人臉識(shí)別技術(shù)的濫用使得人工智能技術(shù)異化為帶領(lǐng)人們急速駛?cè)胛磥?lái)世界的力大無(wú)窮卻找不到方向的巨型怪獸“賽維坦”。在使用人工智能算法的過(guò)程中，人們逐漸成為人工智能算法的附庸，臣服在人工智能算法程序監(jiān)控之下，社會(huì)中呈現(xiàn)出賽維坦式的科技風(fēng)險(xiǎn)。人工智能算法的賽維坦風(fēng)險(xiǎn)將直接導(dǎo)致人臉識(shí)別算法可能誤判數(shù)據(jù)，不去審查數(shù)據(jù)反映的是否為假象，最終作出背離實(shí)際狀況的決策。該風(fēng)險(xiǎn)具有隱蔽性。在一些領(lǐng)域，人工智能算法帶來(lái)的解決實(shí)際問(wèn)題的能力甚至優(yōu)于人類。比如，在人臉識(shí)別技術(shù)使用初期，人們對(duì)人臉識(shí)別帶來(lái)的便利贊不絕口；在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，人們對(duì)該技術(shù)完全持信任和支持的態(tài)度，根本沒(méi)有意識(shí)到該技術(shù)將會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，隨著人臉識(shí)別技術(shù)大規(guī)模地應(yīng)用于社會(huì)，這種人工智能算法的賽維坦風(fēng)險(xiǎn)慢慢顯現(xiàn)，實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)了與我們的預(yù)期不符的情況，甚至出現(xiàn)算法偏差風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致違反倫理規(guī)范。

人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展是大數(shù)據(jù)、人工智能算法與其他要素共同作用的結(jié)果。其他要素既能夠助推人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展，也可能導(dǎo)致濫用人臉識(shí)別技術(shù)。一旦人臉識(shí)別技術(shù)遭到濫用，加劇了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，人臉識(shí)別技術(shù)將異化為“集人工智能‘賽維坦’和大數(shù)據(jù)‘?dāng)?shù)字利維坦’于一身的復(fù)合型技術(shù)利維坦”?！凹夹g(shù)利維坦”比“賽維坦”和“數(shù)字利維坦”更加直白地揭示了人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)社會(huì)和國(guó)家產(chǎn)生的負(fù)面影響。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際社會(huì)生活場(chǎng)景中，它憑借自身龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及便于應(yīng)用、信息更新快等優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)入人們的生活，為人們所接受。并且，該項(xiàng)技術(shù)能夠提高社會(huì)治理績(jī)效，所以很快就被廣泛地運(yùn)用到社會(huì)治理當(dāng)中。但是，在這背后，人類社會(huì)在無(wú)意識(shí)的情況下對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的依賴很有可能使人們變成人工智能技術(shù)的“奴隸”，技術(shù)本身的風(fēng)險(xiǎn)也導(dǎo)致社會(huì)治理存在從“數(shù)字民主”滑向“技術(shù)利維坦”的風(fēng)險(xiǎn)，容易使人們受到過(guò)度管控。在高新技術(shù)時(shí)代，我們?cè)谙硎苋四樧R(shí)別技術(shù)帶來(lái)的便利生活的同時(shí)，要努力避免技術(shù)的異化，一方面擴(kuò)大人臉識(shí)別技術(shù)的積極作用，使之服務(wù)社會(huì)，另一方面遏制其消極作用，防止國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人遭到侵害。

二、人臉識(shí)別技術(shù)普及應(yīng)用導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患劇增

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們?cè)谙硎苋四樧R(shí)別技術(shù)帶來(lái)的便利的同時(shí)，要充分注意這一技術(shù)帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，特別是其使用過(guò)程中給個(gè)人、社會(huì)帶來(lái)的歧視和異化問(wèn)題。由于人臉具有較強(qiáng)的公開(kāi)性、非隱私性，面部信息采集容易被人接受，所以人臉識(shí)別在數(shù)據(jù)采集方面十分方便，但也正因這些特點(diǎn)的存在，加之缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的法律制度，人臉識(shí)別技術(shù)的普及應(yīng)用也增加了諸多社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(一)社會(huì)倫理困境

