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        面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí),樂觀是唯一出路嗎

        2022-11-07 04:03:24杜舒
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2022年20期
        關(guān)鍵詞:斯托克戰(zhàn)俘營攻擊機(jī)

        杜舒

        1965年9月,越南戰(zhàn)爭期間,一架美國A-4“天鷹”攻擊機(jī)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)被擊落。駕駛攻擊機(jī)的斯托克代爾中校被俘。作為越戰(zhàn)期間被關(guān)押在河內(nèi)的級(jí)別最高的美國軍官,斯托克代爾在獄中度過了2714天。直到美越《巴黎和平協(xié)定》簽訂的1973年,斯托克代爾方才踏出監(jiān)獄。1984年,已加入斯坦福大學(xué)胡佛研究院的斯托克代爾與妻子合著了《在愛與戰(zhàn)爭中》。退役后,他的大部分研究和寫作都指向同一個(gè)主題——人們?nèi)绾斡凶饑?yán)地克服逆境。

        當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)商學(xué)院任教的柯林斯,拋出了那個(gè)困惑許久的問題:在沒有任何囚犯權(quán)利、沒有確定的釋放日期、不知道能否走出戰(zhàn)俘營和妻兒重逢的情況下,一個(gè)人要如何度日?斯托克代爾答道,他從未感到通常意義上的沮喪失望,因?yàn)樗恢眻?jiān)定地相信,他不僅能出去,而且這段經(jīng)歷會(huì)徹底改變他的人生。

        所以,樂觀是唯一的出路嗎?柯林斯追問起那些沒能活著走出戰(zhàn)俘營的人。這是柯林斯在管理學(xué)研究中慣用的分析方法——對(duì)照組。通過對(duì)比拐點(diǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)照項(xiàng)的不同選擇,尋找解釋差異的原理。

        斯托克代爾的回答出乎柯林斯所料:“那些沒能走出監(jiān)獄的囚犯多是樂觀主義者。樂觀主義者會(huì)說,我們將在圣誕節(jié)出去,接著他們期盼復(fù)活節(jié),然后是感恩節(jié),直到又一個(gè)圣誕節(jié)……他們逐漸喪失了信心,郁郁而終。這是非常重要的一課。永遠(yuǎn)不要放棄勝利的信念,同時(shí)也要面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)?!?/p>

        柯林斯將斯托克代爾的回答概括為“斯托克代爾悖論”,意指面臨逆境時(shí)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的“二元心理”:不要落入領(lǐng)導(dǎo)者的常見陷阱,制造虛幻的希望,因?yàn)樗芸炀蜁?huì)被現(xiàn)實(shí)無情地?fù)羲?;同樣的道理,不能向絕望屈膝投降,如果失去了信念,就真的會(huì)失敗。

        柯林斯將這一理論寫進(jìn)了《從優(yōu)秀到卓越》,“如果有什么東西會(huì)破壞韌性,那就是希望破滅又破滅。那會(huì)徹底扼殺它”。這本書奠定了他“管理學(xué)大師”的稱號(hào)。

        (摘自《讀好書》)

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