周榮榮,崔 鳳
(三江學(xué)院 商學(xué)院, 江蘇 南京 210012)
新時(shí)代背景下,全球經(jīng)濟(jì)正面臨巨大的變革、調(diào)整和發(fā)展,世界政治體制與全球秩序改革加快深化,立足國(guó)內(nèi)“大循環(huán)”、促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”的新經(jīng)濟(jì)布局是范圍更廣,領(lǐng)域更寬,層次更高的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈的大循環(huán)。跨境電商在疫情、極端天氣、國(guó)際政治不穩(wěn)定的情況下,保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新引擎,是連接國(guó)內(nèi)國(guó)外貿(mào)易發(fā)展的重要紐帶。本文通過(guò)探索在雙循環(huán)新格局大背景下,尋找跨境電商發(fā)展的目標(biāo)定位,并探究跨境電商新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展策略。
跨境電商是經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,通過(guò)整合優(yōu)化不同關(guān)境的物流、商流、資金流、信息流,極大促進(jìn)多邊資源的優(yōu)化配置和貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易。我國(guó)跨境電商于1999 年衍生至今,前期發(fā)展步履蹣跚,在國(guó)家連續(xù)出臺(tái)多次相關(guān)政策推動(dòng)下,跨境電商由點(diǎn)到線,由線再到面的趨勢(shì)迅猛發(fā)展。從下表中可以發(fā)現(xiàn),國(guó)家近年來(lái)大力扶持跨境電商發(fā)展,跨境電商發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn),高效率參與國(guó)際貿(mào)易。
海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,2021 年,跨境電商進(jìn)出口總額1.98 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15%,其中出口1.44 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24.5%。受政策利好和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,跨境電商交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,已成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展新動(dòng)能、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新渠道和高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)新引擎。
如圖1,近3 年來(lái),中國(guó)跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量平穩(wěn)增長(zhǎng),2021 跨境電商相關(guān)企業(yè)3.39 萬(wàn)家,新增1.09萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)72.20%,相較2019 年和2020 年增長(zhǎng)幅度較大。
圖1 近十年我國(guó)跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量&增長(zhǎng)趨勢(shì)
政府扶持跨境電商政策一覽表
Statista 數(shù)據(jù)顯示,在跨境電商業(yè)務(wù)交易中,2021年中國(guó)消費(fèi)者將達(dá)到1.6 億,海外消費(fèi)者數(shù)量也將快速增長(zhǎng)。
由于國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制,國(guó)內(nèi)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn),受?chē)?guó)外政治經(jīng)濟(jì)不確定性因素影響,近年來(lái),黨中央高度重視雙循環(huán)新格局發(fā)展動(dòng)態(tài),并闡述暢通雙循環(huán)要立足國(guó)內(nèi)大循環(huán),為國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),國(guó)際市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的延伸。
1.國(guó)內(nèi)物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體量擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整,相較改革開(kāi)放初期資源和市場(chǎng)兩頭在外的發(fā)展模式,我國(guó)對(duì)內(nèi)需求依賴(lài)性逐漸加大,市場(chǎng)容量進(jìn)一步擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大。從供給方面看,我國(guó)現(xiàn)代工業(yè)體系大而全,覆蓋39 個(gè)大類(lèi),525 個(gè)小類(lèi),目前在聯(lián)合國(guó)劃分的工業(yè)體系中規(guī)模最大、最完整,具有強(qiáng)大的供給能力和完備的配套技術(shù)。從需求方面看,我國(guó)有4 億左右中等收入群體,未來(lái)這一規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,按購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)(PPP),全球GDP 中國(guó)超過(guò)美國(guó)高居榜首。從市場(chǎng)價(jià)值來(lái)看,2021 年我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值位居世界第二,人均GDP 達(dá)到了1.26 萬(wàn)美元,首次超過(guò)全球平均GDP1.21 萬(wàn)美元,進(jìn)入了一個(gè)新的階段。當(dāng)前我國(guó)正處在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,投資、消費(fèi)在信息化、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?,?dòng)力強(qiáng)勁。
2.國(guó)際國(guó)內(nèi)雙向賦能
我國(guó)積極推動(dòng)“一帶一路”,亞太經(jīng)合組織(ACEP),中國(guó)-東盟自由貿(mào)易協(xié)定,《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)等重要經(jīng)貿(mào)合作,使我國(guó)更加有效地融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,充分利用了國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,挖掘自身發(fā)展價(jià)值,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,同時(shí)擴(kuò)大了電商生態(tài)圈。依托綜試區(qū),通過(guò)數(shù)字基礎(chǔ)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了以龍頭企業(yè)為牽引與集聚核心,有效引導(dǎo)了供應(yīng)商上下游及同行眾多的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)集聚。中小微跨境電商的參與為多邊貿(mào)易增長(zhǎng)注入源源不斷動(dòng)力,帶來(lái)了資本、信息、資源,有利于推動(dòng)共建經(jīng)貿(mào)“利益共同體”,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的大發(fā)展、大繁榮。