在社會(huì)生活領(lǐng)域，隨處可見(jiàn)的人臉識(shí)別裝置將個(gè)人生活和公共生活緊密地聯(lián)系在一起，比如在車站、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)合，人臉識(shí)別都成了身份識(shí)別的主力。這在一定程度上提高了公共服務(wù)水平和管理效率，但是也加劇了公共領(lǐng)域公共性和個(gè)人權(quán)益之間的張力。作為一項(xiàng)新興技術(shù)，人臉識(shí)別目前尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)使用規(guī)范，因而在使用中存在諸多倫理難題和法律爭(zhēng)議。具體而言，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用中的倫理困境主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)使用中的倫理責(zé)任主體難以確定。由于人臉識(shí)別技術(shù)的復(fù)雜性，責(zé)任劃分也存在復(fù)雜性。責(zé)任劃分當(dāng)中，首先就是人臉識(shí)別技術(shù)在安全方面的責(zé)任歸屬問(wèn)題。人臉識(shí)別技術(shù)本身的缺陷和安全隱患容易引發(fā)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，而人臉識(shí)別技術(shù)是否會(huì)引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該是設(shè)計(jì)者首先考慮的問(wèn)題。在人臉識(shí)別領(lǐng)域，人臉識(shí)別技術(shù)不能成為責(zé)任主體，因?yàn)樗皇浅绦騿T為達(dá)到特定目的而編寫(xiě)的代碼。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品責(zé)任倫理規(guī)范中，設(shè)計(jì)生產(chǎn)者、銷售者是毋庸置疑的責(zé)任主體；但在人臉識(shí)別技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用過(guò)程中，“每一個(gè)環(huán)節(jié)都是單一的責(zé)任主體，又因技術(shù)內(nèi)部存在復(fù)雜性和系統(tǒng)性，一旦出現(xiàn)責(zé)任歸屬問(wèn)題，其責(zé)任主體就無(wú)法明確”。對(duì)設(shè)計(jì)者而言，存在知識(shí)責(zé)任失衡風(fēng)險(xiǎn)。在人臉識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)生產(chǎn)者是單一的責(zé)任主體，因?yàn)槿四樧R(shí)別技術(shù)的復(fù)雜性，具體技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者在對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，若囿于價(jià)值偏差、利益追求以及錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)等因素，就會(huì)游走于法外灰色空間，背離應(yīng)然的價(jià)值責(zé)任，引致責(zé)任失衡。對(duì)決策和使用者而言，存在濫用人臉識(shí)別技術(shù)而引發(fā)權(quán)力責(zé)任失當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。一般而言，該技術(shù)的使用者利用自我認(rèn)知實(shí)現(xiàn)對(duì)該技術(shù)系統(tǒng)使用的倫理判斷與監(jiān)督，是使用者的責(zé)任所在。但該技術(shù)系統(tǒng)的使用者若依據(jù)其權(quán)力權(quán)威而濫用該技術(shù)系統(tǒng)，則容易逾越現(xiàn)有的倫理責(zé)任規(guī)范，將人臉識(shí)別技術(shù)的不完備性帶入現(xiàn)實(shí)社會(huì)，這就引發(fā)了權(quán)力責(zé)任失當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

第二，對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)的貶損。有時(shí)候，對(duì)人臉信息的收集雖然并不直接侵犯?jìng)€(gè)人的隱私，卻有可能直接侵犯人的尊嚴(yán)。人們不僅因?yàn)樵谝庾陨淼陌踩M(jìn)行自我保護(hù)，不僅因?yàn)殛P(guān)注自己物質(zhì)生活條件的提高而追求財(cái)富，也對(duì)“自身價(jià)值有本能的和微妙的感覺(jué)，對(duì)這一點(diǎn)的貶損不亞于對(duì)身體和財(cái)物的損害”。人的尊嚴(yán)這一核心價(jià)值已經(jīng)在世界范圍內(nèi)得到普遍尊重和肯定，并體現(xiàn)在諸多法律規(guī)范中。在某些方面，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用直接關(guān)系到人的尊嚴(yán)問(wèn)題。人臉識(shí)別技術(shù)的迅速發(fā)展不斷拓展著它的適用范圍、應(yīng)用領(lǐng)域。在這一過(guò)程中，設(shè)備應(yīng)用的成本得以降低；而又正因?yàn)槌杀镜慕档?，人臉識(shí)別系統(tǒng)會(huì)在更大范圍內(nèi)得到使用。在這一技術(shù)的使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循合法性、合理性原則，不可盲目使用或?yàn)E用。在使用過(guò)程中，要把人性尊嚴(yán)作為該技術(shù)系統(tǒng)使用之正當(dāng)性的根基。凡是會(huì)對(duì)個(gè)人人格尊嚴(yán)造成貶損的，都屬于不正當(dāng)使用的范疇。有人認(rèn)為在知情的情況下刷臉不會(huì)對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)造成冒犯，但事實(shí)上，“知情”并不能等同于“同意”，況且“同意”也可能是迫于現(xiàn)實(shí)而不得不同意，這種情況下的“知情”“同意”難道沒(méi)有對(duì)個(gè)人的尊嚴(yán)造成貶損嗎？試想將來(lái)刷臉應(yīng)用發(fā)展到一定程度，個(gè)體面臨就業(yè)壓力時(shí)，很難因?yàn)樗⒛樅灥?、刷臉領(lǐng)工資而拒絕一份工作，但我們并不能說(shuō)他是真正同意這一系列制度安排的。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，經(jīng)常通過(guò)攝像頭抓取人臉信息進(jìn)行識(shí)別、認(rèn)證，由此，未經(jīng)當(dāng)事人真正知情同意的刷臉成為一種“權(quán)力與服從”的行為，這種權(quán)力包括國(guó)家權(quán)力和社會(huì)權(quán)力。人臉?biāo)休d的個(gè)人尊嚴(yán)也因此而被技術(shù)稀釋。人臉識(shí)別技術(shù)的算法將個(gè)人變成一串串?dāng)?shù)字代碼和符號(hào)?！按藭r(shí)，識(shí)別的是人臉，得到的是數(shù)據(jù)，失去的或被貶損的則是人的主體性及其尊嚴(yán)?！?/p>

