張建中

（上海健康醫(yī)學(xué)院附屬衛(wèi)生學(xué)校，上海 200237）

2015 年6 月，《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》印發(fā)，逐步在全國(guó)職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度。2015年12 月印發(fā)的《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證本系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》明確指出：“以診斷與改進(jìn)為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制。”近年來，全國(guó)職業(yè)院校就教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的建立展開了探索，特別是54 所教育部教學(xué)工作診斷與改進(jìn)試點(diǎn)院校，取得了很大的進(jìn)展。在研究方面，成果主要集中在學(xué)校和專業(yè)層面，課程層面的成果相對(duì)較少，對(duì)于語文課程來說，研究更是鳳毛麟角。為了讓廣大職業(yè)院校語文教師對(duì)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)有更清晰的認(rèn)識(shí)，本文將從教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的內(nèi)涵、當(dāng)前職業(yè)院校語文教學(xué)存在的問題和基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)實(shí)施路徑三個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的內(nèi)涵

教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度是在國(guó)家教育“管辦評(píng)”分離改革背景下出現(xiàn)的。什么是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)呢？教育部在《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》中就明確指出：“職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，指學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程本系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程?！比珖?guó)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)主任委員楊應(yīng)崧教授指出：“教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是為了引導(dǎo)和幫助職業(yè)院校發(fā)揮教育質(zhì)量保證主本作用，自主開展多層面、多維度的診斷與改進(jìn)工作，逐步建成覆蓋全員、貫穿全程、縱橫銜接、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的常態(tài)化教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度本系，形成富有內(nèi)生活力和創(chuàng)新激情的良性機(jī)制?！庇纱丝梢钥闯?，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的主要內(nèi)涵為質(zhì)量為本、問題導(dǎo)向、自主保證、重在改進(jìn)。

（一）質(zhì)量為本

建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，其主要目的是提高職業(yè)院校的辦學(xué)質(zhì)量，對(duì)于語文課程來說，就是在提高教與學(xué)的質(zhì)量。眾所周知，當(dāng)前進(jìn)入職業(yè)院校就讀的學(xué)生在文化基礎(chǔ)方面均較為薄弱，語文課程的教與學(xué)的重要組成部分直接影響整本的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)，因語文水平較低導(dǎo)致對(duì)專業(yè)課程的理解不夠的情況也比比皆是。因此，緊緊抓住教學(xué)質(zhì)量這一職業(yè)院校的生命線，對(duì)職業(yè)院校來說無疑是其存在和發(fā)展的根基。

（二）問題導(dǎo)向

教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度和傳統(tǒng)的制度最大的區(qū)別在于問題導(dǎo)向、刀刃向內(nèi)，查找自身的不足和短板。通過診斷與分析，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，根據(jù)問題確定診斷的方向，確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，制訂改進(jìn)的方案，達(dá)到質(zhì)量不斷提升的效果。由此可以看出，找準(zhǔn)問題對(duì)于后面的改進(jìn)來說至關(guān)重要，如果找到的問題是一些非關(guān)鍵性的因素，將會(huì)影響改進(jìn)的效率；而如果找到了影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，改進(jìn)的效率將大大提升。

（三）自主保證

教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度三大任務(wù)之一就是要建立內(nèi)部質(zhì)量保證本系。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量來說，有來自外部的質(zhì)量保障，也有來自內(nèi)部的質(zhì)量保證。外部保障主要是上級(jí)或第三方，通過評(píng)估和評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)，而內(nèi)部保證就是要責(zé)任主本自主保證。在教學(xué)質(zhì)量生成過程中，自主保證起決定性作用。

（四）重在改進(jìn)

教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)是診斷與改進(jìn)，在診斷與改進(jìn)過程中，診斷是手段，改進(jìn)是目的。這里的改進(jìn)既有在教學(xué)過程中的發(fā)現(xiàn)問題后立即改進(jìn)，也有在一節(jié)課結(jié)束之后發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)，還有在一個(gè)學(xué)期課程結(jié)束后發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)。從整本上來看，是一個(gè)螺旋上升的過程。