3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展
我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在國(guó)家有序布局下,已經(jīng)進(jìn)入全面擴(kuò)展期,數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)在云計(jì)算、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心領(lǐng)域不斷深化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新抓手,且已成為促進(jìn)雙循環(huán)新發(fā)展格局構(gòu)建的重要推力。中國(guó)積極申請(qǐng)加入《數(shù)字經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(DEPA),展現(xiàn)了中國(guó)參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作及相關(guān)規(guī)則制定的建設(shè)性姿態(tài),也反映中國(guó)深入發(fā)展高質(zhì)量數(shù)字經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)定決心??缇畴娚套鳛閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為新引擎和新動(dòng)能,促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng),供應(yīng)鏈現(xiàn)代化發(fā)展。
2020 年新冠疫情席卷全球,物流、人工成本提高,導(dǎo)致供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,跨境貨物大量堆積。由于物流產(chǎn)品和原料價(jià)格上漲、匯率波動(dòng)和人力成本的增加,與2020 年相比,有90%的賣(mài)家運(yùn)營(yíng)成本出現(xiàn)增長(zhǎng),有21%賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本增長(zhǎng)50%以上,由此可見(jiàn),中國(guó)跨境電商倚重的成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步喪失。2022 年,隨著俄羅斯與烏克蘭局勢(shì)惡化和沖突加劇,當(dāng)?shù)乜爝f暫停、港口關(guān)閉運(yùn)營(yíng),復(fù)雜的國(guó)際關(guān)系對(duì)跨境物流的影響越來(lái)越大。
隨著全球治理體系和國(guó)際秩序變革加速推進(jìn),政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定,逆全球化浪潮盛行,貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力抬頭,國(guó)際貿(mào)易摩擦加劇,其中包括美國(guó)對(duì)中興到華為再到TikTok 都有不同程度的打壓。亞馬遜平臺(tái)在2021 年4月到9 月關(guān)閉了中國(guó)品牌的銷(xiāo)售權(quán)限約600 個(gè),涵蓋相關(guān)賣(mài)家賬號(hào)3000 家。亞馬遜平臺(tái)的封號(hào)事件是舊運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)入大淘汰階段的重要信號(hào),同時(shí)也意味著過(guò)往創(chuàng)造眾多造富故事的流量紅利已經(jīng)開(kāi)始消失。
此外,根據(jù)Contabilium 的數(shù)據(jù),2021 年阿根廷電商全渠道銷(xiāo)售額同比2020 年增加126%,近年來(lái)越來(lái)越多的歐美、亞太地區(qū)的企業(yè)參與跨境電商領(lǐng)域,以強(qiáng)大的資本迅速發(fā)展壯大,在全球價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要地位,使得中小微企業(yè)在跨境電商中難以得到更廣闊的市場(chǎng),客戶(hù)流量流失。各國(guó)跨境電商行業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)快速崛起,可見(jiàn)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要。
構(gòu)建新發(fā)展格局,是與時(shí)俱進(jìn)提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇,也是塑造我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略抉擇,跨境電商如何在新格局下找準(zhǔn)定位,才能與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)發(fā)展新業(yè)態(tài),新模式。
以新技術(shù)革命帶來(lái)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將要素驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略,利用云直播、VR 技術(shù)、虛擬空間,增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感和參與度,掌握消費(fèi)者需求,個(gè)性定制,柔性生產(chǎn),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高資源配置效率,降低成本。如圖2,隨著跨境電商快速發(fā)展,加上融和了短視頻新平臺(tái),跨境直播將加速企業(yè)資本化進(jìn)程和戰(zhàn)略升級(jí),從而產(chǎn)生多元化的商業(yè)模式。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,平臺(tái)帶動(dòng)了組織協(xié)同與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、協(xié)同生產(chǎn)與價(jià)值提升以及企業(yè)的發(fā)展與盈利能力。
圖2 2020-2021 跨境直播電商發(fā)展歷程
1.走出去
近年來(lái),隨著全面建成小康社會(huì)政策深化,跨境電商業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,更多農(nóng)戶(hù)與跨境企業(yè)合作,打開(kāi)了銷(xiāo)售渠道,有利于農(nóng)產(chǎn)品“走出去”,使跨境商品本土化,豐富跨境商品,鞏固了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)。此外,海外倉(cāng)作為新型跨境物流配送方式,有利于出口企業(yè)將大量后備貨物放置在海外倉(cāng)庫(kù),既極大地縮短了物流時(shí)效,減少了清關(guān)障礙,又實(shí)現(xiàn)貨物批量運(yùn)輸,降低了運(yùn)輸成本,提高電商經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,使消費(fèi)者退換貨更加便利。