第三，倫理價(jià)值失衡，損害社會(huì)公平。人類社會(huì)的發(fā)展在于追求社會(huì)公平和正義，這也是社會(huì)倫理價(jià)值的基本取向。而隨著人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，人臉識(shí)別系統(tǒng)可能會(huì)強(qiáng)化某些社會(huì)偏見(jiàn)。2015年，一位身為黑人的軟件開(kāi)發(fā)人員在推特上發(fā)文稱，“Google Photos”使用的圖像分類器將他和一位黑人女性朋友的照片識(shí)別為大猩猩。那么，這能說(shuō)明人臉識(shí)別技術(shù)存在種族歧視嗎？人臉識(shí)別技術(shù)呈現(xiàn)“歧視”與“偏見(jiàn)”，只是因?yàn)樗褂玫乃惴ú煌晟?。算法與人不同，它不具備常識(shí)，不能理解抽象概念。算法本身并無(wú)偏好與喜惡，但是它的使用卻可能會(huì)強(qiáng)化社會(huì)不公平現(xiàn)象，引發(fā)種族歧視等現(xiàn)象。人臉識(shí)別技術(shù)會(huì)給本身不受定義的人們打上各種標(biāo)簽，包括年齡、性別、種族和膚色等信息，人們接收到這種標(biāo)簽之后，在一些個(gè)人素質(zhì)較低的群體里便容易產(chǎn)生社會(huì)歧視，因而影響社會(huì)公平正義，加劇社會(huì)破裂風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)社會(huì)安全隱患。

(二)個(gè)人隱私泄露

人臉識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展是以大量收集個(gè)人信息為基礎(chǔ)的，相應(yīng)地，人臉識(shí)別技術(shù)的濫用、個(gè)人信息的過(guò)度收集、個(gè)人隱私的泄露成為新的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