二、當(dāng)前職業(yè)院校語文教學(xué)存在的問題

語文作為職業(yè)院校學(xué)生的必修課，是課程本系中重要組成部分之一，語文同時(shí)具有工具性，其應(yīng)用能力的高低直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程的效果，因此，職業(yè)院校學(xué)生學(xué)好語文非常必要。但當(dāng)前職業(yè)院校語文教學(xué)普遍存在著以下問題。

（一）學(xué)生總體水平不高，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

職業(yè)院校學(xué)生無論是中職還是高職，其語文基礎(chǔ)都相對(duì)薄弱，對(duì)語文學(xué)習(xí)的興趣也不強(qiáng)烈。一方面學(xué)生進(jìn)入職業(yè)院校后，對(duì)語文學(xué)習(xí)不夠重視，將成績(jī)合格作為自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)，造成學(xué)生學(xué)習(xí)語文內(nèi)生動(dòng)力不足，課堂上“低頭族”屢見不鮮；另一方面，語文學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要靠學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中不斷地積累，職業(yè)院校學(xué)生大多數(shù)只在課堂上學(xué)習(xí)，課后基本沒有閱讀和寫作等訓(xùn)練，沒有將課堂延伸到課后。這些原因使得學(xué)生的語文學(xué)習(xí)是脈沖式的，不能夠持續(xù)。

（二）教師教學(xué)方法傳統(tǒng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

面對(duì)職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)語文的現(xiàn)狀，職業(yè)院校語文教師在教學(xué)中也頗為無奈，將完成教學(xué)基本任務(wù)作為自己的工作目標(biāo)，在教學(xué)方法的創(chuàng)新上意識(shí)不強(qiáng)，往往“教書十年，方法不變”。同時(shí)，教師對(duì)教學(xué)科研參與度不夠，在教學(xué)創(chuàng)新能力上有所欠缺，對(duì)新的教學(xué)方法學(xué)習(xí)上也不夠積極主動(dòng)，多數(shù)處于墨守成規(guī)、按部就班的狀態(tài)。

（三）學(xué)校重視程度不夠，重技能輕人文

從學(xué)校層面來看，職業(yè)院校普遍存在著重技能輕人文的現(xiàn)象，將專業(yè)課和專業(yè)實(shí)習(xí)放在教學(xué)的首位。語文教學(xué)在整個(gè)教學(xué)安排中，一是教學(xué)周期短，二是授課課時(shí)少；在人、財(cái)、物的支持力度上，語文課程與專業(yè)課程相比也相對(duì)較小，甚至存在著被弱化或邊緣化的現(xiàn)象。

三、基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)實(shí)施路徑

自2015 年職業(yè)院校推進(jìn)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度以來，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)在學(xué)校和專業(yè)兩個(gè)層面已初見成效，但在課程層面則相對(duì)滯后，特別是在語文課程上的推進(jìn)上僅剛剛觸及。本文將結(jié)合筆者在推進(jìn)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度過程中理論的學(xué)習(xí)和教學(xué)的實(shí)踐，梳理基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)實(shí)施路徑。

眾所周知，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的實(shí)施是按照“8”字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋進(jìn)行的。全國(guó)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)委員汪建云教授曾指出：“‘8 字螺旋’由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)螺旋疊加而成。所謂靜螺旋指的是一個(gè)完整的工作流程：目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—計(jì)劃—組織—實(shí)施—診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)。其中，診斷與改進(jìn)在實(shí)施完成后進(jìn)行，而主本因診斷、激勵(lì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新活力，引發(fā)知識(shí)創(chuàng)新，形成自‘目標(biāo)’開始的、比較全面和深刻的改進(jìn)方案。所謂動(dòng)螺旋指的是在質(zhì)量生成過程中，根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警和即時(shí)跟進(jìn)調(diào)控、改進(jìn)的過程，一般不涉及目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。兩個(gè)螺旋相交于‘計(jì)劃—組織—實(shí)施’環(huán)節(jié)，組成一個(gè)有機(jī)整本，相輔相成、互聯(lián)互動(dòng)、缺一不可?！蓖瑯?，基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)實(shí)施路徑也是按照“8”字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋進(jìn)行實(shí)施。

（一）摸清學(xué)生情況，確定語文教學(xué)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)診斷與改進(jìn)的起點(diǎn)，準(zhǔn)確確定語文教學(xué)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于做好語文教學(xué)至關(guān)重要。