2.引進(jìn)來(lái)
充分利用海外市場(chǎng)資源,對(duì)接國(guó)際高水平生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)消費(fèi)需求旺盛的商品,豐富消費(fèi)選擇;同時(shí),調(diào)整部分商品稅則號(hào)列,優(yōu)化部分清單商品備注??缇畴娚桃浞掷脟?guó)際資源,豐富國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供給,滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,助力跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展。
利用現(xiàn)代化技術(shù),如社交電商、直播電商平臺(tái)跨越時(shí)空界限,聚焦消費(fèi)者需求,滿(mǎn)足個(gè)性化服務(wù)需求。在跨境支付B2C 交易領(lǐng)域打造一體化支付業(yè)務(wù),著重布局落地海外市場(chǎng)C 端移動(dòng)交易和退稅服務(wù),同時(shí)還要重視B 端市場(chǎng)發(fā)力。采用合理的國(guó)際貿(mào)易支付工具,提升跨境支付服務(wù)能力,使貿(mào)易更加便利化、本土化。
目前,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)涵蓋27 個(gè)城市和地區(qū),全國(guó)中小微跨境電商企業(yè)可以充分發(fā)揮綜合試驗(yàn)區(qū)信息、科技、資金、政策等資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身發(fā)展需要,打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,提升我國(guó)跨境電商在全球供應(yīng)鏈價(jià)值。同時(shí)要發(fā)揮“一帶一路”倡議,RCEP 協(xié)定的強(qiáng)大政策支持和技術(shù)力量,助力跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供應(yīng)鏈現(xiàn)代化發(fā)展水平,創(chuàng)造供應(yīng)鏈更高的價(jià)值水平。
1.國(guó)內(nèi)供給與需求適配度低。我國(guó)生產(chǎn)定位不強(qiáng)造成低端無(wú)效供應(yīng),而有效供應(yīng)不足,在需求較快增長(zhǎng)的服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,精細(xì)化服務(wù)供給有待加強(qiáng)。與同期發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)居民消費(fèi)支出水平占全國(guó)人均可支配收入約十個(gè)百分點(diǎn),且中等收入人均消費(fèi)水平偏低。
2.改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)發(fā)展由要素型逐漸轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型發(fā)展,但我國(guó)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)還在起步發(fā)展階段,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理及體制還不夠完善,專(zhuān)業(yè)人才短板逐漸顯露,核心品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
3.我國(guó)跨境電商區(qū)域發(fā)展不平衡,大多集中在東部發(fā)達(dá)地區(qū)和基礎(chǔ)設(shè)施較好的地區(qū),而基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后地區(qū)參與度低。
4.我國(guó)尚未構(gòu)建完整的跨境電商立法體系,跨境電商營(yíng)商環(huán)境有待優(yōu)化,目前在跨境電子商務(wù)監(jiān)督、結(jié)匯、征稅等領(lǐng)域的管理制度仍處于摸索階段。
根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)流程:建站、引流、平臺(tái)維護(hù)、物流、服務(wù)方面,對(duì)跨境電商在雙循環(huán)新發(fā)展格局下的對(duì)策建議。
1.建站:基于企業(yè)發(fā)展需要,選擇平臺(tái)型跨境,如亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、天貓國(guó)際等,或自營(yíng)型跨境,如小紅書(shū)、蘭亭集勢(shì)、DX、網(wǎng)易考拉等。深化B2B 跨境電商和B2C跨境電商的交易模式,做精品化的垂直站或者DTC 品牌戰(zhàn)(直接面向消費(fèi)者的品牌站),同時(shí)符合站群規(guī)則。
2.引流:除了通過(guò)投放廣告、電子郵件、市場(chǎng)活動(dòng)等傳統(tǒng)推廣外,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、跨境直播營(yíng)銷(xiāo)等將進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,提升品牌形象,挖掘潛在消費(fèi)需求,把消費(fèi)者引入私域流量,促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。
3.平臺(tái)維護(hù):一是選品,選品的品種要多樣,符合不同消費(fèi)類(lèi)型的需求,同時(shí)要優(yōu)化進(jìn)口商品質(zhì)量清單,生產(chǎn)出口品牌形象好,具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;二是多渠道多市場(chǎng)布局,積極參與RCEP 協(xié)定,“一帶一路”倡議以來(lái),如今歐美跨境電商市場(chǎng)發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,要加快布局日韓及東南亞市場(chǎng);三是合規(guī)化經(jīng)營(yíng),遵守跨境電商貿(mào)易交易規(guī)則,遵循實(shí)事求是原則,重視侵權(quán)、稅務(wù)、刷單等問(wèn)題。
4.物流:充分利用海外倉(cāng)進(jìn)行淡季備貨,旺季補(bǔ)貨,退換貨優(yōu)勢(shì)?!傲x新歐”,“蘇新歐”以及合肥至德國(guó)漢堡等的跨境電商專(zhuān)列已經(jīng)常態(tài)化運(yùn)行,與此同時(shí)加強(qiáng)與第三方跨境物流服務(wù)商合作打造海陸空全方位的物流體系,促進(jìn)物流供應(yīng)鏈穩(wěn)定,降低物流成本。
5.服務(wù):打造完整的服務(wù)鏈,進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)統(tǒng)一管理;深化跨境電商新零售發(fā)展,加強(qiáng)線上服務(wù)、線下體驗(yàn);引入跨境電商專(zhuān)業(yè)人才,促進(jìn)跨境電商企業(yè)個(gè)性發(fā)展,不斷滿(mǎn)足高質(zhì)量的消費(fèi)需求。