“隱私”這一概念在數(shù)字社會(huì)中十分重要，且隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變遷，隱私的定義也發(fā)生了改變：以往，我們不愿意公開(kāi)的事情即為我們的隱私；由于人臉識(shí)別技術(shù)的出現(xiàn)，隱私已經(jīng)不限于以往我們所說(shuō)的“不受他人干擾的權(quán)利”，而發(fā)展到我們?cè)竟_(kāi)的信息也成為隱私信息，隱私的邊界得以擴(kuò)展。個(gè)人信息與隱私的界限逐漸變得模糊。我們的臉并不是隱私；若將人臉歸為隱私，那我們每天都無(wú)所遮掩地扛著隱私出行，我們的隱私早已暴露在大眾面前。但是，人臉攜帶著最重要的個(gè)人信息，人臉信息中的個(gè)人生物識(shí)別信息屬于我國(guó)法律規(guī)定的隱私信息，將個(gè)人的面部信息與他活動(dòng)的時(shí)間、空間相結(jié)合，便構(gòu)成了我們所說(shuō)的隱私信息。如果人臉信息被居心叵測(cè)的人竊取，就相當(dāng)于我們最重要的私密信息被暴露，我們也就毫無(wú)隱私安全可言了。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，小到因信息泄露而飽受廣告電話的打擾，大到因信息泄露而蒙受財(cái)產(chǎn)、人身的損失，以及媒體對(duì)個(gè)人信息泄露案件的曝光，使得越來(lái)越多的人開(kāi)始重視個(gè)人信息安全，為自身信息的安全問(wèn)題而焦慮，其中包括人臉信息。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的日常行為也越來(lái)越趨向于數(shù)字化，每個(gè)人每天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，其中很多信息是我們不愿公開(kāi)的，屬于我們的隱私信息。個(gè)人隱私的信息化有以下原因：第一，隨著數(shù)字社會(huì)的發(fā)展，我們的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的處理，變成了一條條數(shù)據(jù)、一個(gè)個(gè)代碼。第二，個(gè)人隱私意識(shí)不強(qiáng)，在無(wú)意識(shí)的情況下暴露了個(gè)人信息。第三是出于利益考慮而主動(dòng)進(jìn)行隱私交換，比如我們?cè)谑褂靡恍┦謾C(jī)App時(shí)選擇各種“同意”，包括同意獲取我們的定位、同意獲取我們的面部信息、同意記住密碼等。第四就是一些人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)與監(jiān)控設(shè)備的結(jié)合使得對(duì)個(gè)人隱私的獲取更加便捷。當(dāng)今社會(huì)，許多公共場(chǎng)所都安裝了視頻監(jiān)控，這些視頻監(jiān)控有助于保護(hù)個(gè)人和商家的財(cái)產(chǎn)安全，在一定程度上也可以協(xié)助警方偵破一些重大案件。然而，在2021年央視“3·15”晚會(huì)上，多家知名企業(yè)被曝監(jiān)控?cái)z像頭違規(guī)采集人臉信息。這些企業(yè)未經(jīng)用戶同意，擅自利用監(jiān)控?cái)z像頭采集人臉數(shù)據(jù)。相關(guān)企業(yè)收集的人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)過(guò)億，美其名曰幫助客戶進(jìn)行分析以改善經(jīng)營(yíng)，并聲稱相關(guān)數(shù)據(jù)不會(huì)泄露。這套說(shuō)辭是否真實(shí)，仍有待考證。對(duì)于個(gè)人而言，事實(shí)就是我們的面部信息輕易就被他人獲取。包括人臉信息在內(nèi)的各種公開(kāi)信息被不法分子惡意整合之后，成套的公開(kāi)信息就變成了個(gè)人的隱私信息，這種“隱私信息化”成為我們保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的最大阻力。

在數(shù)字社會(huì)中，如何保護(hù)我們的個(gè)人隱私信息，成了一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。與傳統(tǒng)的法律權(quán)利相比，包括個(gè)人生物識(shí)別信息在內(nèi)的個(gè)人信息是一種內(nèi)容豐富、范圍寬廣的權(quán)利客體，它具有以下屬性：第一，基本人權(quán)屬性，既包括實(shí)現(xiàn)自由平等的權(quán)利和生存發(fā)展權(quán)利，也包括隨著數(shù)字社會(huì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的各種數(shù)據(jù)信息權(quán)利；第二，一般人格權(quán)的特點(diǎn)，因?yàn)槠渖婕皞€(gè)人安全感和尊嚴(yán)，如果我們的個(gè)人信息被他人侵占，我們就變成了猶如“透明人”一般的存在，失去了對(duì)自身個(gè)人信息的主導(dǎo)權(quán)，可能在社會(huì)中也難以生存；第三，隱私權(quán)特點(diǎn)，具有可識(shí)別性，體現(xiàn)了人格特征；第四，財(cái)產(chǎn)安全屬性，個(gè)人信息具有商業(yè)利用價(jià)值，而作為我們個(gè)人標(biāo)識(shí)的生物識(shí)別信息一旦泄露，更有可能成為他人獲利的工具。對(duì)于個(gè)人隱私的保護(hù)，不僅需要個(gè)人加以高度重視，還需要有關(guān)部門完善相關(guān)法律規(guī)范。目前，我們的隱私信息被“數(shù)據(jù)化”以及個(gè)人隱私被侵犯的主要原因還是在于我國(guó)對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)的使用范圍等沒(méi)有進(jìn)行明確的規(guī)范。在這方面，僅靠個(gè)人的抵制和相關(guān)部門的監(jiān)管是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要法律法規(guī)加以強(qiáng)有力的規(guī)制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)違法犯罪行為的精準(zhǔn)打擊，切實(shí)防止一些企業(yè)和個(gè)人鉆法律漏洞而利用他人隱私牟利的現(xiàn)象。