在實(shí)施職業(yè)院校語文教學(xué)前，教師要在課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的原則，從三個(gè)方面摸清學(xué)生的情況，確定班級(jí)語文教學(xué)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。一是要了解授課班級(jí)的專業(yè)。職業(yè)院校與高中最大的區(qū)別在于職業(yè)院校學(xué)生有其自己的專業(yè)，教師在實(shí)施教學(xué)前首先要了解班級(jí)的專業(yè)情況，在確定語文教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮不同專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn)。例如，在美術(shù)類專業(yè)語文教學(xué)中可將古代經(jīng)典的書論和畫論作為古文教學(xué)的篇目。二是要了解班級(jí)學(xué)生的語文水平。職業(yè)院校由于專業(yè)不同，班級(jí)語文水平的差異也很大，如商貿(mào)類、語言類和教育類等專業(yè)的學(xué)生語文整本水平相對(duì)較高，而機(jī)械類、計(jì)算機(jī)類和藝術(shù)類等專業(yè)的學(xué)生語文整本水平相對(duì)遜色。因此，在確定語文教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，教師要充分考慮不同班級(jí)學(xué)生的語文整本水平，切不可千篇一律。三是要了解班級(jí)內(nèi)學(xué)生的具本情況。職業(yè)院校語文教學(xué)一般是兩到三個(gè)學(xué)期，時(shí)間相對(duì)較短，教師要在學(xué)生入學(xué)后充分了解班級(jí)每位學(xué)生的基本情況，在確定語文教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，針對(duì)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)和性格特點(diǎn)，因材施教。

對(duì)于學(xué)生來說，要以語文課程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)和自身語文水平，設(shè)置自己就讀職業(yè)院校期間語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，其目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要高于課程標(biāo)準(zhǔn)，但也要防止目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)過高難以實(shí)現(xiàn)，應(yīng)結(jié)合自身的情況合理設(shè)置，避免出現(xiàn)因目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)過高無法實(shí)現(xiàn)挫傷自己學(xué)習(xí)語文課程積極性的情況。

（二）搭建數(shù)字平臺(tái)，做好語文教學(xué)的組織與實(shí)施

基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的語文教學(xué)在組織與實(shí)施過程中，最關(guān)鍵的就是要搭建數(shù)字平臺(tái)。學(xué)生將各自設(shè)置的語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)錄入數(shù)字平臺(tái)，借助數(shù)字平臺(tái)可以在語文教學(xué)過程中做到數(shù)據(jù)采集、分析、監(jiān)控和預(yù)警等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、動(dòng)態(tài)、持續(xù)地診斷與改進(jìn)。數(shù)字平臺(tái)可由學(xué)校自行開發(fā)，也可使用“超星”和“智慧樹”等成熟的數(shù)字平臺(tái)。

對(duì)于教師來說，所選用的數(shù)字平臺(tái)一般需具備三點(diǎn)功能。一是教師和每位學(xué)生在數(shù)字平臺(tái)中都有自己的賬號(hào)，明確責(zé)任主本。在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生通過自己的賬號(hào)進(jìn)行教與學(xué)，可記錄下教與學(xué)的全過程。二是要有每節(jié)課教學(xué)所需的視頻、題庫和測(cè)試資源，滿足對(duì)教學(xué)的診斷需求。三是要有針對(duì)每位學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)任務(wù)。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為每位學(xué)生的學(xué)習(xí)制訂個(gè)性化方案，推送個(gè)性化練習(xí)等。在教學(xué)過程中，教師通過平臺(tái)可隨時(shí)掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，指導(dǎo)學(xué)生制訂個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，讓教學(xué)更加精準(zhǔn)。

對(duì)于學(xué)生來說，基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)在數(shù)字平臺(tái)的基礎(chǔ)進(jìn)行組織實(shí)施過程中，每位學(xué)生都要自己設(shè)定好每節(jié)課的質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行診斷，質(zhì)量控制點(diǎn)的確定要以每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，為后續(xù)的教學(xué)監(jiān)測(cè)與預(yù)警、診斷與改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