由于人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的廣泛性和具體使用場(chǎng)景的多樣性，現(xiàn)行的相關(guān)法律制度尚存在缺漏，需要出臺(tái)更加詳細(xì)、清晰的法律規(guī)定。但是，由于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的復(fù)雜性，這一立法過(guò)程還需要多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)者展開(kāi)更加深入的研究，以期最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)人們隱私權(quán)的保護(hù)。

(三)社會(huì)矛盾加劇

人臉識(shí)別技術(shù)正在如火如荼地發(fā)展，這在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人臉識(shí)別技術(shù)是一把雙刃劍，它的發(fā)展和應(yīng)用除了“肉眼可見(jiàn)”的好處之外，也因發(fā)展之快、應(yīng)用之廣和監(jiān)管的滯后與缺失而在一定程度上激化了社會(huì)矛盾，其主要表現(xiàn)包括以下幾個(gè)方面：

1.影響社會(huì)公正

社會(huì)公正是一個(gè)古老而永恒的話題，也是當(dāng)今建立和諧社會(huì)的基石，是社會(huì)主義制度的首要價(jià)值體現(xiàn)。在數(shù)字化時(shí)代，社會(huì)公正問(wèn)題有了新的表現(xiàn)形式，開(kāi)始具有“數(shù)字化”特征，“資源占有正在從‘物質(zhì)’形式向‘?dāng)?shù)據(jù)’形式轉(zhuǎn)變”。在今天，數(shù)據(jù)不再限于單純的一系列數(shù)字，還包括文字、圖像、聲音等資源，這些資源甚至被稱為“21世紀(jì)的石油資源”，掌握這種“石油資源”的企業(yè)就容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利。這些數(shù)據(jù)資源大部分由企業(yè)和政府壟斷，普通民眾處于被動(dòng)提供數(shù)據(jù)的地位，形成一種不公。掌握及應(yīng)用數(shù)據(jù)的企業(yè)和政府組織之間存在立場(chǎng)、動(dòng)機(jī)的不同，且很難統(tǒng)一。政府是為了實(shí)現(xiàn)公共利益而采取行動(dòng)的公共組織，企業(yè)則是尋求利益最大化的市場(chǎng)組織。這就使得個(gè)人信息數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存與應(yīng)用等方面出現(xiàn)很多問(wèn)題，組織和個(gè)人之間的信息不對(duì)稱導(dǎo)致個(gè)人信息被泄露、個(gè)人隱私遭到侵犯，這些現(xiàn)象加劇了社會(huì)不公，引發(fā)了公眾的不滿情緒。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，企業(yè)憑借占有個(gè)人信息而實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，干擾正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，導(dǎo)致社會(huì)貧富差距加大，動(dòng)搖了社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。

2.用戶與企業(yè)的利益沖突

對(duì)于社會(huì)個(gè)體而言，使用人臉識(shí)別技術(shù)無(wú)疑會(huì)便利自己的生活。比如，使用一些手機(jī)App需要設(shè)置登錄密碼等，如果刷臉登錄和數(shù)字密碼“二選一”的話，相信絕大多數(shù)用戶都會(huì)選擇前者，這是因?yàn)?，我們?nèi)粘？赡軙?huì)設(shè)置很多數(shù)字密碼，但我們的記憶能力是有限的，忘記密碼又需要重新申請(qǐng)，而人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用使我們無(wú)須記憶那些煩瑣的密碼，只需使用攝像頭掃描一下我們的面部，識(shí)別這一生物特征，由軟件后臺(tái)的系統(tǒng)進(jìn)行記憶即可。此時(shí)，我們看到的是當(dāng)下的方便，卻忽視了背后的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)掌握了我們的面部特征，相當(dāng)于掌握了我們個(gè)人信息的鑰匙，我們鎖在箱子里的隱私信息也隨之曝光。在利益最大化的驅(qū)使下，一些無(wú)良企業(yè)甚至明碼標(biāo)價(jià)販賣個(gè)人信息牟利，這個(gè)時(shí)候，用戶與企業(yè)之間利益沖突激化，二者之間的矛盾愈益嚴(yán)重。

3.減少就業(yè)崗位

人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響可以概括為替代效應(yīng)、人機(jī)協(xié)作和創(chuàng)造新崗位三個(gè)方面。而一項(xiàng)新技術(shù)，在其應(yīng)用的初始階段，對(duì)勞動(dòng)力的替代表現(xiàn)得更為明顯。與人類勞動(dòng)相比，人臉識(shí)別技術(shù)在一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作崗位具有更大優(yōu)勢(shì)。一方面，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用性較強(qiáng)，可以在多個(gè)領(lǐng)域投入使用，即使對(duì)于一些不大了解新興技術(shù)的人們來(lái)說(shuō)，操作也十分方便。另一方面，人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)勞動(dòng)力的替代能夠降低企業(yè)的成本，比如：在銀行系統(tǒng)，人們可以通過(guò)刷臉進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作，銀行工作人員則負(fù)責(zé)處理一些更為復(fù)雜的事務(wù)；在一些大型超市，已經(jīng)開(kāi)始采用人臉識(shí)別支付，取代了部分收銀員的工作。此類應(yīng)用在為雇主降低成本的同時(shí)，帶來(lái)了一些普通勞動(dòng)者的失業(yè)問(wèn)題，給社會(huì)穩(wěn)定增加了壓力。

(四)主體地位喪失

人臉識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上對(duì)人類勞動(dòng)起了替代作用，開(kāi)始影響人們的生活方式和生產(chǎn)方式。過(guò)分依賴人臉識(shí)別技術(shù)也會(huì)導(dǎo)致人們主動(dòng)思維能力和計(jì)算能力的下降，使人們的身心自由受到挑戰(zhàn)，甚至可能把人類變成技術(shù)的“奴隸”。

一方面，人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用使人們?cè)桨l(fā)依賴這一簡(jiǎn)單便捷的技術(shù)。比如，我們?cè)谑褂媚承┦謾C(jī)App時(shí)，為了防止自己因忘記密碼而無(wú)法使用，通常會(huì)選擇開(kāi)啟人臉識(shí)別驗(yàn)證。這一技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)方便了我們的生活，但是，我們?nèi)绻^(guò)分依賴這一技術(shù)，可能就不愿意多動(dòng)腦筋，進(jìn)而影響我們的記憶能力、思維能力，削弱我們的甄別能力。我們的主觀能動(dòng)性在不知不覺(jué)中被這種便捷的技術(shù)弱化了，一旦離開(kāi)人臉識(shí)別技術(shù)，我們的正常生活可能會(huì)受到很大的影響。在人工智能技術(shù)的沖擊下，在人臉識(shí)別技術(shù)廣泛使用的背景下，未來(lái)人類的主體地位可能會(huì)喪失，一個(gè)人一輩子可能都在被動(dòng)地接受技術(shù)的奴役，而缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)選擇的能力。

另一方面，人臉識(shí)別技術(shù)也會(huì)使一部分社會(huì)成員感到心理上的威脅。人們一般認(rèn)為，只有人，才具有感知能力。如果有一天，機(jī)器也逐步發(fā)展到可以進(jìn)行思維和創(chuàng)造的地步，進(jìn)而弱化人類的社會(huì)主體地位，那么，人類可能會(huì)感到恐慌，甚至產(chǎn)生不滿情緒。人類社會(huì)全面數(shù)字化的速度令人咋舌，來(lái)自不同領(lǐng)域的專家都在警告人類社會(huì)“數(shù)字獨(dú)裁”即將來(lái)臨。如果有一天，這些數(shù)字技術(shù)背后的算法可以輕易地通過(guò)人臉識(shí)別來(lái)掌握我們的信息，洞穿我們的欲望，操控我們的情緒，甚至預(yù)測(cè)出我們下一秒鐘的行為，那么我們就成了被技術(shù)操縱的人類，也就喪失了主體地位。

三、社會(huì)主體多方配合構(gòu)建協(xié)同治理體系

在人工智能技術(shù)迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們既要接受人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用以及人臉識(shí)別技術(shù)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，也要注意該項(xiàng)技術(shù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，在新技術(shù)迅速發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)其所帶來(lái)的后果作出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的評(píng)估，限制其“野蠻生長(zhǎng)”。因此，在應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)，社會(huì)公眾、相關(guān)行業(yè)以及政府等不同的社會(huì)主體要相互配合，協(xié)同治理，為人臉識(shí)別技術(shù)構(gòu)建安全合理的發(fā)展路徑。

(一)提高社會(huì)公眾的隱私保護(hù)意識(shí)