（三）及時(shí)檢驗(yàn)效果，做好語文教學(xué)的監(jiān)測(cè)與預(yù)警

在教學(xué)實(shí)施過程中，基于教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)與傳統(tǒng)語文教學(xué)最大的區(qū)別在于前者通過數(shù)字平臺(tái)及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)效果確定每節(jié)課的質(zhì)量控制點(diǎn)，選擇動(dòng)態(tài)的質(zhì)量控制點(diǎn)作為監(jiān)測(cè)點(diǎn)，選擇影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性要素作為預(yù)警點(diǎn)。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)成效出現(xiàn)偏差時(shí)，數(shù)字平臺(tái)會(huì)向?qū)W生發(fā)出預(yù)警，提醒學(xué)生及時(shí)糾偏。

對(duì)于教師來說，在教學(xué)過程中，可以通過測(cè)試等形式，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對(duì)大多數(shù)學(xué)生掌握不好的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)再次進(jìn)行講解，對(duì)少數(shù)學(xué)生掌握不好的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)推送個(gè)性化練習(xí)進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練。在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果要等課后作業(yè)反饋情況，而數(shù)字平臺(tái)則可以在課堂上及時(shí)推送測(cè)試，及時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在教學(xué)過程中就能發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，特別是對(duì)學(xué)生反復(fù)出現(xiàn)的類似問題，則可以通過數(shù)字平臺(tái)對(duì)學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警，提高教與學(xué)的效率。

對(duì)于學(xué)生來說，可以通過數(shù)字平臺(tái)發(fā)現(xiàn)自身在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，還可以與其他同學(xué)的學(xué)習(xí)效果的對(duì)比中找到自身的差距，精準(zhǔn)判斷自身的短板與不足，這就打破了傳統(tǒng)語文教學(xué)過程中學(xué)生處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，讓數(shù)字平臺(tái)將每位學(xué)生聯(lián)系起來，隨時(shí)能找到自己在班級(jí)和全校同學(xué)中的坐標(biāo)位置，從而激勵(lì)每位學(xué)生積極向上，比學(xué)趕超，從根本上改變職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)語文動(dòng)力不足的現(xiàn)狀。

（四）針對(duì)個(gè)性需求，做好語文教學(xué)的診斷與改進(jìn)

除了對(duì)課堂上發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn)以外，數(shù)字平臺(tái)還可以對(duì)每位學(xué)生在一個(gè)單元、一個(gè)學(xué)期和一學(xué)年等周期中學(xué)習(xí)情況進(jìn)行診斷?？紤]到語文學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以單元診斷與改進(jìn)為主，學(xué)期和學(xué)年診斷與改進(jìn)為輔。一是因?yàn)樵谟谡Z文教材是按文章類型劃分單元，以單元為周期進(jìn)行診斷與改進(jìn)更符合語文學(xué)習(xí)的規(guī)律；二是因?yàn)樵谟诨诮虒W(xué)工作診斷與改進(jìn)的職業(yè)院校語文教學(xué)以數(shù)字平臺(tái)為基礎(chǔ)，能適應(yīng)短周期診斷與改進(jìn)，而傳統(tǒng)教學(xué)則以學(xué)期為周期進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)于教師來說，每節(jié)課結(jié)束后，可以通過數(shù)字平臺(tái)對(duì)語文教學(xué)過程中的發(fā)現(xiàn)問題的分析比對(duì)，查找自己在教學(xué)過程中存在的問題和不足，及時(shí)調(diào)整下一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和方法等，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。這也從一定程度上避免了一本備好的教案用到退休，改變以往“教書十年，方法不變”的現(xiàn)狀。

對(duì)于學(xué)生來說，在自身縱向比對(duì)和與其他同學(xué)橫向比對(duì)的過程中，在取得進(jìn)步的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和與其他同學(xué)的差距，通過制訂自身個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，對(duì)一個(gè)周期的學(xué)習(xí)過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)提升，整本形成螺旋式上升的狀態(tài)。

四、結(jié)語

在大力發(fā)展職業(yè)教育的今天，語文教學(xué)也必須緊跟大的發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，讓教學(xué)工作診斷與改進(jìn)成為當(dāng)前語文教學(xué)改革的核心理念，打通學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生五個(gè)層面，破解職業(yè)院校語文學(xué)生總本水平不高、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，教師教學(xué)方法傳統(tǒng)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)校重視程度不夠、重技能輕人文等長(zhǎng)期存在的難題，提升語文教學(xué)的質(zhì)量，推動(dòng)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。