人臉識(shí)別技術(shù)的濫用以及對(duì)個(gè)人信息的無(wú)限度獲取在一定程度上侵犯了個(gè)人的隱私權(quán)，數(shù)字社會(huì)必須提高個(gè)人對(duì)隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)。在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)，一些人過(guò)分依賴這一簡(jiǎn)便的技術(shù)而忽視對(duì)自己隱私權(quán)的保護(hù)，甚至還未了解清楚自己所享受的服務(wù)的成本與風(fēng)險(xiǎn)便急于使用該技術(shù)，因而導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露。提高公眾的隱私權(quán)利意識(shí)，首先要提高人們對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的理性認(rèn)知，使其了解自己和相關(guān)主體的基本權(quán)利義務(wù)，理性地認(rèn)識(shí)人臉識(shí)別技術(shù)帶來(lái)的利益與風(fēng)險(xiǎn)的共存關(guān)系。社會(huì)公眾應(yīng)該在真正知情同意的基礎(chǔ)上使用某項(xiàng)新興技術(shù)或者享受某些技術(shù)服務(wù)，而不是完全忽略知情同意書(shū)或因其過(guò)于麻煩而無(wú)視。而當(dāng)我們的個(gè)人信息被泄露、隱私權(quán)被侵犯時(shí)，我們也要積極運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利，將權(quán)利意識(shí)轉(zhuǎn)化為法律精神。在隱私保護(hù)方面，我國(guó)針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提供了相應(yīng)的法律依據(jù)。我國(guó)《民法典》在第111條宣示“自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)”，然后在人格權(quán)編“隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)”章通過(guò)六個(gè)條文對(duì)個(gè)人信息保護(hù)作出專門規(guī)定，其中包括將“生物識(shí)別信息”納入個(gè)人信息的定義之內(nèi)。《民法典》為人臉信息提供了一般性法律保護(hù)，而《個(gè)人信息保護(hù)法》為人臉信息提供了特殊性法律保護(hù)。后者是“憲法和民法之外最為重要和系統(tǒng)的個(gè)人信息保護(hù)法律”，構(gòu)成了“面部特征信息保護(hù)的獨(dú)立法律基礎(chǔ)”。

(二)強(qiáng)化人臉識(shí)別行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

從人臉識(shí)別行業(yè)看，人臉識(shí)別技術(shù)主體要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展方向與其研發(fā)主體密不可分。如果研發(fā)主體缺乏責(zé)任意識(shí)，那么其在設(shè)計(jì)初始階段就不會(huì)考慮該技術(shù)將會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，更不會(huì)主動(dòng)提出一系列預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、解決風(fēng)險(xiǎn)的措施。因此，應(yīng)當(dāng)提高研發(fā)主體的道德意識(shí)，明確研發(fā)主體的社會(huì)責(zé)任，使研發(fā)主體采取有效措施防范倫理風(fēng)險(xiǎn)，而不是片面地追求經(jīng)濟(jì)利益。

從人臉識(shí)別技術(shù)研發(fā)水平方面看，雖然我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)快速發(fā)展，已經(jīng)從最初的背景單一的正面灰度圖像識(shí)別發(fā)展到動(dòng)態(tài)的人臉識(shí)別，但是目前的研發(fā)總體上還較為薄弱，與世界先進(jìn)水平仍有差距。隨著人臉識(shí)別技術(shù)所涉及的圖像處理變得更加復(fù)雜，識(shí)別效果也需要逐步提高，例如，對(duì)一些復(fù)雜環(huán)境中的人臉要進(jìn)行高質(zhì)量的有效識(shí)別與跟蹤，同時(shí)提高識(shí)別準(zhǔn)確率和識(shí)別速度。

從人臉識(shí)別數(shù)據(jù)安全方面看，應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)的用戶對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全負(fù)有責(zé)任，在數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存、分析階段都需要通過(guò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)進(jìn)行保護(hù)，并及時(shí)修補(bǔ)威脅信息數(shù)據(jù)安全的技術(shù)漏洞，建立完善的人臉識(shí)別數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，保障人臉信息數(shù)據(jù)安全，切實(shí)維護(hù)相關(guān)個(gè)人的隱私權(quán)利。

目前我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展處于應(yīng)用領(lǐng)域?qū)拸V但整個(gè)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感還沒(méi)有建立起來(lái)的尷尬階段，社會(huì)責(zé)任感的建立沒(méi)有跟上人臉識(shí)別技術(shù)向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透，導(dǎo)致人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用中出現(xiàn)了較多的問(wèn)題。人臉識(shí)別行業(yè)的設(shè)計(jì)者、研發(fā)者、應(yīng)用者、管理者要樹(shù)立行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，不斷提高整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平和管理水平。

(三)制定完善的行業(yè)規(guī)范體系

人臉識(shí)別技術(shù)作為一種高新科技，用途十分廣泛。但是，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)濫用人臉識(shí)別技術(shù)的傾向。政府相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)盡快制定完善的行業(yè)規(guī)范體系，明確人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用范圍。

第一，由政府主導(dǎo)，結(jié)合各個(gè)行業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)制定人臉識(shí)別產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，確定人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)各個(gè)行業(yè)的幫助作用，引領(lǐng)對(duì)新興技術(shù)治理環(huán)境的構(gòu)建。比如，我國(guó)新冠肺炎疫情之所以能迅速得到控制，很大程度上也得益于我國(guó)的大數(shù)據(jù)能力、人臉識(shí)別能力、定位追蹤技術(shù)，這些技術(shù)的應(yīng)用有助于我們迅速鎖定感染者行動(dòng)軌跡，識(shí)別潛在接觸人群，及時(shí)進(jìn)行隔離處理。因此，在醫(yī)療、教育、國(guó)防安全等方面，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)該得到大力發(fā)展，為社會(huì)的安全和諧發(fā)展提供保障。

第二，成立具有法定權(quán)力的監(jiān)管部門，制定符合實(shí)際的監(jiān)管細(xì)則。一方面，對(duì)相關(guān)違法行為及時(shí)進(jìn)行處置，及時(shí)叫停不符合人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)的運(yùn)行。另一方面，明確企業(yè)的責(zé)任范圍，要求企業(yè)在采集數(shù)據(jù)時(shí)確保用戶的知情權(quán)以及授權(quán)范圍的有限性，從而適度采集特定應(yīng)用項(xiàng)目所真正需要的用戶信息。2021年7月28日，最高人民法院頒布了《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，該規(guī)定充分考量了人臉識(shí)別技術(shù)的積極作用，一方面規(guī)范信息處理活動(dòng)，另一方面促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，保護(hù)人臉識(shí)別技術(shù)的合法應(yīng)用。最高人民法院在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定的上述司法解釋，對(duì)人臉信息提供了司法保護(hù)。該解釋明確規(guī)定，在賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行人臉驗(yàn)證、辨識(shí)或者分析，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。

總之，整頓治理人臉識(shí)別行業(yè)，不僅需要政府主導(dǎo)和法律規(guī)制，也需要相關(guān)行業(yè)密切配合，才能達(dá)到全面治理的目的。

結(jié)語(yǔ)

人臉識(shí)別技術(shù)蘊(yùn)藏著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的巨大潛力，對(duì)人類行為和人類社會(huì)產(chǎn)生著深刻影響。與此同時(shí)，人臉識(shí)別技術(shù)仍未臻于完善，存在著不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們?cè)趯?duì)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展保持開(kāi)放包容心態(tài)的同時(shí)，也必須保持理性、審慎的態(tài)度，讓人臉識(shí)別技術(shù)健康有序地逐步融入社會(huì)。我們要認(rèn)識(shí)到，一旦利用不當(dāng)，人臉識(shí)別技術(shù)將在多方面給社會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)隱患。

要正視人臉識(shí)別技術(shù)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，遏制該技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。研發(fā)人臉識(shí)別技術(shù)的初衷是創(chuàng)造更加安全便利的生活，但人臉識(shí)別技術(shù)的固有瑕疵容易使人們陷入“技術(shù)利維坦”的陷阱之中。我們必須時(shí)刻保持警惕，推動(dòng)社會(huì)主體之間的協(xié)同配合，構(gòu)建協(xié)同治理模式，遏制“技術(shù)利維坦”的消極影響。人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用要始終秉持“以人為本”的理念，而不能以犧牲人的隱私和尊嚴(yán)為代價(jià)。要拒絕人臉識(shí)別技術(shù)凌駕于人的意愿之上，確保該技術(shù)的應(yīng)用能夠更好地服務(wù)于人類的美好生活需要。在未來(lái)人工智能技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，人臉識(shí)別技術(shù)的生產(chǎn)功能將創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)財(cái)富，掌握人臉識(shí)別技術(shù)的研發(fā)就是掌握了“財(cái)富密碼”，因此，提升研發(fā)主體的道德意識(shí)，強(qiáng)化人臉識(shí)別技術(shù)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，是提高人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性的必由之路。人臉識(shí)別技術(shù)的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理體系已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實(shí)的需要，政府作為社會(huì)治理的重要主體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織建立新的多元治理體系，調(diào)整社會(huì)與人臉識(shí)別技術(shù)之間的關(guān)系，有效消除人臉識(shí)別技術(shù)帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患。